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...分析大型营业性演出退票纠纷主要依据《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称《消费者权益保护法》)和《民法典》。《消费者权益保护法》立法目的是保护消费者合法权益,促进社会市场经济健康发展,其调整对象...……更多
...,“退票难”往往成为被忽视的“灯下黑”,却极大侵害消费者权益的痛点。前一段时间就有消费者投诉,因为突然摔伤无法参加演唱会,想要退票却遭遇客服“刁难”,连出示病历都不行。而据近期江苏省消协组织的一项调查...……更多
大麦上线演出门票候补功能引起网友讨论,网友:变相加价
...法是在变相加价“割韭菜”。 同时不少网友担心,如果消费者候补购票需要支付额外的服务费, 平台会不会出现故意限制出票数量,把本应正常放出的票留到候补环节加价出售,彻底坐实“大麦实际上是最大的黄牛”这一说法...……更多
中国消费者报南京讯 3月21日,江苏省消费者权益保护委员会针对“买周杰伦演唱会门票需先充VIP”发表观点,建议破除演出不合理购买限购。3月18日,“周杰伦杭州场抢票需先充值488元VIP”一事登上热搜。根据报道,此次“开...……更多
演出票为何不能退换?抢票不易退票更是难
...,不仅让抢票变得不易,退票更是难上加难。近日,不少消费者都在讲述自己被退票折磨得心力交瘁的经历。大家纷纷质疑“不支持退换票”的规则是否合理,呼吁完善演出门票的退改制度。资料图图文无关■现象歌迷遭遇退票...……更多
退票要“死亡证明”?对“演出霸权”不能惯
...也不能退……”售票平台本该按要求建立退票机制,满足消费者的退票要求,然而却以如此冷血态度对待消费者,提出无理的要求且又态度反复无常,着实令人难以接受。既缺乏起码的同理心,也表现出不该有的霸道——退不退...……更多
观演井喷 演出消费热力持续释放
...261.83%。业内人士表示,演出行业持续火热,一方面是因消费者观演需求集中释放,另一方面也与演出体验更新升级密不可分。未来,需各方共同努力,丰富产品供给,优化消费环境,推进演出市场有序健康发展。观演热情持续...……更多
演出票务市场格局生变,二手票务平台有望乘势大热
...少粉丝认为“买票难、退票更难”。《报告》调研显示,消费者认为一级票务平台主要存在的问题是,热门演出一票难求(41.9%)、不合理的退换票政策(33.5%)、座位信息告知不充分导致观看视线受阻(29.6%)等。值得一提的是...……更多
本文转自:中国新闻网近日,一消费者以网上误购话剧《寻找企鹅的夜晚》为由要求票务平台退票的诉讼请求被北京东城区人民法院驳回。法院判决认定,演出门票不适用“7天无理由退货”,消费者应依法履约或承担相应后果...……更多
演出市场开发不能一味求快
...情,影响行业健康发展。寻求商业演出的合理盈利空间与消费者承受范围之间的平衡,以及产业长效健康走向与文化消费提质升级的良性互动,有待相关行业、相关部门不断研究、持续探索。另一方面,演唱会“扎堆”也容易造...……更多
“老师网购演出服用完后立马退货”引关注,“7天无理由退货”助长“薅羊毛”?
...事再次引发网友热议。“7天无理由退货”这一原本保护消费者权益的规则,却成为小部分人屡屡“白嫖”的手段。“7天无理由退货”真的可以“无理由”吗?扣眼被剪坏,有异味…十几套演出服使用后被集体退货近日,山东菏...……更多
...“会员才能享半价”。而积分、优惠的背后,是商家收集消费者的个人信息。《个人信息保护法》明确:不得过度收集个人信息。上海市相关监管部门正加强这方面的执法。企业还需要为用户提供更加规范和高效的流程,确保这...……更多
成都演出市场“井喷”  彰显音乐演艺“第三城”魅力
...等配套服务。“演出门票不只是一张入场凭证,更是串联消费者文化娱乐购物一站式消费的专项服务。” 成都金融城演艺中心副总刘长江称。 ……更多
大型演出还带火了它们?
...出市场的消费主力依旧是18至39岁的年轻人。其中,女性消费者在购票人群中的数量明显高于男性,而00后、95后消费者和女性消费者的占比更是呈逐年上升的趋势。演出经济不仅仅是一场音乐的饕餮盛宴,更是年轻人文化消费的...……更多
假唱风波下的五月天:全年68场演唱会,内地吸金近30亿
...区消保委回应称,若经行政部门认定假唱欺诈行为属实,消费者可要求退一赔三。图为五月天2023年举办的演唱会场次等情况总结演唱会曲目鉴别视频引发关注11月底到12月初,博主“麦田农夫”用专业软件先后鉴别了今年“五月...……更多
...平参差,虚假宣传……种种乱象不仅让观众频频踩坑,给消费者带来了直接损失,也影响了乐团演出行业的良性发展。如何有效维护消费者权益,让音乐会、乐团演出货真价实?挤干演出水分、清除草台班子是关键所在。一方面...……更多
消费热度“唱”不停!头部歌手演唱会拉动市场,演出经济持续升温
...走热。而不同于去年,今年演出行业头部聚集效应凸显,消费者的注意力往往集中在少量的头部艺人演出或网红演出项目。中国青年剧作家、导演向凯向本报记者分析,演唱会的主力军以年轻人为主,中年人为辅,相比去年,今...……更多
北京商报连线律师详解:假唱之责,谁来担?
...相关执法部门开展调查工作。假唱如何界定?是否侵犯了消费者的合法权益?该如何维权?相关法律法规有何规制?12月5日,北京商报直播间就此话题与律师进行了连线。“5首可能存在假唱”12首歌里,5首存在假唱情况。这是...……更多
演唱会“六场只能看一场”,这是为何
...演唱会开票后,六十余人因购买多场门票被强制退票有的消费者购买了不同日期的门票但都收到了票 受访者供图歌迷买票想要连续看几天演唱会怎么就不行了呢?12月26日,南京市民梁女士向扬子晚报/紫牛新闻记者求助,她购买...……更多
...择了在社交平台发文向网友求助,最终问题得到了解决。消费者:强实名门票退票难目前大部分演唱会的门票分成两种,一种是给消费者邮寄纸质门票,这种门票大多没有身份信息,购票后付运费邮寄,演出时凭门票入场。这种...……更多
天天315|距离演出还有一个半月,大麦上刚买了票却退不了?
...凭什么不让退票。我买了才不过一分钟,就退不了了。《消费者权益保护法》都有网购7天无理由退货的规定,演出门票为什么不能退票?而且平台也没有在显眼处提示不允许退票。”另外,曹女士质疑道,平台上也不显示余票...……更多
...《网络交易管理办法》中关于:“其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。”的规定,提出文体演出票品有特殊性,演出门票为联网售票,门票和座位都是唯一的,具有时效性、唯一性、...……更多
促进服务消费大有可为
...型演唱会、音乐节的票务销售趋势调研,跨城购票观演的消费者比例较去年大幅攀升,平均跨城观演率超过购票总人数的50%,显示出该类演出项目对交通、住宿、餐饮等周边消费强大的带动能力。 迭代升级创新多消费的快速复...……更多
...票务平台的发展,不少演出和展览会提前放出预售票吸引消费者。一些明星演唱会甚至“一票难求”。从表面上看,预售票较平时更划算,从而吸引了不少消费者,但实际上,目前网上预售票套路不少,例如宣传内容与实际不符...……更多
究竟|开一张演唱会门票的发票要一个多月!为何要这么久?
...需要在演出结束后一个月甚至更久才能开具。近日,多位消费者向澎湃新闻记者反映,他们在大麦、猫眼、纷玩岛等票务平台购买了演唱会门票,考虑到门票价格较贵希望平台可以开具发票,而当其联系客服时才发现,开发票流...……更多
探访演艺新空间:文旅融合激活新消费
融合传统与现代、东方与西方艺术元素,为消费者带来沉浸式感官体验的演艺新空间,在多年的发展后,正逐渐由单纯的演出场所,成长为文化与科技、艺术与创意的交汇点。北京是全国文化中心、国际交往中心,增加高品质...……更多
中演协:中演协 周杰伦五月天李宇春等年内有演唱会计划
...演出门票数量,不低于管理部门规定的可售票比例。维护消费者合法权益。不得对演出内容进行虚假宣传,按规定明示演出最低时长、表演团体或者主要演员信息,以及相应最低曲目数量,切实维护消费者知情权。演唱会和音乐...……更多
厦门商圈推出丰富文旅消费活动:看乐队演出 逛主题市集
...赶上欣赏音乐的好机会。紧跟热点举办市集推动“商圈+消费者”双向奔赴“我很早就看中了这个款式的包,今天终于淘到啦!”昨晚,SM厦门三期一楼中庭,市民陶女士捧着刚刚买到的“战利品”说道。假期三天,名为“赶海”...……更多
陕西一幼儿园多位老师网购演出服表演结束后退单
...会委员、副主任刘研律师介绍,“7天无理由退货”是指消费者有权在收到购买的商品之日起7天内退货,但是,“无理由”不等于可以“无条件”或“无限制”。《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第八条规定,消费者退...……更多
妹妹过世大麦拒绝变更观演人,专家呼吁应允许门票合理退转让
...引起的演出门票退转让等系列矛盾,有关专家呼吁应给予消费者一定的救济渠道,比如对观看人员信息进行变更或通过第三方平台进行票务的合理转让、转赠。据黑猫投诉平台,王先生(化名)妹妹此前购买了6月1日周杰伦长沙...……更多
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