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...务民生”,为做好普惠金融相关工作,太平人寿烟台中心支公司立足于保险服务,发挥服务优势,在业务办理过程中注重提升服务质量,以实际行动积极践行金融工作会议精神。窗口服务人员的能力与素质是衡量公司服务水平的...……更多
...故。2024年3月15日,徐先生来到富德生命人寿烟台市海阳支公司柜面递交理赔资料,在公司服务人员协助下,资料很快就准备齐全。公司理赔人员收到资料后第一时间前往当地医院、村委进行核实,在相关资料核实清楚后,3月19...……更多
富德生命人寿烟台客户患重疾快速获赔近5万元
...症身故。10月7日,郎先生家人来到富德生命人寿烟台中心支公司柜面递交理赔资料,在公司服务人员协助下,资料很快就准备齐全。收到资料后理赔人员立即前往医院等地相关资料核实清楚后,公司于当日对郎先生家属进行了赔...……更多
富德生命人寿烟台中心支公司高效赔付16万余元显关爱
...人协助客户报案并告知理赔人员,富德生命人寿烟台中心支公司获悉情况后第一时间安排慰问并积极联系客户协助指导收集理赔资料。12月25日,张先生家人将资料交至富德生命人寿烟台中心支公司柜面,经调查审核,符合保险...……更多
富德生命人寿烟台中心支公司暖心赔付近7万元获客户赞誉
...疗并进行化疗。出院后客户来到富德生命人寿烟台市海阳支公司柜面递交理赔资料,在公司服务人员协助下,资料很快准备齐全。9月26日,公司理赔人员收到完整理赔资料后第一时间前往医院等地进行核实,经核实事实清楚符合...……更多
太平人寿用“科技力量”让保险服务更满意
...赔时,被告知九项信息不完整需补充。太平人寿泰安中心支公司的工作人员在了解情况后主动上门,指导王先生通过微信“太平智慧营业厅”小程序,仅用几分钟就将自己的九项信息补充完整,成功提交了理赔资料,省时省心又...……更多
太平人寿山东分公司“消保大使在身边”系列专访|烟台中支——诚心“3·15”品质“365”
...”金融消费者权益保护教育宣传活动,太平人寿烟台中心支公司以提升消费者金融素养和金融安全意识、增强依法维权意识和能力为目的,开展“我为消保代言”宣教活动,六位深耕行业多年的“消保大使”在为港城人民提示金...……更多
太平人寿潍坊中心支公司“适老化”金融服务让“夕阳”更温暖
...群体提供更便捷、更暖心的金融服务?太平人寿潍坊中心支公司是这样作答的。不断完善大厅设施,让“夕阳”更温暖“来咱太平人寿办业务感觉特别温馨,公司工作人员很热情,和我们说说笑笑,有任何不懂的问题,他们都会...……更多
太平人寿:唤醒“睡眠保单” 保障客户权益
...人和受益人切身财产利益和权益保障,太平人寿日照中心支公司近期开展寻找“满期生存金主人”、“失效保单主人”唤醒“睡眠保单”活动。“睡眠保单”主要是指保险事故发生或保险合同到期但尚未领取赔偿或满期给付保险...……更多
河南太平人寿全面启动“春节期间金融消费者教育宣传”工作
...注重教育宣传过程推动,确保宣传活动取得实效,各中心支公司班子成员对本单位宣传活动提出了要求。同时,分公司就起草活动方案,方案中明确分公司负责人为专项活动领导小组组长,要求所辖机构成立专项组织,明确专人...……更多
平安人寿烟台中支积极开展6月防范非法集资宣传月活动
...题的防范非法集资集中宣传月活动。平安人寿烟台市龙口支公司积极组织成立宣传小组,走进龙口林苑社区,通过摆放展台、悬挂横幅、发放折页等方式,对过往群众特别是老年人进行防非知识讲解。针对路过的年轻人,工作人...……更多
...与保障。当得知陈先生住院的消息后,太平人寿烟台中心支公司的保单服务人员田经理主动与其取得联系。探望慰问陈先生的时间,田经理悉心协助陈先生办理本次保险理赔的相关事宜。陈先生出院后,理赔款项高效到账。对于...……更多
中国人寿河池分公司举办柜面服务体验活动
...报讯 5月14日,中国人寿河池分公司城区柜面联合金城江支公司举办了一场别开生面的“爱在当夏 国寿相伴”柜面服务体验活动。本次活动不仅融合了河池独特的民族风情元素,还通过丰富多彩的活动项目,让到场的15位客户深...……更多
富德生命人寿德州中心支公司持续优化柜面服务提升适老化服务水平
...更优质的服务。一个周一的上午,富德生命人寿德州中心支公司客服大厅的前台工作人员正在聚精会神办理业务,未注意到远处有一位女士由家人搀扶着走向客服大厅,正巧公司理赔岗李老师经过客户身边,赶忙停下来询问客户...……更多
富德生命人寿德州中心支公司“爱在重阳”柜面特色服务尽显关爱
...的变化,进而诱发心脑血管疾病。富德生命人寿德州中心支公司在10月特开展“爱在重阳,免费测量血压”特色柜面服务。柜面大厅摆上了血压仪,为来访公司的老年客户免费测量血压,并向老年客户讲解秋冬季养生常识。客户...……更多
富德生命人寿德州中支开展“感恩客户传递温情”母亲节柜面主题特色服务
...务体验,深化销售服务融合力度,富德生命人寿德州中心支公司于5月11日母亲节即将到来之际开展“感恩客户传递温情”母亲节柜面主题特色服务。活动期间,中支服务大厅布置焕然一新,通过LED屏滚动展示母亲节祝福语,柜面...……更多
富德生命人寿德州中支举办柜面元宵佳节主题特色服务活动
...皆平安。临近一年一度元宵佳节,富德生命人寿德州中心支公司精心布置,特举办“闹元宵、猜灯谜”柜面特色服务活动。近期,德州中支柜面围绕“闹元宵,猜灯谜”主题对客服大厅进行了重点布置,充分营造节日气氛,在大...……更多
中国人寿肥城市支公司举办“元宵游园会”客户体验活动
...大公司宣传力度,在元宵佳节来临之际,中国人寿肥城市支公司于2月22日下午在客服体验中心举办以“元宵游园会”为主题的客户体验活动。本次活动内容丰富,现场气氛热烈欢快。首先柜面工作人员带领客户参观了新装修柜面...……更多
...女士(化名)一大早急匆匆地来到富德生命人寿德州中心支公司客服大厅,看上去有些焦虑和无助。柜面客服人员立即注意到她的困扰,亲切地询问客户有什么需要帮助的地方。高女士表示,她需要办理一项复杂的业务,但并不...……更多
中国人寿肥城支公司举办“粽叶飘香,与爱同行”客户体验活动
...际,为营造浓厚的节日氛围,6月6日下午,中国人寿肥城支公司举办了以“粽叶飘香,与爱同行”为主题的客户体验活动。活动首先由工作人员带领客户参观柜面,对柜面各功能区做了全面详细介绍,让客户亲身感受科技国寿带...……更多
锦旗+1!客户点赞东明国寿“银龄安康保险”高效理赔服务
...众网记者 张迪 通讯员 雷晓丹 东明报道在中国人寿东明支公司柜面大厅有一面与其他位置不同的墙,上面挂着许多面红彤彤、金灿灿的锦旗,这些锦旗不仅是柜面大厅的一道靓丽风景,更是许多个国寿与客户之间温暖理赔故事...……更多
解码“国寿好服务”是一种什么体验
...。中国人寿寿险厦门分公司相关负责人介绍,2023年同安支公司是厦门分公司唯一一家总保费突破4亿元的支公司,客服网点转型带来的更好服务赢得了客户好评和信赖,也有效支持了高质量发展。 听客户需求 想客户所想 与客户...……更多
富德生命人寿:细微之处显真情 点滴小事暖人心
服务无小事,细节暖人心,富德生命人寿德州中心支公司一如既往地为客户提供优质、高效、有温度的服务,诠释服务内涵。近日,柜面接到一位李女士的来电,说自己的丈夫因病去世了,丈夫生前为孩子投保了一份保险,现...……更多
...本文转自:衡水日报本报讯(文聪)近日,中国人寿枣强支公司柜面举办了“平安喜乐 感恩有你”活动,邀请客户参加。活动从“走进国寿”开始,介绍了公司的VIP权益、理赔服务、电子化绑定服务。同时,柜面工作人员引领...……更多
头部寿险公司转型背后:网点、代理人、运营管理如何变革?
...的服务量和接通率逐年增长。中国人寿厦门分公司同安区支公司网点内的“空中客服”远程视频服务。中国人寿流程与运营部总经理吴雁萍在接受澎湃新闻等媒体采访时表示,中国人寿的作业方式已从县级分散作业,到市级集中...……更多
延续爱与责任,富德生命人寿菏泽中心支公司高效理赔10万元
...过公司保险代理人进行理赔报案,富德生命人寿菏泽中心支公司理赔工作人员迅速和牛先生的家属取得联系并了解出险情况,告知理赔所需资料。12月4日在保险代理人的帮助下,牛先生来到菏泽中支柜面提交理赔申请,公司立即...……更多
百年人寿菏泽市鄄城支公司开展防范非法集资宣传教育活动
...非法集资宣传教育,普及防非知识,百年人寿菏泽市鄄城支公司积极组织开展2024年防范非法集资宣传月活动。活动期间,充分依托营业网点,于柜面大厅悬挂“守住钱袋子 护好幸福家”主题宣传条幅,张贴活动海报,营造了良...……更多
百年人寿菏泽中心支公司全面开展“普惠金融推进月”宣传教育活动
...导人民群众识别和选择正规金融渠道,百年人寿菏泽中心支公司积极组织开展“普惠金融推进月”宣传活动。通过在客服柜面设立“金融知识宣教专区”,将金融诈骗案例、消费者八大权益、反洗钱、反电信欺诈、防范非法集资...……更多
同方全球人寿烟台中心支公司高效理赔赢赞誉 真诚服务获锦旗
1月26日,同方全球人寿烟台中心支公司收到一面写有“诚信经营,高效理赔,真诚服务,尽职尽责”的锦旗。客户董先生对公司快速优质的理赔和代理人陈娜经理真诚周到的服务表示了高度赞扬和诚挚感谢。据了解,董先生的...……更多
百年人寿菏泽中支积极开展2024年“5·15全国投资者保护宣传日”活动
...值取向,切实提升社会公众金融素养,百年人寿菏泽中心支公司积极组织开展 2024年“5·15全国投资者保护宣传日”活动。通过在客服柜面设立“金融教育专区”,将金融诈骗案例、消费者八大权益、反洗钱、反电信欺诈、防范...……更多
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鲁网9月15日讯为了丰富机关干部的精神文化生活,营造浓厚的节日文化氛围,9月13日,济南市莱芜区方下街道开展“中秋书香浓 共读悦时光”读书会活动
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稳定的高利率越来越少了“连续两晚熬夜到0点,结果还是秒没,感觉比飞天茅台还难。”王露(化名)在社交平台无奈感叹道,评论区也有网友深有同感
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