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市民罗女士最近登录某航司网站个人中心,想要以积分换购几件商品,却发现自己在未被告知的情况下,累积下的50万积分被清零,随后便立刻与航司沟通,航司表示已经短信通知过,但罗女士表示并未收到此类信息,最终双方...……更多
...找借口百般推脱,那么消费者权益受到损害如何维权呢?杭州市消保委提醒您:如果消费者买到腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或感官性状异常的食品和食品添加剂,要特别注意以下几点:一、...……更多
...“3·15国际消费者权益日”主题活动上,《杭州市2023年度消费维权白皮书》正式发布。《白皮书》显示,2023年,杭州市市场监管系统共接收投诉举报164.6万件,其中投诉134.6万件,举报29.92万件,解答咨询22.28万件,同比去年增长...……更多
...货庆春店、鸿光浪花、天猫超市直播间——昨天,2024年杭州市“3·15国际消费者权益日”系列活动启动仪式上,多家主体被评选为2023年度杭州十大放心消费商圈、放心工厂、放心消费直播间示范体验点,此外,现场还启动了“...……更多
遇到体育健身消费维权纠纷?就打87808899商报讯 遇到体育健身消费维权纠纷?就打87808899——浙江为进一步加强行业规范,保障广大体育健身消费者合法权益,促进体育健身行业持续健康发展,杭州市体育休闲行业协会在市市...……更多
...发生纠纷时才发现不合理的条款,让维权变得困难。根据杭州市体育休闲行业协会统计,大部分的健身纠纷都因合同纠纷。杭州市体育局、杭州市市场监督管理局、杭州市消费者权益保护委员会也曾联合印发《杭州市健身服务市...……更多
刚办了年卡第一次去健身房就关门了……预付式消费陷阱困局如何破? 杭州健身行业打响第一枪
...预付式消费陷阱,“清流联盟”出现了。“清流联盟”由杭州市体育休闲行业协会发起,邀请部分具有良好运营能力、诚信商誉及社会责任感的体育健身企业及校外培训机构共同成立,以“良币驱逐劣币”方式,打造公平公正的...……更多
...续举行10场以上,助推更多杭州特色消费品走入直播间。杭州市消费者权益保护委员会秘书长陈兆波提出,直播既要让消费者有获得感,也要让消费者能够理性、科学地消费。“同时我们希望经营者能够承担主体责任,保障消费...……更多
潮声视频丨敲黑板!近年消费投诉热点是这些
一年一度的“3·15”如约而至,消费维权话题,再度成为大众关注焦点。潮新闻记者统计梳理,在2011-2023近13年的央视“3·15”晚会曝光数据中,互联网、食品、大健康、通讯、汽车五大行业曝光次数最多。尤其互联网行业,直...……更多
有人刚充了1000元,多的充了1万多!杭州有明康汇门店卷款跑路?回应来了:负责到底
11月18日一大早,杭州市上城区彭埠街道绿城杨柳郡附近的居民就发现,大门紧闭的明康汇杨柳郡店在店门上贴出了一张《明康汇杨柳郡店消费者纠纷事件进展告知书》,这也意味着,明康汇对最近这起“加盟店老板卷款跑路”...……更多
应对拍蒜断刀舆情等,张小泉组织员工刷好评被罚
...游新闻 今年1月,中国消费者协会网站发布了2022年十大消费维权舆情热点,其中便包括“‘菜刀不能拍蒜’争议警示企业须尊重消费者权益”话题。中国消费者协会表示,拍蒜“本是公众做饭最常见的场景之一,张小泉作为以...……更多
组织员工集体刷好评,被罚25万!这家老字号挽救不了自己
...,中消协联合人民网舆情数据中心共同公布“2022年十大消费维权舆情热点”。中消协点名,张小泉作为以传统刀具闻名的老字号,其客服的回应,让消费者的朴素情感无法理解。该事件暴露出在消费升级的背景之下,一些商家...……更多
《电商消费维权指数2023年度报告》发布 多重因素影响维权指数向上波动
...雪骐)日前,中国消费者报社联合淘天集团发布的《电商消费维权指数2023年度报告》(以下简称《报告》)显示,2023年,我国消费市场总体恢复向好,对经济增长贡献率超八成;网络消费成为拉动消费增长的重要力量,但受多...……更多
...元”“使用示范性合同模板”“资金严监管”——最近,杭州市体育休闲行业协会发起并邀请部分具有良好运营能力、诚信商誉及社会责任感的体育健身企业及校外培训机构参与,共同成立“清流联盟”。用规范的力量,让每一...……更多
...当月,不再重复受理积分申报。3积分管理规则仍按照《杭州市居住证积分管理办法》执行,相关指标体系更新项见附件,凡有时限要求的积分指标均计算至申请之日的上月首日。4积分申请途径仍通过线上“警察叔叔APP”或线下...……更多
...范预付式消费市场,各地政府纷纷探索治理方法。比如,杭州市通过银行设立“监管账户”的举措,就获得消费者点赞。杭州市在消费者和商家之间引入第三方平台,即消费者把钱交给由政府监管的第三方平台,第三方平台根据...……更多
深圳获评“年轻潮玩消费的不夜城”
...境,提升消费者满意度。2022年,南京在夫子庙景区推行消费维权“先行赔付”制度,上海成立消费者权益保护基金会、出台《上海市消费者权益保护条例(修订草案)》等相关措施值得借鉴关注。 创新场景打造“消费新地标”...……更多
提信心、促消费、助共富 “浙江特色伴手礼”品牌影响力持续升级
...部门、行业协会、行业专家、电商平台代表、新闻媒体和消费维权义工共同组成评测团,签署评测承诺书,围绕“地域感、品质度、安全感、文化感、性价比、便捷性”六个维度给参评产品打分,体现评测结果的广泛性、代表性...……更多
到底能不能向顾客收取“消毒餐具费”?记者暗访了50家餐馆调查
...到了该餐厅负责人退回的2元钱餐具费。但实际上,此类消费维权毕竟还是少数,很多消费者一般都会碍于面子或者害怕麻烦,觉得“多一事不如少一事”,而选择不去计较。杜绝此类情况还需行业自律与法规的完善12月6日至7日...……更多
太平人寿浙江分公司开展“3·15 ”金融消费者权益保护教育宣传系列活动
...,提高自我保护能力。3月14日,太平人寿浙江分公司走进杭州市胜蓝实验小学,通过寓教于乐的方式,向在校学生普及金融知识,强化青少年群体的金融安全意识,筑牢校园安全防护墙。记者了解到,该公司党员宣传小队为同学...……更多
女子花32万做医美后额头现凹坑 为填坑再花28.8万
...广告”、违规有奖销售以及价格违法等三项违法行为,被杭州市市场监督管理局西湖风景名胜区分局共计处以罚款200万元。 “处罚的这家公司不就是给我做医美的公司吗?”冯女士很想知道圣都医美诊所究竟给她用了什么产品...……更多
...费者权益的行为时有发生。为进一步优化消费环境,促进消费维权社会共治,3月13日,浙江省消保委联合多个部门发布2023年度消费维权十大典型案例。案例显示,当前医疗领域存在非法医疗美容、非法接种疫苗的违法现象。例...……更多
银行卡“蒸发”9万多元 两地消保委跨省联动为消费者挽回损失
...听得知无锡市消费者权益保护委员会设立的全市首家老年消费维权工作站就在梁溪区消保委,就来到梁溪区消保委寻求帮助。梁溪区消保委高度重视,第一时间为范老先生提供了公益律师援助。根据《民法典》第十九条的规定:...……更多
...产品,更细致的购物引导和帮助,还需要进一步强化养老消费维权,让老年人能买、愿买、敢买。 ……更多
高质量消费维权彰显担当 一体化长效发展树立标杆 长三角消保委联盟打造消费者权益保护协作品牌
...准落实扩大内需战略、推进消费提质升级、全力打造全国消费维权区域合作标杆,成为联盟推动长三角消费者权益保护工作高质量一体化发展的重要目标。联盟将始终胸怀“国之大者”,义不容辞地在提振消费信心、激发消费潜...……更多
浙江多所学校开展“315”主题课 护航小小消费者
本文转自:中国新闻网中新网杭州3月15日电(童笑雨 蒋天翔)今年的3月15日是第42个国际消费者权益日。为了让学生从小树立和捍卫自己的消费权益,浙江多所学校开展相关主题课程,教育小小消费者们尽早树立 “守权”意识。...……更多
...声明、培训交流、比邻合作等五项工作机制框架下,围绕消费维权、社会监督、消费教育引导等法定职能,形成了投诉一体化、数据共享、联合发声、信息互转等多项合作机制,有力维护了消费者的合法权益。会议总结交流了长...……更多
“9块9包邮!”大批人已中招!紧急提醒
...凭经验综合判断黄金是否掺假,也得依靠多种检测手段。杭州市建国北路上的一家黄金回收店铺里,老板李豪生(化名)有时一天能收到数根金条。店铺办公桌上,放着的榔头、火焰喷枪、剪刀等都是他的“吃饭”工具。前段时...……更多
男子被指在茶园蹭场地直播 街道办回应其为合作茶商 律师:借景直播另卖他货也属虚假宣传
...在相关的评论下方有知情网友表示,该事件发生在浙江省杭州市翁家山村某茶园里。而对于事件中两名直播男子的行为,不少网友则认为,若视频内容属实,他们这样借景卖货的行为或已涉嫌欺诈消费者。11日,针对上述视频内...……更多
...供维权支撑”……为积极引导消费,优化消费环境,促进消费维权社会共治,浙江省消保委联合省教育厅、省商务厅、省文化广电和旅游厅、省卫生健康委、省市场监管局等部门发布2023年度全省消费维权十大典型案例,涉及教...……更多
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【老典型 新风采】朱启平——用温暖点亮毕节教育的希望之光
深秋,阳光明媚,毕节一中的校园如同一幅生动的画卷:金黄的银杏叶在微风中轻轻摇曳,操场上,学生们齐声高喊着整齐的口号,步伐矫健
2024-10-30 17:50:00
琼海嘉积一新郎冒雨涉水来迎亲 网友:“风声水起”“雨中浪漫”
南海网10月30日消息(记者王燕珍实习生樊淑文)2024年10月30日12时许,有网友在网上发了一段琼海嘉积一位新郎雨中带着迎亲队伍涉水去接新娘的视频
2024-10-30 17:53:00
人民日报客户端讯 10月29日,广西崇左边境管理支队对外通报称,近日,该支队金龙边境派出所根据线索进行分析研判,联合龙州县公安局禁毒大队破获一起特大贩卖毒品案
2024-10-30 18:00:00
乐山一餐饮店员工当街舀潲水油被拍,老板称用于喂鸡 相关部门介入调查
10月29日,四川乐山一餐饮店员工当街舀潲水油的视频在网上传播,引发网友热议。对此,该店负责人向红星新闻记者表示,舀潲水油是拿回老家用于养鸡
2024-10-30 18:03:00
翰森制药支持设立“国际视神经脊髓炎日”并在京举行主题活动
2024年10月26日,由广州市红棉肿瘤和罕见病公益基金会、多神家园共同发起,翰森制药支持的“国际视神经脊髓炎日”主题活动在京举行
2024-10-30 18:04:00
近日有消息称,黑龙江镜泊湖景区即将推出“流放宁古塔”的冬季旅游项目,具体内容还在筹备之中,据网友爆料有穿囚服、戴枷锁、坐囚车等体验环节
2024-10-30 18:07:00
作者 | 亦宸编辑 | 吴擎《再见爱人4》播出两集,黄圣依已被网友封为“内娱三大忍者”之一,另外两个是郭碧婷、何炅。黄圣依之所以也“有幸”被封“忍者”
2024-10-30 18:07:00
拉萨市公安局城关公安分局10月30日通报:关于近日网传“男子街头对外卖员拳打脚踢”视频,经查,2024年10月29日18时许
2024-10-30 18:07:00
成都灰色不明飞行物引发热议!目击者:不像气球
10月29日,成都天空出现灰色不明飞行物。目击者称:灰色不规则物体悬浮在半空中一直打转,看着不像氢气球。成都市上空出现了一种神秘的灰色飞行物
2024-10-30 18:08:00
140元/斤!首批智利进口车厘子开卖 济南市场货源紧俏
近日,多地“空运第一票”智利车厘子上市开售。海报新闻记者线下走访济南市多家水果店和批发市场了解到,今年智利进口车厘子到货时间比往年提前几天
2024-10-30 18:09:00
听泉鉴宝APP下架多个商品,“泉哥”最新直播未见鉴宝环节
据四川观察10月29日报道,近日,“听泉赏宝”直播给粉丝展示手腕上针眼,称捡完垃圾就发烧了,病毒太厉害了,准备先沉淀沉淀引发热议
2024-10-30 18:09:00
地铁“板凳族”让人进退两难,有没有好的解决办法
近日,“上海地铁11号线的板凳族”又上热搜了,再次引发网友热议。有人认为,打工人带小板凳乘地铁,实属无奈之举。“通勤一小时
2024-10-30 18:09:00
教育机构退费变诈骗?十堰一女子被骗走3万元
十堰广电讯(全媒体记者 王逸雯 通讯员 邬慧)教育机构主动联系退费,这是冒充客服类诈骗升级版,十堰市民陈女士因此损失了3万元
2024-10-30 18:15:00
全球首个分布式光伏实证基地揭牌:填补无实证数据空白
中新网银川10月30日电 (杨宏伟)10月29日,在国家太阳能光伏产品质量检验检测中心(以下简称“CPVT”)银川基地
2024-10-30 18:19:00
中粮酒业秋糖“一体化”释放新活力,名庄荟亮相展新姿
深圳国际会展中心中粮酒业一体化展位10月29日,第111届全国糖酒商品交易会在深圳国际会展中心隆重开幕。在此次糖酒会上
2024-10-30 18:19:00