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...一些4S店玩猫腻，虽然赢了利润，却失了人心。期待汽车售后服务行业能早日出台相应规范准则，进一步整治行业乱象，回归服务本质。 ……更多
2023-11-09 02:05:00本质,售后服务,汽车,服务,消费,笔者
...的环境和安全技术、移动出行开发能力、车身制造技术和售后服务管理经验，与索尼在影像、传感、电信、网络和娱乐技术的开发和应用方面的专长相结合，实现更加贴近用户并适应环境的新一代移动出行及其服务，并继续向前...……更多
2023-10-28 13:57:00电车,中国,惊喜,全世界,正在,技术
...乡，更要车企和相关部门多维度发力升级服务模式，提升售后服务保障能力和范围，否则新能源汽车下乡只能是口号大于实际意义。 ……更多
2024-03-01 23:03:00困局,返乡,新能源,手记,汽车,新能源
...在服务方面，小米汽车凭借其强大的品牌影响力和完善的售后服务网络，为消费者提供了便捷、高效的购车和用车体验。小米SU7的上市将进一步强化小米汽车在市场中的服务优势，为消费者提供更加全面的服务支持。蔚小理等造...……更多
2024-04-11 13:05:00小米,特斯,小米,特斯拉,车型,汽车
...米汽车必须解决的重大课题。从服务角度看，汽车销售和售后服务体系的建立是一个长期而复杂的过程。小米在手机领域积累的用户运营和服务经验，虽然可为其汽车产品提供一定借鉴，但并不能完全适用。“无法退定金”事件...……更多
2024-04-03 06:03:00新能源,实力,小米,汽车,新能源,消费
...效果。这是产品力方面的考验。其次，是服务力的考验。售后服务这一块非常考验它整体业务链的完整性，包括是不是有良好的服务链，是否能够及时接收市场反馈迅速改进产品等等。再次，能否持续进行科技创新，不断推出有...……更多
2024-03-29 22:24:00雷军,景辉,新车,考验,小米,汽车
...车企快速进入市场，甚至还能在政府关系、产品认证乃至售后服务方面拥有非常强的解决问题能力，这都是他们手中的优势和筹码。”老周说道，“这些经销商甚至有足够的话语权来参与车型定义，要求车企针对该地区用户的特...……更多
2024-01-26 01:00:00中国,汽车,中国,汽车,欧洲,品牌
...或停止销售的车型，并保证至少10年的配件供应以及相应售后服务。但现实中，车企是否会按规定去执行这项要求？车还能卖出去吗？维修和售后都无法保障的话，那车企倒闭或陷入困境，经销商或车主手里的车还能卖出去吗？...……更多
2023-10-13 16:40:00能开,新能源,车主,威马,车主,汽车
...，集团针对旗下产品，推出个性化的维修保养方案，并在售后服务过程中，重视客户的售后服务体验感受，加强对技术人员的培训，确保他们能够及时准确地了解并解决遇到的问题；最后，集团还建立起有效客户反馈渠道，及时...……更多
2023-10-10 14:37:00东信,触点,多渠道,消费需求,副总,对话
...在互联网创业的热潮里，汽车后市场也曾经被寄予厚望。本质上，维保行业是汽车工业成熟的最终一环，只有维保行业的体系化建立，才能标志着市场进入成熟期，对当下的中国汽车市场而言，发展的需求仍然占据主流，根本没...……更多
2024-01-21 00:42:00麻烦事,中国,买车,麻烦,不断,行业
...龙头的4S店,本应为消费者检查车辆质量、解释政策、提供售后服务。本案中4S店的消极应对让人对其专业性和服务质量产生怀疑。这不仅影响企业自身,也会让更多消费者对整个汽车行业信心下降。执法部门若不出面恢复公平与秩...……更多
2024-01-20 09:58:00知情者,江西,店员,协商,内幕,事故
...视”才能继续投屏观看。类似“套娃式充会员”的操作，本质上是视频版权方一种变相的加价，这比直接一次性会员提价要隐蔽，长此以往，肯定会引起观众的反感。
版权方介入，到底谁在收钱那么，这些会员费背后，到底谁...……更多
2023-01-11 09:21:00韭菜,背后,电视,电视,会员,广告
...备安全和隐私安全，更能够提供专业的技术支持和优质的售后服务。对于华为用户而言，如何快速辨别和查找官方门店呢？首先，笔者强烈建议华为用户准备维修前，先通过下面这些“查询渠道”，提前寻找并确认正确的华为服...……更多
2024-03-02 19:50:00门店,维修,山寨,官方,华为,维修
...分焦虑。2023年年初，威马汽车被曝停工停产，经销商及售后服务门店陆续闭店。小何回忆，从那时开始，车友群里就陆续有车主表示车辆存在维修困难的问题，一个零配件等好几个月成了常态。他起初认为自己在这方面算幸运...……更多
2024-03-15 07:38:00预防性,新能源,零配件,保障,调查,专家
...点，其中2800个支持快速充电。将许可批准的条件聚焦在售后服务体系的完善上，显然与美国《通胀削减法案》针对新能源汽车的补贴及税收优惠形式，以及欧盟双反调查的贸易壁垒形式不是一个路数，而这样的方式对土耳其来...……更多
2023-12-12 14:55:00土耳其,电动汽车,中国,电动,再次,汽车
...，中间有一次剐蹭左轮毂去了元通4S店。从买车、交车到售后服务，林肯提供了纯正的美式豪华服务，体验感非常棒。”家住转塘的申先生夫妇告诉笔者，“当然，这辆车整体质感很好，驾驶感很强，今年以来，除了江浙沪，我...……更多
2023-12-08 06:29:00林肯,新篇,新篇章,人心,林肯,豪华
...消费市场需求而提供相应服务，满足消费者在节日期间的售后服务需求，成为消费市场关心的焦点。图：消费市场普遍期待春节期间汽车售后服务不打烊。部分4S店售后承诺“暂停”“如果您近期到店进行售后服务，建议选择2月...……更多
2024-02-08 15:45:00车辆,服务,汽车,消费,市场,售后服务
...报本报记者从城市的柏油马路到乡间的硬化村道，一辆辆汽车载人、载物，载起千家万户的幸福生活，也悄然拉动着一个体量巨大的新服务市场。从汽车个性化保险到新能源车险特色化产品服务，再到新能源汽车电池租用、汽车...……更多
2024-02-22 06:00:00汽车消费,消费,汽车,服务,汽车,车险
...出圈。虽然目前的表现形式主要通过小游戏来互动，但从本质上讲，五福连接的是数亿用户，将五福的公域流量引流到私域，这恰恰是车企最需要的直接触点。
01扫五福还能赢汽车？很长一段时间里，人们对于汽车的营销，往...……更多
2023-01-18 14:29:00五福,想不到,汽车,五福,用户,流量
...23年，义乌新车上牌量超6万多辆。汽车销售行情旺盛，但售后服务体系却存在不成熟、不规范等问题，给消费者购买和使用汽车带来了困扰，也给日常监管带来了不便。为推进4S店放心消费服务建设，让消费者购买和使用汽车更...……更多
2024-02-08 01:00:00标准发布,管理规范,全省,消费,地方,标准
...废旧家电估值评价规则、回收规范等标准；深入实施家电售后服务提升行动。推动家装厨卫“焕新”，鼓励更多使用绿色、低碳产品。鼓励各地支持开展旧房装修、厨卫等局部升级改造和居家适老化改造。鼓励样板间进社区、进...……更多
2024-04-12 11:05:00内需,潜力,权威,消费,投资,更新
当11.11走到第15个年头，各大电商平台回归本质，不仅将规则化繁为简，更是直接比拼起了“真低价”，直播则成为了各方“交火”的最前线，在这个背景下，京东采销直播意外走红，而这背后，其实是京东不收坑位费、不收达...……更多
2023-11-10 17:07:00京东,直播,汽车,专业,京东,直播
...流程等多方面进行讲解。“这类普法活动对我们提高汽车售后服务质量很有帮助。”湖州骏宝行汽车销售服务有限公司总经理余立智说。下一步，市场监管部门将探索解决汽车消费纠纷中的“三包”责任争议等投诉难点，为消费...……更多
2023-12-23 07:04:00消费维权,消费,汽车,服务,新区,汽车
...持续进行。近日， 途虎养车在港股上市，成为独立汽车售后服务市场首家港股上市公司。随后，据媒体报道，京东集团一位负责人在朋友圈发文称“恭喜友商挂牌上市，让更多人关注到汽车后市场。近期，大家也看到京东养车...……更多
2023-10-28 09:53:00价格战,车主,互联网,互联,价格,市场
...能上，好坐主要是座椅舒适程度、空间大小，好用则涉及售后服务、后期保养等方面。”来门店体验的秦女士就是看中了蔚来的免费换电服务，“就近换电很方便，车没电了不用担心找不到充电桩”。女性消费者购车也十分看重...……更多
2023-01-10 05:31:00新能源,经济,汽车,女性,汽车,欧拉
...会员单位代表走进特斯拉中心，就新能源汽车经营模式、售后服务保障等进行交流。通过实地考察、试乘体验、现场讲解、提问交流等方式，与会人员对特斯拉的经营理念高度认可。在活动现场，山东省汽车流通协会副会长、秘...……更多
2023-12-12 14:58:00特斯,特斯拉,山东,荣誉,客户服务,单位
...共收到家用品牌汽车消费投诉1451起，其中合同类615起、售后服务类430起、质量类137起、其他类269起，新能源汽车相关投诉增幅较快。从数据统计上看，汽车商品仍是居民消费品热点种类，投诉量一直保持增长态势，投诉热点集...……更多
2024-02-04 13:20:00南宁市,投诉,南宁,订金,品牌汽车,广西
...主体培育力度，强化家电标准引领与支撑，推动全面提升售后服务水平，发展二手商品流通。三是推动家装厨卫“焕新”。加大惠民支持力度，提升便民服务水平，培育家居新增长点，优化家居市场环境。具体来看，在开展汽车...……更多
2024-04-12 22:13:00重头戏,重头,家装,财政,需求,汽车
...9月26日，途虎养车在港交所主板挂牌上市，成为独立汽车售后服务市场首家港股上市公司；9月中旬，京东养车上线“震虎价”，覆盖轮胎、保养、配件及蓄电池等产品；美孚1号车养护三年突破1000家臻选店……
“汽车后市场企...……更多
2023-11-07 06:05:00赛道,发展,汽车,市场,汽车,市场
...，投诉量分别为21074件、19985件和18206件。按投诉性质分，售后服务问题占56.4%，合同问题占32.8%，质量等其他问题占10.8%。家居家电投诉集中，智能产品引发问题多。在互联网、高科技引领的新消费浪潮下，消费者越来越注重品质...……更多
2023-01-17 05:14:00快递服务,纠纷,快递,领域,智能,服务
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