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...2022年广东省消委会收到网络游戏投诉超3万件，专家表示未成年人消费教育亟待开展□ 本报记者 王越近日，消费者李先生日前向广东省消委会投诉称，发现自己10岁的女儿使用家里长辈手机给一款网络游戏共充值了6167.92元。李...……更多
2023-03-08 08:15:00未成年人,未成年,消费,教育,消费,消委会
...四川省成都市保护消费者权益委员会等单位主办的“关爱未成年人群体 树立理性消费观念”消费教育活动在成都市举办，旨在通过系列活动聚焦保护未成年人身心健康，提高未成年人关爱保护水平，培养未成年人正确的网络保...……更多
2024-06-03 12:04:00消费,成都,未成年人,未成年,关爱,群体
...者报重庆讯（记者刘文新）“我的行为侵害了众多不特定未成年人的健康权，严重损害了未成年人的身心健康，危害了社会公共利益。在此，我诚恳向广大消费者表示深深的歉意！”11月23日，重庆市第二中级人民法院公开审理...……更多
2023-11-27 12:05:00消委会,重庆市,重庆,未成年人,未成年,诉讼
...吸引，有奖销售、购买盲盒可满足儿童的好奇心理，对于未成年人有成瘾风险。家长是孩子教育的第一责任人，应该做好日常教育工作，主动告知孩子有奖销售、盲盒销售真相，并引导孩子不沉迷购买。二是购买儿童食品，谨慎...……更多
2024-05-30 23:22:00成德,消委会,六一儿童节,四川,监管,提示
...反手赚10倍卡费”等噱头，通过营销话术和抽奖机制诱导未成年人不停购买卡包甚至产生大额消费。部分商家还借助网络直播、短视频等平台进行线上拆卡。卡片评级机构收费鉴卡评级，通过卡面的品相进行分数评定，推高卡片...……更多
2024-09-10 13:00:00消委会,重庆,孩子,未成年人,未成年,消费
...询人工客服取消订单遭拒。“一老一小”投诉呈增长趋势未成年人投诉焦点为网络游戏充值问题，主要表现为未成年人充值消费身份认定难。老年人投诉焦点为保健食品、电器产品、休闲旅游、康养服务等消费问题，主要表现为...……更多
2023-02-15 05:13:00跨境,成人,投诉,热点,培训,投诉
...主要涉及诉源治理、预付式消费、不公平格式合同条款、未成年人保护、川渝协作、支持消费者集体诉讼等方面。重庆市高级人民法院发布了有关璧山区张某等10名消费者与重庆某装饰公司装饰装修合同纠纷案。本案是重庆市消...……更多
2024-03-22 08:41:00枫桥,典型案例,新时代,典型,案例,经验
...诉属实，便致电小秦刺青文身店经营者秦某瑛，指出其为未成年人文身的行为涉嫌违规违法，要求她到消委会参加调解。秦某瑛一开始拒不配合，之后表示愿意参加调解。9月28日，丰都县消委会组织双方进行调解，邹先生提供了...……更多
2023-10-19 19:21:00大花,刺青,重庆,未成年,人文,丰都
...加强用户核验家长应保管好支付密码针对备受家长关注的未成年人游戏充值问题，深圳市消委会倡议，游戏公司应采取措施，确保游戏账号的真实身份与游戏的实际玩家一致。5月28日，中国互联网协会发布《未成年人网络游戏服...……更多
2024-07-25 19:23:00怎么办,孩子,专家,孩子,家长,消费
...委员会投诉要求经营者赔偿清洗文身痕迹的相关费用和该未成年人手臂皮肤损伤修复费用。福鼎市消委会接到投诉后，经过调查发现，福鼎市针刺柒纹身工作室违法为未成年人提供文身服务，工作人员对经营者进行了相关法律法...……更多
2023-03-15 17:15:00消费维权,福建,典型案例,典型,案例,年度
...仅3天就收到涉及互联网服务投诉955宗。消费者主要反映未成年人游戏充值后诉求退款、游戏账号被封等问题。
杨秀锋 深圳市消委会投诉咨询部副部长主要原因是在节假日期间，小孩更容易接触到手机等电子产品，加上家长疏...……更多
2024-04-28 13:41:00爹妈,豪气,家长,孩子,孩子,家长
...具备一定的基本生活常识，承担5%。7.乐至县消委会调解未成年人游戏充值纠纷案未成年人彭某钱擅自使用其父亲彭某东身份信息，实名认证某公司的网络游戏，累计充值78次，共消费5131.64元，彭某东要求退款，该公司拒绝退款...……更多
2024-03-16 11:03:00资阳,消费维权,新能源,典型案例,燃气,爆炸
...。消委会工作人员表示，罗先生的儿子只有15周岁，属于未成年人。按照《民法典》有关规定，罗先生的儿子属于限制民事行为能力人，购买电动车行为与其年龄、智力的民事法律行为不相适应，故必须得到其法定代理人代理或...……更多
2024-01-29 15:34:00消委会,定金,中学生,摩托车,电动,摩托
...一些家长叫苦：“孩子沉迷网络，让我们花钱又操心。”未成年人网上过度消费，往往同网络沉迷有关。因为沉迷，孩子被掏空“钱包”甚至诱发犯罪。未成年人网络消费应当如何规范？怎样培养未成年人的理性消费意识？沉迷...……更多
2024-07-22 07:37:00中国,钱包,孩子,未成年人,未成年,网络
...相关时段、时长、功能和内容等方面的规定和标准，针对未成年人设置相应的时间管理、权限管理、消费管理等功能，在注册、登录等环节严格进行用户核验，依法保护未成年人身心健康。请网络游戏经营者履行主体责任，及早...……更多
2024-05-29 17:42:00湖北,提示,儿童,联合,消费,儿童
...赌博式”蔓延面对“盲盒”消费，学校、家长要引导教育未成年人适可而止，不要过分沉迷，避免成瘾。 ……更多
2023-03-15 08:48:00消费,消费,消费者,警示,征信,定金
...度广东网络游戏投诉居高不下达20959件，同比增长69.89%，未成年人充值退费问题仍是投诉热点、难点。(完) ……更多
2024-04-16 20:40:00消委会,广东,损失,消费者,消费,经济
...庭监护更重视。节日宅家期间，游戏娱乐活动更加活跃，未成年人沉迷游戏、盲目充值问题更加突出，建议家长保管好银行卡、支付宝、微信等涉及支付的账户和密码对孩子的游戏账号和密码进行管理，对孩子的游戏行为和消费...……更多
2023-12-27 20:00:00消委会,年货,深圳市,深圳,出行,理性
...讼17宗，范围涵盖个人信息保护、食品安全、共享经济、未成年人保护、保健品等。广东省消委会表示，接下来，将持续跟进两宗假酒公益诉讼案的审理和判决进程，及时总结公益诉讼实践经验，并适时探索提起覆盖更多领域的...……更多
2024-04-10 13:46:00消委会,诉讼,公益,消费,消委会,涉案人
...法施行以来，广东省消委会已针对食品安全、共享经济、未成年人保护、个人信息保护、产品虚假宣传、假冒伪劣商品等多个民生领域，提起消费民事公益诉讼17件，取得显著效果，对维护消费者合法权益发挥了重要作用。《中...……更多
2024-07-16 18:29:00消委会,广东省,广东,霸王,诉讼,公益
...知识产权保护领域11件、消费者个人信息保护领域10件、未成年人权益保护3件、不公平格式条款1件，以共同原告形式联合提起跨省域消费民事公益诉讼1件，涉及民事公益诉讼惩罚性赔偿金72.84万元，帮助农民销售惠农产品712.85万...……更多
2023-10-16 15:09:00诉讼,公益,消费,工作,诉讼,消费
...情况较好，尤其受到年轻消费者的青睐。在被问及是否有未成年人购买这两款产品时，店员表示很少，“家长不会建议他们买这个。”市民看法不一 市消委会提醒记者在店内随机采访了几位市民，对于这类“竖中指”的盲盒，...……更多
2024-07-17 16:16:00消委会,中指,中指,市民,产品,福州
...，保障消费者的公平交易权和自主选择权；对于老年人、未成年人等不熟悉手机操作或现金支付的消费者，应提供必要的服务。要提供多种菜单展示方式，通过纸质餐牌、电子餐牌、店堂展示牌等多种方式展示菜单，供消费者就...……更多
2024-06-26 15:23:00深圳,部门,餐饮,联合,消费,消费者
...预订被取消，电影票、门票退改难或无法提供相应服务，未成年人未经家长同意充值网游等热点问题。“爱美食”关注度高最美不过烟火气。在“美食之都”广州，有关“吃”的关注度居高不下。长假期间，涉食品、餐饮的投诉...……更多
2023-01-29 16:27:00消费投诉,广州,长假,火爆,投诉,消费
...害健康的产品堂而皇之地流入市场，以保障消费者尤其是未成年人的身心健康与合法权益。”储朝晖表示，除了“捏捏”，市场上还有很多针对少年儿童的玩具在材料等方面可能存在安全隐患，因此也应该加强相关标准的制定和...……更多
2024-05-24 15:42:00玩具,玩具,消费,消费者,甲醛,制作
...告显示，上半年，食品安全问题、新能源汽车消费问题、未成年消费者权益保护、美容业消费、旅游高峰期酒店服务等成为投诉热点。其中，新能源汽车消费问题凸显。报告指出，新能源汽车作为新一代汽车产品具有节能环保、...……更多
2024-07-23 22:25:00消费,汽车消费,四川,新能源,消费者,投诉
...”的新闻在网络上引发了广泛关注。这一事件不仅揭示了未成年人在游戏中过度消费的问题，也引起了公众对家庭教育和未成年人网络监管的深入思考。据了解，这名男孩在短期内在某款热门网络游戏中累计充值达2万元，其父...……更多
2024-04-09 15:33:00深思,耳光,玩游戏,监管,父亲,男孩
...院获悉，2021年6月至2024年5月，北京互联网法院共受理涉未成年人民事案件597件，其中网络服务合同纠纷案件407件，占比68.2%；网络侵权责任纠纷案件75件，占比12.6%；信息网络买卖合同纠纷案件115件，占比19.2%。部分案件呈现群体...……更多
2024-05-30 22:04:00低龄,非理性,未成年人,北京,未成年,法院
本文转自：中国消费者报热点聚焦未成年人网络消费亟待多主体协同共治桑雪骐■本报记者 桑雪骐未成年人被称为互联网的“原住民”，这一群体的网络消费日渐活跃，引发的纠纷随之增多。5月30日，北京互联网法院发布的《...……更多
2024-06-03 05:44:00未成年人,未成年,主体,消费,网络,未成年人
...味诱人的食物外形或可爱的动物形象，备受年轻人甚至是未成年人欢迎。对此，专家建议，消费者在购买时，应在正规商超平台选购，确保产品质量。8元的捏捏标有TPR材质和制造工厂实地走访：“捏捏”玩具成解压新宠5月21日...……更多
2024-05-23 13:50:00消费者,玩具,建议,消费,专家,平台
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