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...际控股有限公司宣布了一项重要的人事变动，公司“最牛服务员”、执行董事及首席执行官杨利娟女士正式卸任CEO一职，其职务将于7月1日起由苟轶群先生接任。此次高层调整标志着海底捞即将迈入新的发展阶段，引发业界广泛...……更多
2024-06-27 13:42:00服务员,海底,高层,服务,海底,公司
...也有迷茫的时候。就好比有一次他去海底捞吃火锅，见到服务员一直冲着他笑。第一次去有一点不解，但是，每一次去海底捞吃饭，都是如此，服务员冲着他笑个不停。很显然雷军是在夸海底捞的服务好了。雷军实在忍不住了，...……更多
2024-06-03 14:09:00雷军,服务员,就是,服务,雷军,海底
图为海底捞的门店在做基层服务员时，杨利娟最初的月薪为160元。2021年1月，杨利娟登上《胡润中国职业经理人榜》，身家125亿元。6月21日晚间，海底捞发布公告称，杨利娟辞任该公司执行董事及首席执行官，苟轶群获委任为该...……更多
2024-06-24 10:45:00元到,身家,月薪,服务员,海底,服务
...日起生效。资料显示，杨利娟出生于四川省，被誉为最牛服务员。她从海底捞最普通的服务员起步，由于工作表现突出，很快脱颖而出，最后当上了领班、大堂经理，几乎每半年升一级。1998年杨利娟全权接管简阳海底捞第一家...……更多
2024-06-21 20:20:00海底,服务员,突发,公告,服务,海底
...捞是可以用考核制度去要求直营门店花费高薪去聘请这类服务员，以提供门店这类个性化的服务，但要求加盟商却困难，一是考虑到人员招牌成本高的问题，二是经营难度大的问题。目前不论是在服务创新，还是产品优化上，海...……更多
2024-03-12 16:57:00门槛,海底,海底,火锅,服务,门店
...记者就此事咨询衡水两家海底捞门店，客服均表示只需向服务员提出就可以提供科目三舞蹈服务，但并非每位员工都能进行科目三舞蹈表演。对于记者询问的女员工状态疲累一事，两家门店客服表示无法回答。“没有非常标准的...……更多
2023-11-29 15:55:00长沙,门店,科目,海底,被迫,营业
近日，海底捞服务员跳“科目三”舞蹈火爆网络，多个相关话题冲上热搜并引发网友大讨论。杭州本地论坛19楼有网友发帖，吐槽了自己和家人去海底捞吃饭的经历，表示让自己很不适。这名网友说，自己一家人给妈妈过生日，...……更多
2023-11-29 11:15:00三都,力大,科目,海底,员工,网友
...尖，这次是因为员工跳擦玻璃舞。据报道，最近，海底捞服务员跳“科目三”舞蹈火爆网络，有网友表示支持，觉得气氛很好，也有家长发帖吐槽，称带小孩吃海底捞时看到该舞蹈，觉得“不适”、“恶心”。何谓“科目三”？...……更多
2023-12-01 09:06:00擦玻璃,海底,人民,员工,海底,顾客
...丝滑的舞蹈动作。
不久前，两位博主在海底捞门店穿着服务员的衣服表演“科目三”，在抖音获赞超243.6万，此后不到一周的时间里，“海底捞科目三”相关话题先后登上微博、抖音、百度等多平台热搜，抖音累计播放量更是...……更多
2023-11-29 15:26:00整改,海底,火锅,争议,不好,体验
...称，在海底捞遗失了两枚戒指。回去寻找时，被告知“被服务员当垃圾扔了”，此事引发关注。该女子称，她在海底捞上海崇明万达广场店做手膜，按工作人员要求摘下手上的两枚戒指，放入海底捞提供的专用塑料袋里。之后，...……更多
2023-12-05 10:07:00专人,钻戒,上海,海底,垃圾,女子
...江湖中，有一位女性的名字格外引人注目。她从最普通的服务员起步，一路披荆斩棘，最终成为执掌亿万火锅王国的CEO，被称为“最牛服务员”。她就是杨利娟。她的故事，仿佛一部励志大片，讲述着从平凡到非凡的华丽转身，...……更多
2024-05-30 05:12:00百元,身家,中国,月薪,服务员,服务
...地打个比方：在北上广深打拼，一个脸皮稍薄的“i人”服务员，可能会为了一份奖金，鼓起勇气在众目睽睽之下为客户跳起“科目三”。但如果回到老家小城，在离家不远的海底捞加盟店上班，TA还愿意勉强自己吗？要知道，小...……更多
2024-03-13 15:18:00富豪,县城,海底,海底,加盟商,品牌
...，中新经纬小编来到海底捞北京西直门凯德MALL店，以“服务员”身份探店1天，与海底捞进行了深入交流。以下为小编自述：日行三万步“别看咱们店就这么大，我每天都要走三万步。”贾海欢师傅是山西运城人，今年32岁，她...……更多
2024-02-07 19:06:00海底,海底,工作,顾客,师傅,中新
...品是一杯“二手饮品”，为其他顾客未喝完的饮品，但被服务员送至其他顾客的餐桌上。6月5日，海底捞总部相关负责人回应南都湾财社记者采访称，该异物为感冒药。涉事门店服务员的操作严重违反了服务流程规范，海底捞已...……更多
2024-06-06 16:48:00药丸,门店,饮品,海底,监管,调查
...品牌，日前财报显示一季度亏损450万美元，被称为“最牛服务员”杨利娟如何帮助特海国际实现盈利值得关注。新CEO将推动推动创业创新与数字化发展海底捞在公告中称，苟轶群自2000年1月起为海底捞的关键成员，拥有逾24年的...……更多
2024-06-23 14:22:00硬骨头,海底,业务,市场,海底,国际
...者，哪怕在等位时都能玩上一把飞行棋、享受洗头服务；服务员跳科目三、甚至帮助顾客辅导功课，就更别说手部护理、美甲，店员齐唱生日祝福歌等基本操作……“火锅界天花板”海底捞，不断“整活”刷新着餐饮服务业的上...……更多
2024-04-08 21:37:00海底,海底,门店,五谷,品牌,餐饮
...缇香，再来点芝麻然后就可以加放凉过的番茄汤了。最后服务员来封盖，这样免费的番茄牛肉汤就好了。
有网友发文表示骄傲还可以得到免费的小玩具。直接找店员要就好了。基本上需要带上脸皮厚的朋友，就可以轻松得到了...……更多
2024-01-20 09:49:00市值,羊毛,名声,蒸发,海底,收费
...这是员工一人负责四桌改为六桌的结果。而我那位曾经对服务员避之唯恐不及的朋友，面对着喝见底需要主动示意续加的酸梅汁，承认之前对海底捞服务的声音是大了点。服务程度上的变化见仁见智，餐品价格方面上的变动消费...……更多
2023-12-01 00:56:00科目,海底,海底,科目,火锅,网友
...在辽宁大连，继海底捞科目三舞蹈在网络爆火后，海底捞服务员又跳擦玻璃舞引争议。视频中服务员与顾客手贴手扭来扭去，有网友认为舞种越来越过分，让人感到很不适；也有网友认为，可以边吃饭边欣赏舞蹈，体验感很好，...……更多
2023-11-29 09:37:00海底,擦玻璃,手掌,服务员,舞蹈,顾客
...一项工作技能。还有很多地方的海底捞，招聘外貌优质的服务员，让他们向顾客展示舞蹈来吸引客流。对此，很多网友评论，“我们花钱了，这是我们应该体验的”，也有很多顾客为了看帅气小哥哥跳舞而去海底捞吃饭。诚然，...……更多
2023-11-21 10:15:00海底,员工,营销,海底,顾客,服务
近日，海底捞服务员跳“科目三”舞蹈火爆网络，随后多个相关话题冲上热搜，引发网友大讨论。近日，有杭州妈妈发帖吐槽称，自己和家人去海底捞吃饭的经历，整个过程中此起彼伏地响起很吵的音乐，随后有男服务员和女...……更多
2023-11-28 13:42:00科目,海底,火锅,恶心,家长,海底
...应当承担一定的赔偿责任。网络视频截图
女子称钻戒被服务员当垃圾扔掉12月4日，一女子发视频称，她在海底捞上海崇明万达广场店就餐，在接受门店提供的手部护理服务时，店员将她的两枚钻戒摘下，放进专用塑料袋中存放...……更多
2023-12-06 10:13:00顾客,垃圾站,钻戒,服务员,海底,依法
...品牌中脱颖而出，成为“网红”。然而，近日一则海底捞服务员“跳擦玻璃舞”的新闻，却在网络上引发关注。据九派新闻报道，在辽宁大连一家海底捞火锅店内，一名男服务员与顾客手掌相贴，还不断扭动身体。这种“擦玻璃...……更多
2023-11-30 06:10:00火锅店,边界,火锅,管理,服务,海底
...。据澎湃新闻记者了解，杨利娟于1995年加入海底捞，从服务员岗位开始，前后担任过领班、店经理、小区经理、大区经理等，2018年1月至2021年8月，杨利娟任海底捞首席营运官，主要负责监督海底捞的营运。2021年8月24日至2022年2...……更多
2024-06-22 07:56:00海底,国际,市场,海底,国际,管理
...人就是吃饱了撑的。自己喜欢可以，有什么绑架其他人，服务员真的太惨了！”图源：公众号商家被顾客投诉不是什么新鲜事，为何偏偏这次搞得这样热闹？我们仔细看了一下该网友发布吐槽帖的内容，标题中最扎眼的两个字：...……更多
2023-10-20 19:40:00小众,海底,娃娃,服务,棉花,海底
...火顾客“慕名而来”有消息指出，潍坊青州市一家海底捞服务员小庞的一次偶然尝试，掀起了该店跳“科目三”的热潮。视频在网上发布后一发不可收拾，一众门店为了吸引客流都自发组织员工学习。不少服务员也因此走红，有...……更多
2023-12-08 00:08:00尺度,科目,热度,海底,萝卜,争议
...，这杯饮料竟是其他顾客未喝完的“二手饮品”，被门店服务员送至该消费者客桌上。6月5日，海底捞总部相关负责人回应称，该异物为感冒药。涉事门店服务员的操作严重违反了服务流程规范，海底捞已依据制度流程对相关责...……更多
2024-06-06 20:24:00感冒药,饮品,看吧,海底,客人,感冒
...，一女生发视频称自己2022年4月在海底捞因出于尊重，喊服务员“阿姨”遭2次无视，后因称呼问题与服务员起争执引热议。
视频中显示，当时14岁的女孩小林（化名）喊30岁的服务员为“阿姨”，该服务员认为这样显得她很老，...……更多
2023-10-18 18:07:00尊称,当事人,服务员,当事,海底,阿姨
...自己于4月8日凌晨在海底捞（揭阳某购物中心店）就餐，服务员上的四宫格，其中三个清水锅锅底均残留明显的污垢，但服务员视而不见，未进行更换。该消费者称，卫生堪忧、服务堪忧的海底捞让他很难再爱了。店方称，已经...……更多
2024-04-10 17:10:00锅底,污垢,海底,麻木,消费者,投诉
...，向警方报案。经过警方细致侦查，调取监控录像、询问服务员，发现李某在2022年10月至2023年10月间，曾在北京西城、丰台、通州、大兴、顺义以及河北燕郊的6家分店内，故意向自己的调料碗中放入虫子，随后以向食药监部门...……更多
2024-10-10 13:48:00海底,法院,女子,李某,虫子,敲诈勒索罪
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