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行业高质量发展,保险服务的持续提升不可或缺。作为保险服务最直观的体现,险企理赔报告一直备受瞩目。一组组理赔数据,不仅直接反映了险企的服务成色,也是保险业服务民生落到实处的具体体现。在“以客户为中心”...……更多
...人,并在全国多地协助政府探索形成了具有影响力的典型服务做法,为长护险制度的长期发展提供“国寿样本”。“璧山模式”网格化服务+常态化沟通机制“谢谢你,小姑娘,你讲的真透彻,明天我就去给我妈申请长护险。”...……更多
副总获批不久,又被指定为临时负责人,瑞众保险总裁继任者已定?
...若一款意外险赔付率过低,可能会引发消费者对公司理赔服务和产品真实保障功能的质疑,损害公司品牌形象和市场信誉。而赔付率过高则可能影响到保险公司的盈利能力和资本充足率,甚至可能导致偿付能力不足。针对所售的...……更多
太平人寿:守稳筑基 不断开创金融高质量发展新局面
...强国、全面建设社会主义现代化国家贡献保险力量。加强服务供给力,擦亮金融为民的初心底色投影仪、黑板、小板凳,是太平人寿广西代理人梁世晓为村民讲保险的常备“三件套”,原本对保险保障毫无认知的村民邻居在她的...……更多
人民保险为人民 优质服务暖人心——人保寿险济宁中支持续推动“睡眠保单”清理工作
...支公司客户夏女士带着一面印有“快速理赔显诚信、优质服务暖人心”的锦旗来到中国人民人寿鱼台支公司柜面,向公司表达感谢之情。客户夏女士曾于2010年在人保寿险鱼台支公司投保了一份分红险,期间因客户夏女士联系方...……更多
中国人寿贵州省分公司:扎实做好消保工作 筑牢金融安全屏障
...扎实开展“我为群众办实事”实践活动,持续打造高质量服务,围绕“专业化、立体化、融合化、数字化、价值化”着力打造公司消费者权益保护教育宣传体系,不断提升金融消费者的获得感、幸福感、安全感。今年以来,该公...……更多
新天地,新航程:中国太保寿险总部大楼正式启用
...市发展的步伐同频共振,始终怀着扎根上海、建设上海、服务上海的初心,将服务长三角一体化高质量发展作为重要的区域战略,始终高度关注上海的发展规划,并发挥保险资金的优势参与到上海的城市建设中。上海新天地不仅...……更多
鼎诚人寿鼎呱呱养老解决方案3.0 全方位满足客户需求“精致养老”不是梦
...中国14亿人口的养老问题。政府工作报告也将“加强养老服务保障”写入其中。眼下,提前规划养老,为老年生活未雨绸缪正日益成为越来越多中青年人的共识。国际金融保险巨头宏利集团近日发布的2023年宏利亚洲关怀调查显示...……更多
...动”结果公布,富德生命人寿“百万理赔彰显诚信 真诚服务温暖人心”案例入选“2023年度十大温暖理赔案例”。该案例是富德生命人寿江西分公司开业以来最大金额的百万医疗理赔案件,在这宗理赔案中,饱含父母对孩子的真...……更多
...忧定期寿险(A款)》(简称“学平险”)后,安排理赔服务人员主动探访告知家属办理医疗保险所需资料,进行“上门赔”贴心服务。在知晓被保险人经医治无效身故后,积极协助家属提供疾病身故所需材料并第一时间把材料...……更多
中国人寿永州分公司走访慰问特困老年人
...辞并送上活动祝福。活动现场,由公司相关工作人员组成服务团队,为老年人宣传防范养老诈骗、电信网络诈骗和防范非法集资知识,普及银龄安康宣教。永州市中心医院为老年人开展义诊、体检及用药指导等,积极为老年群众...……更多
助力事业成长 成就美好未来——百年人寿成立银保渠道群鹰会金领学院
...人才”的四个坚持、三大抓手的战略思想,从各项经营和服务层面进一步明确了从产品推动向客户需求推动等七大转变要求,在以客户为中心的基础上,对包含客户经营、服务经营、合规风控、队伍建设、机构管理、渠道管理、...……更多
国寿星青年·建功新时代 国寿寿险成功举办第一届“国寿青年论坛”
...当作为,发挥自身价值,扎根基层一线结合自身岗位工作服务国家大局的切身体会。在随后的对话交流环节中,这些青年员工代表与中国人寿寿险公司管理层出席人员就青年关心关注的话题进行了沟通交流。中国人寿寿险公司党...……更多
发挥保险主业优势,在辽阔草原描绘乡村振兴新画卷
...、商都和后旗58万城乡居民提供大病保险和意外伤害保险服务,设立了健康保险部,市、县两级配备岗位和服务人员16人。两年来,大病共计赔付16987人次,赔付金额8165.9万元,意外伤害赔付4485人次,赔付金额3921.35万元。与此同...……更多
净利同比下降23.25%!A股五大上市险企如何重拾信心?
...进数字化转型,加强客户洞察和需求分析,提升了产品和服务的质量和适应性,也促进了新业务价值的增长。由于传统的个险销售模式过于依赖人海战术和短期激励,面对市场的变化和客户需求的升级,个险转型显得尤为迫切。...……更多
平安人寿推行便民惠民举措 彰显金融为民担当
...融监督管理总局指导精神,在产品供给、智慧理赔、适老服务、投诉处理、公益活动等方面发力,推出多项惠民举措,践行“金融为民”的使命担当。平安人寿党委书记、董事长杨铮表示,平安人寿始终坚持“以人民为中心”的发展...……更多
2023险企获赔率超98% 理赔2天内完成
...效0.72天。与此同时,多家保险公司推出闪赔、医院直赔服务,使理赔更加高效便捷。比如,2023年平安人寿最快一笔赔付仅用时10秒,闪赔平均支付时效8.4分钟;泰康人寿理赔系统与医院系统结算直联直通,实现出院即赔付25万人...……更多
近日,太平人寿凭借稳健发展及在产品服务方面的优秀表现,持续揽获多项大奖,分别在人民网主办的“第二十届人民匠心奖”评选中获得“匠心品牌奖”、在《华夏时报》主办的“金蝉奖”评选中获评“2023年度保险产品创新...……更多
普惠金融推进月丨中意人寿淄博中支普惠金融服务纪实:真诚守信服务贴心,快速理赔一诺千金
...人寿淄博中支收到一份特殊的礼物:一面写着“真诚守信服务贴心,快速理赔一诺千金”的锦旗。这面锦旗是由一位刚经历过保险理赔的客户家属亲自送来的,以表达对中意人寿淄博中支理赔服务和时效的满意和感激之情。张女...……更多
多家险企披露年度理赔报告:发病、理赔年龄年轻化,重疾保额仍显不足
...赔年龄年轻化趋势越发明显。中国人寿2023年度寿险理赔服务报告显示,随着人们健康意识的增强和诊疗手段的发展,公司承保的25-45岁人群重大疾病发现率已从2013年的万分之6.3,提升至2022年的万分之12,重大疾病理赔呈现年轻...……更多
全面深化消费者保护 泰康人寿消保体系进一步完善
...经济持续稳定发展,居民财富快速增长并持续积累。金融服务的丰富提高了金融产品的可得性。在此背景下,金融消费者权益保护工作越发引起社会各界广泛关注。泰康人寿高度重视金融消保工作,锚定金融消保高质量新起点,...……更多
业务结构持续优化 国华人寿续期保费同比增27%
...老金融。国华人寿开发精选养老保险产品,打造“保障+服务”的综合养老生态体系,首推“合悦家”养老品牌,首家旗舰康养社区体验中心开放,持续发力养老金融。五大核心竞争力 长期可持续发展据了解,国华人寿自成立以...……更多
保险业如何高质转型?2023中国保险鼎峰50人论坛的思辨求解
...保险业发展机遇而言,曾刚认为,伴随着市场非融资金融服务需求的上升,保险行业的发展空间很大。例如,在养老金融方面,从产品、服务到投资管理,保险业在养老金融领域有很大的开拓空间;在普惠金融方面,保险的作用...……更多
中国人寿深州支公司开展保险知识宣传活动
...用。为让广大客户更加深入了解保险、懂保险、提高公司服务质量,近日,中国人寿深州支公司开展了保险知识宣传活动。此次活动由柜面和营销伙伴向临柜客户宣传讲解保险知识,让客户深入了解寿险的重要意义,根据不同年...……更多
抬高保费追加门槛又紧急取消?长城人寿被质疑擅改规则,冤不冤
...内源性增长,积极构建竞争优势,全面聚焦家庭风险保障服务等。长城人寿总经理王玉改此前在接受采访时表示,高质量发展时代下,中小机构要从客户、效率、创新、资产负债管理等方面增加竞争力。在业内人士看来,寿险公...……更多
工银安盛人寿荣获“年度最佳银行系寿险公司”奖项
...发布会在北京举办。工银安盛人寿凭借在转型发展、为民服务等方面的杰出表现,荣获“年度最佳银行系寿险公司”奖项。中国金融机构金牌榜·金龙奖由《金融时报》主办。依托于权威金融媒体的公信力和专业智慧,集中专家...……更多
...璧山区支公司积极助力解决百姓照护资金缺失和家庭照护服务能力不足两项问题。公司结合经办区域特性,创新打造网格化服务团队,让长护险经办“璧山模式”落地到片区、深入到乡镇,确保符合条件的失能人员“应享尽享”...……更多
廿载风华丨坚守帮扶一线 践行国寿担当 ——记中国人寿寿险浙江省丽水分公司姚周钦
...展,一代代国寿人心怀使命、砥砺前行,踊跃投身保险业服务国计民生的时代浪潮,奋力描绘保险造福于民的时代画卷。2022年12月30日,中国金融工会全国委员会发布表彰决定,对495名同志授予全国金融五一劳动奖章,姚周钦名...……更多
泰康人寿尊享世家,保障和增值双递增
...深耕寿险主业,始终致力于为客户提供优质的保险产品和服务。泰康在保险资金投资管理过程中,形成了长期、均衡、稳健的投资风格,与养老金管理的需求天然契合。泰康保险集团连续6年上榜《财富》世界500强,目前管理资...……更多
中国人寿:发挥综合金融优势 当好服务实体经济主力军
本文转自:人民网金融是实体经济的血脉,为实体经济服务是金融的天职,是金融的宗旨。中央金融工作会议提出,支持国有大型金融机构做优做强,当好服务实体经济的主力军和维护金融稳定的压舱石。作为国有大型金融机...……更多
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