• 我的订阅
  • 国内

打造网格化专业服务队伍,国寿寿险致力提升长护险惠民服务力度

类别:国内 发布时间:2023-10-25 16:09:00 来源:中国经济网

长期护理保险这项惠及长期失能人群的保险项目,重庆已试点四年多。

作为重庆璧山区长期护理保险工作的经办单位,在国家金融监督管理总局重庆监管局、璧山区医保局指导下,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险”)重庆市璧山区支公司积极助力解决百姓照护资金缺失和家庭照护服务能力不足两项问题。公司结合经办区域特性,创新打造网格化服务团队,让长护险经办“璧山模式”落地到片区、深入到乡镇,确保符合条件的失能人员“应享尽享”这项便捷惠民服务。

日前,中国人寿寿险公司在重庆举办了 “上市20年 媒体看国寿”调研采访与新闻发布活动。媒体采访团走进重庆市璧山区,围绕中国人寿寿险公司携手当地政府推进普惠保险、造福一方百姓的生动实践展开调研采访。

网格化服务落地到全区镇街

“谢谢你,小姑娘,你讲的真透彻,我明儿去给我妈申请长护险。”在青杠街道心宁医院,王新(化名)说到,母亲因阿尔茨海默症入院治疗一年。

8月2日,在长护险网格服务队队员王琴陪同下,王新来到璧山区长期护理保险服务大厅,递交了长护险申请。几天后,工作人员到医院为王婆婆开展失能评估,被评为重度失能I级,于9月1日起开始享受长护险待遇。

“每月住院费在2000元左右,现在能领取约1200元的护理费用,的确减轻了家庭的经济开支。”王新说。

服务好不好,精细度是重要标准。为了让长护险政策和服务落地到片区,中国人寿寿险璧山区支公司组建成立“长护险网格服务队”,将璧山区15个镇街分为4个网格区域,在每个网格区域内与医保、民政、残联等部门及其下属单位进行联动,深入基层,上门问需、线下帮办,实现由“人找政策”向“政策找人”的转变。

长护险网格服务队由8名精通长护险业务的工作人员组成,每名队员都精通政策解答,针对失能人员家属普遍关注的“如何申请?”“怎样能享受长护待遇?”等热点问题,提供一对一政策解答服务,用通俗易懂的语言,化解群众心中的疑虑。

服务工作启动1个月,宣传工作已覆盖璧山区6家医疗机构、3个镇街社保所、18个村,发放政策解读材料700余份,主动发现失能人员18名,协助3名享受长护险待遇。

深入农村上门问需线下帮办

长期护理保险作为失能人员的重要保障,偏远农村地区的失能人员同样有长期护理的需求。在璧山,全区有131个村,一部分位于山区,一部分临近镇街。

为了了解农村群众的长护需求,璧山区医保局带着长护险网格服务队先后来到河边镇、大兴镇、大路街道社保所开展政策宣导及实地考察。

在距离璧山区政府半小时车程的大兴镇有17个村。璧山区医保局、长护险网格服务队通过与大兴镇社保所交流,发现了住在均田村的陈婆婆,正好符合长护险申请条件。98岁的陈婆婆因脑梗及阿尔茨海默症卧病在床,一直由其女儿照顾。在服务队帮助下,9月1日,陈婆婆开始享受长护险待遇,照料她的女儿每天能领取40元的护理费。

为了确保长护险政策能更好地惠及璧山区的农村,长护险网格服务队将完成131个村的实地走访及政策宣传,通过建立常态化沟通机制,确保实现失能人员待遇应享尽享。

自璧山区2022年1月启动长护险试点以来,已有16.8万职工医保人员被纳入长期护理保险参保范围,累计受理长期护理保险评估申请438人。通过上门现场评估、现场走访和专家集中评估,目前已累计支付长期护理保险待遇323万余元,惠及重度失能人员361人。当前,已有361人经过长护险居家护理技能培训,专业服务能力有效提升。

长护险服务无小事。长护险网格服务队队员曾薪颖,平日负责失能人员的回访及居家护理技能培训。不少长护险受益者都亲切地称她“曾小妹儿”,感慨“曾小妹儿”就像自己的女儿一样。

老吾老以及人之老。全社会一起努力,探索更好的长期护理保险服务模式,让失能人员享受到更有品质和温度的长护险保障。中国人寿寿险重庆市分公司表示,将继续通过完善服务机制、优化服务流程、创新服务举措,努力将长护险“璧山模式”打造成长护险的“重庆样本”,让更多老年人通过这项惠民举措畅享“晚美”生活。

以上内容为资讯信息快照,由td.fyun.cc爬虫进行采集并收录,本站未对信息做任何修改,信息内容不代表本站立场。

快照生成时间:2023-10-25 18:45:02

本站信息快照查询为非营利公共服务,如有侵权请联系我们进行删除。

信息原文地址:

中国太保寿险山东分公司全面启动“2025年金融教育宣传周”活动
...日开展,内容围绕文化引领、深耕基层、联建共治、务实惠民四大核心领域展开,将金融服务与民生需求深度融合,精心打造一场充满温度与深度的金融知识普及盛宴。文化领航:合规诚信筑牢发展
2025-09-16 16:39:00
...众网记者 张迪 通讯员 雷晓丹 报道日前,2025年度“深圳惠民保”正式发布。作为深圳市多层次医疗保障体系的重要补充,“深圳惠民保”以88元保费不变、保障全面升级的普惠承诺,
2025-05-30 17:04:00
...大病保险风险保障水平大病保险一方面是政府积极推动的惠民工程,另一方面也是保险业服务民生的焦点领域。自2013年重庆开展城乡居民大病保险以来,中国人寿寿险重庆市分公司积极承担主
2023-11-10 10:31:00
三年累计近3亿人次参保,每年仍有20%~30%人群退出?惠民保如何摆脱“成长的烦恼”?
近日,“天津惠民保”传出消息,本计划在9月30日24时关闭缴费通道的2023年度“天津惠民保”,将参保缴费期延长到了今天(10月31日)。《每日经济新闻》记者注意到,不仅仅是天津
2023-10-31 16:51:00
普惠“保民生”,守护人民群众美好生活
...力把国之所需、民之所盼落到实处。近年来,在深圳诸多惠民保险项目中,往往都能看到中国人寿寿险深圳市分公司的身影。2020年,深圳市政府推出“深圳专属医疗险”项目,开启了深圳市医
2024-08-14 21:35:00
普惠十年,探析人民美好生活背后的国寿力量
...庭的生活压力,提升了群众获得感与幸福感。累计落地“惠民保”项目超120个助力完善多层次保险保障体系凭借“保障高、保费低、投保门槛低”等特点,俗称“惠民保”的城市定制型商业医疗
2024-04-09 15:38:00
...常放心,隔三五天来探望一次老人”。落实有“力度”,惠民政策走进千家万户人手紧缺、经济压力增大、生活质量下降……“一人失能,全家失衡”是许多失能人员家庭面临的现实难题。长期护理
2024-02-29 13:29:00
廿载风华丨创新谋突破 保险惠民生——记中国人寿寿险北京市分公司杨波
编者按:20年前,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)在境外成功上市,创下当年全球最大的IPO,并于三年后回归国内A股上市。上市20年来,中国人寿寿险公司始终
2023-11-17 11:09:00
75载与国共荣,中国人寿寿险公司宣传片《无界担当》今日开播
...心。担当,是中国人寿寿险公司聚焦主责主业,深化金融惠民利民。坚守保险本源,助力多层次社会保障体系建设,以客户为中心推进产品供给侧结构性改革,满足客户差异化保障需求。截至202
2024-10-25 01:49:00
更多关于国内的资讯:
累计降低社会物流成本10.73亿元!贵州铁路物流如何破局?
在凯里铁路货场站,贵州黔玻永太新材料有限公司每天从这里将刚下线的光伏玻璃装车,由专列运往重庆、武汉、广西等国内市场,以及通过沿海港口运抵东南亚等国家或地区
2025-10-29 14:04:00
东南网10月29日讯(福建日报记者 赵文娟) 10月28日,第三届全国博士后创新创业大赛总决赛在泉州闭幕。人力资源和社会保障部党组成员
2025-10-29 14:06:00
情暖重阳 爱满桑榆——大羊镇开展“九九重阳节 浓浓敬老情”主题实践活动
鲁网10月29日讯岁岁重阳,今又重阳。为弘扬中华民族敬老爱老传统美德,在重阳节来临之际,大羊镇开展“九九重阳节 浓浓敬老情”主题实践活动
2025-10-29 13:55:00
中新经纬10月29日电 29日,人社部召开2025年三季度新闻发布会。人社部就业促进司二级巡视员黄俊梅在会上介绍,人社部将聚焦创业者需求
2025-10-29 13:56:00
“党的作风就是党的形象,关系人心向背,关系党的生死存亡。”从历史到现实,从理论到实践,作风建设始终是一场“成于上、化于下”的持久战
2025-10-29 11:11:00
石家庄市碧景园社区:重阳义诊进社区
10月27日上午,石家庄市长安区育才街道碧景园社区联合市第三医院,开展重阳节义诊活动。眼科、老年医学科、骨科、肾内科、针灸科的医疗专家各展所长,为居民提供血压血糖检测及诊疗、健康
2025-10-29 11:12:00
长白时评评论员 刘颂寒近年来,网络直播行业迅速崛起,成为互联网经济的重要组成部分。在这片繁荣背后,直播打赏乱象频发,不仅扰乱了网络空间的清朗秩序
2025-10-29 11:16:00
长白时评评论员 殷建光爱满重阳,情暖金秋。10月29日,农历九月初九,重阳节踏着深秋的韵律如约而至。这个源自《易经》“九为阳数”的节日
2025-10-29 11:16:00
租房也可落户,全市就近通办厦门市户籍新政11月1日起正式实施东南网10月29日讯(海峡导报记者 郑丽金 通讯员 厦公宣)近日
2025-10-29 11:18:00
五年来,厦门新增学位32.9万个“十四五”时期厦门奋力谱写民生工作高质量发展新篇章东南网10月29日讯(海峡导报记者 钱玲玲)五年来
2025-10-29 11:18:00
工行临沂兰山商谷支行成功举办开业剪彩仪式
鲁网10月29日讯10月28日,工行临沂兰山商谷支行举行开业剪彩仪式,深化改革创新,提升服务水平,为广大市民和客户提供更加优质的金融服务
2025-10-29 11:19:00
厦门百岁老人现有294人最高寿108岁全市户籍老年人口已达50.7万人东南网10月29日讯(海峡导报记者 钱玲玲)九九重阳
2025-10-29 11:19:00
崂山区综合行政执法局约谈帮扶并举,助力失信企业信用修复
鲁网10月29日讯为进一步提升崂山区综合执法领域企业的诚信意识与信用水平,优化行业信用环境,切实提升信用监管效能,近日
2025-10-29 11:22:00
济南商河:法治种子结硕果 普法微风暖民生
从城市街道的普法摊位到政务服务大厅的政策窗口,再到小区快递站的志愿宣讲,商河县烟草专卖局(营销部)普法工作正以“点面结合
2025-10-29 11:24:00
重阳敬老情意浓!济南市一院巡回医疗队开展义诊活动
10月28日,济南市第一人民医院携手望岳社区,共同举办了“康泽行·新一院”重阳节主题义诊活动,为社区居民送上了一份温暖而贴心的健康厚礼
2025-10-29 11:24:00