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...暖了带娃的家长,为其他旅客创造了安静空间,也为铁路服务加了分。在鼓励生育的背景下,“遛娃舱”也是建设儿童友好公共设施的有益探索。近两年,我国相继提出建设“儿童友好城市”“儿童友好社区”“儿童友好医院”...……更多
...宝爸宝妈遛娃。对广大宝爸宝妈来说,这项全新的精细化服务,将原来可能的忧心之旅变成了温暖之旅、快乐之旅。爱玩笑、爱哭闹是孩子的天性。几岁的孩子还没有养成规则意识,不懂得控制自己的行为举止,婴幼儿更是想哭...……更多
高铁静音车厢服务引发热议
...渝高铁等部分复兴号动车组列车上推出了高铁静音车厢的服务。乘坐静音车厢有何体验?据“中国铁路”介绍,目前多趟复兴号智能动车组列车专门设有静音车厢。用户可以通过12306App或官网选择带有“静”标识的车次,勾选“...……更多
...日起,西成、京广、京沪等高铁线新增提供“静音车厢”服务的动车35列,全国拥有“静音车厢”的动车拓展至72列。记者从成都客运段和重庆客运段了解到,旅客乘坐“静音车厢”需遵守“静音”约定,否则乘务员会予以提醒...……更多
...华每日电讯)高铁出行,体验舒适度既是消费诉求,也是服务方向。比较突出的问题之一,是小乘客太过吵闹,破坏了车厢的整体安静,类似的报道也屡见不鲜。小孩受环境影响出现吵闹属正常情况,孩子家长若不是放任自流,...……更多
京沪高铁静音车厢车票购买提示
...每名旅客的到站信息为每位旅客提供“一对一”到站提醒服务旅客需遵守“静音”约定购买静音车厢车票的旅客应配合遵守“静音”约定 请在静音车厢内保持安静、请使用各类电子设备时佩戴耳机或关闭音源外放功能、请将手...……更多
马上评︱“静音车厢”绝非一劳永逸,考验仍在
...身就很疲惫,实在不想再起争执了。 推出“静音车厢”服务的大背景,还是为了与时俱进——在公共场所保持安静早已成为现代社会生活里最基本的礼仪。这也提醒我们,保持安静也好,遵守秩序也罢,都应该成为所有人的共...……更多
...铁集团)获悉,自1月20日起,铁路部门提供“静音车厢”服务的动车组列车新增35列,拓展至72列动车组列车,更好地满足广大旅客对美好旅行生活的需求。国铁集团客运部有关负责人介绍,为营造文明有序、温馨舒适的旅行环...……更多
高铁静音车厢里的“纯人工静音车厢”座位价格一致
...愣是一句话都没说过。有网友表示,想要体验静音车厢的服务,却不知道在哪里购买静音车厢的车票。购买静音车厢车票无需缴纳额外费用27日上午,12306客服工作人员告诉记者,旅客可以通过铁路12306APP购买静音车厢车票,在购...……更多
上海到北京高铁“静音车厢”旅客看手机时自觉戴着耳机
...员则会根据到站信息为每位旅客提供“一对一”到站提醒服务。也就是说,如果你选择了“静音车厢”,要使用手机、Pad或笔记本刷剧看短视频,就必须戴上耳机,打电话或交谈也要离开车厢,总之在车厢内自觉不发出多余的声...……更多
“静”字头高铁车厢,靠谱吗?
...掌握每名旅客的到站信息,为每位旅客提一对一到站提醒服务;乘务员会在静音车厢内提醒旅客保持安静;餐服员进入静音车厢会停止对商品的介绍,如果旅客需要餐饮服务可扫描二维码下单;还为旅客准备了眼罩、耳机、止鼾...……更多
春运高铁上的“新年礼物”
...日首趟始发出京的列车,由石家庄客运段高铁二队“倾心服务组”担当值乘任务。“节前客流主要是出京客流,本趟车往返于北京西至邯郸东、北京西至石家庄、北京西至太原南。”石家庄客运段高铁二队副队长姚瑶介绍道,“...……更多
高铁车厢过小年:旅“兔”增年味 新规“悦”旅途
...票,一站是旅途,一站是家乡。列车长陈想说:“为乘客服务,践行‘悦旅途,悦精彩’的服务理念,是每一位铁路工作人员的责任,我们会在每一次值乘中,积极宣传新规利好,提升服务质量、延伸服务内容,让旅客体验更美...……更多
静音车厢来了 真的静了吗?
...音”商品。乘务员将为每位旅客提供“一对一”到站提醒服务,餐服员进入静音车厢会停止对商品的介绍。 13日,12306客服告诉记者,目前静音车厢仍在试点中,每辆列车共设置一节静音车厢,若静音车厢余票不足,系统会将乘...……更多
...切”。民盟宁夏回族自治区委会表示,加强“亲子车厢”服务,可满足低龄儿童家庭出行的个性化需求,让孩子在旅途中正常交友、正常游戏,不必一味要求孩子按下“静音键”。目前在德国、日本、芬兰等国家的铁路旅行中,...……更多
高铁里出现了“遛娃车厢”,服务精细化让更多人享受舒心旅途
...负的轻松。相关新闻视频截图(来源:新华社) 可见,服务只要真正贴合需求,做到灵活化、精细化、一点小小的改变,就可能带来大大的惊喜。如果说“遛娃车厢”在春运期间收获了比较好的效果,得到了乘客的认可和好评...……更多
...就扑面而来。乘务员会宣讲静音车厢注意事项,座位前的服务提示卡明确了各项车厢规则。火车开动后,乘务员还会来回踱步检查车厢“纪律”,谁的动静比较大,会被再度提醒遵守静音规定和购票约定。“乘务员走到身边,我...……更多
幼童误乘高铁 列车长临时充当“妈妈”
...联系工作人员称小朋友走失,这时列车长意识到孩子可能是在车站走失的,便立即联系南昌西站!经过与站方联系后,得知其家长在南昌西站并未上车,正在候车室心急如焚地寻找孩子。列车长与家长取得联系,孩子妈妈声音中...……更多
传统习俗进高铁!复兴号上庆“元宵”
...车上也有活动,今天又在车上过了元宵节,现在列车上的服务真的是越来越多样化”旅客王先生感叹道。“元宵来喽!”随着列车乘务人员端出提前准备好的元宵,车厢里的氛围又一次被推向高潮。“虽然在饮食和习俗上有着南...……更多
点击查看更多视频新海南客户端、南海网1月4日消息(记者 王燕珍 通讯员 吴明轩)因所携带行李太多,一游客没有看护好2岁孩子,结果与孩子走散,近日,在海南环岛高铁C7421次海口至三亚的列车上,海口铁路公安处乘警帮助...……更多
满载乡愁,今天出发!
...密班次、开行加班车等方式,提高旅客运输能力和效率,服务好旅客出行衔接。”列车到达合肥南站,乘客有序出站。新闻多一点>>春运购票攻略!今起可买除夕日火车票2023 年春运自1月7日起至2月15日止共计40天,今天是春...……更多
“遛娃舱”体现服务温度
...客不受影响,家长们也可以舒缓一下旅途的紧张,多赢的服务举措值得借鉴。近年来,列车上由小孩哭闹引发的争端并不罕见。小孩子自控能力较弱,身处相对狭小的空间和陌生的环境,其紧张情绪可能会加剧。顺应孩子天性,...……更多
夜幕下,护航温暖返乡路
...票不好买,孩子就帮我买了这班夜间列车,乘务员贴心的服务,让我感觉特别亲切和温暖。”张阿姨感叹道。“红眼高铁”是在深夜至凌晨时段运行,在翌日清晨至早上到达目的地,更好的满足旅客返乡、探亲的需求,它承载的...……更多
初代“高姐”魏连玉的最后一个春运
...正在巡视车厢(央广网发叶圣舒摄)伴随着高铁的发展,服务手段与时俱进。每趟出勤会上,魏连玉都会利用信息交互系统,查询12306派发的重点旅客服务工单。通过提前与旅客一对一联系,掌握旅客出行不便与需求,做到服务...……更多
青年列车长封盛:京沪线上的服务明星
...,封盛和她的青年班组聚焦旅客出行需求,全面夯实基础服务,不断做精做细特色服务,面对“五一”大客流挑战,封盛对“一老一幼”创造了一套特色服务法。封盛在列车车厢内进行安全检查。中新网记者殷立勤摄她将儿童旅...……更多
到高铁上“遛娃”去
...了“遛娃舱”,出行心里不发慌。积木拼图趣味多,铁路服务响当当。而从社会效益来看,高铁“遛娃舱”也是建设儿童友好型社会的一种积极探索,有助于鼓励更多服务行业“1米高度看世界”,创造更加友好的公共环境。从...……更多
...对于带娃家庭可谓及时雨。这反映出今年春运铁路部门把服务工作想得更全、压得更实、做得更细,向着“做好春运工作,精细化服务保障群众出行”的目标迈进。“遛娃车厢”的设置主要是因为小孩子在乘车过程中难免会有所...……更多
本文转自:人民日报国铁南昌局南昌客运段——温馨服务 守护旅途平安大年初二,细雨蒙蒙,寒风料峭。从江西南昌开往北京丰台的D738次“绿巨人”复兴号动车组列车停靠在站台边。车厢内,大红中国结、兔年窗花等营造出欢...……更多
列车长职业生涯最后一个春运
...目的地信息;列车平稳行驶时,她忙碌于为旅客提供各种服务,整理行李架、送水、扫地;到站前,她及时提醒旅客做好下车准备……这一点一滴都关系到旅客的出行安全和旅途心情,李艳一坚持就是30个春秋。接棒:“杭客”...……更多
除夕火车票今日开抢!出行需求旺盛,这几招可提高购票成功率
...客列车,保障旅客列车的覆盖面、通达性和普惠性,更好服务人民群众春运出行。春运期间铁路12306多措并举提升旅客购票体验为应对春运售票高峰,提升旅客购票体验,铁路12306采取了一系列有效措施,推出了购票需求预填、...……更多
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江南时报讯 挖掘黄埭特色,提升评弹文化;保护历史文脉,赓续文化遗存;探索全域旅游,提升城镇魅力。近年来,苏州市相城区黄埭镇在文旅领域也绽放出新的光彩
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2025年全省都有哪些体育赛事活动?这场发布会说全了
2月28日,陕西省体育局举办体育赛事活动名录发布通气会,发布2025年省体育局及其直属单位主办或承办的209项体育赛事活动《名录》
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走进30年的白石净水老厂,净水间内蓝色的沉淀池、干净整洁的防腐地面与通透明亮的窗户交相辉映,扑面而来的是崭新年轻的气息
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延吉市卫生监督所开展宾馆等公共场所卫生监督检查
2月27日,延吉市卫生监督所针对辖区内宾馆等公共场所,全面开展了卫生监督检查。执法人员深入各类宾馆、住宿等公共场所,主要查看卫生许可证有效性
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向“参”突破谋振兴——安图县全力推动人参产业高质量发展
春节过后,位于安图经济开发区医药食品产业园的璟参堂有限公司便“一键”开启满负荷模式,赶订单、忙生产、拓市场,全力以赴向“参”突破
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为进一步强化燃气企业安全管理,保障居民用气安全,近日,安图县住建局开展春季安全大检查。检查过程中,工作人员严格对照安全管理标准
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为落实立德树人根本任务,切实提升教学质量,安图县教育和体育局从创新规范教师教学行为、优化课程设置与教学内容、强化教育资源整合共享
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周末“热身雨”上线 河南逐渐进入“冰冻模式”
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乾安法院:“小法官们”来开庭
为全面做好青少年权益司法保护和犯罪预防工作,增强青少年学法、懂法、守法意识和运用法律自我保护的能力,2月26日上午,乾安县人民法院开展“公众开放日”活动
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为加强未成年人法治教育,服务保障未成年人安全健康成长,2月26日下午,宁江区人民法院法官、宁江区回族小学法治副校长于海洋走进回族小学为师生送上别开生面的“开学法治第一课”
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