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...“付费”意识,可是运营商和服务商在收费之余却忽视了消费者的观感体验和意见,让本应成为一种便利、时尚的消费行为成为了“寸步难行”的累赘。有鉴于此,其核心问题有如下两点:第一,减少垄断,充分竞争。市场的充...……更多
...容丰富,让观众有更多选择,当然没错。不过,如果无视消费者的体验,一开机就让看广告,一进电视就往收费上引,未免太过功利,也让电视偏离了公共服务这个最根本的属性。近年来,随着手机等移动设备成为人们信息消费...……更多
...场监管利剑应当该出手时就出手,及时、依法、高效维护消费者权益、呵护公平竞争秩序。同时,相对互联网领域的技术与市场变化,政策和监管都有缺失、模糊之处,都要精准甄别和补位,尽快校正盈利模式走偏,让企业回归...……更多
本文转自:中国新闻网中新社北京10月10日电 在中国消费者协会(简称中消协)10日披露的第三季度消费维权舆情热点中,预制菜销售不够透明、智能电视“套娃”收费、共享按摩椅不合理设置等问题上榜。有关预制菜“进婚宴”...……更多
男演员炮轰智能电视:大几千买的看不了,全要收费太恶心,已三年不开
...超过了13万条。据人民网,“套娃式充会员”,是指尽管消费者在智能电视上充了一个又一个会员,还是很难想看什么就看什么。观众如果想自由自主地看电视,需要购买电视内置的会员+视频网站电影会员+电视剧会员+儿童会员...……更多
...复杂,且电视端、手机端等互不兼容,“套娃式充会员”让消费者闹心。“现在的电视机,做得越来越超薄、越来越立体,但有什么用呢?找个台比唐僧上西天取经还难。”不少网友表示“怀念原来的电视,现在都变味了”。人们常说技...……更多
智能电视成收钱神器,厂商哀叹被互联网坑惨,为赚钱脸都不要了
...互联网视频、广告系统等等,而接入这一切并非是为了给消费者带来更好的体验,他们的目的是不断地收钱,并且收钱的复杂让年轻人也搞不明白。互联网电视给电视插入开机广告、关机广告,不想看那就给钱,还是每月给钱那...……更多
...步骤繁琐、广告多、开机时间长等问题,严重困扰着广大消费者,引发诸多抱怨之声,消协也曾专门点名批评。如今,广电总局发布新规,对智能电视制定统一开机标准,去除不必要的繁琐环节,以确保消费者能够“开机即看”...……更多
小米“套娃”式收费套路未成年人 家长成“待宰的羔羊”
...费。《2023年第三季度消费维权舆情热点》(图源:中国消费者协会官网)儿童会员“套娃式”收费乱象据第三方机构QuestMobile发布的最新《儿童经济洞察报告》数据显示,“90后”父母是互联网原住民,广泛使用生活多元应用,...……更多
...痛快快看个电视,先得没完没了付费!”近来,越来越多消费者发现,一些影视平台想方设法收费越来越没了底线。不仅开机要先看一段开机广告,还时不常有弹窗广告,繁复的开机操作,往往让老年人很难调到电视频道。过去...……更多
...电视直播,49.9元一年会员费用比较低,也吸引到了不少消费者,实际上包括“电视家”在内的这些第三方平台抓取正版信号源还收费的行为并不合规。有网友指出,在版权管理日益正规的当下,类似的第三方盗版软件迟早都是...……更多
电视不“难看”了:开机广告全面取消,“套娃”收费成历史?
...和旅游部、市场监督管理总局、中央广播电视总台、中国消费者协会等有关部门单位,召开治理电视“套娃”收费和操作复杂工作阶段性总结部署推进会。会议通报了治理电视“套娃”收费和操作复杂第一阶段工作进展情况和成...……更多
约谈、诉讼、警告都治不了,智能电视里的广告为何如此猖狂?
...场上同配置的电视便宜近乎一半,甚至有的活动免费送。消费者大呼良心!而陷阱的背后,就是这些广告套路,美其名曰“硬件免费,内容补贴”。实质上就是把电视降下去的钱,转移到了广告收费上。可消费者选购电视,往往...……更多
看个电视被反复“割韭菜” 谁在背后收钱?
...包年348元),单就三大App的年费综合,合计为1364元。有消费者在黑猫上投诉,云视听极光会员自动扣除年费348元然而,根据网友反馈,就算用户狠狠心充了包月会员,也不能看到自己想看的节目,打开综艺要充会员,看动画、...……更多
智能电视:兴于内容,困于“套路”
...视给你的品牌方都不想让你舒舒服服看电视,那也别指望消费者有换电视的热情了。电视乱收费的情况到底有多么严重,而到底又应该如何去整治,消费者不开会员到底还能不能好好看电视了?电视会员你研究透了吗?据了解,...……更多
...值续费,这种电视“套娃式”收费,简直让人无语。中国消费者协会发布的《2022年全国消协组织受理投诉情况分析》指出,在线会员乱象成为投诉热点,智能电视平台“套娃式”收费引发消费者不满。当前各行各业因为科技发...……更多
...。八九成找不到,十分之难受。”一首打油诗道出了当前消费者“看电视难、看电视烦”的无奈与心酸。从黑白到彩色、从小屏到大屏、从有线到智能,无论电视如何迭代变迁,都凝结着人类的智慧,也承载着几代人的记忆。怀...……更多
...论技术如何更新,服务的初心不应该变。以层层限制套路消费者无异于玩火自焚,只有把用户体验放在首位,着力解决影响用户收视体验的堵点卡点,给智能电视的复杂操作做“减法”、为用户满意度做“加法”,才能赢得消费...……更多
...化部、国家市场监督管理总局、中央广播电视总台、中国消费者协会等有关单位,召开治理电视“套娃”收费和操作复杂试点工作总结暨全国推广工作部署推进会。经过两个多月的大力推进,电视“套娃”收费和操作复杂问题得...……更多
...套娃式”充值机制本质上是一种变相的加价,不仅侵犯了消费者的合法权益,还严重影响了观众的收看体验。而且,“套娃式”收费虽然可以让商家短时间内获利,但长远来看,电视与观众之间的信任场被消解,电视厂商赖以生...……更多
人民日报评论智能电视会员、广告混乱:吃相难看,暗藏猫腻,“会员经济”需监管护航
...费细分市场也符合商业逻辑,但产品更新,应当充分考虑消费者使用习惯、社会承受能力;多屏时代,如何以更丰富的内容、更优质的体验留住屏幕前的观众、吸引更多用户,值得广大电视厂商思考。电视会员种类过多,像俄罗...……更多
电视不“难看”了:开机广告全面取消
...和旅游部、市场监督管理总局、中央广播电视总台、中国消费者协会等有关部门单位,召开治理电视“套娃”收费和操作复杂工作阶段性总结部署推进会。会议通报了治理电视“套娃”收费和操作复杂第一阶段工作进展情况和成...……更多
不能让智能电视机成为“套娃机”
...会员又一个会员,可能仍然无法看到想看的影视内容,让消费者陷入“套娃式充会员”陷阱。(1月5日 《成都商报》)随着与互联网端的打通,智能电视在承载传统功能的同时,其内含的影视资源的数量、品类也变得空前丰富。...……更多
...时长从治理前的最多118秒减少到不超过35秒。(据《中国消费者报》报道)打开电视,尤其是智能网络电视,必须先“被看”一段广告,中途还关不掉;即便一些电视声称可以关掉开机广告,却需要每次手动取消,这已成为不少...……更多
...可以自主选择观看内容的个性化优势,已经被越来越多的消费者作为必不可少的家电选择购买,可“一充再充”的“套娃式充会员”正把智能电视变成摆设。“套娃式充会员”,是指尽管消费者在智能电视上充了一个又一个会员...……更多
互联网电视十年,终于可以不用看开机广告了?
...去属于电视的影视娱乐时间,另一方面则是因为对于普通消费者来说,现在的互联网电视的使用比以前的传统电视复杂太多了,以致于大家都不愿意看电视了。 过去打开电视直接显示的就是当前播放的电视频道画面,而现在打...……更多
智能电视创新要跟着需求走
...贴硬件亏损。企业追求商业利益最大化无可厚非,但保护消费者基本权益应该是基本底线。如果只寻求业务新增长点,不惜损害用户的利益,牺牲用户的体验,恐怕是把“智慧”用错了地方。实际上,人们吐槽智能电视并不是真...……更多
年轻人,你有多久没开过电视了?
...家户户的宠儿,现在已然成为一个装饰品。有机构对电视消费者就“智能电视使用频率低的原因”做了调查,结果近九成人给出的理由是,使用投影仪、手机、电脑、PAD等替代了电视功能。由此来看,移动设备的迅猛发展已成为...……更多
封面评论 | “套娃式充会员”致看电视变贵,根源仍是版权集中度提升
...现在的智能电视机大多内嵌了多套不兼容的会员体系,让消费者陷入“套娃式充会员”的陷阱。(北京青年报)智能电视相较于传统电视,根本就是两类事物。根据相关厂商的产品定位,“智能电视”更准确的说法,或许应该是...……更多
...为智能电视厂商,本身往往会随机提供一部分内容资源供消费者观看,这既是吸引消费者的重要服务项目之一,也是与其他品牌的竞争利器。同时,为满足消费者需求并弥补自身视频资源的不足,电视厂商也会向相关视频平台开...……更多
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