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随着传统人工质检的劣势逐渐暴露，智能质检的应用就被提上日程了。这篇文章里，作者拆解了一个客服智能质检系统搭建的产品规划、流程设计、系统功能，一起来看一下。客服中心传统人工质检属于事后管理，核心目的在...……更多
2024-02-26 12:00:00智能,坐席,数据,智能,系统,模块
...”，容联云深度理解行业发展趋势，依靠强大的“通讯+智能+数据”生态布局，推出了AICC3.0新一代智能联络中心，将“数智化联络中心+业务场景”深度融合，以更高效的沟通效率、覆盖全客户生命周期的暖心服务，打造更好的...……更多
2024-03-11 14:30:00商行,国有,客户,体验,客户,智化
近日,嘉银科技推出自研“女娲”智能坐席辅助平台,将AIGC(生成式人工智能)成功应用于各个场景的坐席服务领域,探索AI技术赋能业务新场景,打造人机协作新模式,实现数字化、智能化服务体验。“女娲”的命名灵感源于古代神话...……更多
2024-04-08 15:20:00女娲,坐席,辅助,智慧,服务,平台
来源：极目新闻近期，上海人寿“智能全媒体联络中心系统”在《中国银行保险报》主办的“2023中国保险业数字化转型案例”征集中，入选“数字化服务”优秀案例，数字化转型成果获得行业的关注和认可。2023年，上海人寿“...……更多
2024-01-12 12:56:00数字,保险业,上海,人寿,中国,案例
...，办结率94.22%，为消费者挽回经济损失1257.79万元。运用AI智能技术新模块，助力维权热线更畅通。持续推进全国12315平台本地化建设、信息化提升改造工作，运行12315热线AI智能话务坐席和AI智能登记模块（AI智能回访）；促进12315...……更多
2024-05-01 19:55:00办结率,新疆,消费投诉,投诉,消费,监管
...个通办”为抓手，全面推进“网上办、掌上办、就近办、智能办”，全力打造高效、便捷、智能的“贵人服务、热忱凉都”服务品牌，推动政务服务水平不断提升、营商环境持续优化、企业和群众获得感和满意度不断增强。据悉...……更多
2024-03-31 22:15:00政务服务,六盘水市,六盘水,政务,服务,加速度
...作人员进行咨询。“区社保中心自去年开通了‘AI社保’智能语音电话咨询系统，提供全时段智能语音自助解答，即使在非工作日期间都可以照样拨打热线，咨询人社政策、业务。”全天候、不断线，社保咨询服务“无死角”目...……更多
2024-01-16 10:24:00西海,社保,为民,服务,青岛,新区
...、制度完善、服务规范的电话咨询服务优质窗口单位。以智能化、数字化为依托，打造“智能12333”站在巨大的电子显示屏前，可以清晰地看到整个智能服务系统的运作过程，亲身感受到“通话前、通话中、通话后”的全流程智...……更多
2023-11-15 17:49:00合肥,电话咨询,理念,群众,电话,咨询
...、数字化营销、健康险产品创新等行业关心的问题。九四智能作为行业领先的智能用户运营服务商受邀参展，向与会嘉宾、观众分享、展示保险业用户运营新质生产力平台，用AI撬动保险营销增长新模式，赋能险企提高用户运营...……更多
2024-04-16 22:00:00四智,生产力,增长,生产,用户,四智
...音系统、移动电子病历信息系统、网络地理信息子系统、智能车载终端（GPS）、急救优先分级调度子系统（MPDS）、急救大数据分析及展示子系统、手机报警定位子系统等多个模块，增加了调度坐席，以及视频呼救、听障人士报...……更多
2023-10-16 14:55:00宝鸡,调度,急救,升级,系统,急救
...行关联分析，探索利用企业需求及解决结果数据进行人工智能分析，对苗头性、典型性、集中性问题提前研判，探索“政策精准调校”。实施政务服务“五项引领工程”流程极简再造工程。创造性推进“高效办成一件事”，丰富...……更多
2024-01-06 16:47:00政务,政务服务,工作,服务,服务工作,高质量
...内帮助纳税人解决了问题。“税务部门的服务真是越来越智能、越来越便捷啦，得点个大大的赞！”张女士说。近年来，滑县税务局强化智慧税务建设，大力推广“非接触式”办税缴费方式，不断探索跨区域线上协同办理，提升...……更多
2024-04-15 11:56:00纳税人,好评,滑县,税务,税务局,纳税人
...子栅栏，对10余类城市问题全天候实时监测、自动抓拍、智能分析，坐席员第一时间就能发现问题，并对问题进行流转和处置。包含天网在内，信州区建立起由移动车载、无人机、高空鹰眼、执法记录仪、视频智能抓拍分析等技...……更多
2023-10-08 08:13:00信州,实践,城市,管理,科技,信州
...特尔至强可扩展处理器，涵盖面向云计算、大数据、人工智能等应用场景的16款产品。据介绍，新一代产品性能大幅提升61%。全新G7服务器平台支持多种算力平台，覆盖关键计算、通用计算、AI计算等应用场景；聚焦绿色节能的发...……更多
2023-01-13 23:10:00浪潮信息,浪潮,一代,全新,服务器,服务
本文转自：吉林日报长春合心机械智能工厂建设项目：尽显浓浓“科技范”合心机械制造智能工厂的智慧园区效果图。本报讯（记者王秋月）品牌数据、零件管理、供应商数据……一间通过办公网络覆盖到核心办公区域的智能...……更多
2024-03-13 00:28:00科技,智能,管理,数据,工厂,制造
...民满意度。智慧物业管理系统通过多种功能模块的设计和智能化的手段，可以更好地提高服务质量和居民满意度。例如，通过住户管理模块，可以更加全面地了解住户的需求和问题，及时提供解决方案和服务；通过住户服务模块...……更多
2023-12-26 06:54:00物业管理,济宁,物业,管理,高新,高新区
...：人民日报客户端11月13日，常州市住房公积金管理中心智能语音客服正式上线，是全市政务服务系统内首个上线的智能语音客服，7日内累计呼入通话量296通。住房公积金智能语音客服在传统热线语音服务的基础上拓展了智能化...……更多
2023-11-24 22:46:00常州,服务系统,政务,语音,智能,系统
...点。中国智慧工程研究会（China Wisdom Engineering Association）智能创新教育工作委员会委员、中国通信工业协会（China Communications Industry Association）物联网应用分会专家委员会委员徐长亮以社区管理为研究对象，综合运用多……更多
2024-01-12 14:47:00安防,贡献,智慧,力量,科技,社区
...严谨的专业检测，山东高速临沂发展有限公司穆陵关隧道智能模块化预制舱式变电站运行正常，这标志着临沂高速境内首座箱式变电站升级改造全面完成。穆陵关隧道变电站升级工程于2022年开工建设，该工程将传统箱式变电站...……更多
2023-11-15 16:10:00临沂,变电站,变电,模块,运行,高速
...出专属内部员工使用的“智说”系统 ，率先打通大模型智能服务链路，同时利用AIGC大模型在客服场景中总结摘要来电客户会话内容以提高工作效率，还可在营销场景快速、准确生成推广文案以节省人力成本，为后续的规模化运...……更多
2023-12-13 17:45:00广发,模型,运营,金融,应用,科技
...肥包河区城管局得知，包河区部分渣土运输车已试点安装智能安全提示系统并成功运行，该系统一旦监测驾驶员疲劳驾驶、分神驾驶等情况，会立即响应、发出警报，能有效预防渣土车辆道路交通事故的发生。智能安全提示系统...……更多
2023-10-30 13:15:00渣土,合肥,警报,试点,驾驶,系统
...医院两院致力于改观和优化整体的就医流程，加强医院的智能化和信息化建设，提升患者就医获得感。今年以来，蔚县卫健局主要领导及县中两院班子成员针对医院智能化、信息化建设，多次到全国知名医院进行考察、学习。通...……更多
2024-01-07 07:39:00蔚县,信息化,智能,医院,建设,信息
...过提供订制化的保险保障方案，为芯片、航天航空、人工智能、新能源等产业成长保驾护航，首席承保我国近年出口海外的最大单一保额项目\"荷鲁斯一号遥感卫星\"，参与承保C919大飞机试飞保险，首席承保\"十四五\"期间重大清...……更多
2024-03-18 18:22:00以金融,中国平安,平安,生产力,中国,生产
...验师”走进岑溪市税务局办税服务大厅，“沉浸式”体验智能、高效办理涉税费服务新变化。冯小艳摄“新电子税务局的功能模块越来越丰富了。”“征纳互动平台实时互动答疑，足不出户，就可以办理涉税业务。”“跟以前相...……更多
2024-04-25 16:14:00岑溪,零距离,税务,体验,服务,服务
...税务局的办税服务厅的感慨。传统的人工申报窗口被一排智能终端设备所取代，智慧微舱等创新区域科技感十足，纳税人只需手指在屏幕上轻点，各类信息、服务就会展现出来。“不到一分钟，我就能拿到一份纳税人报告。现在...……更多
2023-11-14 10:02:00哈尔,税务,齐齐哈尔市,税务局,纳税人,缴费人
...10日，记者从庐阳区城管局获悉，亳州路街道试点车载AI智能分析系统，科技赋能下，智能巡检让城市管理问题快速解决。10月10日下午16时，庐阳区城管局信息采集员驾驶巡查电动车在辖区内巡查，途经可苑路时，摄像头拍摄到...……更多
2023-10-11 00:34:00小时,处理,城市,管理,亳州,庐阳
...过程所需数据的获取和使用成本，数据分析和大数据人工智能应用更便捷。很多文章里会讲，数据中台的输出是API，API即服务嘛，但一个API要更加快速高效的输出，要依赖于数据同步、数据清洗加工、资产沉淀等各个流转环节，...……更多
2024-05-02 04:10:00架构,数据,产品,数据,产品,资产
...年以来，ChatGPT的火热带动了AI大模型井喷式发展，将人工智能技术带进新拐点。金融行业是大模型率先应用的重点行业之一，华为、腾讯、马上消费等公司和金融机构都积极布局大模型。面向未来，金融机构应用大模型的能力将...……更多
2023-10-23 17:02:00劲风,金融界,模型,场景,效率,关键
本文转自：重庆日报智能整洁八十六座智慧公厕投用江北区黄花园桥下公厕，智能保洁机器人正在清理厕位（摄于9月15日）。记者 尹诗语 摄/视觉重庆位于南岸区邱家湾轨道交通站旁的模块化智慧公厕，是南岸区首个模块化智...……更多
2023-10-31 04:05:00公厕,智慧,公厕,智慧,智能,南岸区
...国气象报本报讯通讯 员 马洵李婵 报道近期，河北省气象智能化决策服务系统（2024年）建设启动，项目建设内容包括综合气象业务、人工影响天气智能化决策指挥、智能化行业气象服务3个子系统。项目完成后，可提升全省高精...……更多
2024-02-26 07:20:00河北,服务系统,气象,决策,智能,建设
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在不久前全新一代华为 nova 13系列手机正式亮相，以全新格纹变奏设计、前后多焦段人像以及 AI 智能体验革新再次引领新一轮潮流趋势
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IT之家 11 月 5 日消息，《黑神话：悟空》的 PS5 实体版正式确认将于 2025 年 1 月 30 日正式发售
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智东西11月5日报道，今日，腾讯宣布开源MoE大语言模型混元Large、腾讯混元3D生成模型Hunyuan3D-1.0正式开源
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AR行业的竞争格局又将升级！11月18日，国内头部AR企业Rokid即将举办Rokid Jungle 2024合作伙伴暨新品发布会
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创业中最危险的一句话：「我以后会赚钱」。我开发的 AI 应用有 25 万用户，我感觉要起飞了，于是辞掉工作，准备大干一番
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奥特曼在OpenAI伦敦开发者日上的最新采访，终于完整释出！40分钟的采访过程中，奥特曼除了聊OpenAI未来模型发展方向
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3D生成开源界首个同时支持文字、图像转3D的模型来了，效果还是SOTA级别。就在刚刚，腾讯宣布推出Hunyuan3D-1
2024-11-06 09:43:00
AIxiv专栏是机器之心发布学术、技术内容的栏目。过去数年，机器之心AIxiv专栏接收报道了2000多篇内容，覆盖全球各大高校与企业的顶级实验室
2024-11-06 09:43:00
AIxiv专栏是机器之心发布学术、技术内容的栏目。过去数年，机器之心AIxiv专栏接收报道了2000多篇内容，覆盖全球各大高校与企业的顶级实验室
2024-11-06 09:44:00
最近几天，谷歌、微软等老牌搜索巨头们的压力陡增！原来，向他们发起挑战的 AI 搜索领域「战火重燃」。先是 Meta 被曝出正在开发 AI 搜索引擎
2024-11-06 09:44:00
【新智元导读】刚刚，Claude 3.5 Haiku允许通过API访问，同一天，xAI也官宣Grok API也正式开启公测
2024-11-06 09:44:00
让 LLM 在自我进化时也能保持对齐。我们这个世界是不断变化的开放世界。人工智能要在这个世界长久立足，就需要突破许多限制
2024-11-06 09:44:00