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近日,一名手拎两个沉重袋子的客户走进了民生银行济南明湖支行。看到客户的神态有些不安,该支行的服务经理便主动上前询问客户是否需要帮助。客户表示他有一些零钱和硬币需要存到银行,但硬币没有整理,清点可能会...……更多
建行济南济钢支行:残币兑换解民忧,真情服务获点赞
...工作人员的回答像一股春风温暖了李女士的心。由于客户残币数量过多,且每张残币存在发霉、黏连、粘贴胶带的情况,残币无法通过点钞机具,只能通过手工鉴别的方式进行清点。该行当即为客户开启绿色通道,指定专门人员...……更多
民生银行济南明湖支行多措并举推进现金支付便利化工作
...公众使用现金获得感,以实际行动维护人民币法定地位,民生银行济南明湖支行多措并举推进现金支付便利化工作。首先,加大宣传力度。明湖支行积极利用各种渠道进行现金知识的宣传和普及,走进集市、社区、学校等人流量...……更多
...理的各类工单也日益增多。一张小小的工单,不仅体现了民生银行的服务效率和服务水平,还包含了“服务大众,情寄民生”的企业使命。在民生银行各网点,每天都能听到“叮呤呤……”的客户来电铃声和“刷刷刷……”的工...……更多
民生银行济南明湖支行:筑牢反诈防线,守护客户资金安全
随着电信网络诈骗手段日益翻新,民生银行济南明湖支行积极开展防范电信网络诈骗知识金融教育活动,通过“四个强化”措施,筑牢反诈防线,全力保护客户的“钱袋子”。强化全员反诈意识。民生银行明湖支行深刻认识到...……更多
民生银行济南明湖支行:“零钱包”直送商户,贴心服务暖人心
民生银行济南明湖支行积极响应中国人民银行关于优化支付环境以及加强人民币流通管理的号召,开展“零钱包”直送商户活动,以实际行动为周边的小微商户提供更加便捷、贴心的金融服务。此次活动,明湖支行精心准备了...……更多
民生银行济南明湖支行开展关爱特殊群体 守护“钱袋子”活动
...消费者权益保护工作,提高社会公众金融风险防范意识,民生银行济南明湖支行将防范非法集资、防范电信网络诈骗及消费者权益保护“三合一”共同宣传,以实际行动履行社会责任。为帮助老年人守护好自己的“钱袋子”,民...……更多
民生银行济南明湖支行:根植社区 服务大众
...为进一步增强周边社区居民和单位的金融权益保护意识,民生银行济南明湖支行通过多种形式组织消费者金融权益保护宣传工作。该支行安排网点大堂经理在网点摆放和主动派发《征信业管理条例》知识宣传单和信用报告网上查...……更多
识假辨假 筑牢防线 民生银行济南明湖支行在行动
...为进一步宣传反假货币知识,有力的打击犯罪活动,中国民生银行济南明湖支行的工作人员积极开展工作,并结合行内实际情况进行了反假货币宣传活动,在社会上取得了良好的效果。市民王先生经营着一家小型超市,虽已具备...……更多
民生银行济南明湖支行携手东关街道办事处,共筑金融安全屏障
...强社区居民的金融安全意识,提高防范金融诈骗的能力,民生银行济南明湖支行联合东关街道办事处,于近日深入社区,开展了一场别开生面的金融知识反诈防骗宣传活动。活动当天,阳光明媚,明湖支行的员工们早早地来到了...……更多
民生银行济南明湖支行紧抓基层宣传 提高居民金融风险防范意识
...魁祸首。网点宣传。为保证金融风险宣传的真实有效性,民生银行济南明湖支行利用网点电子屏幕、易拉宝、电视等媒介播放摆放宣传标语,并在咨询台摆放反假币、反电信诈骗、存款保险、银行卡安全使用等资料,全方位开展...……更多
民生银行济南明湖支行开展不宜流通人民币知识宣传
...流通人民币知识宣传,切实履行普及金融知识社会责任,民生银行济南明湖支行积极响应人民银行号召,组织开展了不宜流通人民币知识普及宣传活动。活动期间,为保证宣传效果,进一步强化柜面对不宜流通人民币纸币的判别...……更多
民生银行济南明湖支行守护“一老一少一新”金融服务心贴心
为进一步提供优质便民高效的金融服务,民生银行济南明湖支行聚焦重点群体,不断推动服务优化,推出暖心金融服务,以金融之力帮助特殊群体解难题、办实事,让金融服务“心贴心”。金融护航老有所依。为落实有关适老...……更多
民生银行济南明湖支行:消费者保护一直在行动
...美好生活。为进一步提升广大消费者的金融服务体验感,民生银行济南明湖支行扎实推进“金融消费者权益保护教育宣传”工作,以“普及金融知识,守护‘钱袋子’”为主题,全力开展金融宣教工作,用有温度的服务切实守护...……更多
民生银行济南明湖支行开展金融消费者保护意识提升活动
...在要求。为了提高公众的金融知识素养和风险防范意识,民生银行济南明湖支行将持续开展金融消费者权益保护宣传活动。宣传活动内容丰富、形式多样,包括线上和线下的金融知识讲座、专题展览等。此次活动的目的是普及消...……更多
民生银行济南明湖支行:一辆助残车架起“爱心桥”
近日,一位客户急匆匆走进民生银行济南明湖支行,请求工作人员帮助。“我的父亲行动不便,可是又要进来办理业务,可以帮帮忙吗?”收到客户的求助,又得知客户的父亲正在网点附近的小车等候进来办理业务,民生银行...……更多
民生银行济南明湖支行:杜绝假币 共建和谐
...,打击假币违法犯罪行为,切实保障人民群众财产安全,民生银行明湖支行围绕反假货币开展一系列宣传普及活动。柜台内外“双管齐下”,丰富宣传形式为将反假工作贯穿于日常工作中,明湖支行采取“就地宣传”和“走出去...……更多
民生银行济南明湖支行暖心服务解燃眉
...一个工作日,大家都沉浸在春节到来的喜悦中,此时中国民生银行济南明湖支行的值班工作人员忽然接到一个来自医院病房的求助电话,电话中的小伙子心急如焚地表达着自己的诉求:“你好,请问是民生银行吗?我爷爷今年已...……更多
民生银行济南明湖支行开展反诈宣传,守护客户“钱袋子”
为提高群众反诈骗意识,保护群众财产安全,民生银行济南明湖支行充分利用点多面广的服务优势,普及反诈知识,揭露诈骗手段,提升社会公众防范意识与自我保护意识,依法打击治理电信网络新型违法犯罪。丰富活动形式...……更多
民生银行济南明湖支行积极开展反假货币宣传及“零钱包”兑换活动
...进一步提高广大群众的假币鉴别能力和反假意识,近日,民生银行济南明湖支行深入周边商户、社区等重点区域针对特定群体积极开展“零钱包”兑换及反假货币知识宣传活动,在满足社会公众小面额现金使用需求的同时,有效...……更多
民生银行济南明湖支行:普及金融知识 让金融服务更有温度
为深入切实维护金融消费者合法权益,民生银行济南明湖支行开展2023 年普及金融知识万里行活动,通过“线上十线下”模式,开展系列宣讲,形成多角度、多渠道的矩阵式宣传效应,持续推进金融知识普及和教育工作,提升金...……更多
民生银行济南明湖支行:警惕跑分诈骗,银行服务经理劝阻免损
2024年1月11日,民生银行济南明湖支行成功地阻止了一名客户被诈骗进行转账操作,避免了客户的经济损失。1月11日中午1点左右,一名女姓客户到支行网点办理转账业务,服务经理与客户简单沟通,客户表示自己是转一个货款,...……更多
民生银行济南明湖支行携手天桥区第五烟草服务站共筑消费者保护防线
民生银行明湖支行与天桥区第五烟草服务站携手合作,于近日开展了一场别开生面的金融消费者保护宣传活动。此次活动旨在增强社区居民的金融素养,提升金融风险防范意识,共同营造一个安全、和谐的金融消费环境。活动...……更多
民生银行济南舜华北路支行暖心服务解民忧
“谢谢你们指导,你们的服务太暖心了。”近日,民生银行济南舜华北路支行在为烟草商户提供一对一微信电话服务及特殊业务上门服务后,客户连连称赞。为有效盘活客户资金流,向烟草销售商提供稳定的资金支持和金融服...……更多
民生银行济南领秀城支行:客户服务无小事,高效服务暖人心
近日,民生银行济南领秀城支行营业网点接待了一位特殊的客户。客户走进厅堂时,鬓角有微微汗珠,微弯着腰抱着一个看似非常沉的纸箱。问道,你们这里能存硬币吗。大堂经理见状,连忙回应可以。并且协助客户取号,将...……更多
...期在周边农村集市经营小商品,积累了满满一大包零币、残币。运营主管得知情况后,热情的将客户引导至前台,柜员请客户落座,打开客户递进来的现金,潮湿发霉的味道扑面而来,由于长时间的积攒外加存放在潮湿的环境下...……更多
滨州中行阳信支行:残币兑换解民忧 暖心服务获好评
...券,还有几张五十元券、百元券。运控副职小心翼翼地将残币一点点揭开,与柜员们一起用胶带一张张贴住,同时放置于多功能票据和人民币鉴别仪上进行鉴别。历经两天半时间,终于将近三千元的现金清点完毕,该行员工按券...……更多
建行济南章丘支行:整治拒收人民币,促网点服务效能
...面额人民币现金备付,“全方位、多层次”开展小面额及残币兑换工作。与网点周边商户加强联系,提高换残、兑零效率,打造“现金服务”零距离。下一步,建行济南章丘支行将持续开展“整治拒收人民币现金”宣传活动,提...……更多
中国银行临沭支行兑换残币解民忧,温暖服务暖人心
12月15日下午,一名客户提着一个大包,焦急地走进中国银行临沭支行营业大厅,大堂经理见状立刻走上前询问。原来,因客户家中电路失火,刚收的16万现金货款被烧焦。客户提着被烧焦的现金去到离家最近的银行,被告知无...……更多
中国银行日照分行:耐心兑换“火烧币” 真情服务解民忧
...火烧损的3万余人民币,眼神中透露出无助与焦急。这些残币是他辛苦积攒的血汗钱,一场突如其来的火灾让它们变得面目全非。原本以为这些钱就这样化为乌有,客户的心情沉重到了极点。了解到情况后,支行的工作人员迅速...……更多
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