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激发消费潜能 浙江新举措密集推出
...场更加规范有序,省放心消费示范县(市、区)达到45个,消费者满意度指数超过92等。根据意见,在推动消费供给提质升级方面,浙江计划实施重点消费品质量提升行动,到2027年推进1000家企业内外贸产品“同线同标同质”。支持...……更多
意外、解约、住店频遭拒⋯⋯当两位高龄老人选择酒店养老
...士口中逐渐还原出事情始末。起因:长住协议不予积分,消费者认为仲裁地不合理3月13日,《每日经济新闻》记者初次见到了周威。他的手里拿着一份上海古井假日酒店的长住协议复印件。与周威一同出现的是他96岁的母亲,她...……更多
首席消费官:淘宝疑似出现免单bug 东方甄选被罚1.3万
...场监管局5月5日发布通报称,2024年5月4日13时,该局根据消费者反映的“叫花鸡里没有鸡”情况,已至河坊街涉事商户开展现场检查、制作笔录,进行立案取证调查,并已同步受理消费投诉联系消费者进行调处。目前,案件正按...……更多
有无提前告知费用?双方各执一词每日商报讯 日前,消费者吴先生通过美团平台花费29元购买了上门开锁换锁服务的券。“服务券的购买页面有写‘费用不包含配件耗材,标价为上门安装费用’,我认为这是安装费用,于是联...……更多
中国消费者报报道(记者桑雪骐)1月18日,商务部会同中央网信办、工业和信息化部、市场监管总局、国家邮政局和中国消费者协会共同指导举办的“2024全国网上年货节”拉开帷幕,活动将持续到2月17日。作为“消费促进年”...……更多
蜜雪冰城转战港股,供应链管理仍是风险点
...商业模式:专注加盟且采用典型的S2B2C(供应链-加盟商-消费者)经营模型。行业人士据招股书分析认为,蜜雪冰城本身就是一个金融产品,通过收取加盟费、为加盟商提供产业链服务而获得利润。相当于在IPO之前,公司就做了...……更多
浙江省消保委组织消费维权义工开展暗访及体验活动
中国消费者报杭州讯(记者施本允)为进一步鼓励广大消费者积极参与消费维权事业,推动消费维权协同共治,12月13日,浙江省消费者权益保护委员会组织消费维权义工代表走进广汽丰田全通绍兴路店进行暗访及体验。12月13日...……更多
3·15特辑丨归还后仍计费、租借费用越来越贵,共享充电宝...
...应运而生。如今,共享充电宝已经推出多年,虽然缓解了消费者电量焦虑,但近段时间以来,有关共享充电宝收费越来越贵,归还后仍然计费等负面消费体验层出不穷。近日,有消费者向《消费者报道》反映共享充电宝乱收费的...……更多
广东女子父亲去世退演唱会门票被要求提供死亡证明?大麦曾称“人没了也不能退”
...出的诉求才会被“看见”?潇湘晨报记者查询发现,面对消费者倾力发出的退票声,大麦曾给出“人没了也不能退”的回应。身患癌症急需化疗,提前申请退演唱会门票却被驳回“机票酒店都退得很爽快,就是卡在了大麦。”据...……更多
网约车司机迟还乘客雨伞,被平台自动认定违规不予派单合理吗?
...在处理乘客投诉时应该做到公平合理和人性化。如果遇到消费者投诉,公司应该先向当事司机了解事情原委,听其解释后再作出合适的处理。注意到,近年因乘客的无理投诉,未经平台仔细审核而使网约车司机遭受损失的案例不...……更多
小米SU7上市首日:24小时大定88898辆,有门店预订数超一千,创始版最快下周三开始交付丨一线
...体上小米也多次登顶热搜,但争议也随之而来。也有部分消费者在维权平台上投诉称,5000元汽车定金无法退款。对于退定金的相关质疑,小米方面回应财联社记者称:定金7日内支持无理由退款,超过7日后,车辆配置会自动锁定...……更多
“AI客服快把人逼疯了”
...请详细描述您的问题● 若AI客服无法有效解决问题,导致消费者权益受损,如不能及时处理退货、退款等问题时,则可能涉及侵犯消费者权益。业内人士认为,有关部门应针对企业客服AI化现象,通过制定相关管理规范标准,加...……更多
阳光财险开展“3·15”消保系列宣教活动,为消费者保驾护航
在2024年3·15国际消费者权益日来临之际,阳光财险积极响应国家金融监督管理总局关于“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动的通知,以“金融消保在身边保障权益防风险”为主题,线上线下结合,在全系统深入开展一系列...……更多
说好“一口价”,开工后却频加价
...。蒲女士的经历很多人在装修过程中都遇到过。据上海市消费者权益保护委员会统计,上海去年家装行业280多起投诉案件中,一半以上与装修“合同增项”有关。“人工+辅材+主材零增项,100%底价直采,100%正品”“预算即决算...……更多
...或技术升级,比如家庭宽带优惠或5G移动网络升级等,引导消费者升级话费套餐。但消费者反映,在升级话费套餐后,有时会因为某些原因而后悔升级,但却很难退回原来使用的话费套餐。有读者反映,话费套餐升级后一般都有时限要求,...……更多
...12315消费投诉信息公示平台,将全国市场监管部门处理的消费者投诉信息统一归集公示。公示平台按照办结时间、行政区划、行业类别、商品服务类别、投诉问题类别、投诉数量、投诉增速、调解成功率、先行和解率等客观维度...……更多
二手平台手机交易乱象调查:估价套路深,卖“监管机”拒退款
...上相较新手机价格更低、尤其是成色好的旧手机,是不少消费者的选择。部分平台既有回收业务,也有销售业务,手机市场上估价规则套路深、回收质检不透明、买到“砖头机”等投诉屡见不鲜。又是一年“3·15”,近日,南都...……更多
今天是3·15 国际消费者权益日。“全国消协智慧315”平台今天上线试运行。该平台上线标志着全国消协组织有了统一的受理投诉渠道,为消费者反映日常生活中遇到的消费问题提供方便。消费者可通过手机扫描二维码、微信搜...……更多
...纷频繁。相关数据显示,2022年,全国市场监管部门受理消费者投诉1310.38万件,同比增长43.84%。俗话说,“买的没有卖的精”。在市场经济活动中,单个消费者处于信息不对称的弱势地位。消费纠纷之所以不断发生,除了商家诚...……更多
消费投诉信息公示不只是为消费决策提供参考
张淳艺信息不对称一直是消费者维权难的重要原因,也是制约居民扩大消费的痛点之一。为加快建设全国统一大市场、优化消费环境,国家市场监管总局近日对外公布了《市场监督管理投诉信息公示暂行规则》,同时上线全国12...……更多
扎实做好金融消费投诉纠纷综合治理,切实维护金融消费者合法权益
...化源头治理,推动消费纠纷公正高效化解,切实保护金融消费者合法权益,金融消费投诉纠纷综合治理取得显著成效。着力构建制度体系,打造全流程投诉治理新格局。明确以切实保护消费者权益作为金融消费投诉治理工作的根...……更多
预制菜要健康美味
...程不透明、生产标准不统一、食品添加剂较多等问题也让消费者“吐槽”不已。有的校园甚至对预制菜发起了抵制,预制菜俨然面临一场严重的信任危机。当前,预制菜早已渗透进我们的生活,商家为了降低经营成本、提高出菜...……更多
中国消费者报报道(记者刘铭)4月30日,四川省保护消费者权益委员会发布今年第一季度消费者投诉分析报告。据分析,第一季度,四川省各级消委会共受理消费者投诉16582件,解决15914件,投诉解决率为95.97%;为消费者挽回经...……更多
...京日报/紫金山新闻记者黄琳燕通讯员王芙蓉“3·15”国际消费者权益日将至,市消协发布2023年度南京汽车消费投诉分析报告。据市消协汽车消费维权专委会统计,2023年全年南京各级消协组织共受理汽车类消费投诉5633宗,涉及整...……更多
全国12315消费投诉信息公示平台启动:打造透明消费环境 助力消费者权益保护
...示的试点,试点地区的消费环境透明度、经营者诚信度、消费者满意度得到了提升,更多消费纠纷化解在萌芽状态。此次上线全国12315消费投诉信息公示平台,释放了哪些信号?全国12315消费投诉信息公示平台网址为tsgs.12315.cn,...……更多
浙江首个省级汽车消费体验式教育基地落户台州
中国消费者报杭州讯(记者施本允)12月15日,浙江省消费教育基地授牌暨放心消费诚信经营承诺书签订仪式在位于台州市的浙江方林二手车市场汽车消费教育基地举行。据悉,该教育基地被浙江省消费者权益保护委员会授予“...……更多
...自:遵义日报本报讯 (记者 俞晖)日前,记者从遵义市消费者协会获悉,我市目前已建成消费维权投诉站(点)381个。近日,红花岗区消费者协会在红星美凯龙遵义分公司设立了消费者投诉站及调解室。今后,商场将严格按照...……更多
食品类投诉连续四年居商品类投诉第一!安徽省消保委发布2023年维权分析
...了解到,该消保委发布2023年维权分析,2023年安徽省各级消费者权益保护委员会共受理消费者投诉2.5万余件,解决率为95.58%,为消费者挽回经济损失超过3500万元。2023年安徽各级消保委投诉解决率为95.58%1月12日,大皖新闻记者了...……更多
退休老人称被APP自动扣走8000元,苹果客服回应:目前只能退450元……
...电子商务经营者搭售商品或者服务,应当以显著方式提请消费者注意,不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项。”也就是说,经营者可以搭售相关商品,但需要以显著的方式来提醒消费者,让消费者有充分的知情权。《网...……更多
中国消费者报杭州讯(记者施本允)定制家居因其个性化、差异化,且可根据消费者需求量身定制等特点受到不少家装消费者的青睐。随着市场日渐火爆,一些商家通过格式合同转移本应由其承担的责任等方式,让消费者防不...……更多
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通讯员 张鹿媛 郭现明 韩长清泰山西入口温泉地矿资源是我市重要招商引资项目。为确保该项目顺利落地,进一步提升泰山西入口项目吸引力
2024-12-12 16:53:00
高质量发展看山西国企:华新燃气集团召开党委(扩大)会暨燃气管道“带病运行”治理行动专题推进会
12月10日,华新燃气集团召开党委(扩大)会暨燃气管道“带病运行”治理行动专题推进会,深入学习习近平总书记重要批示精神
2024-12-12 16:53:00
治理欠薪冬季行动开展以来,江油市紧密围绕省、绵阳部署,深入贯彻党的二十届三中全会精神和习近平总书记关于保障农民工工资支付工作重要指示批示精神
2024-12-12 16:54:00
本文转自:人民网-湖南频道今年以来,宁乡市人社局立足实际,秉承“安全第一,预防为主”的工作理念,积极拓宽思路,探索开展工伤预防新模式
2024-12-12 17:01:00
本文转自:人民网-湖南频道近日,湖南武冈市秦桥镇秦桥村一支部党员唐某某、辕门口街道鳌山社区三支部党员张某某等3人,因购房或购私家小车后未及时向住房保障主管部门申报退出公共租赁住房
2024-12-12 17:04:00
酉阳:青年聚力 共绘乡村振兴壮美画卷
本文转自:人民网-重庆频道青年志愿者直播助农活动。邱洪斌摄人民网重庆12月12日电 为引领广大青年走进乡村、了解乡村、助力乡村
2024-12-12 17:04:00
本文转自:人民网-广西频道今年以来,崇左市税务部门将优化营商环境和“便民办税春风行动”服务举措有机融合,聚焦纳税人难点
2024-12-12 17:04:00
湖南南县:监督推动优化服务 提升群众就医体验
本文转自:人民网-湖南频道医院志愿服务者引导群众自助打印检验结果。汤佳怡摄“以前每次来中医院做透析都很不方便,如果碰到刮风下雨的天气就更麻烦了
2024-12-12 17:05:00
2024广西 “文旅+乡村振兴”主播大赛圆满收官
本文转自:人民网-广西频道人民网南宁12月12日电 (何宁)近日,由自治区文化和旅游厅、广西旅游发展集团联合主办的“云游八桂·播动广西”2024广西“文旅+乡村振兴”主播大赛决赛在南宁圆满收官
2024-12-12 17:07:00
本文转自:人民网-湖南频道12月1日起,数电发票在全国正式推广应用。从手填机打到“数电发票”,发票见证着税务历史的变迁
2024-12-12 17:07:00
安徽石台小河:农机报废享补贴 提档升级更得“惠”
本文转自:人民网-安徽频道为进一步提高农业生产效率,保障农业安全生产,优化农机装备结构,连日来,安徽省石台县小河镇广泛开展农业机械报废更新工作
2024-12-12 17:09:00
非法收受2.61亿余元,韩勇受贿案一审开庭
本文转自:人民日报客户端2024年12月12日,广西壮族自治区南宁市中级人民法院一审公开开庭审理了全国政协人口资源环境委员会原副主任
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合肥花卉科普馆喜获三项荣誉
本文转自:人民网-安徽频道12月2日,合肥花卉科普馆喜获殊荣,被认定为2025—2027年度合肥市科普教育基地。12月5日
2024-12-12 17:17:00
资阳市检察机关“青雁”禁毒宣讲团获评全市优秀志愿服务项目
本文转自:人民网-四川频道近日,中共资阳市委社会工作部发布2024年度资阳市优秀志愿服务项目,资阳市检察机关“青雁”禁毒宣讲团荣获此奖项
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港口区上榜“2023年度广西制造业招商引资到位资金总量成效明显的县(市、区)”
本文转自:人民网-广西频道广西钢铁集团防城港钢铁基地3800mm宽厚板生产线。洪许艳摄近日,广西壮族自治区投资促进委员会办公室对2023年度广西招商引资成效明显的梧州市等6个设区市
2024-12-12 17:20:00