• 我的订阅
  • 国内

湖南南县:监督推动优化服务 提升群众就医体验

类别:国内 发布时间:2024-12-12 17:05:00 来源:人民资讯

本文转自:人民网-湖南频道

湖南南县:监督推动优化服务 提升群众就医体验

医院志愿服务者引导群众自助打印检验结果。汤佳怡摄

“以前每次来中医院做透析都很不方便,如果碰到刮风下雨的天气就更麻烦了,要找车子送。现在好了,医院安排了专车接送,让病人还有我们家属都省了很大的心!”近日,家住南县三仙湖渔场的杨嗲对县中医医院推出的便民服务连连点赞。

杨嗲口中的“专车接送”,是南县中医医院为血液透析患者提供的免费接送服务。这一举措是该医院“想患者之所想,急患者之所急”的生动写照,有效解决部分农村患者就医出行难的问题,同时减轻患者家庭经济压力,切实提升群众就医体验,温暖就医“最后一公里”。自今年4月以来,该医院共计免费接送血液透析患者6000余人次。

“提升群众就医体验”是南县纪委监委向各医疗卫生单位点题交办的群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作重点任务之一。

为进一步满足群众就医需求、改善医疗服务水平,该县纪委监委立足职责定位,督促县中医医院推出系列举措,扎实开展提升医疗服务质量行动。围绕群众反映强烈的“看病难”“看病烦”“看病贵”等问题,推动中医医院从服务细节入手,通过开通简易门诊、为特殊人群设立绿色通道、实现检验检查结果互认、推出“互联网+居家护理服务”等10余项便民举措,全方位、多角度优化服务,着力解决群众最关心、最直接、最现实的问题;同时进一步完善便民设施,在门诊大厅、住院部为群众提供免费直饮水、雨伞、轮椅等设施,并安排志愿者做好引导服务,不断优化就医环境。

此外,该院纪委深化运用“群众点题”工作机制,通过在各医疗区域显眼位置设置意见箱、公示投诉电话、强化“体验式”监督等方式,多渠道收集群众看病就医意见,对反映集中的问题研判分析、对症下药,督促医院压实责任、优化流程、提升工作质效。截至目前,累计收到群众投诉24条,完成办结24件,群众满意度逐步上升。

“医疗服务关系千家万户,我们将继续聚焦群众所需所盼,以有力监督持续优化就医流程与服务质量,用心用情守护人民健康,真正让人民群众‘看好病’‘好看病’。”南县纪委监委相关负责人表示。(欧阳薇 汤佳怡)

以上内容为资讯信息快照,由td.fyun.cc爬虫进行采集并收录,本站未对信息做任何修改,信息内容不代表本站立场。

快照生成时间:2024-12-12 21:45:02

本站信息快照查询为非营利公共服务,如有侵权请联系我们进行删除。

信息原文地址:

...见?有没有重复或不合理的检查项目?”10月18日,湖南南县纪委监委驻县委统战部纪检监察组深入县内各级医疗机构,通过走访医务人员、暗访病患家属等方式,开展医疗机构医学检查检验结
2024-10-22 16:06:00
湖南南县:监督推动“高效办成一件事”见实效
本文转自:人民网-湖南频道南县纪委监委驻县政府办纪检监察组工作人员在县政务服务中心了解群众办事相关情况。姜琴 摄“15个工作日内会审核,通过以后你就能直接盖房子了,不用跑多个部门
2024-11-22 16:34:00
湖南南县:用好纪检监察建议 提升监督质效
本文转自:人民网-湖南频道图为南县纪检监察干部正在对办结案件进行分析研判,准备制发纪检监察建议书。姜琴摄“今年以来,我委查办了你单位多起党员干部违纪违法案件。反映出你单位在干部队
2024-09-05 16:23:00
本文转自:人民网-湖南频道“我昨天在人民医院做了血常规、肝肾功能等检查,转到马路镇中心卫生院住院后,竟然不需要做任何检查,之前的检查结果可以互认。”近日,患者蒋某因痛风性关节炎去
2024-11-17 11:00:00
湖南南县:以有力监督推动解决养鸭场污染问题
本文转自:人民网-湖南频道南县厂窖镇纪委工作人员在养鸭场了解粪污处理设施建设情况。李景林摄“养鸭场的粪污问题解决了,不用担心污水排入污染沟渠了……”近日,湖南南县纪检监察干部前往
2024-11-01 11:04:00
本文转自:人民网-湖南频道近日,湖南南县乌嘴乡东风桥村村民曾敏家家门被敲响,来人是村里的便民服务员尹春燕。“曾先生您好,我是您在网上预约的上门办证工作人员。”原来,曾敏打算拆老房
2024-11-14 19:31:00
湖南南县:及时修缮“闹心路” 监督护航“启新程”
...这次没想到能这么快就修好,出行舒服多了。”近日,在南县青树嘴镇青树嘴社区,面对镇纪委工作人员的回访,该村村民李嗲高兴地说道。此前,青树嘴镇纪委在深入各村开展为民办实事调研时,
2024-10-25 16:42:00
湖南南县:厕改方便群众 实事温暖民心
...方便又卫生,环境搞好了,我也开心了。”近日,在湖南南县明山头镇湖子口村,镇纪委工作人员在检查该村厕所改造工作落实情况时,60多岁的王娭毑笑着说道。10月以来,明山头镇纪委会同
2024-10-26 10:33:00
湖南南县:助农抢“收”忙 切实解民忧
...些谷子就都‘泡汤’啰!”看着装好的一袋袋稻谷,湖南南县明山头镇丰安坝村种粮大户朱凯高兴地说道。眼下正值秋收关键时期,为保障秋粮稳产增收,10月21日下午,明山头镇纪委工作人员
2024-10-30 11:01:00
更多关于国内的资讯: