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...员黄洪霄早早地便在8号车厢门口等候着，原来，列车在上海站检票前半小时就接到了通知：从上海站到蚌埠站，8号车厢有重点旅客需要照料。不一会儿，黄洪霄便看到车站的工作人员扶着一位盲人旅客来到站台，于是他快步迎...……更多
2024-01-30 22:25:00旅客,车厢,盲人,蚌埠,上海站,帮助
...乘坐一次我们的列车终生难忘！6月6日值乘K738列车，接到上海站有盲人旅客乘车的工单，党员列车长李永利提前在车门口等候迎接，接到盲人旅客，李永利车长搀扶着引导到车厢，妥善安排好座位、行李。一路上多次看望，询问...……更多
2024-06-07 09:38:00万家,旅客,永利,旅客,车长,盲人
...维持发送旅客7.1万人次。初六起，蚌埠站增开上海虹桥、上海站高铁和普速列车各一趟，增加合肥、杭州等地直通方向旅客列车30列。为应对返程大客流，蚌埠站全力做好运力保障和客运服务工作，保障旅客安全、有序、温馨出...……更多
2024-02-15 16:55:00蚌埠,客流,旅客,旅客,蚌埠,服务
...重点旅客分类服务，不断提升旅客出行体验。上海虹桥、上海站、上海南站推出“小件物品进站通道”“（安检）双手检”等特色服务举措，进一步提高旅客进站通行效率，来自上海大学等院校近60名志愿者为旅客提供问询解答...……更多
2024-05-01 11:22:00一客,长三角,最高峰,铁路,旅客,上海
...日报客户端张文“D3511次车长，你车2号车厢有20多名盲人旅客乘车，需要协助组织提前上车……”工作人员协助盲人旅客下车。 赵鹏诏摄近日，宁夏一高铁列车长李亚宁正在巡视车厢，检查列车设施设备、整理车容车貌，做好列...……更多
2023-02-28 10:13:00高铁,引路人,盲人,车厢,旅客,服务
...看到一位孕妇打电话时神色焦虑。原来，这位准妈妈到达上海站后还要转车，担心自己行动慢，正在犯愁。贾福全帮她提前联系车站工作人员，护送她站内换乘，并将登记有“独行孕妇，到上海站后需站内换乘”的黄色手环戴在...……更多
2024-02-25 02:42:00五色,进行时,旅客,旅客,乘务,乘务员
...等安全关键环节检修。受北京、郑州地区暴雪影响，铁路上海站近期出现部分列车停运、晚点。车站及时做好信息发布，帮助旅客掌握列车运行动态情况。车站通过此前接入的上海市突发事件预警信息发布平台，协调形成列车晚...……更多
2023-12-19 11:25:00长三角,大面,大面积,旅客,应急,铁路
...到门服务“阿姨，您在原地等一下，我马上就来。”铁路上海站的客运人员高海庆不停安慰着电话那头的特殊旅客。这一幕发生在2月3日凌晨时分，上海虹桥站候车室内依旧灯火通明。当天，是虹桥站加开夜间列车的首日，也是...……更多
2024-02-06 01:20:00小姑,小姑娘,旅客,列车,服务,虹桥
...剂了下铺，特别温暖！”……这几天，上海虹桥火车站、上海站、上海南站的旅客多了起来。“去年站里没有这么热闹繁忙过，虽然累但特别开心，春运如常，我们的生活也如常了。”上海南站客运车间党总支书记王凌致说。1...……更多
2023-01-13 19:03:00见闻,列车,上海,南站,旅客,客流
...重点旅客分类服务，不断提升旅客出行体验。上海虹桥、上海站、上海南站推出“小件物品进站通道”“(安检)双手检”等特色服务举措，进一步提高旅客进站通行效率，来自上海大学等院校近60名志愿者为旅客提供问询解答、...……更多
2024-05-01 11:48:00长三角,客流,最高峰,旅客,长假,铁路
...等安全关键环节检修。受北京、郑州地区暴雪影响，铁路上海站近期出现部分列车停运、晚点。车站及时做好信息发布，帮助旅客掌握列车运行动态情况。车站通过此前接入的上海市突发事件预警信息发布平台，协调形成列车晚...……更多
2023-12-19 15:39:00长三角,雨雪,应急,铁路,部门,合肥
...贵阳站，旅客有序等待出站。殷立勤 摄这几天，从铁路上海站各直属站出发的旅客多了起来。临客、绿皮车对于春节回家的人来说并不陌生。临客的增开，也似乎诉说着，更多的民众踏上了温暖的归途。(完)在铁路上海南站，旅...……更多
2023-01-17 16:33:00旅客,流动,小时,安全,旅客,列车
...开车后不久，乘务员刘婷巡视车厢时发现，8车厢一名男旅客满脸大汗，紧捂着肚子表情痛苦。见此情景，刘婷一边呼喊旅客，一边呼叫列车长黄春丽。听到呼救后，黄春丽与安全员翁喆携带急救箱迅速赶往现场，并通过广播寻...……更多
2024-08-02 15:58:00高铁,生命,旅客,黄春,南站,蚌埠
...者抵达。根据铁路部门提供的最新数据，今天，整个铁路上海站抵达的旅客预计达到61万人次。为此，铁路部门加大了对重点时段和热门方向的运力投放，增开上海至西安、武汉、长沙等方向，以及长三角区域内热门旅游城市等...……更多
2023-10-05 21:36:00地铁路,旅客,举措,看吧,高峰,出行
...提醒，对旅客可能发生身体意外情况等也作了预案。铁路上海站也专门印制了温馨提示卡片、扇子、香港旅游地图等赠送给旅客。铁路上海站心尚服务工作室工作人员表示，“购买沪港动卧的身份证件和购买其他车票有所不同。...……更多
2024-06-17 02:35:00乘客,体验,沪港,列车,高铁,香港
...沪港列车上。见证“回乡证”变“通行证”列车到终点站上海站前，李喆又一次进行全列巡视，从2号车厢到19号车厢走一个来回，要走2000步，用时半个小时左右。这趟路她已经走过了无数次，甚至闭着眼睛都能知道自己身处几...……更多
2024-02-11 05:41:00双珠,列车,记忆,沪港,列车,旅客
...客运段上海直七组值乘的上海至西宁的Z376次列车停靠在上海站，列车长韩星芳在组织旅客上车时，一眼看见熙熙攘攘的人群中有一对老年夫妻，互相搀扶着边走边寻找车厢号。韩星芳走上前询问得知，两位老人都八十多岁了，...……更多
2023-01-30 04:34:00郑州,好样,老人,服务,老人,乘务
本文转自：新华社“今天铁路上海站的到达临时旅客列车有113列，返程大客流与2019年同期持平。”铁路上海站工作人员介绍，1月27日是春节假期的最后一天，铁路迎来返程客流高峰，释放“开工忙”信号。铁路上海站客流数据...……更多
2023-01-27 16:23:00大客,信号,旅客,上海站,上海,铁路
...臻于至善29岁的郭春岚在春运期间担当值乘北京南站往返上海站的G11/24次列车。从警5年，她面对复杂、陌生的列车工作环境，从不畏惧、不娇气，认真又执着，执着的每一个案事件都要严谨处置，每一个知识点都要扎实记忆，每...……更多
2023-02-11 21:13:00高铁,警花,乘警,春岚,张先,旅客
...手池、门旋钮等部位仔细消毒。5时15分，K5835次列车到达上海站。送走最后一名旅客后，一身轻松的王善伟回到铁路公寓休息。K5835次列车单程近10个小时，行程689公里，一夜未眠的王善伟在短短20多米的车厢内穿梭忙碌，走出两...……更多
2023-02-03 21:25:00王善,乘务,乘务员,王善,旅客,徐州
...月19日，日发送旅客超过150万人次的已达9天。同时，铁路上海站1月20日迎来今年春节前最后一个客流高峰，预计当日发送旅客45.3万人。数据显示，今年春运以来，铁路上海站已发送旅客超411万人。随着除夕的临近，今明两天该...……更多
2023-01-20 15:43:00长三角,旅客,铁路,旅客,上海,铁路
凌晨过后，刚刚到铁路上海站的旅客准备前往临时安置区休息。邬林桦 摄■位于地下空间的安置区灯火通明，整齐摆放的小板凳、6元一桶的方便面、免费的热水和充电插座、商业化运营的充电宝，还有公安民警、站区志愿者等...……更多
2024-03-01 13:40:00上海,失望,小姜,上海,上海站,旅客
...上海，再见！我们还会回来的！”2月3日10点40分，在铁路上海站的站台上，来自陕西扶贫企业郑远元公司的近500名员工们和铁路工作人员挥手告别。他们拖着行李箱依次走进了K1156次团体专列，驶向自己的故乡——安康紫阳。列...……更多
2024-02-04 04:01:00车厢,员工,上海,专列,上海站,团体
...站推送的工单，7号车厢19号下铺有一位北京到通辽的盲人旅客。迎接旅客时，当看到客运员搀扶着盲人旅客从天桥上下来后，列车长刘晓明立刻上前接过旅客的行李箱，并搀扶旅客来到7号车厢。上车后，刘车长将旅客送到车厢...……更多
2023-02-14 08:17:00旅客,刘晓明,刘晓,通辽,乘务,乘务员
本文转自：人民铁道报藏族学生为上海站客运员献上哈达。吴少妮 供图吴少妮 董碧莲作为上海重要的陆上门户，中国铁路上海局集团有限公司上海站10多年来始终将党的民族工作融入车站中心工作，将“心尚”服务工作室“用...……更多
2023-02-20 07:54:00上海,服务,民族,工作,儿童医院,学生
...转自：中国新闻网中新网上海1月6日电 (浦帆)记者从铁路上海站(下辖上海站、上海南站、上海虹桥站、上海西站、南翔北站、安亭北站、安亭西站)获悉，2023年铁路上海站春运方案出台，春运40天预计发送旅客955万人，同比增长38...……更多
2023-01-06 14:03:00上海站,上海,旅客,铁路,方案,上海
...火车站有针对残疾人的服务吗？”对此，记者咨询了铁路上海站，为读者梳理残疾旅客乘火车出行可以享受的各项服务。问：残疾人乘火车，有优惠吗？答：目前，普通成年残疾旅客购票无优惠票价；只有残疾军人有优惠票价。...……更多
2023-10-17 06:14:00便民服务,残疾人,残疾,火车,服务,旅客
...重点旅客。其中，最基础的一项就是推轮椅，这也是铁路上海站“心尚”服务工作室的一块金字招牌。2023年，荣清韵所在的“心尚”服务工作室还荣获了感动上海十大年度人物（集体），她和同事们已经先后累计服务各类重点...……更多
2024-01-29 00:44:00轮椅,轮椅,清韵,旅客,记者,服务
...务工人员准备登乘G9284次列车，返乡过年。↑2月4日，在上海站站台，南京客运段乘务员在指引旅客前往车厢。↑2月4日，南京客运段工作人员帮助乘客搬运行李。 ……更多
2024-02-06 00:30:00人心,专列,返乡,爱心,舒城,客运段
...带至办案区进一步调查。到案后，邱某称，她当日购买了上海站至苏州园区站的G8988次车票，上车后小睡了一会儿，等她再次醒来时，发现列车已经到站，慌乱中她拿起行李就前往14车车门，走到车门时，由于不确定列车此时停...……更多
2024-10-22 21:31:00高铁,警方,按钮,女子,邱某,公安处
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