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...京局集团有限公司(以下简称北京局集团公司)预计发送旅客2159.6万人次,其中,北京地区预计发送旅客993.4万人次。预计旅客出行高峰日为1月18日,发送旅客68万人次,其中北京地区预计发送旅客38万人次。据北京局集团公司预...……更多
银川市客运行业多措并举应对假期高峰
...运包车、5500余辆巡游出租车、2500余辆网约车参与节假日旅客运输任务。安排各巡游出租车应急保障车队4月30日起至5月3日每天安排5辆以上车辆在火车站运营,并根据火车站的客流,随时增派车辆,确保旅客出行有序有力。该事...……更多
旅客骨折行动不便,车站、列车接力服务获点赞
“您好,请问您是预约爱心轮椅的旅客吗?”济南客运段高铁一队高31组值乘的D2124次列车的列车长魏山兴说。电话里传来那头旅客难受的声音:“我的脚部骨折动不了,需要轮椅接送站。”1月17日,列车值班员孙楠在查看12306...……更多
长春至海口列车上看联欢、跨新年
...刘影登上了长春—海口Z384次列车开启直播,带着网友、旅客们共同体验新式跨年。车厢内,有喜庆的福字窗花,有寓意年年有余的龙年挂件,有精美的中国结,还有独具特色的椰风海韵拉花,一下子将大家代入到迎接新春的氛...……更多
陕西铁路预计今日发送旅客39.2万人次 加开160列旅客列车方便旅客出行
...腊月二十八。中国铁路西安局集团有限公司预计今日发送旅客39.2万人次。从车票预售情况来看,出发及到达客流仍呈高位运行态势。由于省内冰冻雨雪天气的结束,各方向客流需求逐渐增大,北京、沪杭、广深、成渝等各方向...……更多
本文转自:人民网-广西频道“旅客列车在运行中,应尽量减少使用动力制动次数,在进站停车前,要注意掌握好下闸时机,避免列车产生冲动。”12月1日,在从桂林北开往柳州的K457次旅客列车前端司机室里,国铁南宁局柳州机...……更多
1035公里,大通道串联美好生活
本文转自:云南日报中老铁路国际旅客列车开行一周年1035公里,大通道串联美好生活飞驰在中老铁路上的列车。 本版图片除署名外均为供图欢迎乘坐首发列车的旅客。工作人员在首发列车上进行文艺表演。 品尝中老友谊咖啡...……更多
北京春运旅客出行意愿旺盛“叮铃铃”提示音
G206次列车青岛站始发,刘皓在车门口欢迎旅客。北京1月29日电(记者杜燕飞)“16号车厢8A旅客潍坊北延长至济南东”“10号车厢空调温度过高”“9号车厢旅客购买午餐”……1月28日,从青岛开往北京南的G206次“复兴号”95后列...……更多
“五一”期间,沈阳、大连客运段有序开展
...候车厅中央的服务台,客运员马成良正亲切解答一位重点旅客的问询。这是中国铁路沈阳局集团有限公司(以下简称沈阳局集团公司)做好“五一”假期旅客运输组织工作的一个缩影。今年“五一”假期旅客运输工作时间为4月27...……更多
列车乘务员热心服务 旅客也要遵守这些规则 扫码阅读手机版
...用自己的细心、爱心和热心守护着列车安全、服务着广大旅客,今年30的刘鑫就是其中的一员。全力以赴“五一”小长假的客运工作是铁路客运部门一年中的重点工作之一。每到这个时候,天津客运段的乘务员们都憋足了劲、拉...……更多
平安回家路 共赴春之约——长春站启动2023年春运旅客运输工作
...40天,其中节前15天,节后25天。春运期间长春站预计发送旅客181万人次,日均4.5万人次。节前高峰日为1月20日(农历腊月二十九),预计发送旅客5.5万人次;节后高峰期日为1月27日(农历新年正月初六),预计发送旅客7.5万人次...……更多
...理规定进行了重新修订和公布,并且提前制定方案,增开旅客列车、返程专列等,极大程度上为民众的春运春节乘车提供出行条件,比如:国铁广州局采取动车组重联运行、加开夜间高铁等方式,增加运力确保旅客顺利返程。再...……更多
坐火车丢失物品怎么办?
...报坐火车丢失物品怎么办?——关于武汉局集团公司加强旅客遗失物品管理的调查武汉站综合服务中心交还旅客遗失手机等物品。王 强 摄王 强 次少杰 周 明 肖 东今年春运期间,铁路客流持续高位运行,旅客物品遗失的情...……更多
“星星”列车长的“五一”假期:温暖服务旅客平安出行
...工作以来,她在工作中始终笑脸迎人,细心服务好每一位旅客。她的微笑给旅客留下美好印象,就像星星一样闪闪发光,因此被称为“星星”列车长。于霞在车厢内解答旅客疑问。吴煊 供图作为列车长,于霞对担当线路的沿途...……更多
Z84次 打造流动“幸福里”
...人民铁道报在齐齐哈尔开往北京的Z84次列车上,列车员帮旅客规划旅游攻略。徐 率 摄胡艳波 何佳曦 徐 率 王明月“这趟车整洁舒适温馨,就好像我家小区一样,让我感到十分幸福和温暖。谢谢你们的热情服务,下次去北京,我...……更多
迎接新航季 开启新旅途(附图片)
...次的航班换季不仅是民航业内的重要事件,也关系到万千旅客的美好出行。春夏游天下多地景色尽收眼底从3月底到10月初,赏春、度夏是不少旅客的出行目的。春天到南京鸡鸣寺赏樱花,到广西桂林看烟雨漓江,到新疆伊犁观杏...……更多
本文转自:人民网-广西频道“那边的旅客请就近上车,小心脚下缝隙。”“家长上下车请牵好小孩。”1月11日16时20分,D3958次列车停靠昆明站,中国铁路南宁局集团有限公司南宁客运段南宁动车二车间的“90后”列车长杨程琳...……更多
以车为“桥” 见证友谊
...梭在站台与列车间,小心翼翼地将从呼和浩特就医返乡的旅客们抬下列车。4652/4653次国际联运列车是中国铁路呼和浩特局集团有限公司开行的国际联运列车,每周一、五从呼和浩特站始发,到达二连站后继续驶往蒙古国扎门乌德...……更多
...利民服务措施,全力打造平安、有序、温馨春运,努力让旅客体验更美好。一是提升旅客购退签票体验。持续开展适老化和无障碍化改造。在12306APP设立出行服务专区,整合铁路出行服务资讯,方便旅客便捷地了解天气情况以及...……更多
2023:回家·过年|春运首日探访首趟离京列车 重点旅客可享“五色中国结服务”
...摄影:中工网记者 吴景斌 赵海山“为老弱病残孕等重点旅客提供五色中国结服务;为新生儿妈妈提供哺乳巾和婴儿气垫床;为刚做完手术的旅客提供暖心地垫……”1月7日,石家庄客运段倾心乘务组列车长高敏接受中工网记者...……更多
中铁武汉局预计今天发送旅客70万人次,务工列车“点对点”直达
...以下简称“武局”)管内客流迎来小高峰,当天预计发送旅客70万人次。其中汉口、武昌、武汉三大火车站分别发送旅客7.5万、3.7万、12.7万人次。春节假期以来,武局管内客流持续攀升,1月21(除夕)日至27日(正月初六)春节...……更多
本文转自:内蒙古日报 让旅客的出行体验更美好是中国铁路呼和浩特局集团有限公司呼和浩特客运段一直以来的追求和工作动力,为此,该局坚持深入实施列车服务品牌战略,全面推进人性化特色服务,持续巩固基础性常规服...……更多
被雨雪冰冻封住的回家路:列车为何停运?后续怎么保障?
...州、西安等铁路局集团公司根据天气影响情况,动态调整旅客列车运行方案,采取降速、停运等预防性措施,主动规避安全风险。一位地方铁路局内部人士2月4日向澎湃新闻记者指出,铁路停运有多种,有时是停运部分列车,有...……更多
中国网4月16日电 一季度,全国铁路发送旅客10.14亿人次,日均发送旅客1114.7万人次,同比增长28.5%,运输安全平稳有序。一季度,中国国家铁路集团有限公司积极适应我国经济持续稳中向好、人员流动加速的形势,坚持以人民...……更多
粗心旅客丢现金 列车服务暖人心
本文转自:华商网装有4000多元现金的包忘在了火车上,旅客心急如焚,列车人员火速帮忙寻找,最终物归原主。1月26日,西安客运段温州二组值乘的K2908次旅客列车在杭州站开车后,列车长习颖接到了有旅客遗失物品的消息,...……更多
Z38次:打造春运旅客流动的家
本文转自:人民铁道报Z38次列车工作人员在服务小旅客。徐媛媛 摄王 强 次少杰 陈若竹列车档案Z38次列车往返于武昌站和北京西站之间,夕发朝至,一站直达,使用25T型客车车体,全列卧铺,是老牌“红旗列车”。从“绿皮车...……更多
宁夏机场春节假期运送旅客20.65万人次
...春节假期期间,宁夏三地机场共保障航班起降1565架次、旅客吞吐量20.65万人次,同比2023年春节同期分别增长55.9%和78.2%。其中,银川机场保障航班起降1489架次,旅客吞吐量20万人次。与往年相比,2024年春节假期更长,旅客趋于选...……更多
春运首日 上海铁路优化服务 保障旅客安全出行
...在对候车大厅进行消毒。殷立勤 摄在铁路上海虹桥站,旅客等待验票进站。殷立勤 摄 在铁路上海虹桥站站台上,G1373次列车乘务员与旅客合影。殷立勤 摄中新网上海1月7日电 (记者 殷立勤)“健康小礼包很实用,现在的高铁服...……更多
合肥客运段春运服务再升级 便民举措暖归途
...)1月26日,2024年春运正式拉开帷幕。为进一步满足普速旅客列车多样化旅行服务需求,提升列车服务质量,中国铁路上海局集团有限公司合肥客运段推出“四个一”服务举措,让旅客在列车上感受到家的氛围。工作人员向旅客...……更多
从“龙乡”到“龙门” 龙年打卡中原铁路“龙文化”
...展多项“龙”主题的文化活动及其他特色服务,丰富温暖旅客春运回家路,助力河南文旅。“龙字号”列车带你从“龙乡”到“龙门”G7929次列车又被称为“龙字号”列车,这趟列车由国铁集团郑州局郑州客运段担当,从濮阳东...……更多
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