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...并询问客户办理什么业务,得知客户是因为孩子攒了很多硬币,想兑换成整钱,随即为客户取了零钱兑换专用号。“请D001号到1号窗口办理业务。”随着叫号机响起,1号窗口值守的客服经理武文肖举手示意邀请客户坐下,并询问...……更多
鄂州工行营业部清点“小”硬币 彰显“大”服务
本文转自:鄂州日报鄂州工行营业部工作人员在清点硬币。通讯员易凡摄本报讯(通讯员漆文颖)12月8日,鄂州工行营业部现金窗口受理了一笔特殊业务,市公汽公司需存入3万余枚硬币。支行网点负责人了解到该情况后,立即...……更多
小小硬币彰显大行服务
...谧的气氛,只见两个客户正指挥着一群工人把几大袋子的硬币扛进网点。据了解,他们是对面清凉寺的工作人员,因常有香客投入硬币以祈福许愿,长年累月积攒了不少硬币,一直没有兑换,这次寺庙要重新改造,这才想到把堆...……更多
建行济南长清支行:清点积压零钞 为民解决难题
...近日上午,一位七旬的老奶奶拿着一袋破旧的零散纸币和硬币去存款,表示这袋钱是在多年前经营的小卖部找出来的,有些纸币有被虫子咬过的痕迹,不完整;有些硬币很脏,难以清点。工作人员接待了客户,查看了袋子里的钱...……更多
为民办实事,中信银行济南槐荫支行暖心兑零获赞赏
...绿色通道并分配多人开展清点工作,共计清点出280枚1角硬币,300枚5分硬币,300余枚2分硬币,158枚1分硬币,为客户兑换人民币50余元。客户愁云顿去,并对该行高效、热情的服务表示感谢。中信银行济南槐荫支行始终积极响应人...……更多
农行郑州开发区支行:零币兑换显真情 优质服务暖人心
一点零零碎碎的纸币,一点一滴传递着“农行温度”。近日,市民张女士到农行郑州开发区科学大道支行办理零币兑换业务,为该行的工作人员点赞。据了解,上周日下午,市民张女士急匆匆来到农行郑州开发区科学大道支行...……更多
建行淄博世纪路支行积极开展“零钱包”兑换服务活动
...为2种,一是“100元零钱包”,内含10元6张,5元6张,1元硬币10枚。二是“200元零钱包”,内含20元5张,10元7张,5元6张。当有客户前来网点进行零钱兑换时,员工积极向客户宣传零钱包活动。当将零钱整齐地封装进现金袋后交给...……更多
农行济南历城支行:零钱兑换莫发愁 耐心清点解民忧
...农行工作人员将这些沉甸甸的袋子打开,原来是一堆堆的硬币。“请帮忙把零钱存到这张银行卡上”客户李女士不好意思的说道。农行员工连忙安慰道:“老师您放心,我们肯定好好给您点清楚了!”网点主管也注意到了柜面的...……更多
工行上虞支行兑换 “火烧币”为民解忧暖人心
浙江在线3月19日讯(通讯员 清辉)近日,一位50多岁的中年男子提着一个袋子急匆匆地走进工行绍兴上虞支行营业部,着急地说:“麻烦你们快帮我看看,这些钱还能不能兑换了?他们都说这些钱不好兑换了,你快帮我看看…...……更多
建行济南槐荫支行营业室:从心出发,做有温度的银行
...家有温度的银行,更是该行孜孜不倦的追求。数字冰冷但人心火热!建行济南槐荫支行营业室将一如既往地对内抓党建、聚人心、提服务,对外担责任、助经济、谋发展,在将优质金融服务和产品带给大众的同时,为客户提供更...……更多
工商银行莱州支行积极开展整治拒收现金专项活动
...服务,例如该行曾为一对新人清点整理一大盆结婚收到的硬币、为八旬老太兑换57张“火烧币”、为教育机构整理收到的几大袋零钱。通过树立先进典型,总结优秀经验,鼓励和号召全辖人员学习优秀做法,履行职责使命,承担...……更多
本文转自:驻马店日报本报讯(记者 蒋丹阳 通讯员魏慧美)“你们行的服务很贴心,真是老百姓心中有温度的好银行。”近日,中原银行驻马店前湖支行一客户为该支行工作人员竖起大拇指,对其真诚和敬业的精神连连称赞。...……更多
浦发银行运城盐湖支行:上门服务解民忧,优质服务暖人心
为更好地服务老年客户,解决老年人在银行业务办理过程中的困难,浦发银行运城盐湖支行持续践行“金融为民”的使命,不断深化服务质量,拓宽服务边界,始终将每一个客户的金融服务需求放在心头。特别是针对年老体弱...……更多
...女士经营一家啤酒坊,在经营过程中不知不觉积累下不少硬币。前几日,罗女士带着一大包硬币走进银翔支行想兑换成整钱。银翔支行工作人员了解到她的来意后,上报给会计主管。会计主管立马安排专人专柜,并历时4个多小...……更多
恒丰银行:客户有需要 我们一直在
...安高新支行接到某单位客户电话,要求支取12万元小面额硬币及纸币。原来,高新区一个即将上线的项目,需在各个站点自动售票机放置小面额现金,用于乘客现金购票时找零使用。在接到客户需求后,高新支行立即向分行发起...……更多
...3月11日讯随着一声声“叮叮”悦耳的到账声音,3000多枚硬币顺利兑换完成存入微信零钱中,王先生兴奋地对银行工作人员连声说:“太方便了,真是感谢你们解决了困扰我多年的难题。”王先生经营一家水站,每天十几个工人...……更多
近日,建行临沂市中支行在临近下班时,十多位没来得及脱去工装的施工人员,匆忙走了进来。工作人员热情迎候后,了解到这十几位工人来自附近的建筑工地,他们前来的目的是办理银行卡用于发农民工工资。落实好办卡用...……更多
农行郑州巩义大峪沟支行: 小小“零钱包”,大大农行情
...义大峪沟支行积极宣传“零钱包”,将多种面额的纸币和硬币装进零钱包,及时为有兑换零钱需求的群众免预约兑换。“你好,听说你们可以换零钱,能不能给我换点啊,我在村里开超市嘞,村里老人很多不太会用手机付钱,每...……更多
农行郑州巩义滨河路支行:萤火微光,愿为其芒
...履维艰的进入大厅,经靳经理询问,得知客户要兑换大量硬币。网点立即启动应急机制,抽出尽可能多的人手去帮助客户清点硬币。“哗……”随着一声巨响,硬币铺满了整张桌子,五名员工齐上阵,剪纸、分堆、码齐、卷纸、...……更多
农发行永新县支行发放200万元贷款助力小微企业纾困
本文转自:人民网-江西频道近日,农发行吉安市永新县支行向永新县农和农业开发有限公司成功发放200万元普惠型小微企业贷款,为企业发展纾困解难。据悉,永新县农和农业开发有限公司成立于2017年,公司以生产和销售各类...……更多
建行济南华山珑城支行:多措并举有温度,服务为老显优势
...进老年客户服务体验进一步提升。完善设施,厅堂服务贴人心。该行在网点内配备轮椅、放大镜、老花镜等适老设施,并提供问候、引导、陪同等关爱服务,方便老年客户办理业务。由于网点的地域特殊性,该行高度关注老年客...……更多
...年群体、学生及社区居民的金融教育,近日,邮储银行奉新县支行积极响应国家号召,举办了“金融教育宣传月”活动。此次活动以“保障权益防风险”为主题,深入乡镇养老院、学校和社区,通过多样化的宣传形式,将金融知...……更多
...济,推动县域交通运输高质量发展,中国农业发展银行永新县支行充分发挥政策性银行优势,用足用活信贷政策,积极支持永新县农村路网建设项目。近日,该行再次投放11390万元贷款支持项目建设。截至目前,该项目已累计投...……更多
邮储银行奉新县支行:引“金融活水” 浇灌“三农”沃土
本文转自:人民网-江西频道在奉新县赤田镇的一家大米加工厂内,存放着刚烘干的夏粮,每年的七八月份是负责人许大哥忙碌的旺季,也是最需要资金的时候。既要联系各地的种粮大户收购稻谷,也要跑银行申请贷款,经常忙...……更多
本文转自:新华日报客户服务无小事,上门服务有温度。近年来,农行江苏常州分行积极为客户提供“主动服务”“预约服务”“上门服务”等人性化的金融服务,以客户为中心,践行金融为民的服务理念,进一步打造有温度...……更多
...是感慨,“这份重阳节礼物送得太贴心了!”上门服务暖人心近日,草坪支行接到了一位特殊客户的求助电话。电话那头,年过七旬的蒋爷爷语气焦急,诉说着自己的老伴刘奶奶因行动不便,无法亲自前往银行更换第三代社保卡...……更多
东营农商银行河口支行:践行“支付为民” 多举措优化支付服务
...便利,在厅堂内配备集“存、取”功能为一体的自助操作硬币自助兑换机,只需要将1元、5角、1角的硬币放入投币口,机器就能自动清点投放硬币的数量和金额,还能自动识别残币、假币,方便客户的同时,进一步改善了现金使...……更多
农行济南历城支行:现金遗失莫着急 完璧归赵暖人心
“如果不是你们联系我,我都没有发现丢了现金,真的很感谢你们,为农行员工真诚、善良和敬业精神点赞”客户王先生感激的说道。据了解,王先生近期到历城农行营业网点ATM办理取现业务,在取现结束完成不慎将2100元现金...……更多
银行服务无小事 民生银行济南历城支行用心服务残疾人客户
...问您大概有多少零钱需要兑换?”“大约有800多枚1角的硬币,300多枚5角的硬币,几十枚1元硬币,还几百张1元的纸币。”“您先请坐稍等,我们给您安排。”10月9日上午左右,一位腿部有残疾拄着拐杖的男士提着沉甸甸的购物...……更多
...更多的老年客户,用实际行动诠释“服务无小事,细节暖人心”的真谛。小小的表扬信,承载的是大大的肯定。浦发银行连云港城中支行的适老服务,不仅温暖了陈爷爷的心,也为整个银行业树立了服务的标杆。期待更多的金融...……更多
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鲁网12月21日讯近日,两位老年退休客户来到农行兰陵古镇支行办理取款业务。因年纪大,将银行卡随手一放,后来发现银行卡找不到了
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本文转自:人民网-四川频道近日,广元市人民政府作出重要决定,对全市3名见义勇为个人及1个见义勇为群体予以奖励,彰显他们在危急时刻挺身而出
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荆楚大地,历史悠久,文化源远流长,承载着千年的智慧与底蕴。近日,湖北省第二届文化产业创意设计大赛在汉落幕并举办成果发布仪式
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