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本文转自：济宁日报中国银行济宁分行提升智能柜台服务效能“以前到银行不仅要取号排队，还要填单子、复印身份证，现在有了智能设备，实在是太方便了！”近日，一位客户在中国银行济宁分行营业网点发出感慨。中国银...……更多
2024-02-01 01:22:00效能,柜台,智能,服务,济宁,中国银行
...水。见此情形，李营农行大堂工作人员赶快将张大娘领到柜台前，说明情况，看是否能够进行拼接兑换。为了尽可能多的挽回损失，柜面经理用胶水粘、用尺子量，想尽办法尽可能将残币拼接完整。最后，张大娘大部分钱币得到...……更多
2024-03-08 10:59:00中国农业银行,济宁,人心,中国,支行,银行
鲁网2月28日讯近日，中国银行济宁古槐路支行为一名客户提供上门服务，得到了客户及其家人的称赞。近日，一位中年女性客户急匆匆来到网点，焦急地告诉支行员工，自己女儿为残疾人士行动不便，社保卡一直未激活，近期...……更多
2024-02-28 21:32:00古槐,中国银行,人心,上门服务,中国,支行
...一袋硬币还能兑换吗？”近日，客户抱着一大袋硬币来到中国银行济宁分行营业部，向柜台工作人员求助。经过沟通交流得知，硬币是客户多年从事废品回收工作积攒而来，其中还夹杂不同程度的毁损币等。了解情况后，工作人...……更多
2024-01-05 12:25:00惠民,济宁,中国银行,零距离,硬币,分行
...行的不同管理模式,有序推进“银政担”政策落地。指导中国银行、工商银行等与本市担保机构合作,同步推进省、市级担保增信政策落地见效。指导辖内浙商银行、建设银行创新银政担模式,引入异地担保机构提供增信支持,实现...……更多
2024-05-14 05:14:00比率,全省,全市,外汇,企业,济宁
...利化服务,切实降低了企业“脚底成本”。“原来到银行柜台办理跨境业务平均每周需要2次、每次不低于2小时,现在通过企业网银提交业务申请,全程可以在线查询进度,每笔业务仅需几分钟,还节约了大量纸质单据。”山东太阳纸...……更多
2024-05-31 05:24:00无忧,畅通,贸易,济宁,交通银行,跨境
...能化、轻型化、营销化服务转型，全面提升网点综合服务效能。做“加法”，为网点转型提供“动力源”。一是加强网点管理人员配置，提高履职能力。组建内部竞争小组，开展业绩竞赛，带动网点员工“比学赶超”，形成浓厚...……更多
2024-04-03 09:21:00网点,步伐,网点,服务,营销,枣强
...自：芜湖日报服务经济创标杆 向“新”奔跑再出发——中国银行芜湖分行营业部奋力书写“人民金融”新篇章□记者 陈旻 文 陈剑 摄发展为要，实干为先。企业的发展离不开资金的支持，新质生产力的培育，同样需要金融“活...……更多
2024-05-08 02:13:00服务经济,标杆,经济,服务,芜湖,服务
“就是那么多人在等着，窗口放着不用，就是中国银行”大爷打着电话投诉怒怼，一旁的工作人员银行小姐姐知道被投诉后，立马试图引导大爷多说几个窗口，做假账，对大爷说：你看那边有几个窗口，那边有几个窗口你在说...……更多
2024-05-07 10:58:00隐情,大爷,多人,投诉,银行,银行
...00万元，拉动消费5.09亿元。得益于良好的经营业绩和管理效能，济宁银行连续3年蝉联中国银行业协会2000亿元以下全国城商行综合评价第1名，连续4年获评山东省社会责任企业，荣膺全国十佳城市商业银行、最具科技竞争力中小...……更多
2024-05-11 22:18:00济宁,银行,区域,驱动,数字,精品
中国银行烟台自贸区支行秉承“尊老、爱老、敬老”的金融服务理念，做实、做细、做优老年客户群体金融服务工作。不断在 “硬环境”“软服务”上下功夫，全方位满足老年客户的金融服务需求，用暖心、爱心的敬老服务彰...……更多
2023-10-10 10:11:00自贸区,中国银行,烟台,银发,金融服务,中国
...能轻松进行语音交互，进一步降低了操作难度。除了APP和柜台的优化，光大银行还为行动不便或无法前往银行的老年客户提供上门服务。银行员工会前往客户家中，耐心解答老年人的疑问，帮助他们更好地管理自己的财务。为了...……更多
2024-05-05 18:58:00光大银行,支付,外籍,障碍,客户,银行
...存单开户行却是距离网点三个路口的另一家网点，根据《中国银行股份有限公司个人人民币存款业务管理办法(2016年版)》对非凭密码支取的存单、存折，应由账户所有人到账户原开户网点办理更换存单、存折手续。上述业务可以...……更多
2023-12-20 20:56:00东营,东城,中国银行,以及人之老,人心,中国
...银行已建设信息系统200余项，覆盖基础平台、场景金融、智能化中台、智能风控、个性化场景、客户体验等领域，实现了由点到面、由产品到体系、由业务到组织的全面数字化。济宁银行在数字化转型过程中深刻认识到：数字化...……更多
2023-12-06 17:53:00济宁,标准发布,编制,团体,银行,标准
...近日，客户杨女士持其母亲王阿姨的社保卡及身份证件到中国银行邢台市莲池支行办理社保卡激活业务。客户了解到借记卡激活业务需本人持有效证件来网点办理后，非常着急，不断向中行工作人员解释本人不能到场的情况。原...……更多
2023-12-18 10:21:00莲池,邢台市,邢台,中国银行,中国,支行
...信用授信产品。产品依托企业出口收汇等多维数据，采用智能风控系统，为出口企业核定信用授信额度，企业可通过线上渠道完成额度启用及融资提用。本次活动互动环节，现场客户通过扫描二维码预测额度，共计35家企业获得...……更多
2023-11-24 16:14:00民生银行,民生,济宁,跨境,金融服务,专场
...时为老年客户开设专属叫号队列，提供优先优待服务。在智能服务区，为跨越金融科技给老年客户带来的数字鸿沟，该网点在这里配备了大字版的智慧柜员机操作手册，各种度数的老花镜，同时系统搭载了关怀模式，可以自动识...……更多
2024-03-30 12:23:00中国建设银行,济宁,分行,中国,养老,网点
...行间同业拆借中心）、银行间市场清算所股份有限公司、中国银行间市场交易商协会、中央国债登记结算有限责任公司，各柜台业务开办机构：为促进银行间债券市场柜台业务规范发展，根据《全国银行间债券市场债券交易管理...……更多
2024-02-29 18:40:00可将,投资,债券市场,债券,储蓄,柜台
...区域。设置机器人讲解员、VR体验座椅、体感互动大屏等智能机具，通过场景化模拟、智能化体验和趣味化互动，向老年人客户普及金融知识，让老年人在浏览互动中获取金融知识，提升数字素养，增强应用新型支付能力。金融...……更多
2023-10-26 11:55:00济宁,便利化,农商,老年人,全市,队伍
...线准备工作。山东金科星机电股份有限公司是一家集高端智能装备研发、制造、销售为一体的高新技术企业，取得授权国家专利40余项，计算机软件著作权4项，64种产品获得国家安全生产许可证、煤矿安全设备标志认证。受疫情...……更多
2023-11-24 16:14:00普惠,济宁市,济宁,银行业,高质量,全力
...人口老龄化已经成为全社会关注的热点和焦点。虽然银行智能化服务水平的显著提升给客户提供了诸多便利，但是也给部分老年客户带来了一些困难。不会操作手机银行app、看不懂自助设备的操作界面、难以辨别设备提示信息等...……更多
2024-04-19 18:02:00鱼台,济宁,建行,劳动者,支行,港湾
...两分钟在家门口的工行就办理了。市民正在工行网点人工柜台办理医保相关服务5月9日，贵阳市人民政府政务服务中心与中国工商银行贵阳分行联合举办“政务服务+金融服务”合作共享云岩区便民服务点揭牌仪式。网点政务服务...……更多
2024-05-09 17:38:00贵阳,政务服务,政务,站点,服务,贵阳
为促进银行间债券市场柜台业务规范发展，拓宽居民投资渠道，2月29日，中国人民银行发布消息称，近日发布《关于银行间债券市场柜台业务有关事项的通知》（以下简称《通知》），自2024年5月1日施行。“中央金融工作会议...……更多
2024-02-29 18:40:00投资,债券,进一,柜台,投资者,品种
...点。支行大堂经理核对身份证联网信息后，顺利通过智能柜台为他办理了银行卡开卡业务。“太快了！”这名瑞典友人用中文表示。巧的是，在兴业银行大连分行，工作人员也于近日服务了一位瑞典籍的客户。“这名客户是瑞典...……更多
2024-03-27 16:52:00银行,服务,零钱包,零钱,银行,服务
本文转自：大众日报□记者 张环泽 报道本报滕州讯 中国银行滕州北辛支行大堂经理吴洁婷已经工作30个年头了，她热情服务每一位客户，把平凡的工作做到不平凡。在她眼里，从来都没有麻烦的业务、难缠的客户，她总是热情...……更多
2023-01-06 09:51:00人心,热诚,服务,客户,手机银行,银行
...型伙伴关系，是进一步推进太白湖新区政务服务便民化、智能化、集成化的有力实践，也是新形势下探索党建共建新模式，深化政银合作、创新服务市场主体发展、激发市场主体活力、推动党建与业务融合发展的重要举措，对增...……更多
2024-02-29 14:37:00济宁市,太白,济宁,服务局,行政审批,协作
...我老伴卧病在床，无法取钱，你们能帮帮我吗？”近日，中国银行菏泽市中支行一位老年客户，在菏泽某养老机构疗养，但因其本人存单无法凭密码支取，导致存单无法代办结清。在接到客户求助后，为切实解决客户困难，该支...……更多
2024-03-18 18:42:00菏泽市,菏泽,中国银行,中国,柜台,支行
中国银行任泽支行充分发挥人民金融为人民的本色，在客户临柜询问能否代办取款后主动了解情况，解决客户实际困难。经过了解，客户的亲属即银行卡持卡人因交通事故丧失意识，无法亲临柜台取款，而其治疗又急需支付医...……更多
2023-11-20 10:22:00中国银行,服务,上门服务,中国,柜台,支行
...激活等交易场景，无锡农商行还专门推出“幸福版”智能柜台，操作页面的字体均放大、加粗，语音提示均采用无锡话播报，同时在自动识别60岁以上老年客户后，智能柜台可自动进入“幸福版”界面，方便老年客群快速办理业...……更多
2024-04-11 06:33:00锡城,便利性,支付,银行,支付,无锡
...务质量和客户体验双提升。优化网点布局，提升网点运营效能。通过借鉴省内外先进行社厅堂建设经验，优化网点厅堂布局，提高支行网点智能现金柜台、智慧柜员机、移动展业等电子机具的使用率和替代率，释放更多柜面人员...……更多
2023-12-11 21:01:00丰润,农商,唐山,支行,升级,客户
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10月4日，浪潮智能终端助力打造的济南龙奥金座巨幕裸眼3D大屏正式亮屏。济南经十东路奥体片区标志性建筑群再添重量级新成员
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