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...例汽车出故障 遭遇维权难本报讯(记者王绍芳)天津市消费者协会日前公布2023年十件消费维权典型案例,以案普法,提示消费者依法合理维护自身合法权益。昨日本报刊发的首批曝光案例引发读者关注,今后本报将陆续刊发相...……更多
中国消费者报天津讯(记者万晓东)近期,天津市消费者协会在2023年天津市各级消协受理的投诉案件中,经过初评、复评、终评等环节,甄选出10件消费维权典型案例,并于3月13日进行发布,其中涉及两起汽车消费维权案例。20...……更多
中国消费者报天津讯(记者万晓东)近日,天津市消费者协会发布天津市新能源汽车公共充电桩使用情况调查报告。报告显示,充电车位被占用、充电桩数量少、停车空间狭小、充电价格高、停车费用高、运维及安全性保障程...……更多
领克汽车车身悬架多次塌陷车辆无法行驶,为何修好了又坏?
...侯先生为此很是烦恼。近日,河北张家口市的侯先生向《消费者报道》反映,称其领克09汽车多次出现悬架塌陷导致车辆无法行驶的问题。在4S店多次维修后,悬架塌陷的问题又再次出现,侯先生还为此在黑猫投诉平台发帖投诉...……更多
中国消费者报南京讯(陈红生 记者薛庆元)近日,江苏省镇江市消费者协会成功调解了一起因为汽车行驶过程中突然熄火、故障灯全亮引发的汽车消费纠纷。消费者陆女士投诉反映,前不久她驾车在高速上行驶,行驶过程中突...……更多
80万买的进口车多次出故障
...门:有请“消费维权专家团”!视觉中国 供图2020年6月,消费者殷先生在泰州某4S店购买了一辆原装进口品牌轿车,价格近80万元。让殷先生苦恼的是,在购买后的两年内,该车先后出现了十多次不同的故障。殷先生找到4S店要求...……更多
本文转自:今晚报去年,“娘家人”为消费者挽回损失近273万元食品家用电子电器生活社会服务等投诉多本报讯(记者王绍芳)昨日,市消协发布2023年咨询投诉受理情况分析。去年,市消协针对消费者的“急难愁盼”投诉,综...……更多
汽车维修陷阱怎么这么多
...着各种问题,其中以次充好、以旧代新最为突出,不仅让消费者增加了支出,也导致车辆存在一系列安全隐患。采访中,车主呼吁净化汽车维修市场,维护消费者合法权益的呼声高涨。 以次充好以旧代新汽车维修暗藏猫腻在某...……更多
中国消费者报杭州讯 浙江省诸暨市以提振消费信心,促进大宗商品消费为目标,成立该汽车放心消费联盟,打造“政府主导、部门联动、行业自律、社会监督、群众参与”的汽车消费多元共治模式。据悉,今年前三季度,汽车...……更多
44万元买的奔驰提车刚启动就出故障,4S店:不退不换!
...汽车销售服务有限公司外景投诉:没出4S店车就有故障,消费者要求退换秦先生说,11月30日,他在4S店交费购车后便返回了玉林,之后由4S店为其办理车辆登记上牌事宜。 秦先生购买的梅赛德斯-奔驰GLC260 受访者供图12月7日,秦...……更多
梅子车闻|又到一年“3·15”,汽车行业投诉热点了解一下
记者 郭书梅转眼又到一年“3·15”国际消费者权益日。2023年,我国汽车产销量分别达3016.1万辆和3009.4万辆,同比分别增长11.6%和12%,年产销量双双创历史新高。数据来源:中国消费者协会在喜人的成绩面前,我们也关注到汽车...……更多
“遥遥领先”的问界汽车 质量故障也领先
...个品牌被炒火同时伴随它的也有负面信息。个人认为当下消费者应理性看待。华为遥遥领先吗?大家都清楚国外的手机品牌已经使用3纳米的芯片,华为是突破国外技术封锁与合作伙伴研发制造了5纳米芯片,其实与国外产品还有...……更多
...修理、更换、退货责任规定》,以下情况在三包有效期内消费者可以要求退换货:1.家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效...……更多
比亚迪:车辆故障五花八门 车主心里七上八下
...为自己的“最强竞争力”之一。然而,出现电池故障后,消费者在追问原因时,比亚迪却讳莫如深。2022年8月,市民赵女士在上海富林迪耀4S店购买了一辆比亚迪宋PLUS DM-i车型,开了1年半,里程总数约15000公里。今年1月31日中午...……更多
百万豪车之痛!保时捷帕拉梅拉新车为何故障灯常伴、异响相随?
...累计超过35日,或因同一产品质量问题累计修理超过5次,消费者可以凭三包凭证和购车发票,由销售者负责更换。杭州某豪华品牌的一位资深技术总管认为,从消费者角度看,购入百万级的车,自然希望车辆质量过硬,尤其是新...……更多
男子一个月内在同一4S店买两辆同款车,只为证明第一辆车有问题
...汽车销售服务有限公司外景投诉:没出4S店车就有故障,消费者要求退换秦先生说,11月30日,他在4S店交费购车后便返回了玉林,之后由4S店为其办理车辆登记上牌事宜。 秦先生购买的梅赛德斯-奔驰GLC260受访者供图12月7日,秦...……更多
...、群体投诉、一般消费纠纷开展消费维权工作,切实维护消费者合法权益,调处了一批有影响力的消费投诉案件,现进行公布。以实际案例来展现全市消费维权成效,进一步提高消费者自我保护能力,督促经营者尊法守法、诚信...……更多
...起汽车消费纠纷,推动汽车消费纠纷多元化解。据了解,消费者韦女士于2020年在南宁市某4S店购买了一辆品牌汽车,至2023年9月车辆已行驶7万余公里,还在“三包”期内,但变速箱阀体出现问题了。商家称,在车辆行驶至6万公...……更多
...系统失效、车身开裂、燃油泄漏或者动力蓄电池起火的,消费者可以凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货。销售者应当免费更换或者退货。本报记者 白圩珑 杨静 实习生 张方圆 ……更多
男子新购入玛莎拉蒂频出故障索赔30万被拒,4S店:待厂商讨论
...工作人员,对方回应称,4S店无法决定赔偿金额,只能帮消费者与玛莎拉蒂中国沟通,此前沟通的结果是赔偿罗先生四条轮胎和四副刹车片或折成7万余元代金券,但罗先生提出希望能拿到10万元代金券。该工作人员称,3月6日上...……更多
路透社曝光特斯拉零部件缺陷
...车公司对该缺陷发生的频率和程度的了解,远远超过它向消费者和安全监管机构披露的情况。上述文件时间跨度自2016年至2022年,其中包含特斯拉全球服务中心的维修报告,由工程师对高故障率零部件进行的分析和数据评审,还...……更多
2023汽车投诉排行前十,比亚迪六车上榜
...现生锈,对其工艺品控产生深深担忧。此外,比亚迪还有消费者对服务费的变更以及服务的不满意进行投诉,这也是这几款车型都普遍存在的投诉项。另外就还有价格上的问题,在购买后不久就进行了降价,也没有对老车主进行...……更多
超4000家倒闭,谁杀死了4s店?
...,平均每天约11家4s店关停。4s店到底怎么了,为什么这届消费者不去4s店了?在过去十几年内,中国汽车消费者似乎形成了一个习惯:试车去4s店,买车去4s店,保养去4s店,修车去4s店。4s店最大的优势,就是能提供一条龙服务。...……更多
路虎车“扯拐”8个月返厂检修7次
...时间超过30日,或者因同一质量问题累计修理超过4次的,消费者凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货时,销售者应当更换或者退货。对此,万主管告诉记者,4S店无法满足罗先生的退货要求,“罗先生的情况不...……更多
丰田多款车型被投诉,颗粒捕捉器堵塞4S竟回复“这车就这样”
...排放物质,在运转过程中将其燃烧殆尽。这一装置被普通消费者熟知,还是因为国六A/B排放标准相继实施。根据国六B排放标准,汽油车每公里排放的一氧化碳不能超过500毫克、非甲烷烃不能超过35毫克、氮氧化物不能超过35毫克...……更多
2023年全球最可靠汽车排名,冠亚军让人意外,路虎、特斯拉垫底
作为全球最权威的消费者调研机构之一,美国J.D. Power汽车质量调查排名是全球汽车行业中的一个重要排名,其调查结果被广泛认可和接受。同时,其结果也被汽车厂商和消费者作为参考依据。J.D. Power主要采用客户反馈调查的方...……更多
豪华汽车“金字招牌”失色?,315晚会或成品牌“审判台”
随着国际消费者权益日的到来,汽车行业内掀起了一股不小的召回潮。多家知名车企纷纷宣布对旗下车型进行召回,力图在3·15晚会之前采取主动措施,避免被点名曝光,以维护消费者信任。今年的召回规模尤为引人关注。据国...……更多
【汽车315】降价同时降质量?别克高压油泵故障频发致车主投诉
...竞争点,别克要是还端着过去合资品牌的架子,迟早会被消费者教做人。来源:金融界汽车 ……更多
本文转自:中国消费者报广东省佛山市消委会调查电动汽车充电服务充电桩被占用、收费标准不统一等问题突出黄劼■本报记者 黄劼充电基础设施建设有利于解决电动汽车充电难题,是发展新能源汽车产业的重要保障。为了解...……更多
...纷,反映了当前汽车市场销售与服务的多元化趋势,以及消费者维权意识和对汽车消费要求的提高。随着新能源汽车保有量不断增加,相关投诉逐渐增多,投诉的主要问题有:新能源汽车的安全问题,如行驶中断电等;电池方面...……更多
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11月15日,搭载比亚迪第五代DM技术的中大型旗舰MPV夏,在广州车展上首次亮相。该车采用王朝新一代内饰设计语言,并从技术
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广州车展|在2024广州车展上,一汽奥迪A5L正式迎来首发亮相。根据此前奥迪官方公布的全新命名规则,品牌旗下奇数产品序列为搭载内燃机的车型
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比亚迪夏内饰科技首发,30万级旗舰MPV,明年一季度上市
在2023年广州车展上,比亚迪正式发布了第五代DM技术旗舰MPV“夏”的全新内饰设计。作为王朝系列最新力作,夏以中国传统文化为底蕴
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11月14日,2024广州车展开幕前夕,我们在广交会展馆拍摄到了北京现代第五代途胜L中期改款车型——“全新途胜L”的实车图片
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11月12日,长安马自达MAZDA EZ-6全场景体验营在沈阳启幕,笔者通过城市道路、绕城高速、盘山公路四种生活场景常见路况试驾
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省油可以,省豪华没门!面对XT5电混航海家就是“横”
凯迪拉克XT5与林肯航海家,真是一对欢喜冤家。两款车走的都是豪华SUV老路线,不仅在设计、配置、动力、科技等领域,有着各自的理解与坚持
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