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...人员的歌曲。当天15时左右，该站“心尚”服务工班客运值班员李国琴接到上海同合骨科医院主任医师喻小英求助电话：“有8名西藏孩子当天出院，需从上海站乘Z164次列车返回拉萨。他们大多无法自主行走，其中还有一个小姑...……更多
2024-02-09 08:21:00候车室,候车,钢琴,上海站,候车室,藏族
本文转自：萍乡日报萍乡北站客运值班员帮助旅客查看车厢号。（吴楚月 摄）本报讯（记者 袁圆）春节期间（2月10日至17日），萍乡北站共发送旅客9.03万人次。萍乡火车站发送旅客3.3万人次，同比增长106%，下车人数2.1万人次...……更多
2024-02-18 07:41:00旅客,铁路,萍乡,旅客,北站,客流
...增加值班台和值班人员，继续实行“部门负责人+值班长+值班员”三级24小时值班模式，切实做好船舶动态管控、航行指挥、安全提醒和风险预警等工作，并为重点船舶提供“点对点”跟踪提醒服务。据统计，春运以来，截至2月1...……更多
2024-02-18 18:02:00琼州海峡,琼州,交通管理,航线,旅客,海峡
...出来”。4月17日早晨8点，大雪飘扬灰蒙蒙的天空，客运值班员张海波正带领班组清理积雪。大家挥锹扬铲、干劲十足，头顶雪花、气喘嘘嘘，在寒风中构成了一道亮丽的风景线。为保障旅客运输安全有序，安多站充分发挥“天...……更多
2024-04-19 16:21:00安多,飞雪,海拔,旅客,出行,保障
本文转自：人民网中国铁路呼和浩特局乌兰察布站客运值班员为旅客解答乘车问题。张璐摄中国铁路呼和浩特局集团公司乌兰察布站积极提升客运品质满足旅客出行需求，为旅客提供购票咨询、便民推车、进出站引导等服务，...……更多
2023-10-28 10:58:00旅客,客运,温馨,品质,服务,乌兰
...措施为旅客安全出行“护航”。
郑州东站当日客运车间值班员张华介绍说，该站重点区域及重点部位每2小时消杀1次，公共区域每4小时消杀1次，尤其是对旅客高频接触使用电梯的按键、扶手等设施设备，做消毒全覆盖，不留死...……更多
2023-01-19 20:53:00熙熙,年味,东站,郑州,旅客,基层
...队高31组值乘的D2123次列车，日照西站刚开始检票，列车值班员孙楠在车门迎接旅客上车时，发现站台上有名轮椅重点旅客，在他们身后推行的是名青年旅客，提拿着很多行李箱。孙楠立即迎上前了解情况，得知他们座位在11号车...……更多
2024-01-16 17:37:00动车,乘务,轮椅,旅客,就医,列车
...送了个特别的新年礼物！”回到值班室间休的时间，客运值班员刘小芳打开客管系统，里面的一个表扬工单映入眼帘，让除夕坚守岗位的李怡心中泛起阵阵暖意。“旅客的感谢，是最好的新年礼物！”李怡略过一丝笑意。就在前...……更多
2024-02-11 12:14:00旅客,基层,礼物,最好,旅客,钦州
...天机”智慧运营管控平台线上会商模块全面启用。海航AOC值班员开展线上会商。海南航空供图据悉，“天机”智慧运营管控平台是海南航空自主研发的新一代运行指挥决策平台，集态势感知、智能编排、协同决策等功能于一体。...……更多
2024-03-12 19:27:00海南航空,海南,天机,航班,模块,效率
...”,并向各岗点通报旅客相关信息。收到服务信息后,客运值班员安排专人及时给旅客提供帮助,协助旅客检票进站上车、引导旅客就座。铁路部门提醒广大旅客,如出行需要车站给予帮助,请提前通过12306App或者电话预约重点服务,方...……更多
2024-02-05 02:59:00加法,旅途,服务,贺州,旅客,服务
...火车站，将写有“服务热情 为客解忧”的锦旗送到客运值班员崔芳星手中。据了解，设置春运“绿色通道”服务是德令哈车务段践行“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”春运目标的重要措施。春运期间，德...……更多
2024-02-08 02:22:00绿色通道,就医,患者,通道,绿色,德令哈
...7日春运大幕开启，父亲王小生作为车站的一名外勤助理值班员，正在站台和股道之间忙着完成不同客运列车、货运列车的接车、发车、试风等工作。儿子王文涛则是车站值班员，他坐在屏幕前全神贯注地盯控着列车运行状态，...……更多
2023-01-06 13:15:00新余,合力,父子,安全,王文涛,王小
...站内的旅客络绎不绝，临潼火车站也进入春运节奏。客运值班员王荣站在人群中，一遍又一遍地提醒站台上的旅客注意安全。“我们主要负责进站口安检、候车室巡视、站台接车、引导旅客进出站等工作，大多数时间都在跑岗，...……更多
2024-01-28 03:05:00临潼,火车站,节奏,火车,旅客,临潼
...，她一边拎着列车药箱小跑到3车查看情况，一边喊列车值班员广播寻找医生，同时联控司机，请求联系120在前方停车站协助救治。当天晚上接到黄先生妻子的电话，感谢列车及时救治，现在已经转危为安时，路灵芹悬着的心终...……更多
2024-02-08 20:18:00温情,基层,旅客,列车,车厢,高铁
...车时刻表滚动了一页，上海铁路局嘉兴车务段嘉兴站车站值班员曹琳琳瞥了一眼大屏，又投入到繁忙的工作中。昨天，2024年春运启幕，由嘉兴市总工会主办的“温暖回家 等你回嘉”志愿活动在嘉兴站候车室内开展。作为嘉兴站...……更多
2024-01-27 06:39:00慰藉,故乡,列车,值班员,嘉兴,嘉兴站
...升运力，全力满足不同旅客的出行需求。钦州车务段客运值班员陆永婷介绍，今年北海火车站春运客流以探亲流和务工流为主，区内主要去往南宁、柳州、桂林等方向，区外主要去往广州、长沙、成都、昆明等方向。由于去年大...……更多
2023-01-08 20:05:00北海,旅客,火车站,火车,北海,旅客
...。站台上，孕妇朱某突然感觉肚子疼痛，不能行走。客运值班员孔令秀随即拨打了120急救电话，安排曹丙勇到出站口找驻站核酸检测的妇保院医生帮忙，还安排另外一名客运工作人员推轮椅上站台。妇保院医生到达后，根据多年...……更多
2023-01-07 16:23:00旅客,车站,全力,孕妇,妇保,草海
...排队，踏上返乡旅途。赵海敏摄
南平车务段延平站客运值班员王春亮正在接一趟重联的动车组列车。杨丹平摄延平站客运负责人黄晓翠为行动不便的重点旅客提升轮椅服务。赵海敏摄 ……更多
2023-01-12 14:52:00南昌铁路局,南昌,铁路局,归途,延平,旅客
...爱吃传统特色菜，老爆三，真的很地道。”
天津站主任值班员安晓丹告诉记者，随着疫情防控政策调整优化和春节临近，近一个月来，像王光宇一样探亲访友的旅客出行客流逐步增长，开行列车也在陆续恢复。天津站目前日均...……更多
2023-01-08 15:49:00天津,西站,旅客,旅客,天津,天津站
...来了更快速、更舒适和更周到的候乘体验。杭州西站客运值班员王强自杭州西站开站筹备之初就坚守在这一岗位。他告诉记者，杭州西站采用“中间进站、两端候车”设计，旅客通过地铁、公交等方式进站，不再绕道到站房两端...……更多
2023-01-17 20:44:00西站,杭州,旅途,杭州,西站,旅客
...恶劣天气下的铁路运输组织畅通、安全平稳。资溪站助理值班员正在岗位监视列车运行状态。江西上饶车务段供图据悉，未来一周，江南、西南地区东部、华南等地雨雪频次多、气温起伏大，请广大旅客提前做好防寒保暖准备。...……更多
2024-01-23 16:21:00南昌,中国,旅客,出行,全力,铁路
...家乡浓浓的思念，踏上归家的旅途。但对浙江温州站客运值班员王燕波而言，为了守护万家团圆，她与“近在咫尺”的家却是“远隔天涯”。今年春运是王燕波加入浙江交通集团金温铁道公司后的第24个春运。作为土生土长的温...……更多
2023-01-18 19:43:00万家,咫尺,小家,基层,天涯,王燕
...，这才向工作人员请求帮助进站。于胜男赶紧联系了客运值班员任亮亮，并开通“绿色通道”帮助他们进站乘车。12时22分，K1803次列车停靠1站台，因站台高度距离列车车厢近1米，任亮亮和工作人员合力将郑奶奶抬上车。开车前...……更多
2023-10-07 03:09:00岳阳,绿色通道,火车站,通道,老人,火车
...播寻找失主。在广播寻找失主的同时，丰润第一时间汇报值班员张文涛，配合车站公安民警，一起对钱包进行了开包检查，经清点核对，钱包内共有银行卡若干张、包内少量现金、学生证、身份证以及一张失主的社保卡。此时，...……更多
2024-01-16 17:37:00高铁,曲阜,候车厅,失主,候车,粗心
...旅客逐渐增多，春节的氛围越来越浓。”银川火车站客运值班员杨倩说，节前客流高峰期间，去往北京、西安、兰州、青岛、上海、杭州方向的车票比较紧张。为应对大客流，银川站及时调整运力，加开银川至西安北的高峰线动...……更多
2024-02-09 06:43:00银川,动车,畅通,高峰,火车站,火车
...下午和除夕当日的上午。”2月6日上午，广元火车站客运值班员刘春江介绍说，“这两天，乌鲁木齐和北京返乡客流最多，日均超过4000人，估计今后几天返乡客流仍居高不下。针对下车旅客多和回家心情迫切特点，广元火车站细...……更多
2024-02-06 15:00:00广元,务工人员,客流,返乡,高峰,火车站
...，杨家岭站行车室的电台传来接发列车指令，24岁的助理值班员赵鹏程板凳都还没坐热，又拎着电台往外跑。这已经是10分钟内第4趟列车通过杨家岭站。赵鹏程所在的杨家岭站是京九线上的一个四等小站，隶属于中国铁路南昌局...……更多
2024-02-03 19:57:00小站,青春,鹏程,列车,杨家,杨家岭
...铁路乌鲁木齐局集团有限公司阿克苏车务段阿克苏站客运值班员魏丽娟说：“每天旅客也挺多，过年了，大家都要回家，我们要做到保障旅客的人身安全，更好地服务于旅客，让他们平安有序温馨地出行。”火车站工作人员正在...……更多
2024-02-08 09:57:00阿克,阿克苏,站里,阿克,阿克苏,旅客
...按照车厢号码引导旅客有序排队。在客流组织现场，客运值班员孙蕾不厌其烦地向旅客宣传注意事项。18时40分，随着对讲机里传来站长郝志新发出的工作指令，突击小分队成员带领候车旅客有序登上站台。为了确保大客流安全...……更多
2024-02-20 15:29:00邓州,河南,旅客,多名,旅客,郝志
...松，先坐下来缓一缓。”随后，欧阳璇通过电台通知客运值班员携带轮椅赶到现场，并紧急广播寻医。不久，客运值班员孙琼喜和勾龙赶到现场处置。经沟通得知，吴女士是独自一人准备出行，没有家人陪伴。在征得旅客同意后...……更多
2023-10-31 03:24:00高铁,三亚,接力,不适,孕妇,工作人员
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