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本文转自：羊城晚报广州拟规定：“快递投柜”需经收件人同意羊城晚报记者 柳卓楠《广州市快递条例》拟于2023年3月下旬进行第三次审议并交付表决。2月14日，《广州市快递条例（草案修改稿征求意见稿）》（以下简称“征...……更多
2023-02-16 07:05:00收件人,快递,快递,服务,企业,信息
...素外，按照约定在承诺的时限内将快件投递到收件地址、收件人。虚假签收、擅用箱递或站递等服务质量问题时有发生国家邮政局表示，2013年公布施行的《快递市场管理办法》，在加强快递市场管理、促进快递业健康发展方面...……更多
2024-01-06 17:19:00快件,未经,快递,快件,运单,信息
...，备受市民关注。沈城快递公司、快递员准备如何？如果收件人遇到了“不告而投”的情况该如何处理？如果工作时间不方便接听快递员打来的电话，又该如何应对？2月29日，本报记者进行了采访。新规对企业影响不一记者联系...……更多
2024-03-01 04:02:00偏好,快递,快递,收件人,京东,快件
...递到末端设施，也就是快递柜或驿站等。如果说没有征求收件人同意，投到快递柜的，收件人有权要求快递员重新上门投递。另外，如果不按照快递单注明上门投递，或者收件人明确要求要上门投递，快递员不上门的，可以处以...……更多
2024-01-07 07:46:00快递,管理办法,未经,办法,用户,市场
...。因客观因素无法按用户选择的方式投递的，快递员应与收件人协商解决。关于投递次数，快递服务主体应对上门投递快件提供至少2次免费投递，投递宜在8：00-20：00时间段进行。2次免费投递之间应间隔8小时以上，与用户有约...……更多
2024-04-08 06:56:00国标,几何,快递,影响,快递,顺丰
...经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。
当面验收，依托于我们常说的“送货上门”。这个“门”，最初...……更多
2024-01-23 16:03:00快递,办法,快递,业务,用户,快件
...
快递柜的出现，一定程度上给我们的生活带来了便利，收件人即使不在家也不用担心快件，因为放在快递柜了了，这样既方便了快递员，又方便了习惯于网上购物的消费者。然而，如今快递柜的“反客为主”，却让“快递到家...……更多
2024-02-28 15:49:00驿站,快递,快递,快件,消费,消费者
...素外，按照约定在承诺的时限内将快件投递到收件地址、收件人；向用户提供快件寄递跟踪查询服务，不得将快件进行不合理绕行，不得隐瞒、虚构寄递流程信息，保证用户知悉其使用快递服务的真实情况，等等。根据办法，若...……更多
2024-01-05 17:51:00日起施行,快递,未经,快递,快件,服务
...丰都是按照该新规要求来实施，“若顺丰快递员没有获得收件人的同意，未能按标准上门派送，收件人可以通过多种渠道向顺丰反馈。”此外，多家快递企业则表示不方便对此事进行回应。此前曾有相关规定出台2月26日，广东省...……更多
2024-02-27 09:45:00网点,驿站,快递,企业,快递,收件人
...素外，按照约定在承诺的时限内将快件投递到收件地址、收件人等。 ……更多
2024-02-26 14:57:00有利,快递,保护,环境,业务,经营
...递面单信息没有做好隐私保护。具体而言，圆通快递面单收件人的姓名、手机号码没有做掩码处理；韵达快递不同面单处理不同，有的面单是收件人信息做了掩码处理，寄件人的手机号码却完整呈现，有的面单又是反过来；中通...……更多
2023-03-17 08:36:00快递,隐私,信息,快递,信息,圆通
...素外，按照约定在承诺的时限内将快件投递到收件地址、收件人；向用户提供快件寄递跟踪查询服务，不得将快件进行不合理绕行，不得隐瞒、虚构寄递流程信息。《办法》规定，收件人可以签字或者其他易于辨认、保存的明示...……更多
2024-02-28 00:41:00违规,快递,快递,快件,顺丰,业务
...”“快递员图方便、图速度放快递柜能理解，但得提前给收件人打电话沟通一下”“逼得我现在只从京东买东西，直接送到家门口”“就几块钱的快递，超时费还要收我3块”……网购本来是个便利的事情，但这便利却卡在了“...……更多
2024-09-12 09:47:00快递,消费者,消费,快递,快件,消费者
...规虽然已经实施半月有余，但仍然普遍存在快递员不通知收件人就直接将快递投放至驿站、快递柜等情况。有受访快递员表示，如果每一件快递都打电话通知收件人或是送货上门，很难按时完成派件任务。漫画：高岳那么，快递...……更多
2024-03-22 13:42:00快递,收件人,快递,马丽,晓峰,消费者
...持续近一周。记者注意到，在两家快递小程序上下单时，收件人信息填写雅安市雨城区的地址时，确实无法下单。对此，雅安市邮政管理局工作人员表示，当地的快递企业因罚款问题正与上级公司协商，该局也正在协调此事。有...……更多
2023-12-08 14:02:00雅安,四川,管理局,快递,邮政,部分
...佰元行政处罚。《快递市场管理办法》第二十八条规定：收件人可以签字或者其他易于辨认、保存的明示方式确认收到快件，也可指定代收人验收快件和确认收到快件。收件人或者收件人指定的代收人不能当面验收快件的，经营...……更多
2024-11-22 11:45:00圆通,济南,服务站,快递,服务,公司
...能快件箱、快递服务站等方式投递快件的，应当事先征得收件人的同意，并告知快件投放的地址、免费保管期限以及超时保管收费标准等信息。设置快递柜本可一举多得。一来便于随时取件，保护个人隐私；二来提高快递员投放...……更多
2023-02-17 06:35:00本质,快递,快递,快件,成本,末端
...民于女士有点丈二和尚摸不着头脑，她收到的快递信息里收件人、寄件人、运单号以及下单号码都齐全，跟普通的电商包裹几乎一致，可唯独她自己没有印象。对这个自己毫无印象的快递，于女士拨打了寄件人留下的电话，但是...……更多
2023-12-18 06:58:00南昌市,南昌,骗局,快递,快递,张先
...循合法、正当、必要原则，不得过度处理。采集寄件人或收件人的人脸信息并非必须，应有可替代的方案。上海市消保委建议，快递企业需要考虑通过人脸识别来核验身份是否有其特定的目的和充分的必要性，以及能否提供相对...……更多
2024-08-05 08:12:00快递,必要,人脸,快递,信息,身份
...，然而大多数快递企业却趁此“走捷径”，直接省略了给收件人打电话的签收环节，将快递一放了之，一条短信通知成为收件人签收的“证据”。如此虚假签收给收件人带来的焦虑不胜枚举，产生代收费、快递丢失、取快递耗时...……更多
2023-02-24 01:35:00整改,快递,电话,企业,快递,收件人
...同法律关系。这一法律关系涉及快递服务企业、寄件人和收件人三方法律关系主体。我国对于快递服务企业实行经营许可准入制度，所以快递的收寄、分拣、运输、投递等环节均属于准入快递企业的服务范围。“具体到快递的投...……更多
2024-01-22 04:01:00快递,行为,律师,快递,收件人,小布
...能快件箱、快递服务站等方式投递快件的，应当事先征得收件人的同意，并告知快件投放的地址、免费保管期限以及超时保管收费标准等信息。《征求意见稿》要求，快递企业抛扔、踩踏或者以其他方式造成快件损毁的，由邮政...……更多
2023-02-16 18:34:00处罚,快件,广州,快递,企业,快件
...上门、是否接受快递柜和快递驿站存放等问题，快递员与收件人事先应进行充分协商，并达成共识。同时，应强化小区快递站点的公益属性，使其成为小区基础设施的一部分。■张西流近日，消费者纷纷吐槽，“快递怎么越来越...……更多
2023-02-23 05:14:00快递服务,难题,快递,服务,快递,收件人
...址等个人信息进行加密处理，快递员只能通过特定APP联系收件人，不能直接识别手机号码。“推广应用隐私运单是保障寄递用户个人信息安全的有效举措。”北京邮电大学邮政发展研究中心主任赵国君说，当前我国日均快递业务...……更多
2023-11-10 02:03:00快递,安全,个人,信息,运单,隐私
...损坏后还需要维修升级，经营成本在上涨。——快递员和收件人使用意愿在下降，智能快递柜运营方向快递员每单收取0.2元至0.5元，挤压了快递员收入，同时向收件人收取超时保管费用。多名快递小哥表示，每单快递的送件费用...……更多
2024-11-08 07:46:00快递,业务量,业务,智能,快递,驿站
...，如果快递丢失，到底该由谁来赔偿？寄递高价值物品，收件人、寄件人又应如何维护自己的合法权益？近日，上海市松江区人民法院就公布了一起因快件丢失引发的纠纷案。这起案件中，原告丁女士以将近两万元的价格，网购...……更多
2024-02-29 13:59:00快递,损失,细节,物品,保价,快递
...比增长19.4%。快递业务量持续增长的同时，快递员未联系收件人随意放置包裹，导致快递丢失等问题时有发生，亟待规范。新修订的《快递市场管理办法》在加强快递服务行为规制、强化市场制度管理要求等多方面作出明确规定...……更多
2024-04-11 11:40:00落地,包裹,快递,快递,用户,服务
...地点后，顺丰均以“代签收”的形式结束物流服务，两位收件人则称未收到黄金。消费者称快递前曾将黄金平铺开来并拍照留证宋先生认为，顺丰在明知邮寄物品为黄金且已全额保价的情况下，未通知收件人本人签收，导致货物...……更多
2024-11-16 15:45:00案件,快递,损失,男子,黄金,顺丰
...人信息，但并未完全符合《快递电子运单》规定要求的“收件人姓名和寄件人姓名应隐藏1个汉字以上、联系电话应隐藏6位以上、地址应隐藏单元户室号。”均未对地址信息进行任何隐藏处理。寄件环节中，在顺丰速运、邮政、...……更多
2024-07-01 11:45:00圆通,扬州市,扬州,江苏省,江苏,常态
...打电话就放驿站？不行具体来看，新规第二十八条规定，收件人可以签字或者其他易于辨认、保存的明示方式确认收到快件，也可指定代收人验收快件和确认收到快件。收件人或者收件人指定的代收人不能当面验收快件的，经营...……更多
2024-02-25 01:42:00驿站,快递,快件,快递,智能,驿站
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