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建行济宁兖州支行为行动不便的老人提供上门服务
近日下班后,建行济宁兖州支行的工作人员在结束一天的工作后利用休息时间主动上门,为一位行动不便的老人办理了银行业务,这一举动让老人及其家人深受感动。经过前期沟通,这位老人因身体原因无法前往银行网点办理...……更多
建行济宁运河支行:特事特办为特殊群体提供上门服务
建行济宁运河支行始终秉持“以客户为中心”的服务理念,高度重视特殊群体的服务工作,延伸服务半径,为特殊客户群体提供上门服务,让金融工作始终充满建行温度。近日,一位50岁左右客户带着其弟弟的身份证来到该行办...……更多
建行济宁鱼台支行:为行动不便老年客户上门服务
...用心服务。想客户之所想,急客户之所急,建行济宁鱼台支行近日为行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门服务,解决客户实际困难,得到了客户的高度赞赏!由于降雪,气温骤降,一名约六十岁的老人蹒跚着独自来到该行...……更多
大众网见习记者 王冉冉 通讯员 杨德壮 济宁报道“这个时代,跟不上网络就没生意做。”近日,济宁汶上开水果店的孙老板说。线上获客效率虽高,但平台团购活动也存在成本高的问题,个体商户们为此很发愁。在得知“建行...……更多
... 通讯员 赵涵 济宁报道近日,一位客户来到建行济宁邹城支行燕京支行,询问大堂经理如何进行转账操作。客户表示自己在网上购买电视机,因家里装修,幸运地抽中了家电免单服务,现在需要先给卖家转一笔费用,即电视机免...……更多
建行济宁嘉祥支行持续开展征信主题消保宣传活动
近期,建行济宁嘉祥支行持续开展了“学征信、懂征信、用征信”征信主题消保宣传活动。依托营业网点宣传阵地,在网点LED屏滚动播放“珍爱信用记录,保护征信权益”“警惕征信修复陷阱,依法维护征信权益”和“征信助...……更多
建行济宁鱼台支行:劳动者港湾之“致敬劳动者”活动
...理念,近日,在“五一劳动节”来临之际,建行济宁鱼台支行邀请环卫工人、加油站工作人员到网点,以“致敬劳动者”为主题开展公益宣传活动。活动现场,工作人员先是宣传“劳动者港湾”设立的初衷就是全面落实国家普惠...……更多
...了?”近日,一位客户拿着一张自助回单在建行济宁兖州支行焦急地询问工作人员。工作人员在了解情况后告知客户是发生了吞钞现象,并耐心解释兖州支行加钞中心每周至少进行两次清机,清机时会自动将吞钞存到客户卡里。...……更多
建行济宁嘉祥支行走进社区开展金融知识普及活动
...普及教育,有效防范化解金融风险。近日,建行济宁嘉祥支行走进中央华府社区,向周围社区居民开展“普及金融知识,守住钱袋子”为主题的金融知识宣讲活动。提升社区居民金融知识的同时也提高他们防范电信诈骗的意识。...……更多
...力,营造风清气正的网络空间,近日上午,建行济宁燕京支行联合公安局反恐大队开展反谣反诈宣传活动。活动期间,通过悬挂条幅、发放宣传资料等形式,面对面介绍了网络谣言的定义、种类以及相关法律法规,通过“以案说...……更多
建行济宁济安桥支行:客户服务无小事,暖心服务见真情
...活业务的办理,客户张女士连声感谢,对建行济宁济安桥支行解民忧、暖民心的优质服务连连点赞。近日,该行在社区办理社保卡激活时,张女称其母亲因年事已高,常年卧病在床不方便到社区办理业务,希望能够上门办理。在...……更多
建行济宁微山支行:上门服务年迈老人,优质服务获好评
近日,建行济宁微山支行接到一位老年客户的求助电话。该客户因遗忘银行卡取款密码,且因年迈体弱和恶劣天气无法亲自前往银行办理密码重置手续,导致养老金及日常开支受影响。了解到这一情况后,该行迅速响应,立即...……更多
建行济宁紫金城支行:耐心兑残币 赢客户赞誉
近日,一位大叔手提一大袋子的零钱到建行济宁紫金城支行办理兑换业务。客户经营一家超市,经常会收到破币零钱,日积月累攒下不少,今天来到银行就是想把积攒下来的残币零钱兑换出来。“我已经跑了好几家银行了,都...……更多
建行济宁古槐支行:服务无小事 服务暖人心
建行济宁古槐路支行积极践行社会责任,利用网点适老化服务设施为网点老年客群提供便捷,更用真诚、热情的服务态度,为老年客户带来温暖。近日临近下班,老年客户王阿姨来网点查询一笔十年前的流水,但并不确定金额...……更多
建行济宁太白支行:保护消费者权益 助力打击金融诈骗
...了积极响应国家对于打击金融诈骗的号召,建行济宁太白支行近日利用周末时间,积极为受诈骗的受害人做保护性止付,展现了高度的社会责任感和敬业精神。该行收到通知后,周末组织人员加班,在确保受害人权益得到最大程...……更多
建行济宁人民广场支行:客户需求记心中,寒冬上门显温情
近日一个早上,建行济宁人民广场支行迎来一位特殊的客户,一位年近70岁的老人匆匆到银行网点提取定期存款。在柜台办理时,老人多次输入取款密码不正确,工作人员耐心指导,提示客户回想常用密码尝试,但都不正确,老...……更多
...融消费者权益保护教育宣传工作取得实效,建行济宁鱼台支行积极组织全辖开展金融消费者权益保护教育宣传月消保宣教活动。此次活动秉承“以客户为中心”的经营理念,坚持科技赋能,面向大众客户、一老一小、青少年、少...……更多
建行济宁任兴支行:为老年客户撑起“爱心伞”
...,都让他们的出行变得格外艰难。然而,在建行济宁任兴支行,始终将关爱老年客户放在首位,用实际行动为他们撑起一把“爱心伞”。雨天的早晨,当第一缕阳光被云层遮挡,网点的大门却依旧敞开,迎接每一位客户的到来。...……更多
建行济宁太白支行:重阳敬老,温情提供上门服务
...务,银行卡密码忘记需要取款,问怎么办。建行济宁太白支行主管了解到老人的困境后,工作人员没有丝毫犹豫,立刻安排两名工作人员准备好相关材料,前往老人家中提供上门服务。当工作人员按响老人家门铃的那一刻,老人...……更多
建行济宁付庄支行组织开展提升全民反诈意识活动
...众资金安全,提高公众识诈、防诈、反诈能力,建行付庄支行对网点进行适“宣传化”改造,开展相关宣传活动,组织开展了提升全民反诈意识的活动。该行采取了多元化的方式,在厅堂展架和客户等候区两大部分:利用消费者...……更多
建行济宁运河支行:关爱老人零距离,现金服务暖人心
...务的满意度和获得感。根据相关工作要求,建行济宁运河支行积极开展“关爱老人零距离,现金服务暖人心”现金服务宣传活动。随着生活节奏的加快,越来越多的人们发现了一个常见的问题:零钱积累过多,如何处理变成了一...……更多
建行济宁泗水支行:银行服务无小事,金融助老有温度
“老吾老以及人之老”,建行济宁泗水支行一直助力于金融助老服务,针对老年人社保卡到期无法亲自到网点办理业务的特殊情况,该行积极成立暖心上门服务小分队,不畏严寒恶劣天气坚持班后为老年客户提供上门服务,不...……更多
建行济宁古槐支行:褶皱的零钱 暖心的服务
...衣的先生拎着一个双肩背包,急匆匆走进建行济宁古槐路支行营业大厅。询问到客户是要办理数量较多的零钱存现业务后,考虑到此时网点内还有6名等待的客户,大堂经理第一时间联系网点负责人,单独开辟了绿色窗口为客户...……更多
建行济宁电力支行:客户至上,服务为先
...,更要把贴心服务做到极致。在每一个走进建行济宁电力支行的客户,都会感受到每一位工作人员的朝气和活力。他们的微笑和服务,用实际行动,赢得客户的尊重以及信任。近日上午,该行来了一位行动不便的客户,客户经理...……更多
...记者 王冉冉 通讯员 吴晗 济宁报道近日,建行济宁太白支行走进山东理工职业学院,开展了金融知识宣讲活动,向学生们普及打击和防范电信诈骗、预防非法集资陷阱、远离黑网贷以及守护好个人征信等关键金融知识,帮助学...……更多
建行济宁运河支行:假币收缴遵制度 贴心服务赢人心
...的,你们快把钱还给我,我不存了……”在建行济宁运河支行办理现金存入业务的张先生情绪激动的说到!近日中午,前来支行办理业务的顾客络绎不绝。其中张先生在柜面办理现金存入业务时,点钞机突然发出“滴滴滴”的报...……更多
建行济宁微山支行:加强适老化服务,提升老年客户幸福感
...需要的“适老”金融服务,优化服务设施,建行济宁微山支行多措并举强化服务内涵延伸,推进老年客户服务体验进一步提升。完善设施,厅堂服务贴人心。该行在网点内设置了专门的老年客户服务区域,配备了舒适的座椅、放...……更多
建行济宁鱼台支行:世上无捷径,服务筑大道
...张张笑意迎人的脸庞……只要群众踏入建行建行济宁鱼台支行的大门,迎面而来的就是这样一道风景,这样一种服务,让人如沐春风,无比亲切与自然。环境布置得当,赢得客户归属感该行注重厅堂阵地氛围打造,临近春节,该...……更多
建行济宁南屯矿支行:暖心服务为客户解决应急难题
...民解难好银行,急群众所急”的锦旗送到建设银行南屯矿支行,感谢该行以客户为中心的贴心服务。“真是不好意思,你们都下班了还在帮我办理业务”刘先生抱歉的说道。近日一个下午临近下班,兖矿退休职工刘先生急匆匆地...……更多
建行济宁鱼台支行:劳动者港湾-老年客群最温暖的“家”
...业务。为了帮助老年人搭上“数字快车”,建行济宁鱼台支行积极响应上级部门的要求,坚持智能创新和传统服务双线加强,为老年群体带来更加智能化、人性化的服务体验。网点进行硬件设施的改善和合理布放,配备爱心座椅...……更多
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建行济南大观园支行:群众利益无小事,贴心上门解民忧
作为践行社会责任的国有大行,建行济南大观园支行始终秉持客户至上的服务理念,不断提升服务质量。在日常工作中,大观园支行尤其关注年老体弱
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近日,一位老爷爷来到建行济南纬二路支行,满脸忧愁。通过交谈得知,他的老伴银行卡收不到高龄补贴短信提醒,无法及时查询账户余额
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