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...万名客服人员，为用户提供24小时服务……记者近日从“携程616客服节”获悉，目前，携程售后服务自动化率超过七成，95%的需求在20秒内极速响应。成立24年以来，已累计为旅客解决100亿人次服务求助，连续多年获得呼叫中心领...……更多
2024-06-15 22:39:00携程,问题,服务,携程,服务,人工
...自助服务终端。如今，自助服务拓展到租车领域。近日，携程租车正式上线自助取还功能，让用户享受“无接触”、“零等待”、“24小时待机”的自助取还服务；一站式完成取车还车，不用担心人工取还车的时间约定，避免排...……更多
2024-05-09 14:37:00携程,租车服务,功能,体验,服务,携程
...随着暑运临近，旅游业即将迎来一年一度“最长旺季”。携程暑期预测报告显示，酒店机票搜索指数较去年同期增长超过20%。携程相关负责人介绍，近一周来，暑期旅游咨询超出2019年同期15%。旅游行业经历了从复苏走向繁荣的...……更多
2024-06-19 15:03:00携程,旅游咨询,旺季,团队,保障,咨询
在携程集团首席市场官、执行副总裁孙波看来，如果说“符合预期”和“重构焕新”是2023年中国旅游市场的关键词，那么“理性繁荣”以及“科技创新”是他给2024年中国旅游市场作出的趋势性预判。受益于旅游市场的持续回暖...……更多
2024-01-11 00:31:00人工智能,入境,人工,体验,智能,旅游
...日今晨，科技圈有哪些大事发生，请关注今日科技早报。携程、爱奇艺官宣将接入文心一言2月15日，携程宣布成为百度文心一言的首批生态合作伙伴，这也标志着对话式语言模型技术在国内在线旅游服务场景的首次着陆。据悉，...……更多
2023-02-16 11:00:00携程,腾讯,文心,早报,接入,服务
...%。热门中概股涨跌不一，纳斯达克中国金龙指数涨0.17%，携程涨4.20%，阿里巴巴涨0.74%，京东涨0.07%，新东方跌0.29%，蔚来跌0.40%，拼多多跌1.01%，亿航智能、哔哩哔哩跌超3%。公司消息【特斯拉将在抖音、快手等平台直播Robotaxi发...……更多
2024-10-10 22:42:00达克,纳斯,纳斯达克,携程,金龙,指数
各地文旅的升温带动租车需求的爆发，近期携程发布的暑期旅游数据显示，国内租车自驾订单量预计同比去年增长近四成。在激烈竞争及高质量租车需求的双重推动下，提升产品标准创造行业标杆，已经成为租车企业脱颖而出...……更多
2024-07-05 15:32:00四成,携程,一口,无忧,标杆,自驾游
...旅游合作，推动中国入境旅游发展，进行深入交流。图为携程与中国对外文化交流协会签署战略框架协议。期间，携程推出系列“组合拳”，助推入境游发展。携程和中国对外文化交流协会签署战略框架协议，携程将配合中国对...……更多
2023-11-17 21:54:00入境,携程,人数,目标,增长,服务
...文章底部加作者微信。要闻提示封面洞察|共享办公版“携程”融资1200万美元背后；36氪首发｜蜜蜂科技BEEPLUS完成新一轮战略融资 聚焦写字楼和产业园区资产管理；大公司动态｜太古地产战略投资大界机器人；海外市场｜视频会...……更多
2023-03-07 09:51:00太古,携程,成都,机器人,融资,条例
...、独立私密等优势，今年春节假期租车自驾游格外火爆。携程租车发布《2024年春节租车自驾游报告》显示，龙年春节国内租车自驾订单量同比去年增长近一倍，较2019年春节增长超400%。从花费来看，今年春节人均租车花费同比去...……更多
2024-02-19 00:02:00携程,单价,自驾,升级,消费,旅游
...机实名制校验的提案》称，已向机票销售市场份额较大的携程、去哪儿、同程、飞猪等在线旅游企业了解情况，并进行了业务指导。文化和旅游部关于政协十四届全国委员会第一次会议第02458号(工交邮电类339号)提案答复的函称...……更多
2023-12-04 13:09:00携程,业务指导,实名制,购机,实名,指导
...国旅游业供需两端的新变化，孕育新机遇。1月7日至8日，携程集团与江西省文化和旅游厅、南昌市人民政府联合举办2024携程旅游全球合作伙伴大会暨南昌“登场皆为英雄”旅行者盛典系列活动。大会邀请数千名国内外旅游公司...……更多
2024-01-09 18:36:00携程,押金,招募,度假,准备,携程
...求”，节后租车市场依旧呈现“淡季不淡”的现象。来自携程的数据显示，春节后至今，平台国内租车订单量对比2019年节后同期上涨192%。同时，伴随着出境游的重启，境外租车也在加速回暖。春节后东南亚租车订单周环比保持1...……更多
2023-02-23 21:03:00携程,进步,功能,行业,携程,服务
2024 年 3 月 7 日，柏林——携程集团与沙特旅游局 (STA) 宣布达成全球合作，吸引更多游客前往沙特阿拉伯，助力其完成“2030 愿景计划 (Vision 2030)”。协议期内，双方将致力于为沙特阿拉伯增加 35 万名游客。此次建立的全球合作...……更多
2024-03-14 14:36:00携程,沙特,旅游局,助推,入境,游客
...经历秋招的大学生们逃不掉的话题。或许你可以考虑一下携程旅行定制师？旅游业正在迅速复苏，而定制游却面临定制师供不应求的问题。携程数据显示，截至今年十月底，定制需求单同比增长了330%，比2019年增长30%。近日，携...……更多
2023-11-16 09:23:00携程,月入,旅行,携程,旅行,工作
...游市场继续延续了强劲增长的好势头！在这一大背景下，携程一季度也交出了一份亮眼的成绩单。近日，携程集团（纳斯达克：TCOM；香港联交所：9961）公布了2024年第一季度未经审计的财务业绩。财报显示，公司各项业务实现稳...……更多
2024-05-22 11:52:00携程,增长,驱动,业务,携程,旅游
...响越来越多的用户。作为连接用户和平台的旅游服务商，携程集团愈加认识到可持续发展的价值。为此，携程集团推出了ESG可持续发展战略，在做好友好和放心的客户体验基础上，全面推进环境友好、家庭友好、社区友好和相关...……更多
2023-11-27 07:09:00力量,正在,旅游,行业,携程,农庄
出品 | 搜狐科技作者 | 潘琭玙编辑 | 杨锦3月7日，携程集团公布了2022年第四季度及全年未经审计的财务业绩。在国内旅游业务整体承压的背景下，2022年第四季度，携程营收同比增长7%至50亿元（人民币，下同），净利润扭亏为盈...……更多
2023-03-08 05:00:00远光,携程,净利,旅游业,业务,旅游
12月8日，携程集团发布ESG(环境、社会和公司治理)年度报告，这是该公司连续第四年发布ESG报告，以“环境、家庭、社会和相关方四大友好”战略为核心，推进企业的可持续发展。综合来看，过去一年，围绕低碳实践、员工福利...……更多
2023-12-08 15:36:00携程,体系,战略,集团,携程,集团
10月24日，携程在新加坡·圣淘沙岛举办全球合作伙伴峰会。时隔三年，携程集团联合创始人、董事局主席梁建章亲临峰会现场，他认为当下中国旅游行业正在进入依靠市场创新的内生增长新阶段，携程将通过三重创新助力行业...……更多
2023-10-30 16:31:00携程,全球化,阶段,增长,发展,全球
“五一”假期旅游预订火热。携程数据显示，截至4月7日，“五一”境内酒店搜索热度与2023年同期持平，约为2019年同期的2倍；“五一”境内机票搜索热度同比增长近20%，较2019年同期增长近30%。中长线旅游成为“五一”假期主...……更多
2024-04-12 20:54:00携程,全球,签证,人数,增长,用户
旅游概念股早盘普涨，截至发稿，携程集团-S(09961.HK)涨4.39%，报304.2港元；同程旅游(00780.HK)涨2.77%，报17.8港元；中国中免(01880.HK)涨2.15%，报218.4港元；香港中旅(00308.HK)涨1.89%，报1.62港元。携程集团—S（09961.H……更多
2023-02-16 14:42:00携程,概念股,概念,集团,旅游,服务
...海）1月7日至8日，由江西省文化和旅游厅、南昌市政府、携程集团联合举办的2024携程旅游全球合作伙伴大会暨南昌“登场皆为英雄”旅行者盛典系列活动在南昌举行。来自国内外旅游公司、知名景区及出行领域的专业人士围绕20...……更多
2024-01-09 18:36:00消费需求,增长点,碎片,高品质,需求,增长
...旅行业的闯入者。疫情前，在线酒旅市场的主要竞争者是携程、美团、同程艺龙和阿里飞猪。2019年，美团在景区门票在线交易市场一枝独秀，占据53.8%的市场份额。携程和飞猪紧随其后，三大平台门票交易量规模占比近九成（数...……更多
2023-01-06 21:53:00老君山,老君,红顶,洛阳,景区,人工
本文转自：人民日报客户端沈文敏近日，携程集团在上海等地举办2024全球合作伙伴大会，邀请50多个国家和地区的1600余名外籍旅游业嘉宾与会，共同探讨中国跨境旅游市场发展机遇。携程表示，其已与全球主要连锁酒店、航空...……更多
2024-06-01 15:37:00携程,上海等地,上海,合作伙伴,伙伴,大会
...不少外国游客爱上来华旅游，并为旅游消费带来新增量。携程数据显示，旗下外币兑换网点6月接收境外游客兑换笔数环比5月增长10%，二季度整体同比增长超2倍。今年以来，多部委持续推动入境游支付便利化措施落地，明确“大...……更多
2024-07-17 16:24:00过境,外币,二季度,火爆,增长,小时
...与此同时，美团酒旅的市占率则下滑了3%，飞猪下滑1%，携程提升了5%。在巨头的你追我赶之间，价格带和业务模式的壁垒正在逐渐显现。尤其是在价格层面，抖音的酒旅业务与美团似乎面临着相似的难题。根据晨皓的经验，美团...……更多
2024-04-09 13:46:00旅业,重重包围,利器,流量,携程,业务
...入出境政策的放开，带动了无数老饕奔赴世界。8月23日，携程美食林2024年度上榜餐厅海外地区名单在新加坡滨海湾金沙正式发布。该名单覆盖中东、东南亚、欧洲、北美等25个热门旅游目的地国家，44个城市和地区，356家餐厅，...……更多
2024-08-24 15:18:00比高,游客,餐饮,美食,消费,携程
...，已加强安全措施。△事发房间 来源红星新闻
10月5日在携程平台查询时能够看到，受害者购买的跟团游仍在售卖，标注为“携程自营”，10月5日显示价格为10599元起，第5天行程安排酒店显示为“雅拉辛纳蒙野生酒店（豪华型民...……更多
2024-10-07 14:19:00斯里兰卡,报名费,母女,惊魂,中国,途径
天津北方网讯：29日，河北区人民政府与携程集团签订战略合作协议，合力建设京津冀携程“全生态超级旗舰店”，打造区域文化旅游新地标。据了解，这次合作坚持市场运作、创新引领、互利共赢原则，聚焦新项目、新场景、...……更多
2024-03-31 10:07:00携程,京津冀,京津,旗舰店,旗舰,生态
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