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本文转自：闽南日报本报讯（记者 闫锴 通讯员 柯雪娇）2月1日，在兴业银行漳州清华园支行内发生既惊心又暖心的一幕。一位87岁的老人突发疾病昏厥，多亏银行员工紧急救助，才化险为夷。当日上午10点左右，一位老年客户...……更多
2023-02-03 02:58:00援救,突发,员工,疾病,客户,银行
本文转自：安阳日报农业银行安阳东工支行老年客户突发疾病银行员工暖心救助本报讯 （记者 牛静）5月6日，农业银行安阳东工支行大堂内，一位老人突发疾病，银行工作人员的暖心举动让人点赞。当天上午，该支行接待了一...……更多
2024-05-09 16:18:00突发,员工,疾病,客户,银行,支行
...理业务，突然感觉呼吸困难，面色也变得苍白。面对这一突发状况，银行员工迅速反应，启动应急预案，第一时间与医护人员取得联系，并采取有效措施确保肖大爷的安全。在救护车抵达之前，银行员工不仅维持了现场秩序，还...……更多
2024-03-16 15:33:00惊心,农商,唐山,储户,突发,员工
近日，在微山县经营超市的福玲大姐夫妻俩开着小货车去进货的路上，突然小货车发生故障无法启动。正在考察贷款的微山农商银行两名客户经理看到后，第一时间赶赴现场帮忙查看货车故障。凭着多年的驾驶经验，该行排查...……更多
2023-10-09 15:50:00农商,微山,推车,突发,车子,故障
...一封感谢信送到交通银行郑州大学中路支行，感谢在老伴突发晕厥的危急时刻，网点多位员工的暖心救助，让老伴化险为夷。近日，上午10点，正在厅堂分流客户的该行负责人突然发现，坐在爱心座椅上等待老伴的赵阿姨身姿猝...……更多
2024-02-04 15:44:00交行,郑州大学,中路,郑州,危难,支行
...知，因其母亲年岁较大，且已丧失民事行为能力，但近期突发疾病，现在急需使用母亲本人的金融社保卡看病就诊，可不知道取款密码，无法用卡。了解客户的实际情况后，现场班组长在安抚好客户情绪的基础上，综合研判客户...……更多
2023-02-02 12:22:00合肥,银行,客户,服务,音视,业务办理
...安全意识和自我保护能力，提高营业人员和保卫人员处置突发事件的应急能力，预防安全事故的发生，近日工商银行烟台招远支行利用业余时间组织员工开展安保应急演练，进一步提升全行安全防范能力和意识。提高员工安全意...……更多
2023-10-11 15:18:00招远,全员,演练,应急,能力,演练
...”的消防安全演练，增强员工的消防安全意识，加强应对突发火灾事件的能力。在演练中，该支行负责人带领员工们学习了如何正确使用消防器材，如何迅速安全地疏散客户和员工，以及如何有效地扑灭初起火灾等重要知识和技...……更多
2023-11-15 12:42:00农商,商水,宣传月,支行,宣传,银行
...法不符合《民法典》的相关规定。如果消费者在经营场所突发疾病，经营者应该尽到救助义务。“我国《民法典》第一千一百九十八条第一款规定，宾馆、商场、银行等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组...……更多
2024-06-15 15:25:00助义,突发,顾客,场所,男子,网吧
...向参培人员介绍掌握急救知识的重要性，为大家讲解各类突发疾病处置方法，现场演示海姆立克、创伤救护、心肺复苏等常见急症的操作要领、急救手法及注意事项，参培人员认真聆听、积极参与互动，系统掌握了各类急救知识...……更多
2024-06-02 21:18:00泰兴,农商,银行,专题,培训,服务
...人员伤亡。火灾发生的次日，该支行行长王永发对在这次突发事件中表现突出的员工进行了通报表扬，高度评价了黄海蛟和其他员工在危急时刻表现出的专业素养和勇敢精神。他指出，这次成功的灭火行动不仅是员工们日常消防...……更多
2024-06-17 11:13:00郓城,农商,火情,卫士,支行,员工
...合实际制定应急预案基础上，每年组织员工开展厅堂服务突发事件应急演练，以此确保临柜人员能够稳妥处置突发事件，给客户提供安心、舒心的服务。“让客户在银行找到家的感觉，是我们的服务目标”，潞州农村商业银行景...……更多
2023-10-12 06:53:00感觉,客户,客户,银行,分理处,景新
...动，家中事务一直由老伴李老师打理，可李老师一日不慎突发疾病，只能卧床休息，不巧又遇到两人的银行卡面临过期，无法取钱，家中儿女不知道密码也无法代办业务，这可急坏了全家人，于是来到银行寻求帮助。了解到这一...……更多
2024-06-05 16:29:00开元,助老,济南,建行,支行,关怀
...务。一番沟通后，大堂经理了解到，客户的母亲最近患上突发疾病，在医院住院治疗，需要大量资金医治。可偏偏老人年纪大了，忘记了银行卡密码，在三次错误输入后银行卡被锁定了。不知怎么办的张大哥这才来到就近网点，...……更多
2023-12-25 17:56:00支行,临沂市,金源,临沂,上门服务,建行
...）近日，唐山农商银行利用晚上集中学习时间组织开展了突发性支付风险和重要供应商业务连续性应急演练。此次演练将视频培训和模拟场景演练相结合，分2个阶段进行。第一阶段由授课人员对2项应急预案进行培训，详细解读...……更多
2023-11-15 14:20:00农商,唐山,连续性,演练,业务,银行
...窗口快速办理了业务，获得在场客户的一致好评。在这场突发事件中，农业银行归德支行员工临危不乱，灵活处理，得到客户连连称赞。近年来，农业银行深入推进服务升温工程，不断提升助老、助残帮扶服务，用实际行动传递...……更多
2024-03-31 10:49:00七旬,老人,员工,归德,大伯,农业银行
...南英雄山支行收到一封来自客户李先生的感谢信，对该行员工往返近千公里为其提供的上门服务表示了最衷心的感谢。李先生是齐鲁银行的养老金代发客户，多年前移居北京，但因身患疾病，行动不便，近期遗失了银行账户和密...……更多
2024-05-13 16:41:00英雄山,齐鲁,济南,上门服务,异地,支行
...做好旺季柜面业务高峰服务工作，提高相关工作人员应对突发情况的反应能力和协作能力，保障厅堂正常运转和客户安全，近日，兴化农商银行举办营业网点突发事件应急处置和应对舆情培训，相关部室负责人、各支行安全员参...……更多
2024-02-25 20:46:00兴化,农商,演练,应急,突发,银行
...员 杜玉峰）日前，建设银行北海分行科技支行及时启动突发事件应急预案，妥善救助一名在营业大厅因病晕倒的客户，赢得客户交口称赞。2月28日，该行大堂经理发现，一位客户在智慧柜员机前办理业务时突然呕吐后晕倒，他...……更多
2023-03-15 09:19:00客户,客户,人员,医护,北海,低血糖
...险点得到及时整改。严格执行24小时值班值守制度，落实突发事件报告制度，增加安全巡查频次，确保营业网点夜间布防和报警通讯畅通，有效应对各类突发情况。同时，充分利用内部工作群，推送天气动态预警信息及科学防护...……更多
2024-07-01 20:22:00铜仁,农商,堤坝,防汛,银行,金融
...规范、建立了老年客户服务应急处理机制，还包含了厅堂突发事件的处置以及特殊人群的服务案例等个性化服务，特别针对网点老年人防滑倒的突发应急事件做了重点服务要求。强化宣传引导，提升网点特色化服务能力。各支行...……更多
2023-10-19 12:30:00沭阳,农商,实招,银行,服务,服务
...训，讲解火灾的基础知识、消防器材的使用和适应范围、突发事件发生的应急处置及疏散流程等安全应急知识，同时通过近年影响较大的真实火灾案例视频学习，切实认识当前安全生产所面临的严峻形势，深刻理解做好安全生产...……更多
2023-12-26 17:59:00紫金,农商,仙鹤,防线,支行,安全生产
...为其提供社保卡激活服务，以及中行侨兴支行及时帮助患突发疾病的老人，使其转危为安等不胜枚举的暖心举动。今年3月初，中行漳州各分支行又迎来了社保卡换卡激活潮，前来办理社保卡激活业务的客户数量激增，其中不乏...……更多
2024-03-15 03:35:00为民,漳州,中国银行,答卷,分行,中国
...应急联动机制，共同应对网络安全事件，最大限度地防范突发风险。四是加强与客户的沟通。分行通过多种渠道，如官方网站、微信公众号等，及时发布网络安全提示，提醒客户注意网络安全问题。同时加强对客户的个性化服务...……更多
2024-03-01 19:51:00华夏银行,华夏,保障工作,长春,分行,保障
...况技能培训，让每一位员工掌握应急情况处理技能，以防突发情况发生。近日，工行绍兴分行营业部营业室如往常一样正常营业，这时，一位在3号爱心窗口办理业务的老年客户突感不适，办理业务柜员立即对客户进行简单询问...……更多
2024-06-26 15:27:00营业部,营业室,营业,绍兴,分行,急救
...连续呼叫多次却无任何反应。当晚11时，罗春梅发现这个突发情况后，立即通知网点工作人员和银行自助设备巡查人员前往现场查看。农行开江县田城支行行长樊龄灵接到通知后赶到现场，发现男子满身酒气，手中还持有一张银...……更多
2024-01-20 00:02:00男子,员工,男子,达州,江田,人员
...约十分钟后，老太太的老伴赶到银行网点，感动地向银行员工连声道谢。随后，在两位银行员工的搀扶下，大家一起送老太太回到了家中。金融服务无小事，真情服务暖人心。工行合肥东陈岗支行多年一直坚持以客户为中心，秉...……更多
2023-12-28 00:19:00陈岗,合肥,支行,员工,客户,老太
...生命的无常，对自己的未来也看不清。部分老人为免自己突发万一突发疾病的话，子女会落得个措手不及，届时取自己的钱抢救时被银行程序刁难，便会未雨绸缪，将钱提前取出来交给子女打理。提高被动收入还有一些老人之所...……更多
2023-01-31 11:13:00长队,取钱,利息,老人,部分,银行
...在危急情况下能够迅速应对。通过培训、演练，提高员工突发事件应急处置能力，减少、减轻灾害发生。发挥网点主阵地作用，落实宣传措施该行通过LED显示屏滚动播放宣传标语和防灾减灾救灾知识，在客户等候区域向等待客户...……更多
2024-05-13 16:07:00交通银行,临沂,减灾,防灾,分行,应急
...。无偿献血 为公益事业奉献力量赣州银行厦门分行组织员工进行无偿献血。参与献血的员工在医务人员的指导下，经过填表、测量血压、血液检测等一系列严格筛查，符合献血标准的员工自觉地排起长队，井然有序地进行献血...……更多
2024-03-18 21:20:00赣州,银行,温度,赣州,银行,服务
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