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...年辛苦换收获，反诈知识要牢记……”5号车厢内，列车乘务员通过相声向旅客宣传反诈知识，大伙听得津津有味。广州客运段联合广州铁路公安处乘警支队，在D1806次列车上布置了“反诈”宣传主题车厢。乘务员和乘警积极向旅...……更多
2023-01-08 22:42:00车厢,课堂,旅客,广州,广州日报,花城
...消杀工作，为旅客提供健康卫生的候车环境。图为旅客向乘务员寻求帮助。马铭言 摄刘学波说，与往年春运不同，今年春运期间，视力残疾旅客可以携带取得导盲犬工作证，用于辅助视力残疾人工作、生活的导盲犬进站乘车；...……更多
2023-01-07 20:13:00平安,旅客,举措,高原,出行,温馨
↑1月23日，在南京客运段高铁车队，空中乘务员（右）参加高铁乘务员出乘前学习会。当日，中国铁路上海局集团有限公司南京客运段与中国东方航空江苏有限公司客舱服务部开展交流活动。南京客运段“紫金号”标杆乘务班...……更多
2024-01-24 10:37:00高铁,乘务,乘务员,技艺,乘务,乘务员
...路上海虹桥站站台，由上海虹桥开往昆明南的G1373次列车乘务员与旅客合影。当日，2023年春运正式启动。 春运路上，杭州客运段的多趟列车贴起了窗花，挂上了串串灯笼，为旅客送去春联和福字。为了营造浓厚的节日氛围，北...……更多
2023-01-08 10:56:00大幕,旅客,旅客,客流,广州,列车
...司客车检修基地“阿克苏号”品牌特快旅客列车车厢里，乘务员正在演练优质服务操作流程。（全媒体记者陈岩摄）新疆网讯（全媒体记者王艳红）12月1日，“阿克苏号”品牌特快旅客列车将首次开行，夕发朝至，基本实现“一...……更多
2023-11-29 10:30:00阿克,阿克苏,新疆,特快,旅客,列车
...会同乘警到6号车厢了解旅客当前状况，并再次要求当班乘务员做好看护工作。“富车，富车，赶紧来6号车厢一下。”18:20列车怀化站开出后，6号车厢乘务员何凌平巡视车厢发现该旅客在连接处呕吐，立即呼叫当班列车长富建生...……更多
2023-02-02 21:31:00列车长,人心,旅客,列车,列车,旅客
...海报和行李架贴纸，手持着写有经典诗句手牌迎接旅客的乘务员……2月4日早上7：00，CZ6321航班的旅客刚一登机，立刻就被乘务组精心营造的诗意氛围所吸引。当天执飞CZ6321航班的乘务长张慧告诉记者，乘务组还将《中国诗词大...……更多
2023-02-04 19:37:00诗意,保利,机长,中国,航班,诗词
...业绩”又添一笔。龙武，长沙机务段长沙运用二车间机车乘务员，“百万公里安全司机”。入职34年以来，他苦学练技，成为名副其实的“全能高手”；他以身作则，在业务方面辛勤传授，输送了大量人才；他坚定争一流的信念...……更多
2024-02-26 21:58:00长沙,机务,乘务,机务段,乘务员,机车
...上，便联系各车厢工作人员同步开展寻人。最终，餐车的乘务员称，有旅客发现孩子走失，描述的体貌特征与这名小男孩相符。孩子父亲立即赶到16车，核实身份后，乘警将男孩交给其父亲，并叮嘱其看好孩子。乘警付一峰向记...……更多
2024-03-15 06:46:00乘警,父母,乘警,孩子,男孩,父母
...的时候,整个车都是空的,现在玻璃上的消防锤,乘客上车时乘务员使用的测温仪,走廊里的应急灯,还有我们必备的防暴器材、防疫箱等等,都要在上车前清点完毕,留给我们的时间只有9日到11日三天。”1月13日,是记者乘坐K4688次列车,...……更多
2023-01-14 01:59:00父女,列车,列车,郭辉,记者,乘务
...日，在长春开往厦门北的Z102次列车上，一群孩子将一名乘务员团团围住，跟着“风车舅舅”学习制作风车。“我做的风车好看吗？”“我做得最快啦！”“我们俩一起做完的！”……孩子们争先恐后向他们的“风车舅舅”展示...……更多
2023-01-17 11:59:00风车,舅舅,基层,幸福,孩子,列车
...移动童趣吧”绘画、阅读书籍当日12时许，旅客李女士在乘务员的引导下带着两个孩子来到餐车“移动童趣吧”，孩子们一看到玩具就立刻上手玩起来。李女士说：“因为孩子爸爸还没有放假，自己独自带两个小朋友坐车回老家...……更多
2024-02-03 13:17:00南宁,童趣,旅客,体验,移动,旅客
...入了中国铁路上海局集团有限公司杭州客运段，担任列车乘务员。今年春节，“姐妹花”迎来了工作后的第一个春运。姐妹俩告诉记者，从小到大几乎从未体会过“春运”是怎样的，只知道人很多，当真正成为铁路人后，才感知...……更多
2023-01-20 19:33:00平安,接力,世代,基层,铁路,力量
...数额的现金，王娣心想旅客肯定心急如焚，于是立即组织乘务员在全列开展地毯式查找并询问周围旅客，最终，在5车厢大件行李处找到了旅客的蓝色行李箱，此时距王娣接到工单信息还没超过5分钟。经过清点，行李箱内物品与...……更多
2023-02-08 18:51:00高铁,乘务,现金,人员,行李箱,行李
...，但祁玉却辩解：女乘客不是老弱病残，有自理能力，找乘务员帮忙就是巨婴行为，不应该惯着。甚至祁玉还拿乘务长的职责来辩解，她觉得乘务长的工作是保证飞行安全，而不是服务乘客。程霄指出顾及旅客的诉求也是保证飞...……更多
2023-01-07 14:05:00乘务长,空乘,乘务,第一次,服务,乘务
本文转自：人民网-重庆频道5月12日，C6409次列车上，乘务员向旅客送上节日祝福。李文航摄人民网重庆5月13日电 “噢！慈祥的母亲，是美人中的美人 ，噢 ！像那白度母一样心地善良.........”12日，在母亲节来临之际，中国铁路...……更多
2023-05-13 20:00:00郑渝,高铁,母爱,歌声,母亲,旅客
...乘务长张珺职业生涯中的第27个春运。这些年，她从普通乘务员成长为乘务长，也见证了春运航空市场的变迁。在她的眼中，春运悄悄在改变：出行更灵活，旅途更舒适，步履更轻快。不变的，是人们对故乡的永恒牵挂以及归心...……更多
2024-01-28 06:45:00乘务,乘客,客舱,飞机,太原,乘务员
...2023年春运已经持续二十多天了，在高速行驶的列车上，乘务员帮扶助困、热情服务，温暖了旅客的回家路。“请大家不要拥挤，排好队有序上车。”1月27日8时57分，由中国铁路青藏集团有限公司西宁客运段上海直七组值乘的上...……更多
2023-01-30 04:34:00郑州,好样,老人,服务,老人,乘务
...在阜阳至北京丰台的临客K4132次列车上，列车长杨明接到乘务员张金龙的紧急汇报。杨明一边用对讲机通知各车厢乘务员，立即寻找旅客医生，一边带着药箱赶到现场。只见有一位男性旅客蜷缩在座位上，豆大的汗珠沿着他的头...……更多
2024-02-17 16:01:00旅客,突发,列车,疾病,旅客,杨明
...和探亲流重叠在一起，列车上来来往往的旅客络绎不绝。乘务员王胜海穿梭在车厢里，帮助旅客安放行李、引导旅客就座，宣传安全注意事项，一刻也不停歇……59岁的王胜海是青岛客运段成都车队六组年龄最大的一名乘务员，...……更多
2024-02-26 15:16:00火车,旅客,列车,车厢,乘务,师傅
...场为孩子筹款、送上红包，引发网友关注。据当事的机组乘务员许鑫回忆，孩子父亲坐在飞机上不愿卸下背包，满脸焦虑，求助机组能优先挑出被托运的行李，称赶时间给生病的孩子看病……飞机落地后，她将机组人员筹集的660...……更多
2024-03-06 12:06:00机组,就医,飞机,夫妻,孩子,乘务
...速对组员进行分工。小女孩在父母的陪同下快速登机后，乘务员将他们的座位调整到前排，以便到达后能快速下机。同时，安抚因疼痛而情绪不稳的小女孩和她焦急的父母。乘务长与女孩父母进行沟通，为能在落地后第一时间赶...……更多
2024-01-31 01:46:00断指,女孩,西安,乘务,飞机,乘务长
本文转自：人民铁道报K4019次列车乘务员给旅客送上新春祝福。许 超 摄蒋琳琳 陈 崟 高莹心“3年了，终于可以回家了，想起哈尔滨的得莫利炖鱼、铁锅炖大鹅，我就流口水！”1月13日18时04分，K4019次旅客列车从北京站开出，向...……更多
2023-01-31 08:38:00暖流,车厢,列车,车厢,哈尔,旅客
...纷呈的活动，让旅客们深刻感受到绿色出行的魅力。客舱乘务员热情地向旅客们介绍绿色飞行的相关知识，让大家更加了解绿色飞行的意义和价值。首都航空为贯彻新发展理念，正确处理绿色与服务、绿色与安全的关系，依据民...……更多
2024-04-24 10:38:00航班,首都,飞行,蓝天,航空,绿色
...参加工作的赵桂生是西宁车辆段乘务车间的一名随车车辆乘务员，先后在车辆钳工、检车员、车电员等多个岗位上工作，见证了高原列车从“绿皮车”到“红皮车”再到复兴号动车的发展变化。今年春运，是赵桂生作为车辆乘务...……更多
2024-02-26 04:43:00进行时,列车,乘务,车辆,车厢,列车
...体验更安全、便捷、舒适、温馨、美好的服务。充分发挥乘务员语言骨干力量，可使用多种语言与外籍旅客沟通，确保满足多数国籍旅客的需求，同时也在列车餐吧设立问询处，在问询处设置汉英、汉老互译软件手机，解决旅客...……更多
2023-05-13 19:21:00旅客,跨境,列车,铁路,国际,旅客
...服务包、便民服务箱。列车进入蒙古国境内后气温骤降，乘务员们便实时关注车内温度并做好调节，不间断地燃煤、烧水，保证旅途热水供应。寒冷的气温下，乘务员们以实实在在的行动、用心用情的服务，让旅客感受列车如家...……更多
2024-05-04 13:37:00友谊,见证,旅客,蒙古,列车,振宁
...服务用语、民族歌舞、民风民俗等主题为职工授课，组织乘务员到民族博物馆参观学习，并组建4个“民族班组”，延伸服务内涵。同时，他们坚持创建彰显民族团结进步的公益性“慢火车”示范窗口，打造“多彩黔程”“林城...……更多
2024-03-30 07:59:00杜鹃花,杜鹃,高原,民族,班组,高铁
...急。“空姐！空姐！”当客舱内传来一阵急切的呼救声，乘务员立刻前去查看，发现一名旅客在座位上呼吸急促已出现昏厥。乘务组立即通过机上广播寻找医生，并启动机上紧急医疗处置程序，将旅客情况报告至机长。旅客中一...……更多
2023-12-12 21:04:00贵州,空地,救援,航空,旅客,贵州
...静的飞行途中，一场与时间赛跑的生命救援悄然上演。当乘务员成娟轻盈的脚步来到40排K座时，敏锐地发现了异常情况：一位男乘客面色如纸，眉头紧蹙，手紧紧捂住胸口。成娟立刻停下手中的餐盘，询问旅客状况，同时将这紧...……更多
2024-05-23 16:47:00不适,落地,航班,突发,心脏,飞机
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