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...消费投诉是席王市场监管所本年度单笔为消费者挽回经济损失最多的一起案例。今年以来,该所始终以党建引领工作,抓队伍、强素质,不断提高党员干部综合能力;结合主题教育,强化“监管为民、服务惠民”理念,持续聚焦...……更多
...类消费诉求5.6万余件,办结率达100%,为消费者挽回经济损失2000余万元。“效率调解”处置增速立足推进消费纠纷处置工作与市场监管高质量发展有机结合,宜春市市场监管局主动将市委、市政府“三拼三促”“大抓落实年”的...……更多
...型案例1:主动监测拦截电信诈骗,帮助消费者避免资金损失某商业银行建立零售业务反欺诈智能风控系统。系统基于电信网络诈骗案例库,利用机器学习技术7×24小时监测账户异常行为,实现欺诈风险事件精准防控。2023年4月下...……更多
第三季度江苏消保委系统受理投诉55545件,挽回经济损失4783万余元
...9.75万人次,投诉数据同比下降13.97%,为消费者挽回经济损失4783万余元。投诉数据方面,三季度商品类投诉达27420件,占受理总量的49.37%;服务类达27558件,占比49.61%;其他商品和服务投诉达567件,占比1.02%。根据舆情信息分布领...……更多
今年1月海口市共接收公众诉求办件18405件 为消费者挽回经济损失2.3万元
...询类),已办结16416件,办结率89.19%,为消费者挽回经济损失2.3万元。据统计,今年1月,12345海口智慧联动平台共接收11923件(含咨询类、在线办结工单),已办结11192件,办结率93.87%;咨询类4534件,占总诉求办件量的24.63%,已...……更多
让订民宿不再“开盲盒”
...核查,消费者投诉情况属实。经调解,经营者对消费者的损失进行了补偿。市场监管部门对该民宿予以警告、没收违法所得839.1元、罚款1258.9元。 虚假降价。一些民宿为了吸引客流,利用虚假或误导性的价格手段吸引消费者交...……更多
...检察院全年审理消费投诉类案件27件,为消费者挽回经济损失1000余万元;区文体旅局、商务局、市场监管局等部门全年调处消费者投诉举报近1.5万件,为消费者挽回经济损失300余万元;区司法局全年牵头组织开展消费者权益类普...……更多
山东累计培育放心消费示范单位超20万家 充分保障消费者购物“后悔权”
...办结投诉、举报、求助事项164.8万件,为消费者挽回经济损失1.87亿元(人民币,下同)。该省还充分发挥各级消协组织、志愿者、网格员等方面的作用,推进消费维权社会共治,2023年全省消协组织受理投诉1.23万件,为消费者挽回...……更多
新能源汽车、预付式消费等领域问题突出
...7.88万人次,投诉数据同比下降20.23%,为消费者挽回经济损失3913余万元。其中,商品类投诉30256件,排名前3位的分别是日用商品类、食品类、家用电子电器类投诉;服务类投诉21022件,生活、社会服务类投诉居首位。舆情监测发...……更多
...法的规定,经营者应当按照消费者要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的3倍,增加赔偿的金额不足500元的,为500元。”山东齐泉律师事务所主任孙涛在接受齐鲁晚报·齐鲁壹点...……更多
...法集资案件频频发生,给广大人民群众带来了巨大的经济损失。作为一家负责任的保险公司,平安人寿山西分公司在此提醒广大市民,一定要了解非法集资的相关知识,提高警惕,防范风险。一、非法集资的定义和特点非法集资...……更多
...1.43%,高于全国平均水平8.52个百分点,为消费者挽回经济损失2316.32万元。在商品类投诉举报数量靠前的客体类别中,排名前5的分别为:食品、服装鞋帽、家居用品、通信产品和交通工具,占商品类投诉的60.63%。从同比增幅来看...……更多
...。但在外卖平台上点餐,吃完后如果身体不适,消费者的损失应当由谁来承担?我们该如何维护自己的合法权益?基本案情2024年2月17日中午,家住正阳县的李某通过美团APP花费32.98元在王某处购买两份米线,就餐后出现肠胃疼痛...……更多
...全面清理全市涉企经济犯罪、诉讼积案,为企业挽回经济损失2.33亿元。加大打击规避执行行为力度,公布失信被执行人1964人次、法人及其他组织206个,限制高消费8171人次。针对涉企权利义务关系明晰的执行案件,综合施策保障...……更多
...若消费者取消订单,会给门店造成场地租赁及人员等经济损失,为了图省事、降低成本,便在预约单中设置了“付款不予退还”的规定。“根据相关法律法规,经营者采用格式条款与消费者订立合同时,对于与消费者有重大利害...……更多
李云泽重磅发声!保险退保、车险理赔缘何成为重点关注方向
...有电话通知到位,根本不知道中途退保以后我会产生什么损失”等这类退保相关的投诉并不少见。“我母亲当时在银行办理业务时,被银行里的保险公司人员拉到旁边提醒,存银行利息少,有个保险业务利息比银行高。后续,对...……更多
揭秘装修预付费陷阱:还没动工,装修公司闭店跑路
...聚收大量装修预付款后携款跑路,给消费者带来经济财产损失。受访专家指出,防止装修公司拿钱跑路,消费者在选择装修公司时,须谨慎审查装修公司的资质、信誉及相应注册资金,尽量选择已成规模或有较好口碑的装修公司...……更多
次第花开唤春回
...全年共查处侵害消费者权益案件667件,为消费者挽回经济损失1510.40万元。评选了“2022年益阳市侵害消费者权益十大典型案例”和“2022年益阳市消费维权十大典型案例”并向社会公布,其中有4个案例入选全省消费维权典型案例...……更多
织密消费者权益“保护网”
...即开展调查,积极核查情况并进行行政调解,挽回消费者损失。2023年共检查经营主体477家,规范家装家具定制主体200家,处置投诉举报72件,行政指导约谈7家,有力规范了家装家具定制行业市场秩序。 此外,市市场监管局还聚...……更多
...卡屡遭拒写差评竟被告侵权法院:该消费者的评价未造成损失,驳回涉事瑜伽馆诉求本报讯 (记者 谭心怡 通讯员 思法宣)花了大几千购买瑜伽课后,却经常被“放鸽子”,瑜伽馆又与别家合并,顾客发布差评后要求退卡,没...……更多
...件,解决112.74万件,投诉解决率84.86%,为消费者挽回经济损失13.7亿元。年度报告显示,2023年各有关部门围绕优化消费环境、提振消费信心,不断加强消费者权益保护,着力发挥消费对经济发展的基础性作用。比如最高人民法院...……更多
“双承诺”引导文明诚信经营
...管系统接收处理投诉举报咨询112.28万件,共为消费者挽回损失4635.45万元。全年累计新增“放心消费承诺单位”1299家,“线下无理由退货承诺店”456家。广州在全国100个城市消费者满意度调查中位列第11名,较前一年度提升9个名...……更多
2022年度福建十大消费维权典型案例发布
...是否符合计量要求享有知情权,对于不合格计量器具造成损失的,消费者求偿权依法受到保护。供水企业承担着社会供水的义务,享有收取水费的权利,在供水关系中,其信息、技术、合同履行方面处于优势地位,应具备高度的...……更多
...对此该市市场监管部门积极作为,累计为消费者挽回经济损失100.36万元。据介绍,从整体情况看,2023年全市受理消费者投诉、举报和咨询总量同比上升30.03%。其中,江州区、扶绥县、凭祥市的投诉举报总量排在该市前三位,分...……更多
消费者维权 他们时刻“在线”
...要求回复,维护了消费者的合法权益,为消费者挽回经济损失16万余元。工作人员调解完这起消费纠纷,刚回到市场监管所又接到了一起老年人消费投诉。这位老人前往汇鑫市场监督管理所,告诉工作人员买保健品受骗的事。姚...……更多
中国质量新闻网讯 为进一步强化企业复工复产的计量支撑,助力定南经济高质量发展,规范加油站计量行为,切实保障广大消费者的“油箱”权益,近日,江西省定南县市场监管局对全县加油站加油机开展了计量监督检查。检...……更多
湖南省切实推进市场监管工作
...,受理消费者投诉、举报和咨询27.3万件,为消费者挽回损失6105.02万元,召回缺陷产品4.47万件,服务经济发展有力有效。加强竞争秩序、网络市场、民生价费监管和市场专项整治,查办反不正当竞争案件54起,排查网络经营主体3...……更多
...做对了什么?畅通维权投诉渠道,为消费者挽回巨额经济损失维护消费者权益是提高消费者满意度的关键,杭州在这一方面下足了功夫。通过电话、互联网、App投诉和来信、来访等方式,杭州为消费者提供了全方位、全天候的消...……更多
重庆保险业:坚守保险保障本源 为经济和民生发展护航
...以日趋完善的市场化灾害防范和救助体系,在风险防范、损失补偿、恢复重建等风险管理以及助力乡村振兴等方面发挥了重要作用。数据显示:今年1—9月,重庆保险业赔付支出322.1亿元,同比增长达24%。其中,全市农业保险赔...……更多
“职业闭店人”形成灰黑产 帮助跑路商家抽身、徒增消费者维权成本
...并接手纠纷善后工作的群体,主要任务是帮商家减少经济损失、逃避法律责任、“洗白”信用,采取的手段包括转移资产、更改经营主体等。具体来看,“职业闭店人”以通过抽取债务提成为主要盈利手段,先更换“跑路商家”...……更多
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随着二营盘街(体育路—并州南路)道路封闭施工,10月13日起,途经该路段的5条公交线路临时调整。816路、816路支线去程原线运行至体育路二营盘街口后
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大众网记者 李慧 通讯员 张桂铭 烟台报道近日,烟台农商银行莱山区支行党支部走访慰问抗美援朝退役军人。支部党员们来到海滨社区抗美援朝退役军人家中
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医心守护夕阳红 奇山医院走进山东健康烟台颐养中心开展义诊服务活动
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