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...费者的监督，是经营者的义务。一些商家用智能客服当“挡箭牌”，解决问题时答非所问，增加了消费者的沟通成本，已属拒不承担应尽义务和责任的违法行为，相关监管部门应依法要求其加以整改，督促商家合理调配智能客服...……更多
2023-11-22 05:04:00挡箭牌,智能,智能,消费,消费者,电商
...都放到抢占市场上，根本没有客服人员，用智能客服当“挡箭牌”，完全形同虚设，起不到任何作用。“虽然很难界定具体会给消费者造成多少损失，但起码会带来不好的消费体验。对经营者来说，减轻自己的经营成本有时就是...……更多
2023-11-20 14:59:00年轻人,人工,智能,问题,消费,消费者
...题。但有的企业根本没有设置人工客服，用智能客服当“挡箭牌”，完全形同虚设，起不到解决问题的作用。“虽然很难界定具体会给消费者造成多少损失，但起码会带来不好的消费体验。对经营者来说，减轻自己的经营成本有...……更多
2023-12-21 01:46:00人工,问题,电商,消费,智能,消费者
本文转自：西安日报眼下，越来越多的商家开始使用AI客服，甚至用其取代人工客服。“AI客服根本就听不懂人话”“想找一个真人客服比登天还难”“AI客服没完没了道歉，就是不解决问题”……尽管AI客服能够在线秒回信息，...……更多
2024-04-12 04:38:00挡箭牌,服务,人工,服务,商家,智能
...黄金掺假后，这些所谓“凭证”则成了商家推卸责任的“挡箭牌”。消费者需要花费大量的时间和精力去维权，还要承担高昂的检测费用。足金不足，证书不真，部分电商为了追求利益最大化，侵害了消费者的合法权益，扰乱了...……更多
2024-04-02 05:42:00漏洞,黄金,电商,消费者,消费,黄金
...AI客服已经不是提质降本增效的工具，而成了一道无形的挡箭牌。把“人工服务”藏得越深，就可能把消费者推得越远。倘若偏离了更好服务消费者的初衷、丢掉了用户为本的追求，即便再智能，最终带来的，也只能是难以修复...……更多
2023-12-23 01:00:00人民,技术,服务,问题,消费者,消费
...，年味渐浓，人流如织。来到海尔智家专柜前，只见一群消费者围着导购员，正聚精会神地听产品介绍。“晚上回到家，客厅的‘智慧大脑’就会切换到迎接模式，窗帘徐徐闭合，灯光自动亮起。”导购员通过视频展示了智慧家...……更多
2024-01-22 06:01:00育新,消费,动能,家居,智能家居,增长点
...；母婴电商“宝贝格子”等等。但随着综合电商的发展，消费者可选项不断增多，专注于细分赛道的垂直电商受到了冲击，再加上资本的退场，垂直电商面临多种压力。事实上，在2022年就有不少垂直电商平台破产、关停服务。20...……更多
2024-01-02 13:45:00电商,京东,淘宝,电商,京东,消费
...VR游戏。4月19日，顾客在华为专卖店选购手机。4月21日，消费者正在使用万象城的智能导引设备。
2023年经济数据显示，全年社会消费品零售总额高达471495亿元，同比增长7.2%，昭示着消费市场的蓬勃活力。这一年，最终消费支出...……更多
2024-04-24 06:39:00消费,广角,潜能,数字,消费,电商
随着互联网的普及和电商平台的兴起，消费者购买手机等电子产品越来越倾向于在网上进行。相比于实体店，网上购买手机价格更加透明，选择性更大，而且可以避免实体店的各种额外费用。然而，尽管实体店卖手机大多比网...……更多
2024-01-04 15:52:00电商,实体,之间,平台,实体,消费
...时不间断配送体系，快速提升货品配送时效性，不断满足消费者个性化购物体验，为“新零售”模式的到来提供物流通道。云仓 助力县域经济发展近日，国庆假期带来消费热潮，沧州电商销售迎来一个小高潮，让很多电商仓库...……更多
2023-10-13 10:09:00电商,供应链,物流,智能,供应,电商
...老路，但商业内核已变。背后是电商行业流量红利见顶，消费者理性消费观念盛行，“价格力”成为电商平台赢得用户的关键。消费者既要“低价”，又要“品质”，还要“服务”，各家平台不得不在营销创新、场景重设、用户...……更多
2023-10-24 00:26:00电商,香型,全力,低价,电商,京东
...感受与体验。问：您认为“人工智能+电商”会给行业或消费者带来什么好处？在这个过程中会面临哪些挑战？王云峰：从行业的角度来看，“人工智能+电商”会改变前端的电商交互形态，并进一步提升电商的服务和功能。此外...……更多
2024-03-26 19:16:00业态,人工智能,人工,场景,活力,智能
本文转自：兵团日报●王琦黄金会员账号显示的价格为2910元一晚，普通会员账号显示的价格为2699元一晚……这是《法治日报》记者近日在某款App上，用两个账号分别搜索三亚某度假酒店同时间同房型的价格。两个账号都没有使...……更多
2024-02-05 02:22:00挡箭牌,差异,营销,数据,消费,用户
...来，以3C数码、智能家电为代表的消费产品，越来越受到消费者关注。居民升级类消费持续向好，践行绿色、智能化、可持续发展是目前消费品行业新趋势。今年以来，沈阳市新能源汽车类、智能家用电器类商品零售额均呈明显...……更多
2024-05-23 04:54:00沈城,潜能,消费,消费,沈城,沈阳
...优质的平台品牌案例及服务经验!
一、科技引领美好生活消费者调研数据显示,经历居家隔离后,76%的受访者表示对生活质量的要求有所提高,会考虑购入更多智能科技产品。一系列现实和社会因素,都在不断推动智能化领域的进步...……更多
2024-01-15 16:57:00电商,北美,跨境,品类,重磅,大会
...声音不绝于耳，十多位工作人员一刻不停地在线上回复着消费者的问题；直播间里，主播正卖力地介绍产品，另一间办公室的工作人员刚刚收到品牌为消费者准备的新春礼盒样品……近日，记者来到行狐集团，看到一派节前的繁...……更多
2024-01-29 07:26:00电商,开年,南京,电力,电商,消费
作者 | 宋予编辑 | 刘士武对于许多消费者而言，在小红书等社交平台寻找购物灵感、浏览红黑榜测评已经成为购物决策的重要一环。极光JIGUANG调查数据显示，传统电商平台的用户中，安装社交电商和社区交友app的比例大幅上升...……更多
2023-11-15 08:15:00阿尔,阿尔特,决策,消费,针对性,辅助
中国消费者报报道（记者薛庆元 刘浩 施本允 陶维）近日，长三角消保委联盟发布2023年度长三角消费维权舆情分析报告。报告显示，文娱消费、电商直播、网游消费、智能家电以及扫码消费等舆论关注度较高。挽回损失约5.8亿...……更多
2024-01-12 17:44:00舆情,消费维权,三角,分析报告,文娱,直播
...新的销售渠道，通过互联网技术，茶叶企业可以直接面向消费者，实现去中间化，提高销售效率。数字化革新为茶叶行业带来了更加智能化和个性化的产品和服务。通过大数据分析技术，茶叶企业可以更好地了解消费者的需求和...……更多
2024-04-22 17:16:00电商,生产链,革新,热潮,茶叶,数字
...中心直播基地的工作日常。边看直播边购物，对于大多数消费者来说并不稀奇，但在直播间里买家电，尤其是大件电器，消费者购买“冲动”并不容易形成。然而，近几年，“5G”和“物联网”的发展让直播与短视频获得了更好...……更多
2023-10-12 06:52:00家电业,暖风,一线,调研,智能,消费
中国消费者报报道（记者桑雪骐）日前，中国消费者报社联合淘天集团发布的《电商消费维权指数2023年度报告》（以下简称《报告》）显示，2023年，我国消费市场总体恢复向好，对经济增长贡献率超八成；网络消费成为拉动消...……更多
2024-02-05 17:29:00电商,指数,消费维权,波动,因素,年度
...自：央视网央视网消息：5月27日，中消协在京发布《中国消费者权益保护状况年度报告（2023）》（以下简称年度报告）。年度报告指出，当前我国消费者权益保护工作还存在六个方面的突出问题。一是金融领域消费信用相关立...……更多
2024-05-27 12:45:00电商,中消协,标准规范,直播,法律法规,法规
...早早开启了预售模式和大促活动，进入了购物热潮。新疆消费者从全国各地购买的商品，“不包邮”的减少了吗？如何能尽快拿到手中？电商平台本地仓将给出答案。目前，各大电商平台凭借在乌鲁木齐的本地仓，为新疆消费者...……更多
2023-11-13 03:05:00菜鸟,京东,乌鲁,乌鲁木齐,新疆,亚洲一号
...部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询3534.3万件，同比增长20.2%。其中，投诉1740.3万件，举报507万件；为消费者挽回经济损失44.9亿元，有力地保护了消费者的合法权益。主要呈现八大特...……更多
2024-03-14 12:28:00监管部门,监管,损失,消费者,部门,消费
...化美妆，越来越多商品依托电商平台在线销售，更快送达消费者的手中。“电商平台的发展带来了消费业态的创新，创造了在数字时代的市场供求匹配机制。”国务院发展研究中心市场经济研究所所长王微表示，电商平台的消费...……更多
2024-06-18 15:03:00一池,春水,高质量,激活,动力,消费
...本文转自：天津日报渤海潮“品牌形象”不是浪费粮食的挡箭牌闫丽如今，很多人喜欢去烘焙店消费，但你知道烘焙店的浪费现象有多严重吗？最近，相关话题冲上热搜。有的烘焙店一天丢弃的面包能装满一麻袋，报损率超过50%...……更多
2024-03-13 05:24:00挡箭牌,粮食,形象,品牌,粮食,面包
...杭州武林商圈的大型商场，丰富的促消费活动吸引了众多消费者。95后的唐小姐也是其中一员，今天除了购物，她还带来了用完的护肤品空瓶，参加商场推出的空瓶换美妆服饰券等活动。据悉，商场推出的绿色回收活动吸引大约...……更多
2023-11-13 11:49:00而行,中国,中国经济,活力,特点,升级
中国消费者报报道（陈宸 记者刘浩）2月18日，上海市市场监管局发布了2024年春节长假期间长三角地区及上海市市场监管投诉举报情况分析。数据显示，长假期间，上海、江苏、浙江、安徽三省一市市场监管投诉举报系统共受理...……更多
2024-02-19 15:53:00长三角,受理投诉,万余,投诉,地区,消费
...些企业正加速元宇宙的前沿布局，相关应用方兴未艾，给消费者带来了多感官交互和沉浸式的购物体验。数字孪生技术为企业运营提供了流程优化分析，辅助企业决策，从而打造出了强韧性的电商供应链。《报告》指出，中国社...……更多
2023-10-13 19:29:00红利,中国,直播,报告,发展,电商
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快科技2月12日消息，此前在12月31日晚间，雷军在跨年直播时表示，他曾经想过开叉车，被告知还需要专门的驾照。雷军当场立下flag
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加强科技创新是提升体育产业竞争力的关键。近年来，随着材料技术、人工智能、大数据等前沿科技与体育深度融合，体育产业科技含量越来越高
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快科技2月12日消息，据媒体报道，近日，总部位于挪威的全球知名海产品公司美威正在重金悬赏抓捕“出逃”的2.7万条三文鱼
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快科技2月12日消息，在常年见不到阳光的海洋深处，其实也生活着不少的动物，其中大多数长相丑陋，毕竟也见不到什么人，就随便长长算了
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2月12日消息，据媒体报道，宁波一名小伙遇到了“脱发危机”。据小伙介绍，他体重200斤，决心依靠“管住嘴”来减重，几乎不碰油脂
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一、前言：支持双BIOS的索泰RTX 5080次旗舰1月29日，RTX 5080正式解禁，在实际功耗比上代RTX 4080低了近10%的情况下
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2月12日消息，据媒体报道，截至2月12日11时，《哪吒2》全国各省份票房数据显示，山东登上全国第一位。对此，有网友表示
2025-02-12 19:49:00
快科技2月12日消息，日前，ABC一款“比基尼安睡裤”卫生巾新品引发热议。有网友认为，该产品为“经期性感”牺牲舒适度，比基尼式还有偷工减料的嫌疑
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上次物理课已讲完引力波的挤压模式和摇摆模式，本次物理课从测地线方程推导出弱场慢速近似下的形变方程。2月9日12时，《张朝阳的物理课》第二百三十三期开播
2025-02-12 19:56:00
本文转自：人民网-江西频道在生产车间内，智能“下片”机器人在抓取生产的光伏玻璃产品。近日，在位于定南县老城镇的赣悦新材料有限公司生产车间内
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快科技2月12日消息，雷军元宵节直播时宴请了几位小米SU7 Ultra车主。在得知该用户是宝马M5车主后雷军表示：“不少宝马Mpower车主选择我们”
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