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...行及民营银行1695件，同比增长95.7%，占比46.9%。亿联银行投诉量1042件，同比增长291.7%，占全部投诉的28.84%，这导致了城市商业银行及民营银行投诉量同比增长95.7%；其中个人贷款业务投诉1008件，同比增长346%，占该行全部投诉量...……更多
2023-04-19 11:11:00投诉量,违规,常年,投诉,调查,银行
...，统计了6家国有大行、9家A股上市全国性股份行的上半年投诉量数据。15家银行中，光大银行总投诉量高达31.25万条，位列投诉量第一，同比大增71.31%，其中，贷款业务同比增加165.05%，银行卡业务同比增加84.7%。在黑猫投诉平台...……更多
2024-12-06 13:58:00光大银行,罚单,行长,支行,压力,银行
...转办了1305件投诉，剔除重复及无效投诉后，实际录入的投诉量有941件。短短半年，江南农商行收到的有效投诉，就已经超过去年全年收到的投诉了。这900多件投诉中，投诉量前三的业务领域依次为383件的个人房贷类、212件的个...……更多
2024-12-07 18:32:00罚单,江南,债券,支行,违规,商行
...，在近一个月时间内，用户对微众银行旗下微粒贷产品的投诉量达到惊人的1577条，这仅是其中一个网站的统计数据。投诉内容涉及微粒贷暴力催收、盗取隐私信息、短信电话轰炸、甚至还有微粒贷未经同意私自划扣未绑定银行...……更多
2024-10-11 10:13:00罚单,消费者,投诉,银行,消费,金融
...全年共受理消费投诉15.49万件，投诉发生率（每百万客户投诉量）201件，点均投诉数量11件。按被诉业务类别，排在第一的是借记卡30.53%，其次为信用卡占比27.88%、个人贷款占比13.35%.而去年建行披露共受理消费投诉13.5万件。不过...……更多
2025-04-11 10:03:00建设银行,罚单,年报,监管,银行,建设
...被查广发银行干部们的处罚也不远了。开年收百万罚单，投诉量居高不下此外，广发银行频繁被罚的问题也值得深思。今年开年，据国家金融监督管理总局官网发布的《国家金融监督管理总局扬州监管分局行政处罚信息公开表(...……更多
2024-02-01 23:38:00广发,内控,多远,银行,广发,银行
...用户服务的不完善，这种不完善还体现在漳州分行的用户投诉量上。根据厦门银行各年年报，2021年，该行漳州地区一共只有28起投诉，2022年则上升到了66起投诉，占总投诉的1.92%。到2023年，漳州地区投诉量再次增加到143起，相较...……更多
2024-10-26 09:19:00漳州,厦门,责任人,分行,银行,责任
...提前公示45天，充分告知客户。”信用卡投诉高企，占总投诉量超八成
“信用卡行业进入存量时代”，正如广发银行信用卡中心回复所言，目前信用卡行业竞争激烈，总发卡数量呈现下降趋势。中国人民银行2024年4月发布的《202...……更多
2024-12-30 11:18:00广发,信用卡,违规,权益,投诉,信用
...管理层频繁变动，腐败现象滋生。不仅如此，光大银行的投诉量也在急剧增加，上半年同比增七成，涉及信用卡业务的投诉主要集中在高额收息、强制收取手续费、暴力催收等方面。光大银行是如何一步步把自己逼上“绝境”？...……更多
2024-12-06 13:58:00光大银行,带病,董事长,董事,脚步,银行
...大。。除了这次的大额罚单，在用户端，长沙银行的地区投诉量也居高难下。2022年，长沙银行在湖南地区的投诉量为533件，占该地区总投诉量的59.49%，其中有332件都是因为信用卡业务。今年上半年，长沙银行的总投诉量为315件...……更多
2023-12-10 10:21:00内控,长沙,警钟,银行,长沙,银行
...中信用卡业务投诉占比55.2%。而2022年信用卡业务投诉占总投诉量的51.6%，2021年占41.7%。去年新行长冀光恒上任后，平安银行也进行了系列改革，包括组织架构调整、业务岗位换防、分行班子轮动、部分高管辞任等。可见新任领导...……更多
2024-05-20 14:24:00平安,监管,银行,平安,银行,公司
...农商行反洗钱工作的成色和真实性究竟如何还有待考量。投诉量大增，用户服务待提升除了违反反洗钱规定，罚单中的另一项违规“违反征信管理规定”也值得注意。金融机构在征信管理领域的具体违规行为包括未经同意查询个...……更多
2024-06-20 16:13:00江南,违规,商行,江南,商行,投诉
...业银行客户服务力的不足，也挑战着农行的公信力。消费投诉量众多，服务力待提升这次存款变理财事件前不久，12月5日，一女子因30万元存款疑似被农行绵阳分行转成理财，取不出钱坐地痛哭，该事件引起广泛的关注和传播。...……更多
2023-12-14 13:55:00农业银行,罚单,多张,存款,基层,烦恼
...管最低要求的7.5%已经只有72BP。
投诉多发平均每百网点投诉量216.67件资料显示,浙商银行是十二家全国性股份制商业银行之一,于2004年8月18日正式开业,总部设在浙江杭州。今年是浙商银行成立二十周年。按理说,经过20年的发展和...……更多
2024-04-10 00:13:00商银,背后,银行,充足率,投诉,贷款率
...浪财经公示的“2024年金融315投诉黑榜”中，新网银行因投诉量较多、解决效率低等问题而上榜。尤其是跟微众银行、网商银行、百信银行等互联网银行相比，新网银行有着与自身资产规模不相称的投诉量。在黑猫投诉上，检索...……更多
2024-04-08 12:51:00新希望,新网,小米,慈善,暴力,朋友
...银保监局的披露，2020年-2022年，工商银行上海分行的用户投诉量，在国有大行在沪分行中，始终位列前三。其中，2021年工行上海分行的用户投诉量高达1012件，位列所有在沪银行机构之首，此外还有多项投诉指标都是国有行里最...……更多
2023-11-22 09:18:00工行上海分行,烂摊子,行长,上海,分行,上海
...。黑猫投诉平台显示，截至3月3日，马上消费金融的累计投诉量近42000条，暴力催收依然占据了较大的比重。2025年2月24日，一名消费者投诉称，因家里有人生病，现在没有经济条件还款，与催收人员协商推迟一段时间，催收人员...……更多
2025-03-04 10:44:00业绩,马上,消费,金融,问题,消费
...级高于其风险承受能力的产品或服务的情况。庞大的消费投诉量也令江苏银行倍感“头疼”。根据黑猫投诉平台显示，江苏银行因虚假宣传、暴力催收、征信异常等屡屡被投诉，其中信用卡违规收取高额利息罚息更是“重灾区”...……更多
2024-08-22 13:43:00江苏,危机,银行,江苏,银行,充足率
...槛提升等，引发大量用户不满。2023年，广发银行信用卡投诉量高达7.30万宗，占其所有受理投诉量的83.45%，主要涉及：1.隐性收费：用户在机场、商场被工作人员“诱导”办理信用卡，但销售人员未明确告知年费标准，导致部分...……更多
2025-03-05 10:37:00广发,消费额,瓶颈,信用卡,信用,增长
...2023年上半年，仅湖南辖内浦发银行以122件的消费者累计投诉量居首位，是唯一一家投诉量超过100件的股份行，比第二名为55件的渤海银行高出两倍多。而据原银保监披露数据统计，2022年浦发银行被投诉总量达18805件，同比增长13....……更多
2024-03-12 11:43:00浦发银行,拐点,银行,浦发银行,银行,净利
...网银行的净息差更是高达4.98%。贷款端高歌猛进的同时，投诉量也频频上升。在某投诉平台上，关于民营银行贷款端的暴力催收、高额罚金等方面投诉层出不穷，据第一财经记者不完全统计，仅最近1个月，在该平台上，关于众邦...……更多
2023-02-12 23:05:00利率,背后,风险,中小,银行,银行
...后台取消订阅。在黑猫投诉平台，截至目前有关芒果TV的投诉量达28948条，消费者主要投诉的问题包括退款被拒、自动续费、诱导消费、霸王条款、随意扣款、虚假宣传等，乱扣费问题成为多数。其中，一名消费者投诉称，其在2...……更多
2023-04-22 00:57:00投诉,视频,网站,芒果,消费,消费者
...营的子公司，虽然与众多小微助贷平台合作，导致的客户投诉量不断，产生了高利息、砍头息、高罚息等问题，但是对中原消金的业务助力效果相当显著。
中原消金2016年末成立后，第二年就实现了放贷16亿元，净利润1300万元，...……更多
2024-04-26 16:26:00贷款人,利息,法院,消费,金融,中原
...的通报统计发现，2018年至2021年，中国人保财险的消费者投诉量呈明显上升趋势，且一直高居中资险企首位，明显高于排名第二位的平安财险。期间，中国人保财险的消费者投诉量分别为9280件、9674件、12238件和20652件，而同期平...……更多
2024-10-24 16:42:00人保,中国,变化,人保,中国,财险
...诉情况分析》显示，在服务大类投诉数据中，电信服务的投诉量近3.9万件，排在第五位；而与2021年相比，电信服务投诉量比重上升1.13个百分点。可见，围绕三大运营商的服务依旧是投诉重灾区。近日，有消费者在黑猫投诉上表...……更多
2023-02-23 10:41:00霸王,条款,移动,业务,用户,手机
...。黑猫投诉【投诉入口】平台显示，河北幸福消金的累计投诉量近3000条。但是不同于一般金融公司以暴力催收、欺诈消费和高利率为主，河北幸福消金被投诉最多的是虚假征信问题。就在2月28日，一位消费者向黑猫投诉平台反...……更多
2024-03-08 00:01:00征信,河北,增速,虚假,业绩,幸福
...费者投诉。黑猫投诉平台显示，微众银行旗下微粒贷累计投诉量高达44000条，小鹅花钱累计投诉量为8800条。投诉信息显示，不少消费者因为经济困难一时无法偿还贷款便遭到各种暴力催收骚扰。3月19日，一名消费者投诉称，自己...……更多
2025-03-20 11:13:00优惠券,套路,烦恼,增长,优惠,银行
...间范围下，气候风险对投资端、运营端、负债端的影响。投诉量同比激增119%，原一把手退休14年后被查
除上述亮点和创新点外，中国人寿在2024年也有部分不足，其一就是客户投诉率飙升。据中国人寿在ESG报告中披露，公司于202...……更多
2025-04-01 17:24:00年报,人寿,中国,中国,人寿,公司
...据中能够看出，从去年的3月15日到今年3月12日，比亚迪的投诉量可以说是遥遥领先，投诉量前十中比亚迪就占了7个，包括宋PLUS新能源、汉、秦PLUS以及海豹……而对于这些车的投诉原因，最多的当然就是此前闹得沸沸扬扬的常压...……更多
2024-03-19 16:57:00比亚,晚会,比亚,投诉,问题,消费者
...023年全国消协组织受理投诉情况表明，去年黄金珠宝首饰投诉量大幅增加。记者在黑猫投诉平台上以“黄金”为关键词检索，发现共有3万余条投诉信息，其中不少是关于“网购黄金被骗”。记者调查发现，网购黄金存在多重乱...……更多
2024-03-27 10:55:00足金,证书,黄金,调查,市场,黄金
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财联社4月24日电，同花顺(300033.SZ)公告称，2025年第一季度营业收入为7.48亿元，同比增长20.90%；归属于上市公司股东的净利润为1.20亿元，同比增长15.9
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