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平安银行济南分行组织开展《消费者权益保护政策解析与投诉处理应对策略专题培训》
为深入贯彻金融消费者权益保护“预防为先,教育为主”的消保理念,掌握消保监管政策重点方向、提升全行员工投诉预防及处理技巧,5月18日,平安银行济南分行举办《新监督主体下的消保监管重点及金融消费者投诉处理策...……更多
凝心聚力 消保先行,兴业银行济南分行组织开展2024年消保赋能专题培训
...任。本次系列培训围绕“网点消保工作管理及考评解读、消费者权益解析、投诉案例分析、投诉处理应对”等板块进行,培训现场以情景互动、模拟演练、话术沟通问答等方式展开,课堂氛围活跃,学员积极参与,很好地帮助网...……更多
为民办实事、多点发力不断加码消保 中国民生银行济南分行再塑高质量发展消保新局
消费者权益保护工作是金融工作的重要内容,也是金融工作政治性和人民性最直接的体现。做好金融消费者权益保护工作,不仅对提升消费者满意度、提振金融消费信心、维护金融安全稳定、营造公平金融环境等具有积极意义...……更多
农行济南分行消费者保护教育宣传触达百万人
...办金融知识讲座、分发宣传折页、现场答疑等方式,宣讲消费者权益保护相关法律法规,传递正确的金融消费投资理念,增强消费者法律意识与依法维权能力。不断开创教育宣传工作新局面。“3·15”活动期间,在电视、网络等...……更多
建行山东省分行:“为民办实事”提高消保含金量
...中心”的重要内涵,秉承“以客户为中心”的经营理念,在消费者权益保护工作中融入真情,注重“为民办实事”。与时俱进的建行山东省分行“消保文化”,受到社会各界的好评。用心办好消费者关心的事建行山东省分行立足“以...……更多
建行山东省分行:为民办实事 多点发力探索消保工作“心”路径
...建和谐银客关系。多年来,建设银行山东省分行高度重视消费者权益保护工作,坚持“以客户为中心”的经营理念,全面贯彻落实监管要求,不断提升客户问题处理质效,牢牢把握新时代“枫桥经验”的实践要求,在回应群众关...……更多
工行北海分行金融消保投诉治理见成效
...补偿化解客户投诉。结合金融知识“五进入”,扎实开展消费者权益保护宣活动。结合上级行和金融监管局2024年金融知识“五进入”集中教育宣传活动的要求,该行深入开展消费者权益保护“五进入”(进农村、进社区、进校...……更多
民生银行聊城分行召开投诉治理专项会议
为切实维护金融消费者权益,促进消保工作高质量发展,近日,中国民生银行聊城分行组织全行员工召开2023年四季度投诉专项治理总结会。会上,该行消费者权益保护部门通报了2023年四季度消费者投诉处理情况,宣导了民生银...……更多
邮储银行贵港市分行:聚焦金融消保服务 诠释“金融为民”理念
本文转自:人民网-广西频道做好金融消费者权益保护工作,对维护金融市场良好秩序、增强公众对金融系统的信任度以及推动金融业健康可持续发展具有至关重要的作用。作为普惠金融的践行者,邮储银行贵港市分行始终坚守...……更多
...者投诉处理机制,明确消费投诉处理工作管理部门,开展消费者权益保护宣传活动,组织员工学习消费投诉政策措施及案例通报,畅通投诉渠道及纠纷解决途径,定期报送消费投诉处理情况,切实提高消费投诉处理工作质效。一...……更多
济南12345消费投诉举报处置率达100%
...党组书记、局长朱云生表示,创建放心消费环境,是做好消费者权益保护工作的重要内容。济南市市场监管局立足职能优势,守牢安全监管底线,提升消费投诉处置,全面强化消费者权益保护工作。守牢消费安全底线实现新提升...……更多
你还在相信“退保维权”吗?其实这样才能更好地维护自己的权益
...保险除了设置平安投诉与维权渠道之外,也积极开展各种消费者权益保护与金融相关知识的宣传教育活动,如讲座,展览,宣传广告等等,力求提升消费者的金融保护意识,提高消费者的风险防范心理,远离社会上的不实宣传以及各种金...……更多
守护消费者的幸福感,济南有个“放心消费自律联盟”
...优质平台:在职能部门层面,多部门“百花齐放”,依托消费者权益保护工作联席会议,联盟以市场监管局为牵头单位,商务、发改、住建、卫健、文旅、教体等11个相关行业主管部门共同参与,实现专业指导、齐抓共管;在企...……更多
五措并举,工行江苏分行打造金融消费者权益保护新高地
...治理能力提升,着力解决消费者“急难愁盼”,切实履行消费者权益保护社会责任,持续构建金融消保融合发展之路。重引领,持续丰富消保文化内涵工行江苏分行秉承“金融为民”理念,以消费者体验感、获得感与满意度为切...……更多
民生银行青岛分行:听民意解民忧惠最贴心的“民生”
...的“民生”民生银行青岛分行党委书记、行长 李真金融消费者权益保护工作是金融工作中最贴近人民、与人民联系最为紧密的工作,是金融工作政治性、人民性最直接的体现。做好消费者权益保护工作,既是银行机构义不容辞...……更多
工商银行泰安分行聚焦人民至上 提升创新服务新动能
...时期的重要工作,完善服务管理体系,严格按照省行加大消费者权益保护和投诉治理工作力度的要求,将服务提升、客户投诉纳入支行、部室考核,强化横向跨专业、纵向到网点的服务考核和激励约束制度。积极践行拥军服务,...……更多
...发展思想和“以客户为中心”的经营管理理念,全面提升消费者权益保护工作质效。坚持党建引领,不断提高政治站位河北中行充分认识中国特色金融政治性人民性要求,坚持党建引领,践行金融为民,高度重视消费者权益保护...……更多
深耕细作消保服务 助力维护金融安全
...口分行长期坚持“以客户为中心”的服务理念,不断加强消费者权益保护在制度、机制、流程等方面的建设和完善,推动消费者权益保护工作和服务管理深度融合,为公众提供更有温度的金融服务。健全消保体制机制中信银行海...……更多
民生银行聊城分行扎实推进消保工作开展
...和幸福感。提升消保队伍,扎好“篱笆墙”。该行成立了消费者权益保护工作领导小组、消费者权益保护部,并在每个部门配置消保专职人员,充实“横到边、纵到底”的队伍。消保嵌入业务培训,2024年已开展嵌入业务培训12次...……更多
金融高管讲消保3.15特别节目|山东省保险协会携手山东人保财险、山东平安人寿共话消保
...社会发展,保险需求已经融入我们生活的方方面面,保险消费者权益保护工作也在不断面临着新形势、新任务、新挑战,如何维护保险市场和谐稳定,更好地满足保险消费者的新需求,持续推动保险消保工作高质量发展也成了整...……更多
...委书记、行长 孙兴作为金融工作的重要组成部分,金融消费者权益保护直接关系广大人民群众切身利益,是金融工作政治性、人民性的直接体现。经过近15年的不懈探索,民生银行合肥分行立足地方,始终坚持以“人民为中心”...……更多
民生银行西安分行不断优化金融服务
...报民生银行西安分行不断优化金融服务多措并举强化金融消费者权益保护阳光讯(记者 成英)为切实维护金融市场秩序,保障金融消费者合法权益,近年来,民生银行西安分行在消费者权益保护工作中,积极贯彻落实“枫桥经...……更多
...,切实保障广大消费者的知情权和自主选择权。同时,将消费者权益保护培训纳入全行年度培训计划,定期组织员工参加线上线下常态化学习、随堂测试、知识竞赛等,严格落实消费者权益保护相关法规和监管要求,引导员工增...……更多
大堂女经理殴打客户被投诉,邮储银行违法违规案件频发
...经理等。近年来,邮储银行修订印发《中国邮政储蓄银行消费者权益保护管理办法》和《中国邮政储蓄银行消费投诉管理办法》《中国邮政储蓄银行消费者个人信息保护管理办法》等文件,同时开展各类科普服务与投诉接待日等...……更多
平安人寿推行便民惠民举措 彰显金融为民担当
自2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动开展以来,平安人寿在公司党委的统筹指导下,根据国家金融监督管理总局指导精神,在产品供给、智慧理赔、适老服务、投诉处理、公益活动等方面发力,推出多项惠民举措,践行“...……更多
聚焦消费者权益保护 多形式宣教亲民出彩 中国银行贵州省分行全面开展“3·15”系列教育宣传活动
...国家金融监督管理总局贵州监管局关于开展“3·15”金融消费者权益保护活动的工作要求,中国银行贵州省分行辖内各分支行全员行动,全面开展“3·15”系列教育宣传活动,切实提升消费者金融素养及风险防范意识,营造和谐...……更多
...诉、执法联动,进一步加强行政执法工作,对于严重侵害消费者权益、媒体曝光、用户举报经查属实的,坚决依法予以行政处罚。(济南日报记者刘文忠) ……更多
工商银行岳阳分行 弘扬金融正能量 金融消保显担当
...费投诉处理渠道,日前,工商银行岳阳分行开展了“金融消费者权益保护行长接待日”活动。在分行领导的带领下,辖内43家支行行长积极响应,重拾“大堂经理”身份,向消费者宣传金融常识和政策法规,现场接受消费者的咨...……更多
以人为本,用心为民——兴业银行信用卡构建金融消保新生态
本文转自:中国新闻网保护好金融消费者权益是稳固客户基础、实现可持续发展的根本途径。一直以来,兴业银行信用卡遵循“服务立行,消保先行”的理念,聚焦金融消费者权益主线,牢记金融工作的政治性、人民性,把维...……更多
...服务质量,实现短期压降与长期治理相结合。以保护保险消费者权益为出发点,多元化解精细化处理投诉,把矛盾最大化引流至内部、纠纷化解在基层,确保各项工作平稳健康发展。文化引领考核保障守好责任田高频率分层级将...……更多
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金融界2025年2月15日消息,国家知识产权局信息显示,廊坊蓝锦环保科技有限公司取得一项名为“高效除磷剂的反应装置”的专利
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临涣水务取得一种反渗透滤芯组件专利,提高了该滤芯组件的过滤效果
金融界2025年2月15日消息,国家知识产权局信息显示,临涣水务股份有限公司取得一项名为“一种反渗透滤芯组件”的专利,授权公告号CN 222476273 U
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宁德时代(上海)取得滑撬装置专利,满足多个待电泳件的同步电泳涂装需求
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【投融资动态】二冶集团股权融资,投资方为建信投资
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四川高锗再生资源有限公司取得锗单晶制备炉专利,能够调节籽晶件的角度
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桐乡市大盛金属表面处理有限公司取得防止工件吸合的滚镀装置专利,提升工件电镀品质
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重庆必中五金取得五金电镀件加工用夹具专利,满足不同类型五金电镀件夹持电镀的需求
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宿迁荣迪智能装备取得一种汽车配件生产用电镀设备专利,避免电镀液溅出对环境及水源造成污染
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技术革新赋能智造未来,威邦运动领跑地上泳池新质生产力
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常州市光辉电镀有限公司取得自动金属镀铬设备专利,达到全面电镀的效果
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连城凯克斯取得用于晶体冷却的多孔水冷套以及晶体制备设备专利,提高冷却效果
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日月新半导体取得集成电路挂具导液槽装置专利,减少电镀液浪费
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乐陵盛世鸿博取得便于液体外排的电镀池专利,避免影响电镀池正常排液
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