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...赔联席会议；公安机关成立应对职业索赔专班；法院依据投诉举报次数等数据判定是否为“恶意投诉举报”，并以此为由驳回职业索赔人的起诉；12345市民热线中心对于职业索赔类热线工单单独分类，不纳入满意度考核。刘甲伟...……更多
2024-01-14 21:35:00潍坊,潍坊市,政协委员,索赔,委员,职业
...所律师结合市场监管行政复议和诉讼案件特点，紧紧围绕投诉举报的识别、分别处理、关联处理及注意事项等四个方面详细讲解处理投诉举报的技能技巧和注意事项。消费者权益保护股有关负责人结合案例就近两年投诉举报处理...……更多
2024-03-29 18:59:00仁怀市,仁怀,行政执法,执法,年第,管理局
...莒南清风网络举报二维码”，构建执法备案、企业评价、投诉举报全过程监督机制。在全县范围内选设20家有代表性的企业作为第一批行政执法监督服务点，覆盖20个涉企行政执法领域，不断完善“双向扫码”工作流程，推动执...……更多
2024-01-09 14:42:00营商,莒南县,莒南,执法监督,双向,执法
...得了辖区广大消费者的赞誉。近两年来，以她为主，处理投诉举报1500余件，无一件合理诉求不满意工单。同时，龙桥监管所围绕创建“监管无事不扰、服务无处不在”营商环境服务品牌，在日常监管中兼顾“法理情”，综合运...……更多
2023-12-31 07:43:00商圈,投诉,龙桥,监管,消费,监管所
...题、治安问题。且群租房发展似乎处于无人监管的状态，投诉举报四处碰壁。为此，西安市住房和城乡建设局回复称，西安市群租房问题普遍，存在噪音扰民、消防安全、治安问题。为规范住房租赁市场管理，维护住房租赁当事...……更多
2024-04-14 17:07:00噪音,世界,西安市,噪音,西安,噪声
...、餐饮店等销售的有机菜花进行全面排查，及时受理各类投诉举报，一站受理，台账管理。东营经济技术开发区综合执法部秉承“执法就是服务，服务就是执法”的理念，把以人民为中心的发展思想贯穿行政执法全过程，确保了...……更多
2023-10-30 18:44:00东营,商户,经济技术,执法,开发区,检查
...和满意度。完善12315体系建设提升消费维权效能“在12315投诉举报处理工作中，处理好每一件投诉举报是为群众办实事最直接的体现。”黑龙江省市场监管局消保处相关负责人告诉记者，黑龙江省高度重视消费者权益保护工作，...……更多
2024-03-15 05:18:00黑龙,黑龙江,效能,机制,建设,消费
...耿洪亮介绍，下一步，他们将设立执法工作人员监督台和投诉信箱，接受广大群众和社会各界监督，让环境执法工作在阳光下进行。对接收到的举报投诉，他们将第一时间进行核查并严肃处理。截至3月26日，廊坊市生态环境系统...……更多
2024-04-01 09:55:00廊坊市,廊坊,而行,生态环境,监管,生态
...产企业，尤其是食品加工企业频繁遭遇职业打假人的恶意投诉举报，大多针对不影响食品安全、不会对消费者造成误导的标签标识瑕疵索要不合理赔偿。不仅造成行政资源的浪费，更给企业的正常生产经营活动带来影响。对此，...……更多
2023-10-11 08:54:00答卷,柔性,监管,发展,服务,家岭
...、服务、维权“五个放心”总目标，按照《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》要求，持续强化消费投诉信息公示和放心消费示范创建工作，将消费纠纷化解在源头、化解在基层、消灭在萌芽状态，营造共建共治共享的良好氛...……更多
2024-04-16 12:24:00兰州,甘肃,消费者权益,新区,监管,保护
...览会、发明展等国内国际展会的执法监管力度，及时处理投诉举报。经过深入治理，广西边贸市场更加健康有序。2023年前三季度，广西外贸进出口总额4981.5亿元，增速排全国第6位，其中，广西对东盟国家进出口总额达2384.6亿元...……更多
2024-01-25 10:48:00秩序,形象,开放,市场,广西,东盟
...展。以普通消费者身份“走流程”，亲自体验诉求表达和投诉举报处理的具体程序，就提升12315体系服务效能作出明确要求。坚持工作统筹推进。建立12315工作台账，细化分解重点任务，明确年度工作目标。将12315工作与食品安全...……更多
2024-03-26 05:27:00甘肃,效能,主动,体系,服务,消费
...营企业有廉洁的营商环境。2023年，廉署共接获2001宗贪污投诉（不包括选举投诉），其中1566宗为可追查的投诉，两者同比上升9%。涉及私营机构的投诉占整体贪污投诉72%，有关政府部门和公共机构的投诉则分别占23%及6%。陈智思...……更多
2024-02-27 09:35:00香港,廉洁,委员会,委员,社会,国家
...护、公平竞争等关键领域，加大消费维权社会宣传，畅通投诉举报渠道，根据投诉举报实际，科学运用数据分析手段和结果，结合监管执法和人民调解力量，实现消费纠纷“早发现、早调解、早化解”。同时，聚焦投诉举报高发...……更多
2024-03-20 14:41:00莒南,消费,秩序,权益,消费者,消费
...营商环境。一方面，人社部门持续畅通劳动者维权的举报投诉途径，推动劳动解纷“一件事”改革，深化监察仲裁一口受理，实行24小时*365天的全天候全时段接受举报投诉，方便劳动者第一时间反映维权诉求。对于劳动者的维权...……更多
2024-03-25 17:12:00人社,无事,上海,监管,主体,措施
...系列数字被公布；其中，盐城2023年受理消费者各类咨询投诉举报7.17万件，为消费者挽回经济损失1158万元。围绕“提振消费信心”，2023年，盐城市场监管部门推动打造放心消费旅游景区、重点商圈和餐饮酒店等52家“精品工程”...……更多
2024-03-14 16:45:00盐城,万件,损失,咨询,经济,盐城
...人员，坚持每天24小时受理和转办市民关于城市管理工作投诉咨询。市市政管理处主要负责市区道路红线宽25米（不含）以上道路路灯、夜景亮化、排水、桥梁、下穿隧道等市政设施的管理维护；市环卫处负责中心城区环境卫生...……更多
2023-01-20 04:45:00城管,佳节,活动,管理,南阳,城市
...巡查扎实做好信访工作。充分利用“12369”全国生态环境投诉举报平台、“12345”政务服务便民热线、区长信箱等方式，严格执行24小时值班制度，多渠道、全方位受理环境信访举报，保证做到信访接待、投诉受理不缺位、不空岗...……更多
2023-12-10 18:56:00生态环境,绵阳,涪城,生态,环境,法治
...现食品安全违法行为，可拨打市场监管部门12315热线电话投诉举报。 ……更多
2023-01-20 17:08:00巴南,巴南区,黄豆芽,重庆市,批次,黄豆
...众消费安全。做实纠纷调解，营造省心消费环境。对各类投诉举报第一时间分类交办、跟进处置、考核督办，全力提升消费维权工作效能，确保热线交办工单事事有回音、件件有落实。发挥消费维权律师团、消费纠纷人民调解委...……更多
2024-03-13 10:52:00定远县,定远,滁州市,滁州,四心,全力
...每一次执法行为都经得起法律的检验。同时，建立健全的投诉举报机制也至关重要。当企业遇到不当执法行为时，应该有渠道进行投诉和举报，维护自身合法权益。此外，加强法治宣传教育也是不可或缺的一环。通过普及法律知...……更多
2024-04-15 10:56:00码头,执法,高达,检查,企业,执法
...诉的热点和焦点。数据显示，2021年，全国生态环境信访投诉举报管理平台共接到公众举报45万余件，其中噪声扰民问题占全部举报的45.0%，居各环境污染要素的第2位。加强噪声污染防治是解决群众反映强烈突出环境问题的迫切需...……更多
2023-01-11 13:35:00达标率,噪声污染,功能区,噪声,污染,部门
...日新闻发布会上获悉，2023年，池州市12315平台受理消费者投诉举报咨询2.81万件，共为消费者挽回经济损失472.87万元。该市各级消保委共受理消费者投诉765件，为消费者挽回经济损失87.6万元，接待来访和咨询2694人次。在打假维权...……更多
2024-03-12 13:59:00池州,消费,消费维权,成绩单,损失,消费者
...民营企业建立行政执法监督联系点，根据企业意见建议和投诉举报，加强对涉企行政执法行为的协调监督。在太原市开展“企业安静期”制度试点，每月设定“企业安静期”，行政执法部门在此期间不随意进入企业开展行政执法...……更多
2024-04-14 20:30:00民营经济,法治,措施,经济,服务,企业
...各地市公布了指导案例，强化宣传，主动向社会公布举报投诉电话，畅通举报投诉渠道，及时受理旅游咨询、旅游投诉，积极开展形式多样的涉旅法治宣传活动，严格落实“谁执法谁普法”普法责任制，推动百日行动的普法宣传...……更多
2024-02-08 06:59:00环境,旅游,市场,旅游,执法,百日
...营。目前，上海市市场监管局正在对这4个行业近年来的投诉举报、舆情反映、网络监测、监督检查、案件查办等多维度数据进行分析研判，形成相关行业易发、频发问题清单，并有针对性地开展指导。后续上海市市场监管部门...……更多
2024-04-19 05:29:00上海,违法,行为,领域,违法,领域
...消协组织（12315平台）受理消费者咨询、投诉、举报315.04万件，办结313.12万件，为消费者挽回经济损失6.3亿元；广宣传、重引导，全民参与氛围日益浓厚。“3•15”消费维权年主题宣传月活动吸引了上千万人次参与、观看和学习...……更多
2024-04-03 09:39:00江西省,江西,主任,会议,消费,江西
...回应群众关切。二是全面开展燃气表专项抽检。根据群众投诉举报情况，迅速开展燃气表计量检测。对近期消费者通过12345、12315的投诉举报燃气表计量有误的，逐一与消费者沟通，对有送检意愿的，由市市场监管局会同所属区...……更多
2024-04-13 21:24:00燃气表,重庆,燃气,专项,燃气表,燃气
...地纷纷加大监管执法力度，尤其是对此类屡次被市民公众投诉举报、影响面广、受公众关注高的典型案例。陈德也呼吁，健康的氛围和环境需要人人参与和支持，公共场所全面禁烟，室外不随处抽烟，吸烟请到指定室外吸烟点或...……更多
2023-10-11 11:50:00复旦,深圳,讲座,教授,投诉,调查
...不扰；查办各类案件2万余件，处置消费投诉举报咨询42.77万件，依法为消费者挽回经济损失8776万元；先后多次获得省直机关法治建设考核优秀单位、“谁执法谁普法”优秀单位。（刘俊慧） ……更多
2023-12-12 16:06:00湖南,党校,法治,执法,文明,部门
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