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□任旭一年一度的“3·15”国际消费者权益日来临之际，“打假”和“维权”再次成为舆论焦点，取消“强制自动续费”的呼吁也引起了广泛关注和讨论。近年来，随着短视频App、付费网站的快速发展，许多运营方在开通会员的...……更多
2024-03-14 12:11:00陷阱,消费,消费,消费者,套路,监管
...零。原来，不少商家或品牌将会员系统集成在小程序上，消费者只要不消费，基本不会再打开，而此前产生的积分到期后就会被“偷偷”清零。（12月18日《南国早报》）现在，很多行业，包括银行、酒店、餐厅、美妆、服装、...……更多
2023-12-26 02:38:00消费者,积分,商家,消费,积分,消费
...金融为民理念，扛牢主体责任、强化机制约束，切实维护消费者合法权益。2023年以来，修订完善消保工作制度29项，进一步加大了消保工作的奖惩考核力度，不断提升投诉处理质量。加强转办和引导投诉事项的跟踪管理，提高办...……更多
2023-10-12 17:34:00惠民,以金融,力量,金融,普惠,机构
...端羽绒服产品，秉持着“该省省、该花花”消费观的年轻消费者用实际行动落实着：“不是羽绒服买不起，而是花棉袄跟军大衣更有性价比。”近年来，大环境变化，人们的消费心理也在不断调整，对羽绒服产品的需求亦随之变...……更多
2024-01-11 17:01:00波司登,齐飞,高端,投诉,波司登,羽绒服
...费却先收了149.9元，这样的经历你是否有过？近日，多名消费者向北京商报记者反馈，在贷款App“省呗”上寻求贷款，平台多次推荐各类会员权益，宣称激活会员即可VIP提额、优先审核、放款加速，但这一激活的操作过程中却“...……更多
2024-11-04 09:12:00会员费,猫腻,会员,平台,消费,消费者
...后，同一天，古茗茶饮进一步在微博评论区表示，它将向消费者发券赔罪。2024年9月18日，古茗通过官方微博致歉 /图源：微博@古茗茶饮不得不说，古茗的营销策略非常失败。人们很难想象，一家主要依靠赚打工人的钱而生...……更多
2024-09-20 21:18:00品牌,港交所,茗茶,茶饮,门店,公司
...来，机票退款流程繁琐，手续费用居高不下的问题，都让消费者们叫苦不迭。南都记者了解获悉，目前，东航、南航、厦航均支持“买低退高”政策，适用于国内航班：旅客购票后发现票价降低，于出票时间24小时内提出申请，...……更多
2024-07-25 16:51:00机票,支持,机票,客票,航班,舱位
...经理等。近年来，邮储银行修订印发《中国邮政储蓄银行消费者权益保护管理办法》和《中国邮政储蓄银行消费投诉管理办法》《中国邮政储蓄银行消费者个人信息保护管理办法》等文件，同时开展各类科普服务与投诉接待日等...……更多
2024-06-20 12:24:00大堂,违规,案件,违法,投诉,客户
...包年348元），单就三大App的年费综合，合计为1364元。有消费者在黑猫上投诉，云视听极光会员自动扣除年费348元然而，根据网友反馈，就算用户狠狠心充了包月会员，也不能看到自己想看的节目，打开综艺要充会员，看动画、...……更多
2023-01-11 09:21:00韭菜,背后,电视,电视,会员,广告
...夜茶汤奶浆半成品等问题，被市场监管部门处理。北京市消费者协会发布的2023年北京食品安全大检查结果显示，去年蜜雪冰城在北京共有32家门店因食品安全问题被通报，位居榜首。近些年，新式茶饮风生水起，催生大量网红品...……更多
2024-06-19 06:38:00萝卜,餐饮,食品安全,餐饮,安全,食品
...社交平台上，关于绝味价格问题也成了争议的焦点，不少消费者表示绝味价格太贵。图源：小红书负面舆论扩大势必影响品牌口碑，进而直观反映在（加盟）门店的业绩表现上。2023年，绝味食品单店利润为2.1万元，仅为周黑鸭...……更多
2024-08-19 21:36:00大王,焦虑,食品,食品,单店,管理
...注意到，近期智能锁存在的安全问题被频频曝光，不仅让消费者深感忧虑，也暴露出智能锁行业在安全设计等方面可能存在的隐患，引发行业内外的关注。多款产品存使用安全隐患记者看到，近年来随着安防意识提升、智能家居...……更多
2024-10-16 10:56:00门锁,智能,安全,智能,门锁,安全
...。有商家表示，售出时间长达一年之久的订单甚至也收到消费者发起的仅退款申请，且平台方居然同意了消费者发起的申请。对于拼多多平台这样的做法，不少商家深感不满。通过在黑猫投诉平台上搜索“拼多多 仅退款”关键...……更多
2024-01-17 09:47:00电商,晓波,功能,图书,行业,晓波
本文转自：广州日报黄金“以旧换新”套路深 消费者“蒙查查”业内建议：市民在黄金“以旧换新”时可货比三家热点聚焦“黄金换成了K金”“置换之后克数变少”……近期，黄金价格不断攀升创新高，市民将目光转向“以旧...……更多
2024-04-18 04:00:00套路,消费者,黄金,消费,黄金,一口
...方面仍需加强。如何在快速发展的同时，确保合规经营与消费者权益的保护，将是无锡锡商银行面临的重大挑战。无锡锡商银行虽在业绩上取得了显著的增长，但频繁的监管处罚和用户投诉让其“网贷银行”的标签愈发鲜明。面...……更多
2024-08-19 17:19:00银行,无锡,正在,标签,银行,无锡
...验。不过这种互联网植入的模式也带来不小争议，在黑猫投诉平台上，不知不觉“被卖”保险的投诉不断，特别是一些对互联网不熟悉的老年人，在一步步引导下，不知不觉就买了保险，然后开始按月扣费。从投诉内容看，大部...……更多
2024-06-14 13:00:00投诉,达克,纳斯,公司,纳斯达克,互联网
...活动多次出现在各地理发店、美容院或养生馆。然而，当消费者满怀期待踏入店内，却发现商家往往又以“保证金”和“诚意金”等借口要求消费者额外支付费用。多数消费者认为，这种所谓的“保证金”或“诚意金”，实际上...……更多
2024-10-27 09:13:00陷阱,背后,服务,消费,消费者,保证金
...频频出现。原以为寻常的修修补补，为何价格高到离谱？消费者如何才能避免“踩坑”？（2月22日《工人日报》）日常生活中，这样的“维修刺客”并不少见。去年上半年，浙江省消保委就在线家政服务进行调查问卷发现，消费...……更多
2024-02-23 15:06:00洪荒,刺客,维修,维修,服务,消费
...规施行的第一天，记者在福州采访了快递公司、快递员、消费者等，了解各方对新规的态度和看法。快递新规带来了更多选择消费者、网友反应不一许多市民表示支持，其中有市民称家里没人时，不反对将快递放驿站，只是希望...……更多
2024-03-01 22:08:00快递,驿站,消费者,消费,公司,快递
...。然而，双方沟通10余天，最终未退款。这并非个案。在消费者投诉平台黑猫投诉上，记者检索“山姆”后，发现投诉量高达6700余条。记者初步统计，涉及食物发霉变质、吃出异物和食品不新鲜等投诉占到4成。5月8日，山姆会员...……更多
2024-05-10 11:27:00山姆,处罚,售后服务,背后,商店,会员
...则会退还，如有损失则需要赔偿相应的金额。不过近日有消费者遭遇了让其气愤的事情。据新浪“黑猫投诉”报道，上月20号，李先生去西安旅游，于是花760元在去哪儿网租了一辆理想L8，9月22日下午还车时，李先生和租车公司...……更多
2024-10-08 15:10:00提灯,当面,先生,还车,划痕,黑猫
本文转自：中国消费者报消费金融新规实施不当催收仍困扰消费者聂国春图一：消费者陈女士遭遇的电信和短信暴力催收。图二：不当催收仍是消费者投诉的热点。■本报记者 聂国春金融监管总局制定的《消费金融公司管理办...……更多
2024-05-07 06:45:00消费者,消费,消费,金融,公司,消费者
...电的场景下，实际能耗15.7kWh/h，这个成绩非常出色。多名消费者投诉小米汽车5000元汽车定金无法退款
3月29日，#小米回应无法退定金问题#登上热搜第一。黑猫投诉官网显示，多名消费者在该平台发起投诉称，5000元汽车定金无法...……更多
2024-03-29 23:59:00大定,小米,定金,汽车,小米,定金
...外再收费……市场上，一些摄影类商家巧立名目，让不少消费者感觉被“套路”。近日，南昌市民吴女士感觉自己就被“套路”了。她在电商平台上看到一摄影店“296元单人写真特惠套系”广告后进店，在工作人员的推荐下，选...……更多
2024-11-19 04:26:00底片,收费,摄影,底片,摄影,南昌
...将目标价从52港元提升至54港元，并维持“买入”评级。消费者投诉贝壳省心租，诸多问题引发关注值得关注的是，作为消费者接触频繁的中介服务平台，在黑猫投诉平台上，截至6月15日，关于贝壳找房的投诉量有2341条，已完成1...……更多
2024-06-18 13:57:00净利,净利润,贝壳,分歧,盈利,机构
...就是加盟的快递企业不再承担更高的送货服务成本，但对消费者而言，一旦包裹出现丢件等问题，看似是菜鸟来解决问题，却使得加盟快递企业更没有话语权。顺丰、京东物流由于菜鸟的壮大，在后者抢走大多单量后不得不被动...……更多
2024-03-18 11:59:00快递,模式,快递,顺丰,京东,服务
...户家庭的大事。装修公司也会针对性推出优惠活动，吸引消费者。为了省时省力，一些市民会选择全屋定制、拎包入住类的套餐。路桥市民林女士在装修时，就选择了全屋定制“一价全包”套餐，并按照对方要求一次性交付全款...……更多
2024-05-08 09:48:00多起,新房,意外,女子,女士,合同
...款，赵先生需要自行与入驻商家联系沟通，平台不负责与消费者与商家的相关问题。部分支付记录，总计超过一万九千元。对这样的结果，赵先生难以接受。他对记者说，“金额实在太大了，要是千把块钱，小孩花了就算了。”...……更多
2024-10-22 13:41:00上海,爸爸,家长,孩子,未成年,未成年人
...重视，湿厕纸作为能够满足这一需求的产品，自然受到了消费者的青睐。同时，居家时间的增多也为德佑等新品牌提供了网络传播的有利时机。
德佑品牌在营销策略上同样下足了功夫。公司集中所有资源打造湿厕纸这一品类，...……更多
2024-08-13 18:12:00德佑,厕纸,隐忧,红利,品牌,时代
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12月11日，第26届哈尔滨冰雪大世界园区主塔顺利封顶，进入精细打磨与灯光效果调试等收尾阶段。夜幕下，哈尔滨冰雪大世界园区灯火通明
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门店播放热门的俄语歌时不时会听到典型的俄语“乌拉”显眼位置摆放着长面包、套娃以及写有俄语的商品……最近，这样的商店在重庆不少地方涌现三峡广场
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在胖东来打碎东西不用赔偿，反而被免单？“在胖东来打碎了东西后续……这是我见过最良心的企业，还以为得赔偿，没想到连买的东西都免单了
2024-12-12 20:24:00
近日一条热搜冲上top112月10日周黑鸭创始人周富裕发视频称前几天他在户外用卡磁炉烧开水时遇到爆炸被炸伤之后去了医院接受治疗他在视频中称希望引起大家的警惕和重视在正规的场所买正
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年终天文盛宴，双子座流星雨12月14日将迎来极大流星雨，天文预报显示，今年的双子座流星雨将于12月14日9时前后迎来极大，因此13日夜晚至14日凌晨最适合观测。
2024-12-12 20:25:00
12月11日广东农工商职业技术学院粤垦路校区西区宿舍楼发生火灾学校第一时间报警求助并组织人员疏散消防救援人员到场后将明火扑灭所幸无人员伤亡校园内人员密集安全隐患较多一旦引发火灾或
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今年五月二十八日，法院对该案进行公开审理，检察官出庭支持公诉。窃取企业对公账户，高价购买“高返佣”保险，当日获取高额返佣……如此一通操作
2024-12-12 20:26:00
近一段时间以来，女子频发一种“怪病”：发烧乏力、咳嗽呕吐，血肌酐升至正常值的三四倍，却始终找不到具体病因。武汉大学人民医院（湖北省人民医院）洪山院区肾病内科专家终于帮她揪出“元凶”
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