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...。如果协商不成，可以向消费者协会或有关行政主管部门投诉。陈音江还提到，目前没有专门针对老年人的特殊权益保护，应当提醒老年人理性消费，要看清楚商家的服务规则和收费标准，不要盲目跟风。而对于老年人的子女来...……更多
2024-01-03 09:56:00短剧,子女,理性,老人,母亲,女儿
...间组织无法调解的情形下，消费者还可以向有关行政部门投诉或向人民法院提起诉讼。通过依法判决经营者“退一赔三”的司法实践行为，可以打击不诚信经营行为，确认消费者的维权收益，调动广大消费者与奸诈经营者展开法...……更多
2024-03-26 03:01:00民事责任,责任,张某,商品,珠宝店,绿松
...真贯彻落实省、市消协组织建设安排部署，积极探索基层消费维权体系建设新路径，扎实有效推进消费维权网络建设，截至目前，在各乡镇（街道）建设基层消费维权工作站10处，在企业、商圈、商超、市场等人员密集场所建设...……更多
2023-12-09 06:59:00滨城区,滨城,畅通,管理局,权益,渠道
...，再签名确认，并向商家索取发票或收据凭证，以备后期消费维权；此外，购买鲜活海产品时，要选择正规商超和口碑好的商家，不吃隔夜、不新鲜的海鲜；最后，加工时务必烧熟煮透，尽量避免一次性大量食用海鲜产品。特色...……更多
2024-02-05 17:20:00成德,消费,消费者,提示,消费,消费者
...造安全消费环境。从消费侵权线索征集、消费乱象曝光、消费维权知识科普等多个方面,与主管部门、律师、行业从业者进行合作互动,由点及面全方位守护消费者的合法权益。今年，中国消费者协会确定2024年消费维权年主题为“...……更多
2024-02-27 12:36:00德州,帮办,爆料,心事,消费,齐鲁
...事项156项，切实维护营商环境。三、开展文明建设，保障消费维权。创建文明旅游示范单位，引领行业文明素质提升。高效处置举报投诉，2023年全省办结文化市场举报694件，旅游投诉4016件，为消费者挽回经济损失近95万元。创...……更多
2024-03-15 13:19:00山东,好客,部门,品牌,发展,健康
...关键、重联动，推进先行和解落地落实。通过优化消费者投诉处理业务系统设置，进一步明确数据统计口径、理顺争议关键词抓取、加强集中投诉预警提示，制定了《推进消费纠纷先行和解的指导意见》，加快了投诉处理情况通...……更多
2024-03-15 07:26:00活力,消费,消费,上海,消费者,和解
...消费者的网络消费安全意识和维权意识，并向市民发放《消费维权指导手册》《侵害消费者权益行为处罚办法》等消费维权方面的法律法规宣传资料。现场共发放资料600余张，接待消费者咨询118人次，受理投诉9起。“我们将开...……更多
2024-03-18 04:50:00睢阳区,睢阳,宣传,活动,消费,睢阳区
...，回收有效问卷19718份，还分析了今年至12月中旬快递业消费维权舆情信息和消保委受理的快递类投诉。问卷数据显示，53.79%的消费者遇到过物流信息更新不及时，40.26%的消费者认为物流运输慢，与预计时间相差较大。从舆情信...……更多
2022-12-15 14:46江苏省,江苏,快递,物流,调查,消费
...值活动，存在恶意圈钱行为”……今年2月以来，红网《消费维权》栏目陆续收到多位网友留言投诉，反映衡阳优忆滋烘焙店突然闭店跑路，消费者的充值款还未退还。网帖发出后，衡阳市市场监督管理局迅速介入，进行核查，...……更多
2024-02-29 00:42:00衡阳市,衡阳,管理局,群体,投诉,监督
...武县作交流发言。与会人员实地参观了巨野县市场监管局消费维权环境建设、巨野县消费者协会大义分会，以及山东康巨农产品商贸有限公司、巨野县小江南大饭店、巨野县东方通讯手机大卖场等6处消费维权服务站。会议指出...……更多
2024-03-24 21:18:00巨野,菏泽市,菏泽,现场会,环境建设,组织工作
...“3·15国际消费者权益日”主题活动上，《杭州市2023年度消费维权白皮书》正式发布。《白皮书》显示，2023年，杭州市市场监管系统共接收投诉举报164.6万件，其中投诉134.6万件，举报29.92万件，解答咨询22.28万件，同比去年增长...……更多
2024-03-15 06:56:00百城,三名,全国,杭州,满意度,高分
...诺率达100%；成立定州市消费者权益保护委员会，设立“消费维权服务站”39个，确立在线消费纠纷解决（ODR）企业77家，切实增强消费维权社会合力。聚焦消费升级，推动质量提升。充分激发经营主体创新活力，首个知识产权运...……更多
2024-03-14 07:55:00损失,消费者,消费,经济,消费,定州
...环节。以上海为例，2023年，上海市消保委共受理消费者投诉41万余件，通过投诉梳理，总结出七大问题：“轻医美”服务水平良莠不齐、商家变更付费会员规则太“随意”、直播带货产品信息告知不充分、演唱会退票争议明显增...……更多
2024-03-13 15:22:00消费者权益,案例,保护,消费,消费,消费者
...产生了预售制度。但这一模式备受争议，经常引发消费者投诉，也因此引起了平台的重视。今年双11，众多商品现货发售、无需等待成为今年又一新变化。“可以说，现货售卖是回归电商的本质，真正让多方受益。”电商观察人...……更多
2023-11-09 19:33:00现货,全程,低价,电商,快递,消费者
...员会的灵活性、快速性的优点，拓宽受理范围，加大解决消费维权力度，把化解消费纠纷融入社会基层治理，切实保护消费者合法权益，息诉止争，营造和谐稳定的消费环境。尝试探索建立消协分会，把维权服务延伸至一线，让...……更多
2024-03-26 07:42:00纠纷,启示,消费,消费,消费者,社会
...换成“小发动机”等方式在躲避平台的审查。记者在黑猫投诉平台搜索“保健 直播”找到110条相关的投诉信息，投诉平台几乎囊括所有直播卖货的平台，内容包括平台商家无相关营业执照、主播虚假宣传、出售三无产品等。“...……更多
2023-10-16 09:18:00直播间,套路,直播,保健,产品,直播
...择正规的购物平台，即便与商家出现纠纷也可以通过平台投诉渠道进行维权。同时，在遇到违规售卖假货的商家时，也可以向平台举报。 ……更多
2024-03-11 17:51:00套路,直播,平台,直播间,直播,商家
中国消费者协会23日确定2024年全国消协组织消费维权年主题为“激发消费活力”。据介绍，中消协和全国消协组织将结合各地实际，组织多种形式的主题活动，营造全社会关心和支持消费者权益保护工作的良好氛围，全国消协...……更多
2024-01-24 10:39:00全国消协,消费,消费维权,活力,全国,消费
...：深圳特区报上团购 开直播 折扣券 玩补贴今年“双11”套路少了优惠多了■ 深圳特区报记者 闻坤今年“双11”十五岁了。这个标志性的购物节自2009年起在中国兴起，渐渐成为全球最大的网购狂欢日。经过15年的发展，它不仅见...……更多
2023-11-11 06:46:00套路,优惠,消费,直播,电商,实体
...系统自动激活后“不支持退款”。万先生向飞猪平台发起投诉，但平台让他与商家协商解决。今年，万先生发现新版“雅高臻享卡”退改规则已作调整，给出了分批退款方案，其中明确：若会员未使用过卡中任何礼遇券则按卡片...……更多
2024-03-20 15:22:00套路,订房,激活,库存,有限,雅高
...型囊括人身险与财产险，涉及销售、承保、保全、理赔和投诉纠纷化解等多个环节，基本覆盖了与消费者权益保护工作相关的各个方面；三是具有教育提示与参考借鉴作用，保险案例主要涉及因保单信息变更、保险条款理解、保...……更多
2023-10-11 20:00:00保险业,典型案例,北京,典型,案例,热点
...研究院、北京阳光消费大数据研究院联合发布“国内奶茶消费维权舆情分析报告”。该报告指出，通过分析奶茶消费维权舆情数据的类型发现，在总计31068条有关奶茶消费维权舆情的数据中，有关食品安全问题的数据有24286条数...……更多
2024-03-14 12:08:00仙草,冰城,权益,观察,冰城,消费
...务百姓的首要任务, 聚焦消费领域热点、难点问题，强化消费维权执法、规范经营行为、服务保障民生，全县市场消费环境持续改善，消费者获得感、幸福感、安全感不断增强，消费活力得到激发和促进，人民群众满意度持续上...……更多
2024-03-17 15:56:00单县,权益,消费者,宣传,消费,活动
...体从业者呼吁，规范网络平台的产品销售链条溯源、明确投诉举报机制、树立行业标杆。最近，贾玲为新电影减重100斤成为热议话题，不少网友也因此开启了励志减肥计划。翻看当下的社交平台，各类减肥博主的“励志分享”“...……更多
2024-02-21 13:22:00减肥,减肥,产品,食品,达人,保健食品
...，货比三家，遇到侵犯消费者权益行为一定要向有关部门投诉。此外，还有网友表示，警方通告中的情况他们也曾遇到。18日，3名曾到三亚旅游的游客告诉记者，他们曾在潜水时被人强制拍照，“他们把一起潜水的游客分开，在...……更多
2024-03-20 11:14:00三亚,面罩,潜水,线索,征集,强制
...者不满。此前，南都湾财社记者曾了解到，iPhone 15系列被投诉的质量问题包括但不限于新机发热严重、iPhone 15系列出现“烧屏”、iPhone 15 Pro及15 Pro Max机型由于使用钛金属易留下指纹等等，这些问题均上过微博热搜，在社交媒体...……更多
2024-01-16 13:49:00补差,促销活动,促销,苹果,网友,活动
...然教授他人如何虚构在外卖中吃到异物，借此向商家进行投诉并索要赔偿。本是为保护消费者合法权益而设置的维权通道，却成了某些心怀鬼胎者敲诈勒索的“生财之道”，这样的龌龊行为，实在令人不齿和气愤。外卖平台大多...……更多
2023-10-19 05:50:00通道,恶意,商家,教程,索赔,消费者
...律惩罚。这背后也透露着不少外卖商家的无奈。遇到恶意投诉时，这些中小商家大多会选择息事宁人，花钱买平安。一方面是外卖这种特殊商品有无问题，自证比较麻烦；另一方面，在口碑经济盛行的当下，商家都很在乎用户的...……更多
2024-01-10 10:00:00恶意,通道,商家,恶意,异物,行为
...张贴“复秤台”指示牌，放置意见簿，并标注监督机关与投诉电话，“一旦发现短斤少两等坑害消费者的违法行为，将严厉查处。”李伟说道。小小菜篮子，关系大民生。一个小小的复秤台，有效的监督了商家的诚信经营行为，...……更多
2024-02-01 23:32:00民心,李伟,缺斤少两,消费,消费者,市场
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8月26日下午，“雪饼猴”王铁柱在长春动植物公园第十九届中国长春电影节雪饼猴宣传装置前，向游客展示中国长春电影节专属明信片并签名
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编者按：当前，东方全市上下统一思想，强化责任，狠抓落实，全面吹响大招商、大发展号角，全力招大引强、培大育强。在2024东方“村BA”即将开打之际
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