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...饮行业更是因年夜饭、亲朋聚餐、商务宴请、婚宴庆典、旅游出行等消费场景增多而备受关注。消费者在消费潮前，首先要保持理性，审慎选择、适度消费，不要因为“爱面子、讲排场、比阔气”而冲动消费，造成铺张浪费。要...……更多
2024-02-04 14:21:00中消协,消费,陷阱,提示,包装,消费
...日，黑龙江省佳木斯市消费者权益保护中心结合近年假期投诉咨询情况发布“五一”假期消费提示，提醒消费者文明出游、理性消费、依法维权。按需选择出行方式。预订机票可对照各航空公司退改签政策，根据自身需要，优先...……更多
2024-04-24 18:47:00佳木斯,黑龙,佳木,黑龙江,提示,消费
...点服务群体开展针对性培训，督促其坚守诚信底线。面对消费投诉，应畅通接诉即办、即诉即赔的渠道，快速化解消费纠纷。面对运力瓶颈、景区拥堵，应提前进行旅游规划，通过宣传引导游客分散旅游目的地，避免热门景区和...……更多
2024-02-26 13:25:00中消协,三亚,消费,消费,景区,中国消费者协会
...型电商平台问题日益凸显、快递行业政策落地有待见效、旅游出行投诉热度不减、明星周边产品投诉升温，为一季度投诉热点。在老年群体频陷网络消费“陷阱”方面，一些短视频平台利用算法锁定老年人推送离奇、浮夸“微短...……更多
2024-05-09 13:19:00中消协,短剧,套路,老年人,店铺,黄金
...化地用“规定如此”“公司要求”等理由来对待消费者的投诉与不满。航空公司推出符合市场期待的退改新规，一方面是对消费者诉求的积极回应，体现了以旅客为本的用户思维，这是航空公司维护品牌形象的重要因素，也是增...……更多
2024-01-22 06:01:00机票,航空公司,消费,航空,民航,公司
...游平台酒店预订取消类消费争议引发关注。通过归纳总结投诉数据，以及对各个平台预订取消政策进行研判分析，江苏省消保委梳理存在的问题并提出改进建议后致函OTA平台企业，引导企业重视此类消费问题，优化相关机制和措...……更多
2024-02-05 17:29:00江苏省,江苏,酒店预订,预订,出行,机制
...者协商处理。也可在发生消费争议时，拨打12315进行咨询投诉，维护自身合法权益。 ……更多
2024-05-02 00:16:00旅游租车,旅游,消费,消费者,车辆,租赁
...后将该房间价格提升至650元/间。消费者向市场监管部门投诉。霞浦县市场监管局执法人员现场核查，消费者投诉情况属实。经调解，经营者对消费者的损失进行了补偿。市场监管部门对该民宿予以警告、没收违法所得839.1元、罚...……更多
2024-04-26 05:29:00民宿,民宿,价格,消费,霞浦县,霞浦
...，上海市消费者权益保护委员会发布2024年“3•15”期间消费投诉情况分析。3月13日至15日，上海市各级消保委共受理消费者投诉8753件，企业先行和解消费争议3626件；潮流服饰、智能产品、休闲出游等领域消费需求释放，消费活...……更多
2024-03-21 09:26:00上海市,消费投诉,上海,投诉,情况,消费
...提出合理诉求；与商家无法协商一致的，及时向相关部门投诉举报，维护自身合法权益。 ……更多
2024-04-26 07:26:00陷阱,理性,文明,消费,科学,价格
...过；原定的参观故宫因为没抢到票，也没去成。经过几次投诉，平台介入后，商家表示给她100多元的赔偿。交钱给A公司合同却签到了B公司家住江苏丹阳的消费者李明(化名)在张家界旅游时也遭遇了转包“糟心事”。2023年11月初...……更多
2024-01-12 09:36:00游客,李明,旅游,旅行,旅行社,小包团
...费等重点领域市场秩序和服务质量，及时受理、依法处置消费投诉，积极回应消费者诉求，以“零容忍”的态度，严厉打击坑蒙拐骗、哄抬物价、价格串通、价格欺诈、不按规定明码标价等违法违规现象，全心全意全力为广大游...……更多
2024-04-13 11:58:00泉城,济南,绝不,济南,泉城,绝不
...场秩序，加强旅行社监管，提升旅游服务质量，畅通旅游投诉渠道，树立广西旅游良好形象。《通知》提出，对广西旅游市场在其他行业有违法违纪行为或严重失信的人员，因投诉被取消旅游营销奖励的企业出资人或主要责任人...……更多
2024-05-05 07:38:00广西,从严,低价,旅行社,旅行,旅游
...制“舌尖上的浪费”，杜绝食用野生动物“野味”。四、旅游出行要安全，不要轻信承诺随着旅游市场逐步复苏，不少消费者期待春节假期走出家门，重新感受“烟火气”。有报告显示，今年春节旅游产品预订量相比去年大幅上...……更多
2023-01-16 12:25:00消费,陕甘,青藏,消费者,提示,联合
...黄金珠宝首饰投诉量大幅增加、直播抽奖花样多兑现难、旅游出行投诉增幅明显、公共充电站消费体验有待提升、通信服务消费痛点难除等问题被中消协重点“点名”。2023年,半岛消费维权热线80889311始终关注消费者维权,“3·15...……更多
2024-02-22 01:19:00纠纷,消费,消费,律师,半岛,事务所
...性的旅居、避寒目的地。“3年疫情，限制了全国人民的旅游出行，对旅游行业造成了很大的伤害。当下疫情结束，又时值寒冬，再遇春节假期，所以西双版纳旅游出现了报复性反弹，从而导致西双版纳的游客增加，酒店价格上...……更多
2023-01-22 11:43:00汉庭,西双版纳,酒店,价格,西双版纳,酒店
...后将该房间价格提升至650元/间。消费者向市场监管部门投诉。经调解，经营者对消费者的损失进行了补偿。市场监管部门对该民宿予以警告、没收违法所得839.1元、罚款1258.9元。招式二：虚假降价。一些民宿为了吸引客流，利用...……更多
2024-04-25 15:39:00旅游住宿,陷阱,指南,价格,旅游,民宿
...与商家协商解决，如协商不成，可及时向当地消费者组织投诉，依法维护自身合法权益。同时，重庆市消委会倡导经营者诚信守法经营，主动引导制止餐饮浪费，自觉杜绝过度包装，练好“内功”，注重产品及服务质量，不断提...……更多
2024-02-02 16:19:00消委会,重庆市,重庆,提示,消费,消费
...到宣传亮点，名不副实。江苏省消保委也接到类似情形的投诉，消费者称实际体验中，正餐餐饮只有承诺的一半，住的是集装箱改装的房子，约定的项目几乎都没有，生活老师也没有按照约定配备，孩子在夏令营期间存在行李乱...……更多
2023-10-12 14:31:00通病,家长,消费,消费者,受访者,旅行
...使权利。”
不同OTA平台的跟团产品保障标示“消费者在旅游出行时，要时刻牢记一句俗语：便宜没好货，好货不便宜。部分贴心的OTA平台已经推出平台保障措施，帮助消费者识别不规范的低价团和强制消费行为。建议消费者通...……更多
2023-12-01 20:11:00韭菜,结果,旅行,旅行社,低价,消费
...监管系统严格落实24小时值班值守制度，加强应急管理和消费投诉举报工作，确保人民群众出游出行放心、安心。聚焦景区景点及周边餐饮店、农家乐、网红餐厅、民俗食品等重点领域，重点排查生产销售假冒伪劣食品、“两超...……更多
2024-05-01 14:17:00延边州,延边,长假,活动,延边,延边州
...费价属市场调节价。假期因旅游住宿、消费充值等引发的投诉居高不下。市民在安化县东坪镇南区罗马广场鑫荣游乐园充值200元，赠送了80元，带两个孩子进去游玩（每人30元），按照游乐园的规定，只要支付一次门票，就可全...……更多
2024-05-11 07:22:00长假,热线,安化县,安化,热线,收费
...去年同期。为进一步洞悉长假消费需求变化，聚焦消费者投诉热点，发挥社会监督作用，中国消费者协会利用互联网舆情监测系统，对5月1日至5月6日相关消费维权情况进行了网络大数据舆情分析。监测期间，共监测到“消费维...……更多
2024-05-11 09:54:00消费维权,刺客,演唱会,热点,消费,消费
...执法、突出重点问题联动治理、违法案件联侦联办，加大投诉案件快查快处，营造风清气正的旅游市场环境；做优旅游服务热线，为广大游客提供温馨、暖心服务。发布会上，针对市民游客关注的旅游市场消费问题，罗承贤表示...……更多
2024-02-07 09:53:00祥龙,年味,厦门,焰火,大年,两岸
...织受理投诉情况分析显示，消费者投诉热点问题主要涉及旅游出行、演出票务等行业和领域。这说明随着旅游消费的火爆，旅游市场的规范和接待能力成为能否赢得消费者青睐的关键。尤其是假期期间出游高峰时段，酒店民宿涨...……更多
2024-04-29 10:49:00富贵,人民,消费,消费者,假日经济,市场
...，消费者与商家协商不能达成一致时，应及时向有关部门投诉，依法维护自身合法权益。 ……更多
2023-12-29 12:22:00胶东,消费,消费警示,警示,联盟,消费
...已经进入总结巩固阶段。整治行动期间，我市共收到涉旅投诉举报及咨询建议233件，旅游投诉类221件，咨询建议类12件，按照属地管理原则均及时转办；累计开展执法检查26次，出动执法人员360余人次，发放各类宣传单1万余份，...……更多
2024-04-25 07:57:00庐山,成效,联合,旅游,市场,旅游
...升旅游服务品质市文化和旅游局优化旅游市场环境，优化投诉渠道，提升“舒心游济宁”电话服务质量，多元化解投诉纠纷。发挥县市区旅游市场综合监管机制作用，强化部门协同联动，持续开展旅游市场综合整治，严查各类违...……更多
2023-12-16 17:19:00惠民,济宁,方面,消费,旅游,济宁
...诉情况分析》。分析显示，消费者投诉热点问题主要涉及旅游出行、演出票务、教育培训等行业和领域。其中，网购演出票务被中消协点名：消费者网购演出门票遭遇“盲选”座位，部分演出场所不支持消费者购票时选座，到达...……更多
2024-04-24 09:52:00凤凰,演唱会,男子,结果,传奇,网友
...”等专项行动，办结行政处罚案件4196件；高效处置举报投诉，办理文化市场举报694件，旅游投诉4016件；开展文旅市场普法宣传800余场次，发放普法读物16万余份。
省卫生健康委加强医疗美容行业监管，实行医疗美容机构量化分...……更多
2024-03-15 10:52:00工作成果,工作,山东省,消费维权,联席,山东
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