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市场监管总局答澎湃:惩罚性赔偿要准确适用,避免“小错大赔”
...;骗取赔偿、敲诈勒索的要承担行政责任乃至刑事责任;惩罚性赔偿、行政处罚制度要准确适用,避免“小错大赔”“小过重罚”。 ……更多
约束恶意索赔!掀翻碰瓷者的“免费午餐”
...;骗取赔偿、敲诈勒索的要承担行政责任乃至刑事责任;惩罚性赔偿、行政处罚制度要准确适用,避免“小错大赔”“小过重罚”。就餐时屡屡在菜品中“吃出”面包虫,向店家要求十倍赔偿;饮料中的漂飞虫,是食客自己抓的...……更多
“预付费”需签书面合同,恶意索赔受限!消费者权益保护新规...
...府和监管部门的聪明才智去落实。”恶意索赔将不再适用惩罚性赔偿“社会上关于要不要支持职业打假的争论已经有近30年了。”孙颖介绍说,从1995年王海成为职业打假第一人开始,社会上出现了无数个王海,职业打假人群体就...……更多
“硬核服务+柔性监管”,做好发展新答卷
...僧肉!”职业打假人,一个伴随着《消费者权益保护法》惩罚性赔偿制度而产生的群体,他们一般以索赔为目的购买商品,以投诉、举报或诉讼等为手段,利用商家不愿惹麻烦、害怕挨处罚等心理,向商家施压索取财物。更有打...……更多
...序。比如,针对多年来社会各方面高度关注的投诉举报和惩罚性赔偿适用等问题,《条例》在畅通投诉举报渠道、健全受理机制的同时,强调消费者应当依法维权,不得利用投诉举报牟取不正当利益。明确了不适用于惩罚性赔偿...……更多
...年10月调解结案,4被告在新闻媒体上公开赔礼道歉,支付惩罚性赔偿金24万元。江苏省消保委在全国率先提起医美领域公益诉讼,为规范医美领域不法乱象起到了引领作用。该诉讼中,多部门协同合作,增强了消费维权合力,营...……更多
消费者权益司法保护不断强化
...情况,判处其承担相应刑事责任的同时,并判令支付10倍惩罚性赔偿金,周某对此认罪认罚。“舌尖上的安全”和“针尖上的安全”关乎人民群众的健康,是重大的民生问题。党的二十大报告提出,强化食品药品安全监管。此次...……更多
进口食品无中文标识,能要求十倍赔偿吗?法院:支持退还货款,驳回“十倍惩罚”
...予以了警告,且销售者未履行进货查验义务并不必然承担惩罚性赔偿责任,还需要审查商品是否事实上不符合食品安全标准及是否属于应当适用惩罚性赔偿的情形。据此,因现有证据不足以证明甲公司销售该产品应当对李某承担...……更多
假烟假酒假“神医” 重庆法院教你依法处理这些消费“坑”
...货款十倍赔偿金的请求。法官表示,对售假者处以高额的惩罚性赔偿责任,就是要让他们无法从违法行为中获利。同时,消费者还可以根据自身利益受损情况,选择适合自己的索赔要求。南岸区法院民一庭法官助理王雨说,因为...……更多
...11份,提起消费者权益保护领域民事公益诉讼43件,主张惩罚性赔偿金160余万元。深入贯彻长三角区域一体化发展国家战略,深度推进长三角市场监管一体化工作,积极开展长三角区域历史文化名城标准化交流合作。与上海、南...……更多
...所限制,坚持在“生活消费需要范围内”支持消费者关于惩罚性赔偿的诉讼请求。 该案最终以撤诉方式解决,撤诉背后的和解,不排除法院意见的参与。只是略有遗憾的是,未能形成一个可资参考的典型案例,去界定“生活消...……更多
...会,法院依法认定拍卖公司的行为构成欺诈,判决其承担惩罚性赔偿责任,警示网络拍卖行业应当诚信守法经营。汽车是老百姓重要的大宗消费项目,近年来,随着汽车保有量的增加,二手车交易市场规模日益壮大。由于二手交...……更多
...、立案31件,发出检察建议15件,提起公益诉讼7件,提出惩罚性赔偿诉讼请求7件。(蒋丰蔚) ……更多
...应知商品存在质量问题仍然购买商品的;因购买商品获得惩罚性赔偿后,再次购买相同商品的;短期内向同一经营者或同行业经营者反复购买相同或相似的商品,并以相同或相似商品为标的物分别提起投诉举报等行为。《意见》...……更多
东方甄选:代售“御徽缘梅菜扣肉”未违规使用槽头肉,厂家承诺尽快提供证明材料
...律责任方面能不能做出表率?直播间经营者有退一赔十的惩罚性赔偿义务,电商平台存有三年的销售记录,平台能否敦促直播间先给消费者退一赔十呢?我们拭目以待。《电子商务》第三十一条电子商务平台经营者应当记录、保...……更多
停车缴费“强制关注”管得好!
...票的入口,或者是不能关闭窗口,一堆烦琐的操作流程。惩罚性条款配套要跟上前天:老早就有人说这个事了,惩罚性条款配套要跟上。SHJ:就应该发现一个查处一个,重罚!愚翁:消费者不知在哪里举报,怎么举报?这也是治...……更多
为消费者挽回经济损失1亿多元
...检察部门办理食药安全领域公益诉讼案件723件,其中提起惩罚性赔偿案件25件,索赔赔偿金1258万余元。全省公安机关破获侵犯知识产权和制售伪劣商品犯罪案件1218起,总涉案金额超20亿元。全省司法机关持续开展“法律七进”活...……更多
...费欺诈,严重侵犯了游客的合法权益,应当依法给予游客惩罚性的经济赔偿。进一步增加违法成本,让景区最终得不偿失,才能起到惩戒和警示教育作用。景区“指骡为马”,是不该发生的荒唐事,应当立即叫停和整改。此事件...……更多
...消费者权益保护法的相关规定返还价款并支付价款3倍的惩罚性赔偿。在北京德和衡律师事务所高级合伙人马丽红律师看来,主办方出售预售票,消费者购买了该票,就形成了一个合同关系,商家应提供符合销售时承诺的商品或...……更多
...、销售“地沟油”火锅锅底被查终身禁业!还须支付十倍惩罚性赔偿金让食品安全违法犯罪者“痛到不敢再犯”,终身禁业!近期,青羊区检察院在办理一起“地沟油”案时,协同市场监管部门,首次将成都市食品安全领域严重...……更多
...幼儿配方粉固体饮料中超范围添加食品添加剂,被判十倍惩罚性赔偿食品安全是重大的基本民生问题,特别是婴幼儿食品安全事涉千万家庭,国家对婴幼儿食品安全制定了严格的标准。李某购买某乳业公司生产的固体饮料18罐,...……更多
...和经营。法院认为,出售含有该成分食品的经营者应承担惩罚性赔偿责任,旨在明确进口食品经营者的食品安全责任,警醒所有进口食品经营者要始终将食品安全放在首位,严守食品质量关。现实中,还有人为了牟利不惜将掺有...……更多
新华视点:经常收到“积分到期兑换”短信?小心其中有“诈”!
...产品,不仅是违约行为,更是欺诈行为,消费者可以请求惩罚性赔偿。从刑法角度出发,行为人可能涉嫌构成合同诈骗罪。中国联通集团表示,用户收到诈骗、骚扰等恶意电话或垃圾短信后,可直接通过联通自有渠道进行举报,...……更多
...件中,检察机关多会要求侵权人按照销售总额的10倍承担惩罚性赔偿,但侵权人多为小规模个体工商户,收入微薄。尤其是一些侵权人已经承担了刑事、行政责任,对此更是无力赔付,甚至有可能造成因案致贫、因案返贫等次生...……更多
...成损害的,应当按照消费者权益保护法,退一赔三,进行惩罚性赔偿。 ……更多
合同约定不退定金? 无效条款!
...为基数,诉请被告肖某财、罗某华、黄某文共同承担十倍惩罚性赔偿金1326699元,邱某军、温某喜在1041770元范围内承担连带赔偿责任,胡某尧、黄某平在26712元范围内承担连带赔偿责任;判令被告在全国性新闻媒体上公开赔礼道...……更多
消费者投诉超市售卖过期鸡蛋:店员称没坏不影响食用,市监所介入
...者销售已过标明保质期食品的,消费者可要求经营者承担惩罚性赔偿责任。根据食品安全法第148条的规定,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者...……更多
整治App“免费试用”乱象,需多方发力
...消费者不仅有权要求商家退还所扣款项,更可以依法请求惩罚性赔偿,以维护自身合法权益。然而,现实情况中,由于所遭受经济损失不算大,维权成本却很高,很多“踩坑”的消费者往往选择放弃维权。更糟糕的是,一些App平...……更多
市场监管总局上线消费投诉信息公示平台
10月20日消息,国家市场监督管理总局今日发布公告,为加快建设全国统一大市场、构建新发展格局、优化消费环境,市场监管总局近日印发《市场监督管理投诉信息公示暂行规则》,上线全国12315消费投诉信息公示平台,部署...……更多
...响国计民生的大事。最高人民法院30日发布了4件食品安全惩罚性赔偿典型案例,回应了“知假买假”是否受支持等社会热点话题,旨在统一裁判规则,引导生产经营者合法生产经营、消费者理性维权,保护食品安全,为促进经济...……更多
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