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...来,互联网保险成为越来越多消费者的选择,与此同时,保险理赔环节也成为诸多消费者关注的重点。理赔难、理赔慢、拒赔等问题的出现往往是因为消费者与保险公司之间存在信息沟通障碍,数字化技术的应用不断打通消费者...……更多
理赔创新不断,平安人寿江苏分公司谱写数字金融新篇章
...业务发展,进一步巩固核心竞争力,保持市场领先优势。理赔服务是保险服务的重中之重,客户买保险最关心的就是理赔,好服务才能创造好口碑。平安人寿理赔服务始终走在行业前沿,利用科技力量持续创新,致力于为客户带...……更多
...“减震器”和社会“稳定器”功能,积极探索数字技术和理赔服务的深度融合,借助与社保、医院系统对接,开展医疗大数据应用,赋能传统服务转型升级,打造并推出理赔快赔服务。2022年11月,富德生命人寿推出“商保+医保...……更多
在线化、前置化、智能化将成互联网保险理赔服务三大趋势
...文转自:消费日报网在线化、前置化、智能化将成互联网保险理赔服务三大趋势《蚂蚁保平台2022年度理赔服务报告》发布2月21日,消费日报联合互联网保险代理平台蚂蚁保公布了《蚂蚁保平台2022年度理赔服务报告》。前言2022年...……更多
...度超99%,获得了广大客户的一致好评。再就是客户关心的理赔业务问题。以往客户申请理赔,需要带着医院的各种资料、病例、发票到保险公司柜台 ,费劲收集的资料到保险公司发现少了两样还得再跑一趟,或者有的收集了几...……更多
国寿理赔:打造“想客户所想,知客户所需”的多场景、多元化的主动服务
...时间启动了紧急应急机制,发布十项“中国人寿5.12地震保险理赔服务承诺”,是汶川地震中理赔量最大的人身险公司之一。在这系列理赔救援工作中,中国人寿寿险公司将“主动”作为理赔服务的主基调,变“等待客户索赔”...……更多
平安产险首席技术官:未来车险理赔的科技核心是体验重塑、成本优化、效率变革
...的需求,同时兼顾自身行业的可持续发展。在此过程中,理赔又是保险行业中客户体验感最强的环节,科技赋能更是重中之重。陈当阳指出,在财产险行业所有产品中,车险的理赔是用户体验感最强、受众最广的产品。平安产险...……更多
便捷、智能、安心、高效、温暖,这五个词汇概括了瑞众保险2023年的理赔服务特色。小额理赔无需繁琐的单证,客户可轻松完成;微信理赔操作简单,仅需几步指尖轻触;整个理赔过程高度透明,赔付结果一目了然;实时支付...……更多
...只数量、智能估重猪只重量,实现对生猪养殖保险承保和理赔全流程监管。AI精准盘点标的承保数量养猪场进行生猪投保时,保险业务员需进入猪场清点数量, 但由于猪只的活动特性,传统的人工盘点方式往往难以准确统计猪只...……更多
保险理赔最快按秒算!“漂亮”数据靠什么支撑?
...统。好的服务诞生背后,离不开了解客户最需要什么样的保险理赔服务,从客户最关心的切身利益出发。对于如何采取有力措施缩短各环节服务时效,通过中国人寿寿险厦门市分公司的具体举措来看,该公司大力推广理赔直付和...……更多
...服务能力中更好地发挥了保险作用。提升服务效率“现在理赔都是线上化,又快又方便。”中国人寿的客户通过线上操作将自己交通事故理赔资料上传中国人寿财险“一路行”空中智赔平台,当天便收到了理赔款。理赔作为保险...……更多
寻找未来:保险+人工智能实践案例集发布
...单风控服务,优化了核保端风控并扩展了保险承保范围。保险理赔+人工智能 项目名:力码科技-力码科技数智化两核解决⽅案项目简介:力码科技的AI项目致力于优化保险行业的核保和理赔流程。其创新之处在于使用人工智能技...……更多
将大模型训练成保险产品专家?中国太保将推进11个岗位的数字劳动力建设
...引领新质生产力突破。比如,在新运营领域,聚焦健康险理赔数字劳动力和健康大数据的应用,提升健康险理赔运营的自动化水平,降低案均作业成本,形成就医理赔一体化的直赔模式;在新风控领域,着力提升风险监测效率与...……更多
平安寿险理赔兼具速度和温度,幸福家庭坚实防线
...力,其中包括给自己和家人投保。当不幸降临时,平安寿险理赔成为家庭幸福的坚实防线,为我们遮风挡雨,让爱更实在、长久。作为一家负责任的寿险公司,平安银行寿险积极践行爱和承诺,将每一份保单视为承载着责任的重要使命。...……更多
透视保险理赔半年报:头部险企日均赔付过亿,科技赋能多角度渗透
...率达到了99.63%。既然保险公司的客户获赔率并不低,为何保险理赔难一直是消费者的固有印象?河南泽槿律师事务所主任付建表示,这是因为一些保险公司对于理赔的要求比较严格,对理赔材料的审核非常严格,导致消费者需要...……更多
保险行业首家!平安财险再度荣获“金融科技发展奖一等奖”
...,自研区间估损模型,支持地块级估损,有效提升农户对保险理赔的认可度,减少农险定损争议,显著提升理赔效率。该项目以科技创新驱动服务模式创新,跑通“科技+服务+保险”新模式,打造超100项线上服务,带动77万农户...……更多
平安人寿荣获2023年度优秀客户服务机构、卓越养老金融机构
...展。在服务保障方面,依托线上平台升级高效咨询和提升理赔服务能力;在服务办理方面,通过机制建设完善,提升业务办理和问题处理效率;在服务生态方面,基于数据洞察升级客户权益品质。在保险服务的过程中,服务咨询...……更多
5月9日,中国平安举办“平安大讲堂·中国平安保险理赔报告发布与保险趋势观察”活动,本次平安大讲堂围绕保险理赔行业现状与发展趋势、保险理赔高质量发展、创新理赔服务等话题展开。会上,中国平安发布2022年度保险理...……更多
透视险企理赔年报:赔付额大增,数字化助推理赔提速
...?消费者投保又有哪些注意事项?赔付额及理赔件数增长保险理赔是保险服务的最后一环,也是保险服务的体现形式之一。金融监管总局最新发布的保险业经营情况显示,2023年前11月,保险业实现原保险保费收入4.79万亿元,同...……更多
...让生活更简单的文化理念,为客户提供有温度、有速度的保险理赔服务。 ……更多
...关负责人介绍,“残安保”小程序,免去了残疾人群办理保险理赔时繁琐的步骤及纸质文件,用户本人或家人在家中就能完成操作,并且可以随时通过手机跟踪理赔进度。带来便利的同时,也有效解决了传统理赔流程中存在的准...……更多
...权数据+卫星遥感”应用农业保险,在风险评估、承保、理赔方面推进信息化建设和科技应用,特别是3S技术(遥感技术RS、地理信息系统GIS、全球卫星导航系统GNSS)的应用,建立了精准承保理赔机制,初步实现了农业保险经营从...……更多
理赔“秒到账” 客户“零跑腿” 富德生命人寿直赔理赔省时又省心
理赔服务是客户感知保险的重要触点,是对客户保险保障和服务温度的集中体现。富德生命人寿依托科技赋能,让“数据跑”代替“群众跑”,简化理赔流程,升级服务温度,让理赔服务省时又省心。出院即结算 理赔“秒到账...……更多
理赔获赔率近99%,自助理赔占比97% 同方全球人寿2023年三季度个人业务理赔报告发布
近日,同方全球人寿发布其2023年三季度个人业务理赔报告。报告显示,2023年三季度同方全球人寿的赔付金额为4.2亿元,同比增长11%,服务人次达1.3万人,申请支付时效1.3天,理赔获赔率98.8%,其中自助理赔人次达1.2万人,占比9...……更多
平安寿险承保,高效理赔、温暖服务
...然而在过去的发展中,我国保险业也曾经面临“承保难、理赔难”的问题,进而影响着广大客户对保险的印象与口碑。作为六度蝉联全球保险品牌第1位的平安保险,更便捷、更高效的平安寿险承保值得所有用户信赖。前置咨询助力...……更多
“网上买保险”渐成新时尚
...点方向,长期护理险关注度也逐渐升高。三是品牌实力和理赔体验是购险最看重的因素。调研显示,消费者在购险时,最看重保险公司品牌形象和理赔便捷性。不同年龄的消费者在购险看重因素上存在差异:90后看重保险规划师...……更多
追光|对话徐革:中国人寿寿险上海市分公司的科技创新与民生保障
...行业的辉煌篇章。近日,中国人寿寿险2024年上半年寿险理赔服务报告发布,半年整体赔付时效0.34天,同比提速13%,理赔速度再提升。在科技发展日新月异的今天,中国人寿寿险积极响应“数字中国”战略,积极探索保险前沿领...……更多
...通道,突破人工、智能交互壁垒,推动暖心服务再升级。理赔服务是客户感知保险公司服务最重要的触点之一,其中作为数字技术赋能理赔的代表性服务,“保医直付”通过建立端与端的数据通道,与合作医院实现医疗数据实时...……更多
“国寿好服务”是这样定义的
...体现。2019年,中国人寿寿险公司推出了“快捷、温暖”理赔服务品牌,开启了理赔服务品牌化的运营之路,在“服务产品化,产品品牌化”思路的指引之下,推出“有速度、有温度”国寿理赔口号,让“好服务”逐步成为客户...……更多
遭遇沉重打击,平安人寿理赔让家庭重新站起来
近日,2022平安人寿理赔年报出炉,据数据显示:平安人寿全年赔付总件数410万件,赔付总金额达398亿元。平安人寿领导表示,提升理赔服务体验的核心在于解决客户的理赔痛点和难点,以客户需求为中心,不断创新理赔模式,...……更多
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狂卷能效与实用,三星进博会大秀 AI+冰洗家电全新可能
11月5日至10日,第七届进博会在上海举办,本届进博会吸引了来自129个国家和地区的3496家展商参加,其中包括297家世界500强和行业龙头企业
2024-11-13 20:18:00
7050mAh超大容量电池!这款即将发布的新机电池可太期待了
此前就有爆料消息称,即将会发布一款搭载最新的骁龙8至尊版芯片,而且电池容量突破7000mAh的手机,而今日,这个消息得到确认
2024-11-13 20:18:00
苹果神秘原型机曝光 设计比iPhone 16还激进
不久前,AppleDemoYT频道分享了一台iPhone原型机,它背面没有苹果Logo,电源按键、音量按键均采用固态按键
2024-11-13 20:18:00
售价不到4000元?曝iPhone SE 4相机模组即将量产
之前有传闻iPhoneSE4将会在明年发布,但一直没有直接的证据。而近日海外媒体获取到最新消息,苹果的相机供应商LGInnotek已经在进行量产前的测试工作
2024-11-13 20:18:00
PS5游戏主机热披萨 必胜客做到了!
大家都知道游戏主机在运行时会产生大量废热,那有没有办法变废为宝,加拿大必胜客做到了,它推出了一个利用PS5Slim废热保温披萨的设备——PIZZAWARM
2024-11-13 20:19:00
NVIDIA全力生产RTX 50系显卡:40系只有独苗
NVIDIA预计将会在2025年发布新一代RTX50系显卡,预计为CES2025上发布,而如今为了让RTX50系显卡能够更好地满足用户的需求
2024-11-13 20:19:00
小米折叠屏手机遭遇冰火两重天,小折叠卖爆,大折叠或暂停发布
今年7月份,小米召开新品发布会发布了小米MIXFold4以及小米MIXFlip两款折叠屏手机,虽然是同台发布,但是这两款折叠屏手机在市场上的销售情况可谓是天差地别
2024-11-13 20:19:00
美光亮相进博会:西安工厂已实现100%可再生能源电力使用
每年的进博会都是各大企业秀出自己肌肉的地方,特别是对于科技企业来说,通过展示最新的科技技术让客户了解到自身强大的研发实力
2024-11-13 20:20:00
外媒锐评索尼无人机失败:成本超两万美元,体验被DJI吊打
在上周,索尼宣布在2025年停产AirpeakS1无人机,暗示其将退出无人机赛道。由于大疆DJI的强势,国内还难看到AirpeakS1
2024-11-13 20:20:00
小透明也要出新品:AMD Radeon移动显卡曝光
AMD目前在CPU领域可以说如鱼得水,锐龙处理器的销量也是节节攀升,然而相比较CPU的大胜,AMD在显卡领域就十分地小透明
2024-11-13 20:20:00
视频和连拍性能都不变?索尼A1 II的惊喜或许翻转屏和定价上
最近已有许多外媒消息表示,索尼本月即将开办的α特别活动上可能会正式推出新一代旗舰微单A1II,目前这款相机的外观谍照和部分配置信息已曝光出来
2024-11-13 20:20:00
谷歌内部文件泄露,曝光为何采用定制芯片,因高通太贵!
从谷歌Pixel6系列开始,谷歌就开始给自家的手机使用定制的Tensor系列芯片,然而Tensor系列芯片的性能无法与同期的其他旗舰芯片竞争
2024-11-13 20:20:00
iQOO Neo 10系列双芯策略,将和K80系列竞争!
大约十天前,iQOO在中国推出了搭载骁龙8Elite处理器的iQOO13。如今,品牌正式预告了即将发布的Neo10系列中端旗舰手机
2024-11-13 20:21:00
苹果(Apple)的智能眼镜项目启动了,但估计需要3-5年!
今年早些时候,苹果推出了备受期待的VisionPro,但这款产品并未如预期那样取得全面成功。如今,有报道称苹果正在筹备一项颠覆性的智能眼镜项目
2024-11-13 20:21:00
Realme 14系列即将登场:新成员Pro Lite 5G
Redmi已经推出了其Note14系列,而竞争对手Realme则计划在明年初发布Realme14系列,看来他们还准备为这个系列增添新成员
2024-11-13 20:21:00