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...：极目新闻清明节假期出行，要是不小心错过下车的站点怎么办？老年旅客、行动不便的旅客乘坐火车出行时，如何寻求帮助？铁路部门规定，旅客因为误售、误购、误乘或坐过了站，列车长可以编制客运记录交给前方停车站。...……更多
2024-04-05 16:22:00怎么办,火车,旅客,服务,列车,兰州
...随身物品丢失的情况也明显增多。一旦物品遗失，旅客该怎么办呢？可以试一试以下这些方法。方法一：拨打全国铁路客服电话12306，根据语音提示转入人工服务，按照客服工作人员提示，提供遗失物品的详细特征，如种类、外...……更多
2024-02-11 20:11:00行李,出行,铁路,方法,物品,旅客
...摄(新春见闻)兰铁局精准匹配满足旅客出行：公益性“慢火车”继续开行中新网兰州1月7日电 (黄贵彬 张博行)7日，中国铁路兰州局集团有限公司对外披露称，春运期间将全面统筹和防疫、运输、安全、客运和货运工作，科学合理...……更多
2023-01-07 19:53:00兰铁局,兰铁,公益性,旅客,出行,公益
行动不便或者独自出行的老人怎样安全又快捷地乘坐火车？在很多车站都有针对重点旅客的“定制化”服务进站很贴心如果同行的老年人行动不便在乘车前12小时至72小时通过铁路12306网站或12306App进行重点旅客预约步骤一打开铁...……更多
2024-05-11 15:11:00老人,火车,旅客,服务,重点,兰州
...塞后更是难以清洗。为了改变旅客如厕环境，铁路部门对火车上的厕所不断进行着系统改造。时炜翔说，新的普速列车使用集便式厕所，是由真空负压系统收集起来，等到站后再由工作人员抽出运走集中处理。集便式厕所很好地...……更多
2024-02-07 09:35:00厕所,革命,火车,厕所,兰州,列车
本文转自：人民铁道报坐火车丢失物品怎么办？——关于武汉局集团公司加强旅客遗失物品管理的调查武汉站综合服务中心交还旅客遗失手机等物品。王 强 摄王 强 次少杰 周 明 肖 东今年春运期间，铁路客流持续高位运行...……更多
2024-03-17 10:07:00怎么办,物品,火车,旅客,物品,武汉
...出站口设置了旅客咨询点及时回答旅客问询帮助旅客出了火车站立马“奔赴”麻辣烫
旅客乘火车到达天水后还可在车站出站口乘坐公交“麻辣烫专线”从天水站下车的旅客可以乘坐6路公交专线从天水南站下车的旅客可以在出站...……更多
2024-03-20 09:50:00天水,动车,麻辣烫,换乘,专线,方向
...麒)近日，甘肃天水“麻辣烫”火爆出圈。记者21日从银川火车站获悉，为回应民众出行新需求，银川火车站将自3月22日起，开行银川至天水南动车组列车一对，助力广大旅客共赴春日里的“热辣滚烫”。据悉，银川至天水南C9633/...……更多
2024-03-21 17:17:00天水,银川,动车,动车组,麻辣烫,火车站
1月28日，记者从衡阳火车站获悉，今年春运期间，衡阳火车站将加开8趟始发临客列车，满足旅客出行需求。▲衡阳火车站准备乘车的旅客。衡阳火车站相关负责人介绍，2024年春运衡阳火车站预计发送旅客80万人，客流以学生流...……更多
2024-01-30 22:18:00春运期,衡阳,火车站,列车,火车,衡阳
...，在列车上生产的是第二胎。临近预产期她从南京独自坐火车到定西，前往甘肃老家待产，没想到在途中就要生了。孟钰雪立即通过对讲机报告列车长刘毅捷、高鹏飞：“刘车、高车， 11号车厢卫生间内有一名产妇正在分娩！”...……更多
2024-09-09 08:49:00兰州,杭州,车厢,孕妇,火车,生命
...厢、平均时速不到80公里、依旧采用锅炉取暖的绿皮“慢火车”，正是由陇西车务段“富民号”车队担当乘务的7504/7503次列车，沿线群众亲切地称它为“小慢车”，是关陇山区群众与外界畅连的重要交通工具之一。每天6时28分，7...……更多
2023-01-17 08:46:00共青,共青团,年味,陇西,列车,共青
...由于天气变化、抢不到票等原因，如果不能按时返工应该怎么办？返程路上受伤算工伤吗？关于春节返程上班的这些问题，马上为你解答↓问题一：买不到返程车票，不能按时赶回上班，该怎么办？一般来说，员工对购买返程车...……更多
2024-02-16 18:29:00车票,旅客,铁路,怎么办,全国,旅客
...偶、非遗汉调桄桄戏和羌族服饰演员组成的文旅IP在汉中火车站开展特色迎宾活动，在互动中引导旅客文明出行，展示地域文化。上海局集团公司杭州东、杭州、杭州南、杭州西站每日安排120名志愿者提供引导和问询解答服务，...……更多
2024-05-03 14:57:00旅客,列车,铁路,全国,旅客,出行
...财神爷！大过年的，要是我真的丢了这笔钱，真不知道该怎么办。”蚌埠站“洪祥工作室”服务台工作人员胡圣琨表示，“悉心为旅客服务是我们的初心，旅客的平安和满意是我们最大的心愿。希望每一位旅客都能开开心心地出...……更多
2024-02-14 16:15:00失主,万余,列车,现金,铁路,部门
...2列、重联16列。兰州局集团公司开行兰州至平凉“环西部火车游·崆峒号”旅游列车，在列车上组织开展剪纸、刺绣、唱陇东民歌等活动，让游客体验当地民俗文化。乌鲁木齐局集团公司对哈密、伊宁、库尔勒、克拉玛依、博乐...……更多
2024-02-13 12:56:00发送量,单日,客流,高峰期,旅客,高峰
...之梦。1月7日，2023年春运正式启动。当天，记者走进包头火车站，与即将踏上旅程的旅客们分享着奔向团圆的喜悦。早上9点多，记者在包头火车站看到，旅客们佩戴好口罩凭身份证有序进站，候车大厅内旅客们间隔落座候车，...……更多
2023-01-08 00:34:00旅客,包头,春红,疫情,女儿,火车
...”郭女士听后有些不安，连忙问：“要晚点多久啊？我该怎么办呢？”高海庆赶紧表示自己会密切关注列车情况，让郭女士耐心等候，一旦确定列车到达时刻就及时送她上车。早上7时许，在晚点了近6个小时后，D4668次列车终于...……更多
2024-02-06 01:20:00小姑,小姑娘,旅客,列车,服务,虹桥
本文转自：人民网-上海频道人民网上海1月28日电 近日，一名5岁女孩与家人从贵州贵阳乘坐高铁回湖南娄底，列车到站后，小女孩下了车，大人却还在列车上，最终在铁路工作人员的帮助下，一家人囤聚。当日，由贵阳北开往...……更多
2023-01-28 15:17:00小朋友,家长,怎么办,火车,娄底,南站
...全有序乘车。宁夏日报报业集团全媒体记者 赵锐 摄银川火车站备勤的高峰线动车。本报讯 （宁夏日报报业集团全媒体记者 赵锐）2月7日，银川火车站迎来了返乡客流高峰，该站加开高峰线动车组列车，提升运能，保障旅客平安...……更多
2024-02-09 06:43:00银川,动车,畅通,高峰,火车站,火车
...也将通过新增、延长运行区段、调整运行径路和置换“慢火车”车体等方式进行调整。调图后，兰州铁路局管内旅客列车开行总数达608列，货运列车开行总数达1202列。本次调图为即将开通运营的兰张高铁兰州至武威段新线列车...……更多
2024-06-16 11:05:00高铁,武威,新线,兰州,列车,运行
...供能及时联系的亲友手机号码进行核验。买不到直达车票怎么办？客流高峰期若无法买到直达车票，旅客可采用购买联程票，通过分段乘车的方式满足出行需求。铁路12306将根据旅客出行需求和余票情况，智能推荐有余票的中转...……更多
2024-01-25 00:41:00订单,再次,攻略,信息,旅客,车票
...，2023年春运开始，根据售票情况，青海省海西州格尔木火车站预计发送旅客9万人次，客流方向以西宁、兰州、上海等方向的探亲和返乡客流为主。随着疫情防控政策的调整，春运期间出行旅客大幅增加，格尔木站持续优化人脸...……更多
2023-01-12 21:27:00格尔木,旅客,火车站,火车,格尔木,旅客
...1月10日零时起，铁路部门将调整列车运行图。其中，广元火车站将新增4对旅客列车。调整图过渡期为2024年1月7日至2024年1月13日。调图后，途径广元火车站新增的银川—贵阳北动车组1对，车次为D1709/8/9、 D1710/07/10次，经由银兰高...……更多
2024-01-10 13:05:00广元,旅客,火车站,列车,火车,广元
央视网消息：清明春花放，踏青好时节。坐着火车去旅行，纵跨千山，横飞万水，用速度与激情串联美景。今年清明假期第一天也就是4月4日，全国铁路发送旅客1853.6万人次，创今年以来单日旅客发送量新高。以网红城市、网红...……更多
2024-04-08 07:58:00专列,无缝,景区,火车,旅游,专列
坐火车高铁忘带身份证怎么办？不用慌，教你用手机1分钟就搞定，相信很多人都遇到过，到火车站之后发现自己的身份证忘记带了，去办理临时身份证时间又来不及，下面我就给大家分享我们在手机上如何去申领临时身份证明...……更多
2024-07-09 14:53:00身份证,身份,火车,身份,二维码,身份证
...一公里”。为保障夜间到发、中转旅客的需求，北京部分火车站采取夜间不闭站或不完全闭站举措，让旅客可以安心在车站过夜。成都东站、成都西站、重庆北站、重庆西站、贵阳北站、万州北站、广西梧州南站等均实施夜不闭...……更多
2024-02-17 18:49:00尾声,旅客,列车,铁路,旅客,高铁
...获悉，11月25日，陇西至青林7504/3次“富民号”公益性慢火车完成升级改造，开启了车体更新升级后的首趟旅程。7504/3次“富民号”公益性慢火车已开行近70年，以其实惠的票价、优质的服务和“站站停”的运行方式连接着城市和...……更多
2023-11-28 04:44:00青林,陇西,公益性,公益,改造,火车
...“请问我这个车得上哪坐？”“这个机器取不出票，我该怎么办？”面对这些问题，冯晨总是能冷静地快问快答，关于这个车站的一切已经深深镌刻在她脑海里。“旅客觉得好，那才是真的好。”这是冯晨经常挂在嘴边的一句话...……更多
2024-01-27 03:38:00漳州,值班员,旅客,值班,客运,火车站
...速旅客列车各方向列车均有余票。为提升旅客体验，西安火车站新增投壶、小火车等儿童益智玩具，为候车儿童提供一个轻松愉悦的旅途，也让带孩出行的家长有个短暂的放松。此外，开辟儿童读书角，固定每日9:30-10点为读书...……更多
2023-01-16 18:18:00旅客,陕西,列车,铁路,旅客,候车
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数月前，新生儿科转运团队应用移动NICU装备，经历了3小时的车程，将小婉（化名）在呼吸机通气下转运到山东大学附属儿童医院（济南市儿童医院）新生儿科
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“多亏了你们帮我找回丢失的电动车减震器，我今天是特地来表达感谢的！”近日，市民李先生将一面印有“服务热情态度好 寻物神速效率高”字样的锦旗送到重庆市铜梁区公安局东城派出所
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