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...快递利用“高保低赔”保价条款变相收取高额保费，导致消费者利益受损的投诉不在少数。时下，互联网经济持续发展，快递已成为大众生活中不可或缺的一部分。国家邮政局监测数据显示，截至8月13日，今年我国快递业务量已...……更多
2024-08-16 10:27:00保价,曝光台,虚假,快递,消费,快递
本文转自：中国新闻网中新网5月9日电 据中国消费者协会网站消息，根据全国消协组织受理投诉情况统计，2024年第一季度全国消协组织共受理消费者投诉346338件，同比增长13.87%，解决243937件，投诉解决率70.43%，为消费者挽回经...……更多
2024-05-09 09:54:00中消协,全国消协,损失,消费者,消费,经济
...调了数据安全和合理确定服务费用等要求。此外，为了向消费者提供更高质量的服务，新版《快递服务》标准在内容上有很多创新。首先，对用户下单和投递方式进行了细分。将用户下单分为通过快递服务主体下单和电子商务平...……更多
2024-01-26 05:45:00快递,观察,包装,数据,服务,快递
...需要进行彻头彻尾的改革。但最终的代价很可能会转嫁到消费者身上。毕竟，羊毛出在羊身上。为了优化服务，快递公司可能需要增加人手，而这就会导致电商商家寄件单价的上涨。最终，这些成本很可能会转嫁到商品价格上，...……更多
2024-03-02 09:48:00送货,驿站,快递,全新,方式,快递
...，春节期间将保障正常寄递服务。具体来看，中新经纬以消费者身份致电圆通速递客服，对方表示，“春节期间可以(寄收快递)，全天无休。”并表示，圆通的网点都会有人，除非是驿站，这不属于我们圆通。关于时效性的问题...……更多
2024-01-25 16:24:00顺丰,京东,收费标准,快递,收费,标准
...将快递成本加在商品单价里或者不包邮，到时候还是我们消费者买单。”
快递企业已逐步实施新规，但问题不少那么，快递的配送方怎么看？记者来到圆通快递杭州得胜网点，几个快递小哥正蹲在地上分拣刚到的快递，并对快...……更多
2024-02-28 11:38:00快递,律师,方式,建议,选择,网友
...收等情况。从业务结构看，丰巢提供包括快递末端服务、消费者智能交付服务和增值服务，在不断扩张的同时，丰巢启动了快递柜超时收费模式，2020年，丰巢开始向用户收取暂存费用，用户在18小时内免费使用快递柜，之后每12...……更多
2024-09-10 18:44:00年半,贡献,小时,快递,收费,港交所
...招呼；快递送货却不上门，稀里糊涂“被签收”……不少消费者都遭遇过类似情况，这也成了快递行业的服务“痛点”。尤其是在“双11”等时间节点，快递量猛增，这样的情况更会大幅增加。根据《快递暂行条例》，快递公司...……更多
2024-11-20 09:34:00警钟,快递,公司,快递,服务,快件
...李先生经过数次投诉都没有得到理赔，无奈向媒体求助。消费者：快递包装破损，内部商品不翼而飞2023年12月，菏泽市民李先生向济南某工厂订购了价值400元左右的两个空调配件，通过德邦快递进行配送，快递从济南发到菏泽后...……更多
2024-03-14 18:26:00菏泽,空箱,人理,快递,市民,记者
...报讯（记者杨玲 通讯员何正君 黎琳）近日，90岁高龄的消费者陆先生将一面锦旗送到南宁市市场监管局12315投诉举报指挥中心，对市场监管部门工作人员热心接待、耐心解答、用心服务以及专业处理，切实维护消费者合法权益表...……更多
2024-01-10 06:45:00证据,监管,市场,先生,商家,监管
...量，“今年我们特意筛掉了那些不具性价比的产品，因为消费者的需求在发生变化，他们希望能够用比较少的钱买到高性价比的产品。所以，我们在产品策略上有所调整，专攻低客单价、普世性比较强的产品”。龚智瀚称，出于...……更多
2023-12-21 13:50:00巨头,快递,电商,跨境,物流,老挝
...，2021年12月21日至2022年12月20日，全市各级消保委共受理消费者投诉327950件，同比上升42.8%。按投诉类别分，商品类投诉149672件，占投诉总量的45.6%。其中服装鞋帽、家居用品、家用电器居商品类投诉占前3位。服务类投诉178278件，...……更多
2023-01-13 09:16:00大户,上海,盘点,投诉,领域,消费
...过高的盈利期待不太现实，而丰巢也需要平衡企业盈利和消费者承受能力之间的关系。“丰巢需要持续性从快递柜的商业模式中挖掘更多衍生服务，扩大盈利的边界。”北京商报记者 何倩 ……更多
2024-09-01 23:33:00快递,业务,快递,服务,业务,电商
...纷明确2023年“春节不打烊”，全力满足节日期间商家、消费者寄递需求。“为满足百姓对寄递的需求，我们已经连续8年实行‘春节不打烊’活动了，今年也不例外。虽然临近春节，快递寄送量比平时多了不少，但我们保证一定...……更多
2023-01-16 03:28:00快递,市民,快递,三明,三明市,顺丰
...和衡律师事务所高级合伙人马丽红律师表示，对于大部分消费者来说，快递送上门是基本的期待。但也有一部分消费者认为，只要能知晓快递物品的地点，放在驿站是更方便的选择。但对于快递员来讲，如果每一个包裹都需要打...……更多
2024-03-22 13:42:00快递,收件人,快递,马丽,晓峰,消费者
...时发现卫生裤上写着侮辱性话语，此事随即引起热议。该消费者告诉南都湾财社记者，目前德邦总部已经与她取得联系，总部正在调查各个环节的监控，但具体还在核实。南都湾财社记者最新从消费者处获悉，德邦快递确认此事...……更多
2024-06-12 13:56:00侮辱性,生活用品,快递,工作人员,文字,人员
...驿站。而且通过集中收集、集中配送的方式将快递配送到消费者手中，消费者不需要在网购过程中填写详细的家庭住址，只需要选择距离自己最近的驿站作为收货地址即可。驿站降低了消费者个人信息泄露的风险。快递柜市场份...……更多
2024-11-08 07:46:00快递,业务量,业务,智能,快递,驿站
...的智能快递柜遭遇冷落。诸多的不便，不但成了快递员和消费者眼中的“鸡肋”，使用率下滑，也让供应商难以维系高成本的投入，“撤柜”已悄然开始……■现状 快速扩张 供求失衡盈利较低近年来，在北京的小区、写字楼，...……更多
2023-02-03 14:03:00快递,正在,智能,快递,使用率,智能
...的罚款。新规实施后，能减少末端派送矛盾吗？快递员、消费者的感受如何？快递的“最后100米投递”还能如何更优化？青年报记者进行了调查。快递员：一天多打近200个电话，工作时间增加近3小时“你好，你有个快递大概11点...……更多
2024-03-04 11:34:00送货,快递,价格,快递,消费者,电商
...裹采访中，有市民对快递“新规”抱有期待。“这是赋予消费者选择权，希望可以保障实施。”探访：快递驿站收件量和往日持平，并无明显“缩水”3月1日，合肥市高新区一家快递驿站依旧忙碌着。两名快递员正在快速的卸货...……更多
2024-03-01 21:23:00快递,快递,驿站,送货,服务,需求
...方疫情高发也都过了。”“最近的快递真的好慢啊，作为消费者期待有更多的快递员可以在岗。”“快递到家门口不送，体验极差。”同时也有网友表达了对快递员的关心，“关键是要按时发工资，不能拖欠！”“最近快递真的...……更多
2023-01-12 10:11:00快递,建议,专家,企业,快递,顺丰
本文转自：中国消费者报江苏省消保委发布2022年全省消费投诉和消费维权舆情分析家政、快递、教培、医美等领域问题引担忧■本报记者 薛庆元2023年1月3日，江苏省消费者权益保护委员会发布2022年全省消费投诉和消费维权舆...……更多
2023-01-05 05:19:00家政,快递,领域,问题,消费,舆情
...递服务专项整治，着力解决快递不发货问题；全省邮政业消费者申诉处理满意率达99.6%，挽回用户经济损失139万元。（来源：青海日报） ……更多
2023-12-24 18:03:00青海省,青海,覆盖率,快递,青海省,青海
记者 张召旭13日，由山东省市场监管局、山东省消费者协会联合山东省消费者权益保护工作联席会议成员单位共同举办的“放心消费 共创共享”全省消费维权成果发布暨“3·15放心消费齐鲁行”启动仪式上，发布会了山东省消...……更多
2024-03-15 10:52:00工作成果,工作,山东省,消费维权,联席,山东
...场的潮玩店铺内，北青报记者看到有不少头戴Vision Pro的消费者正在体验试玩。尽管时间已经不早，但店内仍然有许多顾客正在进行项目体验，并且还不断地有顾客来询问，据北青报记者观察，来这里体验的大多是年轻人，10分钟...……更多
2024-03-01 11:11:00高价,风险,体验,设备,体验,押金
...自使用箱递或站递等服务质量问题时有发生，需要强化对消费者使用快递服务的制度保障，保护消费者合法权益等。国家邮政局表示，快递业高质量发展产生了一些成熟经验和制度需求，需要上升为制度安排，为快递市场建立明...……更多
2024-01-06 17:19:00快件,未经,快递,快件,运单,信息
...包邮、不发货问题。提高投申诉处理水平，切实做到保障消费者合法权益。全年积极协调解决用户申诉570件，为用户挽回经济损失70.28万元。据介绍，2024年西藏邮政部门将依托自治区综合立体交通网，实施邮政快递枢纽能力提升...……更多
2024-01-30 15:23:00邮政,快递服务,业务量,西藏,快递,业务
...关键词是“退款、退费”。3.15前期，我们对国内最大的消费者服务平台—“黑猫投诉”的数据进行了一次大数据分析。数据采集周期为两周，对被投诉的企业、投诉原因、消费者诉求做了进一步的整理，并添加了行业标签，得...……更多
2024-03-15 09:22:00消费者,消费,数据,云图,投诉,消费
...货政策变更。ZARA方面向记者发来回应称，“为了给中国消费者提供清晰一致的服务”，ZARA目前统一了在线订单的退货流程，并在所有线上渠道实行相同的退货流程。从11月27日开始，消费者通过ZARA官网、APP和小程序购买的商品...……更多
2023-11-16 16:10:00退换,门店,商品,电商,消费者,消费
...碳发展的制度导向，优化快递市场秩序的规制方式，加强消费者使用快递服务的权益保护，体现快递安全发展的制度要求，完善快递行业治理的制度手段等。其中在加强消费者使用快递服务的权益保护方面，《办法》提出了多项...……更多
2024-01-07 07:46:00快递,管理办法,未经,办法,用户,市场
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将自产“假鞋”与二手“真鞋”拆分组装、混合搭配后，再以“限量款”“改装款”“定制款”为噱头，通过网络直播间售卖。3月13日
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3月8日上午，由山西省三晋文化研究会与山西大学联合举办的“三晋文化进校园之《扑拓留声》——陈旭拓迹艺术作品展”在山西大学美术学院正式拉开帷幕
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餐饮行业常见实物与宣传图不符现象 存在偷工减料、品相粗糙等问题美味不够滤镜凑 美图诱惑几时休3·15系列报道之三图片中饮料杯里堆满色泽诱人的水果
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近年来，“106”短信平台已成为垃圾短信的主要发送源头，严重侵害了消费者的合法权益。近日，上海市消保委关于“发送106短信时主动标注内容提供者实名”的要求得到了中国移动
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编者按：见义勇为、匡扶正义、扶危济困，是中华民族的传统美德，是时代精神的具体体现。近年来，枣庄市涌现出一批见义勇为先进个人和先进群体
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编者按：书痴者文必工，艺痴者技必良。随着经济的发展，职业分工越来越细，各行各业都有佼佼者，每一位劳动者都是主角，即日起
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近日，2024年金融系统学雷锋活动示范点和学雷锋模范名单正式揭晓，民生银行宁波分行邬芳芸获“学雷锋模范”称号。作为一名扎根基层的银行人
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大皖新闻讯 3月13日，记者从合肥市委宣传部了解到，中国（合肥）科幻小说大赛启动一周以来，不仅已经收到200多部参赛作品
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3月11日，一场争分夺秒的救援行动在日照港码头展开。日照边检、海关等部门接到求助后，迅速行动，联合救助一名突发疾病外籍船员
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2023年3月15日，上游新闻报道了苏州两女子在苏州高新区一家整形医院遭遇非法行医，导致面部受损并达到伤残等级一事。2025年“315”前夕
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3月13日，重庆市永川区公安局发布警情通报：网传“一男子偷拍被发现后逃离坠楼”。经我局调查，3月11日22时许，一女子在中山路街道步行街二楼女厕怀疑被人偷拍
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