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...费重量4公斤，这也太不合理了！”今天，北京市朝阳区消费者张女士对记者表示，她最近通过某快递公司寄东西时遭遇快递续重“向上取整”的情况。该快递公司首重标准为1公斤，超出后，续重标准为不足1公斤的按1公斤计费...……更多
2024-06-06 13:19:00快递,快递,重量,消费者,消费,运单
...自使用箱递或站递等服务质量问题时有发生，需要强化对消费者使用快递服务的制度保障，保护消费者合法权益等。国家邮政局表示，快递业高质量发展产生了一些成熟经验和制度需求，需要上升为制度安排，为快递市场建立明...……更多
2024-01-06 17:19:00快件,未经,快递,快件,运单,信息
...调了数据安全和合理确定服务费用等要求。此外，为了向消费者提供更高质量的服务，新版《快递服务》标准在内容上有很多创新。首先，对用户下单和投递方式进行了细分。将用户下单分为通过快递服务主体下单和电子商务平...……更多
2024-01-26 05:45:00快递,观察,包装,数据,服务,快递
...斤,计费重量4公斤,这太不合理了!”6月5日,北京市朝阳区消费者张女士对记者表示,她最近通过某快递公司寄东西时遭遇快递续重“向上取整”的情况。该快递公司首重标准为1公斤,超出后,续重标准为不足1公斤的,按1公斤计费。显...……更多
2024-06-11 05:38:00消费者权益,快递,消费,快递,消费者,消费
...量3.1公斤，计费重量4公斤。”据工人日报报道，北京一消费者表示，最近通过某快递公司寄东西时遭遇快递续重“向上取整”。该快递公司首重标准为1公斤，超出后，续重标准为不足1公斤的按1公斤计费。只超出0.1公斤就要按1...……更多
2024-06-07 14:34:00惯例,快递,快递,消费者,公司,消费
...寄件有优惠，实际价格却比官网报价还高……近日，多位消费者反映，寄快递时快递员称私下寄件有优惠，结果支付的运费更高。“近日，我将网购的一款窗帘杆做退货处理，选择电商平台的上门取件服务，圆通快递员上门后并...……更多
2023-01-06 03:12:00优惠,消费,消费者,快递,窗帘杆,圆通
...费重量4公斤，这也太不合理了！”近日，北京市朝阳区消费者张女士通过某快递公司寄东西时，遭遇快递续重“向上取整”的情况。该快递公司首重标准为1公斤，超出后，续重标准为不足1公斤的按1公斤计费。根据张女士提供...……更多
2024-06-11 01:56:00快递,收费,快递,消费,消费者,重量
...费重量4公斤，这也太不合理了！”近日，北京市朝阳区消费者张女士向媒体反映，她最近通过一家快递公司寄东西时遭遇续重“向上取整”的情况。该快递公司首重标准为1公斤，超出后，续重标准为不足1公斤按1公斤计费。此...……更多
2024-06-13 08:40:00惯例,快递,消费者,消费,重量,顺丰
...递数据信息，这些信息极易被不法分子窃取、利用。“以消费者在电商平台下单为例，在电商或仓储平台打印快递运单后，包裹需经商家贴单、仓储分单、揽件分包、中转派件、末端驿站等多个操作环节，才能到达消费者手里，...……更多
2023-11-10 02:03:00快递,安全,个人,信息,运单,隐私
...，半年就获利3000余万元。怎么处理快递单？这事没少让消费者费尽思量。虽然人们想尽办法，比如撕毁快递单、涂抹信息、使用热敏纸专用涂改液等，但一番折腾后，效果并不理想。现在，“新国标”出台，对快递电子运单“...……更多
2023-04-18 09:19:00运单,快递,电子,快递,信息,个人
...鲜货物，大闸蟹运输具有一定的特殊性。因此，一方面，消费者在快递寄件时应当注意留存好所寄送物品的价值凭证，同时在邮寄物品时主动申明物品价值并合理选择是否进行保价；另一方面，快递公司在提供生鲜物品邮寄服务...……更多
2023-11-08 21:33:00快递,小王,大闸,大闸蟹,快递,保价
...索。一方面，面对隐私运单，快递员如何匹配精准？对于消费者来说，自然是越少提供个人信息越好，但站在快递的运送端口，需求则恰恰相反。一边是大批量的投递任务，一边是“犹抱琵琶半遮面”的快递运单，压力叠加，难...……更多
2023-11-10 05:18:00运单,死角,隐私,运单,快递,信息
中国消费者报北京讯（记者孙蔚）近日，交通运输部公布了新修订的《快递市场管理办法》（以下简称《办法》），将于2024年3月1日起施行。交通运输部相关负责人介绍，原《办法》作为实施快递业监督管理的重要制度之一，...……更多
2024-01-09 18:36:00管理办法,将于,快递,办法,市场,管理
...用户寄递行为的信息载体，受到社会广泛关注。对于广大消费者关心的个人信息保护问题，《快递电子运单》国家标准设立专门章节，强化个人信息保护内容。《快递电子运单》国家标准要求快递企业、电商经营主体等采取措施...……更多
2023-04-19 09:53:00北海,隐私,标准,用户,运单,快递
...碳发展的制度导向，优化快递市场秩序的规制方式，加强消费者使用快递服务的权益保护，体现快递安全发展的制度要求，完善快递行业治理的制度手段等。其中在加强消费者使用快递服务的权益保护方面，《办法》提出了多项...……更多
2024-01-07 07:46:00快递,管理办法,未经,办法,用户,市场
...目位置上显示着京东快递升级的三大服务承诺，这意味着消费者能更加安心地享受京东快递上门寄递服务。一直以来，如何送货上门都是众多快递企业一块难啃的“硬骨头”。自2007年自建物流至今16年来，京东快递始终将上门服...……更多
2023-10-11 10:20:00京东,全程,快递,升级,小时,标准
...而，快递公司“快递不打烊”的宣传虽然做得好，但不少消费者的消费体验却并不好。“快递到了，但网点不派件，不送货就不要搞‘春节不打烊’”“我们也理解快递员辛苦一年，人家也要团圆，那快递公司就不要发布‘不打...……更多
2024-02-28 07:10:00包裹,快递,调查,媒体,快递,配送点
...曾发布一则法院判决案例。案例中，因2000元保价声明非消费者填写，亦未在其声明价值条款处签字确认，快递公司最终被法院判赔全部货物损失6800元。消费者投诉：刘女士在景德镇当地某演艺公司剧场工作。今年初，因年后将...……更多
2023-02-25 11:30:00金额,女子,价值,物流,保价,包裹
...记者从太原市邮政管理局获悉，当收寄快递出现纠纷时，消费者可以采取投诉、申诉等渠道及时维权。连日来，太原市的快递业务量较快增长，快递企业末端派送压力增大。对于收件人而言，从网上买下的“宝贝”，要经过一路...……更多
2023-11-06 18:22:00纠纷,快递,在线,快递,太原市,太原
...资源，实现车辆与货物的精准匹配。此外，更要注重强化消费者环保意识，营造绿色消费氛围。如菜鸟在“双十一”期间开展的“快递包装换蛋”活动，消费者扫码后即可领取鸡蛋等绿色礼品，此举激励了更多消费者参与绿色回...……更多
2024-05-30 21:14:00新论,链路,快递,绿色,行业,快递
本文转自：央广网编者按：维护消费者权益，守护消费安全。央广网啄木鸟消费者投诉平台推出“2024啄木鸟消费调查”特别报道，保障消费者合法权益，为新消费时代保驾护航！央广网北京3月15日消息（记者李洪鹏）近日，北...……更多
2024-03-15 11:54:00保价,啄木鸟,白酒,快递,调查,消费
...从各大电商平台的预售榜、人气榜、热卖榜上可以看出，消费者对于品牌的关注度和认可度持续高涨。以美妆品牌薇诺娜为例，双11期间，其跻身天猫美妆类目TOP5，成为连续7年进入天猫美容护肤TOP10的国货品牌，还荣登抖音美妆...……更多
2023-11-14 15:12:00认可度,业务量,新高,快递,认可,业务
中国消费者报报道 在刚刚过去的2023年里，消费市场出现了许多新变化，消费维权工作取得了不少新成效。制止餐饮浪费专项行动、过度包装整治等，让消费市场“科学理性、绿色低碳”之风劲吹；公益诉讼、集体诉讼的开展，...……更多
2024-01-29 10:04:00消费维权,结果,消费,新闻,消费,消费者
...下，往往难以确定泄露的具体时间和平台。面对不明快递消费者需警惕骗局可直接拒收收到不明快递后又联系不上寄件人的于女士心里始终存有怀疑，最终拒收了该件快递。而连续收到的十几条快递发出提示的张先生，带着心中...……更多
2023-12-18 06:58:00南昌市,南昌,骗局,快递,快递,张先
...来哪些变化？你我收到的快递未来有什么变化？记者找到消费者和快递小哥、快递点负责人、行业专家做了调查。一年交了几十次快递柜超时费“送货上门”上的是哪个“门”从3月起，如果不经本人同意便将快递随意找人代签...……更多
2024-01-23 16:03:00快递,办法,快递,业务,用户,快件
本文转自：中国消费者报花上万元买的笔记本电脑快递过程中丢失只赔付3倍运费共计93元？？？近日家住山东省青岛市城阳区的孙女士向《中国消费者报》记者反映自己的遭遇要求德邦快递给予合理答复
电脑被拒收后又丢失德...……更多
2023-02-21 13:32:00理赔,快递,消费者,行动,消费,方案
近日，消费者杜先生向澎湃质量观投诉平台（https://tousu.thepaper.cn）反映，他寄快递时，快递员称私下寄件更优惠，让他取消网络平台下单。随后，快递员将包裹拿到快递点称重后寄出。他后来发现，该快递员向他虚报包裹重量...……更多
2023-03-05 10:26:00差价,快递,消费者,消费,快递,圆通
...）活动期间，为商家提供优质的物流履约服务，从而保障消费者良好的购物体验。据悉，平台商家在“年货节”期间选择上述4家快递公司发货，电子运单将被系统标记“专项保障”，打标包裹将获得优先揽派等服务，揽收时长...……更多
2023-01-06 08:40:00电商,年货,物流服务,物流,服务,电商
...式，完善快递行业治理的制度手段等方面的内容。尤其对消费者使用快递服务的权益保护进行了具体的要求。明确任何单位和个人不得非法使用、倒卖快递运单。经营快递业务的企业委托其他企业处理用户个人信息的，应当事前...……更多
2024-01-06 19:11:00运输部,快件,管理办法,快递,运输,保障
...下降，新疆地区快递投递量日均增长近百万件。扎实做好消费者申诉处理工作，有效申诉率保持在百万分之五以下。会同人社部出台快递行业推进劳动合同制度专项行动方案，印发合同示范文本，为推进从业人员劳动合同签订和...……更多
2024-01-09 16:37:00邮政,业务,行业,业务量,成绩单,成绩
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2020年3月18日400毫升，同年9月27日400毫升，2021年4月4日400毫升，同年11月5日400毫升，2022年7月22日400毫升
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