北海积极落实新标准为用户隐私“上锁”

本文转自：北海日报

两项快递新国标发布实施 个人快递信息要加密处理

北海积极落实新标准为用户隐私“上锁”

快递网点工作人员正在核对有关信息。 黄金敏 摄 “收寄件人姓名隐藏只剩一个字，联系电话隐藏8位数，地址隐藏至小区名或者道路名。”北海市申通快递有限公司负责人说，根据新要求，目前他们快递电子运单差不多做到了“隐形”，进一步为用户隐私上好锁。

近日，国家市场监督管理总局召开新闻发布会，就《快递电子运单》和《通用寄递地址编码规则》两项国家标准进行解读。其中，关于对快递电子运单加密的相关标准要求，进一步强化了个人信息保护，引发关注。4月12日，记者走访了解到，我市多数快递企业已有意识对快递电子运单的部分信息进行加密。

近年来，快递电子运单作为记录用户寄递行为的信息载体，受到社会广泛关注。对于广大消费者关心的个人信息保护问题，《快递电子运单》国家标准设立专门章节，强化个人信息保护内容。《快递电子运单》国家标准要求快递企业、电商经营主体等采取措施，避免在电子运单上显示完整的收寄件人个人信息。收寄件人姓名应隐藏1个汉字以上，联系电话应隐藏6位以上，地址应隐藏单元户室号。推荐对个人信息进行全加密处理，规范个人信息相关内容的读取权限，仅限于快递企业及其授权的第三方、相关管理部门，使用相关设备合法读取。

4月12日，记者走访我市部分菜鸟驿站及快递存放点发现，目前市民收到的快递，绝大多数电子运单上个人信息都进行了一定加密处理，名字隐藏了1个字或2个字，联系电话隐藏了4位至8位，但多数地址依然详细显示。

记者从我市各大快递企业了解到，各快递企业在之前就已对快递电子运单姓名、联系电话等部分信息进行了隐藏加密。快递企业纷纷表示，已关注到快递新国标的相关要求，接下来将严格落实。

4月12日下午，记者在顺丰速运鑫丰丽景网点看到，快递员正忙着接收快件、分拣整理快件、装车，一片忙碌景象。在现场，网点负责人向记者演示了寄件流程，在对用户信息加密后，电子运单上只显示收寄件人姓名中其中一个汉字，联系电话只剩5位数，地址也只有省份和城市名。该负责人介绍，信息加密后，能有效保护用户个人隐私。

中国邮政集团有限公司北海分公司寄递事业部相关负责人表示，他们严格落实国家标准和集团统一要求，对快递电子运单进行加密，并定期做好投递员、揽件员等从业人员的职业技术培训工作，落实保密工作职责，全力筑牢用户个人信息安全屏障。

《快递电子运单》和《通用寄递地址编码规则》两项国家标准的出台，对于推动邮政服务升级换代，加快快递扩容增效和数字化转型，保护快递用户个人信息安全具有重要意义。市邮政管理局相关负责人介绍，该局将持续加强寄递信息安全普法宣传，加大检查和监管力度，督促引导寄递企业贯彻落实《寄递服务用户个人信息安全管理规定》和《快递电子运单》《通用寄递地址编码规则》两项国家标准；依法严厉打击泄露、买卖寄递用户个人信息的违法行为，不断提升快递电子运单个人信息保护能力。