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...费重量4公斤,这也太不合理了!”今天,北京市朝阳区消费者张女士对记者表示,她最近通过某快递公司寄东西时遭遇快递续重“向上取整”的情况。该快递公司首重标准为1公斤,超出后,续重标准为不足1公斤的按1公斤计费...……更多
不得抛扔踩踏快件 未经同意代收货最高罚3万
...自使用箱递或站递等服务质量问题时有发生,需要强化对消费者使用快递服务的制度保障,保护消费者合法权益等。国家邮政局表示,快递业高质量发展产生了一些成熟经验和制度需求,需要上升为制度安排,为快递市场建立明...……更多
快递包装更绿服务更优(大数据观察)
...调了数据安全和合理确定服务费用等要求。此外,为了向消费者提供更高质量的服务,新版《快递服务》标准在内容上有很多创新。首先,对用户下单和投递方式进行了细分。将用户下单分为通过快递服务主体下单和电子商务平...……更多
...斤,计费重量4公斤,这太不合理了!”6月5日,北京市朝阳区消费者张女士对记者表示,她最近通过某快递公司寄东西时遭遇快递续重“向上取整”的情况。该快递公司首重标准为1公斤,超出后,续重标准为不足1公斤的,按1公斤计费。显...……更多
...量3.1公斤,计费重量4公斤。”据工人日报报道,北京一消费者表示,最近通过某快递公司寄东西时遭遇快递续重“向上取整”。该快递公司首重标准为1公斤,超出后,续重标准为不足1公斤的按1公斤计费。只超出0.1公斤就要按1...……更多
...寄件有优惠,实际价格却比官网报价还高……近日,多位消费者反映,寄快递时快递员称私下寄件有优惠,结果支付的运费更高。“近日,我将网购的一款窗帘杆做退货处理,选择电商平台的上门取件服务,圆通快递员上门后并...……更多
...费重量4公斤,这也太不合理了!”近日,北京市朝阳区消费者张女士通过某快递公司寄东西时,遭遇快递续重“向上取整”的情况。该快递公司首重标准为1公斤,超出后,续重标准为不足1公斤的按1公斤计费。根据张女士提供...……更多
不合理的惯例不能惯着
...费重量4公斤,这也太不合理了!”近日,北京市朝阳区消费者张女士向媒体反映,她最近通过一家快递公司寄东西时遭遇续重“向上取整”的情况。该快递公司首重标准为1公斤,超出后,续重标准为不足1公斤按1公斤计费。此...……更多
...递数据信息,这些信息极易被不法分子窃取、利用。“以消费者在电商平台下单为例,在电商或仓储平台打印快递运单后,包裹需经商家贴单、仓储分单、揽件分包、中转派件、末端驿站等多个操作环节,才能到达消费者手里,...……更多
...鲜货物,大闸蟹运输具有一定的特殊性。因此,一方面,消费者在快递寄件时应当注意留存好所寄送物品的价值凭证,同时在邮寄物品时主动申明物品价值并合理选择是否进行保价;另一方面,快递公司在提供生鲜物品邮寄服务...……更多
...索。一方面,面对隐私运单,快递员如何匹配精准?对于消费者来说,自然是越少提供个人信息越好,但站在快递的运送端口,需求则恰恰相反。一边是大批量的投递任务,一边是“犹抱琵琶半遮面”的快递运单,压力叠加,难...……更多
中国消费者报北京讯(记者孙蔚)近日,交通运输部公布了新修订的《快递市场管理办法》(以下简称《办法》),将于2024年3月1日起施行。交通运输部相关负责人介绍,原《办法》作为实施快递业监督管理的重要制度之一,...……更多
未经用户同意使用快递柜最高罚3万 新修订的《快递市场管理办法》来了
...碳发展的制度导向,优化快递市场秩序的规制方式,加强消费者使用快递服务的权益保护,体现快递安全发展的制度要求,完善快递行业治理的制度手段等。其中在加强消费者使用快递服务的权益保护方面,《办法》提出了多项...……更多
中国消费者报南京讯 随着快递业务量持续增长,快递业发展进程不断加快,在消费者对快递服务期望不断提高的同时,许多问题仍待解决。为切实了解江苏省扬州市各快递公司对《快递电子运单》《通用寄递地址编码规则》《...……更多
消费曝光台|虚假保价、不告而投……这些快递乱象值得警惕
...快递利用“高保低赔”保价条款变相收取高额保费,导致消费者利益受损的投诉不在少数。时下,互联网经济持续发展,快递已成为大众生活中不可或缺的一部分。国家邮政局监测数据显示,截至8月13日,今年我国快递业务量已...……更多
引领行业新标准!京东快递升级3大服务!首创“1小时未取件必赔”“全程超时必赔”
...目位置上显示着京东快递升级的三大服务承诺,这意味着消费者能更加安心地享受京东快递上门寄递服务。一直以来,如何送货上门都是众多快递企业一块难啃的“硬骨头”。自2007年自建物流至今16年来,京东快递始终将上门服...……更多
【天眼调查】7年前的老地址收到新快递 业内人士:或是陷阱,建议不要签收
...垃圾包裹” 这样处理8月9日下午,记者收到贵州省邮政业消费者申诉受理中心关于周女士投诉“垃圾包裹”的处理进程的回复:经核实,该快件寄件人属于上海发件网点协议客户,货品名称为卡片(与内件品种一致),按照协议...……更多
媒体调查春节快递派送:号称“不打烊”,包裹却一直在路上
...而,快递公司“快递不打烊”的宣传虽然做得好,但不少消费者的消费体验却并不好。“快递到了,但网点不派件,不送货就不要搞‘春节不打烊’”“我们也理解快递员辛苦一年,人家也要团圆,那快递公司就不要发布‘不打...……更多
近日,消费者宋先生向澎湃公众互动平台“服务湃”反映,他通过顺丰速运“全额保价”的形式分别向广西和四川快递两份黄金,共计370克,总价值20余万元。然而送至指定地点后,顺丰均以“代签收”的形式结束物流服务,两...……更多
...记者从太原市邮政管理局获悉,当收寄快递出现纠纷时,消费者可以采取投诉、申诉等渠道及时维权。连日来,太原市的快递业务量较快增长,快递企业末端派送压力增大。对于收件人而言,从网上买下的“宝贝”,要经过一路...……更多
【多彩新论】全链路赋能快递行业绿色转型
...资源,实现车辆与货物的精准匹配。此外,更要注重强化消费者环保意识,营造绿色消费氛围。如菜鸟在“双十一”期间开展的“快递包装换蛋”活动,消费者扫码后即可领取鸡蛋等绿色礼品,此举激励了更多消费者参与绿色回...……更多
啄木鸟消费调查丨白酒保价3000赔500  快递保价到底有没有用?
本文转自:央广网编者按:维护消费者权益,守护消费安全。央广网啄木鸟消费者投诉平台推出“2024啄木鸟消费调查”特别报道,保障消费者合法权益,为新消费时代保驾护航!央广网北京3月15日消息(记者李洪鹏)近日,北...……更多
...从各大电商平台的预售榜、人气榜、热卖榜上可以看出,消费者对于品牌的关注度和认可度持续高涨。以美妆品牌薇诺娜为例,双11期间,其跻身天猫美妆类目TOP5,成为连续7年进入天猫美容护肤TOP10的国货品牌,还荣登抖音美妆...……更多
快递保价10万元只赔不到1万元,这保价保了个“寂寞”
...*实际损失。 法院经审理认为,根据普通保险常识理解,消费者一般认为保价价值是货物损毁后能够获得的最高赔付价值,若损失不超过该价值则能获得全额赔偿,而非再根据相应比例进行折算。物流公司官网的《电子运单服务...……更多
中国消费者报报道 在刚刚过去的2023年里,消费市场出现了许多新变化,消费维权工作取得了不少新成效。制止餐饮浪费专项行动、过度包装整治等,让消费市场“科学理性、绿色低碳”之风劲吹;公益诉讼、集体诉讼的开展,...……更多
...下,往往难以确定泄露的具体时间和平台。面对不明快递消费者需警惕骗局可直接拒收收到不明快递后又联系不上寄件人的于女士心里始终存有怀疑,最终拒收了该件快递。而连续收到的十几条快递发出提示的张先生,带着心中...……更多
不打声招呼就直接放快递柜?有办法了!
...来哪些变化?你我收到的快递未来有什么变化?记者找到消费者和快递小哥、快递点负责人、行业专家做了调查。一年交了几十次快递柜超时费“送货上门”上的是哪个“门”从3月起,如果不经本人同意便将快递随意找人代签...……更多
...)活动期间,为商家提供优质的物流履约服务,从而保障消费者良好的购物体验。据悉,平台商家在“年货节”期间选择上述4家快递公司发货,电子运单将被系统标记“专项保障”,打标包裹将获得优先揽派等服务,揽收时长...……更多
交通运输部发布《快递市场管理办法》规定保障快件安全
...式,完善快递行业治理的制度手段等方面的内容。尤其对消费者使用快递服务的权益保护进行了具体的要求。明确任何单位和个人不得非法使用、倒卖快递运单。经营快递业务的企业委托其他企业处理用户个人信息的,应当事前...……更多
市场观察 | “双十一”探访:快递跑起来 消费热起来
...立申诉处理应急响应机制,畅通投诉申诉渠道,妥善解决消费者反映的问题,全面提升服务质量。贵州日报天眼新闻记者 朱登芳编辑 管云 李雪雪二审 李姗三审 岳振 ……更多
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官方再通报:李某雪已送诊
12月22日,江西“南昌西湖区发布”微博消息,南昌市公安局西湖分局、西湖区南浦街道办事处12月22日发布情况通报:2024年3月11日
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近期,公安网安部门在工作中发现,网民“众包仔小王”在社交平台发布多条外卖骑手送餐时被提各种无理要求、被顾客恶意刁难的视频
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退休老教授在鄠邑老家办起乡村图书馆 希望书籍让更多乡党受益
71岁的刘瑞琦是西安市鄠邑区孝义坊村人,他种过地,当过兵,随后参加高考上了大学,当了32年的大学老师。退休后他还未停止奉献
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广西“小砂糖橘”再闯哈尔滨,人数多一倍最小两岁多
12月22日,23名广西“小砂糖橘”再次勇闯哈尔滨,抵达黑龙江哈尔滨机务段内,开启铁路探秘之旅。上游新闻(报料邮箱baoliaosy@163
2024-12-22 13:54:00
陈天明的城堡屋顶和远处的商业楼在贵州黔西南州的兴义市东郊,一个农民耗时六年,耗资十多万,以家里的祖宅为基础,徒手搭起了一座10层楼
2024-12-22 08:20:00
2025年全国硕士研究生招生考试昨天开考。今年,全国考研报名人数为388万,比去年下降50万人。浙江共13.86万考生
2024-12-22 08:25:00
从“X分钟看完一部电影”的“切条”或“cut”,到“林黛玉倒拔垂杨柳”“林黛玉大战孙悟空”等对热门剧集片段的创意改编……随着互联网技术不断进步和短视频平台兴起
2024-12-22 08:43:00
这个周末,2025年全国硕士研究生招生初试正在进行。在复习冲刺的最后阶段,山东师范大学的萌宠乐园成了本周无数跟考研有关的新闻里格外可爱的一条
2024-12-22 08:43:00
徒步、登山等追求原生态野趣的户外活动受追捧,不慎迷路、遇险被困事件时有发生任性“驴友”探险遇困,救援费该谁“埋单”?阅读提示业内人士认为
2024-12-22 08:43:00
一到冬天,相信很多女生都会忍不住感慨:“怎么手脚总是这么冷?”即便穿上厚袜子、捂着热水袋,依然感受不到“回温”的快乐。这种“冰手冰脚”的窘境
2024-12-22 08:43:00
近年来,电动自行车、电动摩托车、电动三轮车等电动交通工具凭借其方便快捷的优势,满足了许多民众日常出行的需求,普及程度不断提升
2024-12-22 08:43:00
到年底了,就乐意听几句不吉祥的刻薄话,来给糟烂的2024陪葬。最近网友挤爆的直播间遵循一个贴脸开大的原则,主播骂人骂得越狠
2024-12-22 08:50:00
如今的网络,太多的真真假假虚虚实实,让很多网友养成了对不是自己认同观点的博文、文章,动辄就产生了非我族类必有异心的看法
2024-12-22 08:51:00
中新社圣保罗12月21日电 据巴西媒体报道,当地时间21日凌晨,巴西东南部的米纳斯吉拉斯州发生一起三车相撞事故,已致39人死亡
2024-12-22 09:13:00
中新网12月22日电 综合外媒报道,当地时间21日凌晨,巴西东南部的米纳斯吉拉斯州发生一起三车相撞事故,已致39人遇难
2024-12-22 09:13:00