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保价4000元、价值9800元的仪器损坏后只赔付410元，快递保价后损坏到底谁说了算？近日，济南市民纪女士反映，1月24日，通过壹米滴答物流济南巨鑫营业部往菏泽巨野托运了一台价值9800元的电子仪器，到货后，收件人告知自己...……更多
2024-03-30 09:50:00帮办,保价,货物运输,货物,消费者,运输
...，如今的服务和商品评价已从网络商家扩展到外卖骑手、快递小哥、网约车司机等众多的灵活就业人员之中，一旦被顾客送上差评，那就意味着要扣罚提成、减少派单量，严重的甚至会取消派单，陷入无单可接的境地。因此，“...……更多
2023-11-23 06:20:00赛博,长安,判官,赛博,判官,商家
...国家邮政局监测数据显示，2023年11月1日至11日，全国邮政快递企业共揽收快递包裹52.64亿件，同比增长23.22%，日均业务量是平日业务量的1.4倍。其中11月11日当天，共揽收快递包裹6.39亿件，是平日业务量的1.87倍，同比增长15.76%。...……更多
2023-11-22 10:46:00中消协,舆情,分析报告,直播,报告,分析
...有人却在这上面动起了歪心思。据媒体报道，陕西西安一女子邓某某在全国18个省市频繁点外卖，半年内，她以吃出虫子、订书针等“异物”为由，向商家索赔200多次，涉案金额达2万元。目前，邓某某因涉嫌诈骗罪、敲诈勒索罪...……更多
2024-01-10 10:00:00恶意,通道,商家,恶意,异物,行为
...衣机罩布一件，货款40.75元。陈某下单后，钟某依约通过快递方式交付罩布实物。陈某签收后，认为罩布单薄且无防雨帘，与原告协商“仅退款”未果后，通过某网络平台介入成功退款20元。钟某认为原告存在退款理由不属实，...……更多
2024-10-08 09:56:00河南,货款,消费者,商家,消费,陈某
...台的管理。
明码标价，给予消费者更多选择权浙江丰国律师事务所主任陈松涛认为，从市场角度看，商家打包食品需要一定成本，适当收取额外打包费可以理解，“平台上的打包费明码标价，就不会影响市场的公平交易，但要...……更多
2024-03-26 15:16:00时能,不明,餐饮,标准,价格,消费
日前，李女士通过网络直播购买了一个摄影套餐。不过，在后续服务中，因为超过了套餐约定的照片数量，她又多付了钱，才拿到了剩余的底片。对此，李女士感觉被忽悠了。那么，拍照后，消费者能否免费拿回所有底片？记...……更多
2023-11-07 16:47:00底片,宁波,套餐,违法,女子,摄影
...勇（西南政法大学教授）张继生（盈科律所高级合伙人、律师）王 琳（法律工作者、资深媒体人）滥用退货规则不但给商家造成损失，也会影响消费者购物体验主持人：滥用“七天无理由退货”规则是否涉嫌违法？这一行为会...……更多
2024-06-11 06:57:00规则,环境,就是,市场,消费,消费者
本文转自：海西晨报厦门多家快递企业提升寄递效率、升级分拣设备迎战“双十一” 抢速度拼服务厦门顺丰推出分拣机器人。晨报讯（记者 叶子申）近日，各大电商平台争相启动“双十一”预售，掀起购物热潮。记者昨日走访...……更多
2023-10-31 00:33:00双十,速度,服务,顺丰,厦门,快递
年初在理发店充值2000元打7.5折，半年多后又大幅涨价，这合理吗？10月14日，长沙市民李女士向潇湘晨报（报料微信：xxcbbaoliao）晨意帮忙记者反映，今年年初她在长沙梅溪湖一家名为“屿·SALON烫发染发”的理发店充值2000元，...……更多
2023-10-16 18:06:00长沙,门店,负责人,半年,女子,结果
...用户体验，减少退货率，总体销售业绩较去年稳中有升。快递端也对新变化表示欢迎。极兔速递夫子庙中心网点相关负责人表示，今年预售取消后，网点“618”期间每天快递量趋于稳定，比平时多出近15%，不再“爆仓”的同时，...……更多
2024-06-18 06:42:00花样,电商,苏宁,京东,门店,预售
...，次日就能送到家；京东、菜鸟、顺丰速运、韵达、申通快递、德邦快递等多家快递公司陆续发布公告，将启动“春节不打烊”服务模式。不过，中国消费者报社和淘天商业集团联合发布的《电商消费维权指数报告》显示，从201...……更多
2024-01-31 10:12:00年货,快递,店铺,事情,消费,消费者
...台外场所交易，一旦出现纠纷，消费者面临举证难问题。快递行业政策落地有待见效。春节期间消费者网购需求旺盛，但同时期南方大部分地区遭受罕见寒潮和雨雪天气，快递运输行业因此受到一定程度的不利影响，容易引发投...……更多
2024-05-09 09:54:00中消协,全国消协,损失,消费者,消费,经济
...试用活动所以就下单了没想到遇到了较真的店主苏杰还称快递收货单上所留号码均为自己已经废弃的号码接到店主电话的或许另有其人经过协商苏杰愿意承担店主为此次维权造成的损失3500元村主任透露“苏杰通过微信让我代转...……更多
2024-06-03 10:49:00千里,羊毛,袜子,店主,网友,店主
...和购入时机，大家共同面对的都是非常有竞争力的考验。快递网点涨价提效拉满弦“双11”电商大促从发布规则起，就火药味十足，作为电商履约保障的重要一环，各大快递企业也迅速行动起来，他们赶在“双11”前提价，同时...……更多
2023-10-17 01:09:00电商,消费者,眼睛,还是,消费,电商
...次创新，它将核查“退回商品质量”这一关键步骤提前至快递取件揽收阶段，通过快递员优先校验，减少商家收货后才发现的货不对版、数量缺失等情况。一旦校验环节发现货损，“逆向保价服务”会提前对商家进行赔付，且商...……更多
2024-08-12 22:49:00京东,退换,第三方,商家,升级,京东
...让外卖员进小区？专家：作出禁入规定的小区应保障外卖快递顺利送到消费者手上调查动机近期，山东青岛李沧区某小区门口，疑因保安不许外卖员骑车进小区送餐，双方发生冲突，外卖员被保安连捅数刀，事件引发社会广泛关...……更多
2024-01-16 02:45:00外卖员,小区,外卖员,小区,快递,保安
电商平台取消预售制度的第一个大促，快递业表现如何？今年的618大促与往年有些不同，自4月起，天猫、京东、快手等主流平台相继官宣取消预售，打出“现货开卖”标签，这意味着消费者不用再被“烧脑”的优惠计算题困住...……更多
2024-06-11 09:34:00战事,预售,快递,快递,电商,网点
...场监督管理局收到过商品虚假宣传、促销活动名不副实、快递物流服务态度差、平台规则套路深等消费投诉。不少消费者反映，不同平台和商家的保价规定复杂繁多，一不小心就可能被套路，不仅发现自己“花高价”购买的商品...……更多
2023-11-10 07:48:00套路,诈骗,理性,意识,促销,商家
...中，有明确注明包厢的使用条件，以及哪些包厢不可用。律师：消费者使用团购券，理应得到同等待遇湖南法健律师事务所律师杨纲表示，唐女士虽然是通过团购优惠券进行消费，但其身份同样属于消费者，理应得到与其他消费...……更多
2024-01-19 21:05:00消费,门槛,团购,消费者,商家,团购
...定返还价款并支付价款3倍的惩罚性赔偿。在北京德和衡律师事务所高级合伙人马丽红律师看来，主办方出售预售票，消费者购买了该票，就形成了一个合同关系，商家应提供符合销售时承诺的商品或服务。如果商家没有兑现宣...……更多
2023-12-09 16:00:00预售,预售票,消费,预售,消费者,预售票
...首饰“根本不保值”回收也有理由
对此，《法治日报》律师专家库成员、北京市盈科（西安）律师事务所高级合伙人王毅律师分析称，消费者在黄金柜台购买黄金饰品并付款取走商品的行为，属于简易的买卖合同，买方拿到商...……更多
2023-10-27 20:56:00小时,黄金,消费者,消费,黄金,折旧费
...年消费者吐槽内容不再集中于促销优惠需“做数学题”、快递积压等老问题，而是在以次充好、退换货、保价等方面衍生出新话题。报告称，今年“618”网络电商尝试采用简化规则、取消预售、增加“仅退款”、拉长大促周期等...……更多
2024-06-27 21:41:00中消协,以次充好,退换,报告,消费,消费者
...绍、用户评价、优惠券的使用、退换货规则、发货时间、快递公司、售后保障等信息，必要时应进行售前咨询，对商品的详细信息和售后服务内容进行确认。收到货时应开箱验货，收货后应及时核对商品是否与宣传描述或客服承...……更多
2023-11-04 16:09:00消委会,双十,转账,上门服务,广东,陷阱
网购到次品，可直接申请“仅退款”，不再需要快递上门收退货——拼多多两年前首创的售后模式，正陆续成了淘宝、京东、抖音等电商平台的标配服务。面对拼多多的异军突起，淘宝、京东等传统电商正焦急寻找“中年危机...……更多
2024-01-02 16:15:00电商,主流,电商,淘宝,商家,京东
...上城区彭埠街道的徐女士收到一个收件人写着自己名字的快递。虽然印象中自己没网购，但她核对了收货地址，还是顺手把快递拆开了。快递一拆，她有些惊讶，里头竟然只有一包纸巾，以及两张刮奖券。吸引她的不是纸巾，而...……更多
2024-01-10 10:36:00好奇,女子,女士,二维码,刮奖,二维
...行车驾乘人员应当佩戴安全头盔。电动自行车作为外卖、快递等新业态行业从业人员的主要交通工具，在大街小巷穿梭。为了缩短配送时间，不少外卖员和快递员冒险闯红灯、超速、逆行等。5月4日晚，大雨下了近2个小时，在港...……更多
2024-05-19 10:52:00自行车,电动,文明,行为,交通,问题
...对双十一期间抬高价格再促销等虚假促销问题进行处理。律师观点：商家应合理提示支付尾款记者在《2023全国消协组织受理投诉情况分析》报告中看到，“电商平台预售模式亟待规范”被赫然列为“十大消费投诉热点”之首。...……更多
2024-11-09 10:51:00双十,套路,预售,消费者,消费,预售
...跌落，脊髓损伤有高位截瘫风险。监控视频显示，在两列快递货架的拐角处，紧邻墙壁的地面上有一方形洞口，一位疑似店内工作人员将一小件快递从洞口投下后，一女子走过来并未留意到洞口，一脚踩空斜着身子跌落。张象告...……更多
2023-10-18 10:45:00菜鸟,洞口,高位,隐患,驿站,快递
...业在城市一刻钟便民生活圈、农村电商服务站等完善智能快递柜布局，打通年货末端配送的“最后一公里”，提升物流配送效率。针对年货配送密度较高、仓储物流承受压力较大的区域，鼓励快递企业加快配置智能快递车，推广...……更多
2024-02-07 05:42:00年货,潜能,消费,年货,消费,节庆
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春节假期，美食的诱惑令人难以抵挡。火锅的热辣、烧烤的鲜香、甜品的甜蜜……每一样都让人垂涎。然而，不少年轻人的假期常被智齿“搅局”
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中新网绍兴2月1日电 题：百年“祝福”经典重现 台胞体验鲁迅笔下年俗作者 项菁挤进人群、拍照记录、领取“福礼”……今年春节期间
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中新网嘉兴2月1日电(黄彦君 杨立超)在传统与现代交织的今天，旅游迎春、休闲过年成新年俗。越来越多民众选择在家乡以外的地方度过春节
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多彩贵州网讯(通讯员 叶方杰 郭坤粉 冉梦优)春节期间，在册亨县，当地的布依族青年男女会聚在一起开展传统民俗活动“打糠包”
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为患者开辟“绿色通道”、送走失老人回家、叠加式动态巡逻防控……蛇年春节，重庆市公安局江北区分局开启平安护航模式，用脚步守护大家的平安年
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那个让人羡慕的“别人家的老板”，又发钱了！正月初三，在四川遂宁七里川火锅店，老板把除夕到初二这3天净赚的53.2万元全发给员工
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