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...车务段横峰站开展“青春志愿行 温暖回家路”暖冬行动志愿服务活动。一大早，志愿者就来到候车室贴窗花、写对联，营造春节浓厚氛围。车站还为出行旅客发放铁路安全宣传单、咨询指引、行李搬运等关爱帮扶志愿服务，给...……更多
2024-01-26 19:17:00志愿服务,旅客,出行,服务,旅客,铁路
...部门充分利用12306网站等，了解旅客构成情况，提前安排志愿服务人员跟进做好火车站、售票大厅等老幼病残孕特殊群体需求，包括帮助推乘坐轮椅的旅客，提供热水或者协助拖动行李等，让旅客充分感受铁路部门的浓情厚意。...……更多
2024-01-31 09:48:00客运服务,旅客,客运,服务,旅客,铁路
...假期绥芬河口岸外籍跨境游旅客增多，组织翻译员工成立志愿服务小队，为外国游客提供双语服务。郑州局集团公司郑州客运段在部分列车上开展“文明出行、相伴旅途”主题活动，开展文明出行小旅客有奖问答、宣传折页科普...……更多
2024-05-03 14:57:00旅客,列车,铁路,全国,旅客,出行
...饭”。同时，安排大量志愿者到火车站、售票大厅等进行志愿服务，提供方向指引等，协助特殊旅客携带搬运行李等，让旅客真切感受铁路人的关怀呵护。除此之外，还依托12306网站开阔了针对学生、农民工等的绿色购票渠道，...……更多
2024-02-17 19:46:00答卷,举措,服务,旅客,铁路,出行
...逾万人次，收到表扬工单百余件、感谢信3封、锦旗3面。志愿服务精彩，春运归途温暖推出主题志愿服务，招募300余名志愿者参与杭州铁路志愿服务，解答旅客问询、维护候乘秩序、做好防疫宣传、帮助重点旅客。加强文化元素...……更多
2023-02-16 15:41:00杭州站,杭州,特点,铁路,旅客,杭州
本文转自：中国新闻网为旅客排忧解难，铁路公安护航旅客春运顺心出行公安部铁路公安局供图中新网北京1月19日电 (梁西征)春运以来，各地铁路公安机关不断创新服务举措，组织民警尽心尽力为旅客排忧解难，确保旅客温馨...……更多
2023-01-19 21:24:00旅客,出行,铁路,公安,公安处,公安
...14日开始，至2月22日结束，为期40天，全国铁路预计发送旅客5.1亿人次，日均发送1275万人次，节前客流高峰日预计为1月25日（腊月廿六），节后客流高峰日预计为2月4日（正月初七）。1月14日春运首日，全国铁路预计发送旅客1030...……更多
2025-01-14 09:37:00预售票,预售,铁路,分析,动态,数据
...发力。充分考虑车站等旅客人数众多实际情况，安排专门志愿服务人员，现场提供各种应急服务，包括提供热水或者方向指引等，加快现场客流流动，避免出现旅客拥堵滞留等情况。重点关注年龄偏大等特殊群体出行需求，跟进...……更多
2024-01-21 11:20:00旅客,服务,铁路,旅客,服务,运输
...在刚刚结束的“五一”节日运输期间，新疆铁路累计发送旅客159.37万人次，日均发送达19.92万人次，同比增长6.9%。其中，5月1日发送旅客27.51万人次，创下乌鲁木齐局集团有限公司单日旅客发送量新高。“五一”节日运输期间，...……更多
2024-05-07 19:53:00新疆,旅客,节日,铁路,运输,旅客
...为期5天。在此期间，铁路嘉兴车务段管内各站预计发送旅客超46.8万人次，日均发送旅客9.36万人次，预计客流最高峰为2024年1月1日，预计发送旅客10.5万人次。“元旦小长假运输期间，铁路嘉兴车务段管内各站客流将以中短途旅...……更多
2023-12-30 07:18:00嘉兴,车务段,出行,铁路,旅客,嘉兴
...多项智能服务新技术，科技加持助力“智慧春运”，打造旅客出行暖途。“智慧设备”让旅客出行更顺畅“我每次坐车，最怕安检人多排队，错过检票时间。今天到车站安检口才发现，安检口增加了，速度也比之前快了不少，完...……更多
2023-01-07 15:22:00新技,出行,新技术,智慧,智能,应用
...有限公司获悉，5月1日是“五一”小长假首日，全国迎来旅客出行高峰，长三角铁路当天预计发送旅客超360万人次。铁路部门在启用高峰线运行图的基础上，计划增开至福州、广州、厦门、萍乡、南昌、武汉、汉口、郑州、洛阳...……更多
2024-05-01 11:22:00一客,长三角,最高峰,铁路,旅客,上海
...有限公司获悉，5月1日是“五一”小长假首日，全国迎来旅客出行高峰，长三角铁路当天预计发送旅客超360万人次。铁路部门在启用高峰线运行图的基础上，计划增开至福州、广州、厦门、萍乡、南昌、武汉、汉口、郑州、洛阳...……更多
2024-05-01 11:48:00长三角,客流,最高峰,旅客,长假,铁路
...海口车务段了解到，截至2月6日，春运以来海南铁路发送旅客161.4万人次，同比增加75.1万人次，增长87%。其中1月27日亚龙湾站发送旅客、1月29日亚龙湾站到达旅客、1月30日博鳌站到达旅客、2月4日美兰站发送旅客创历史新高。据...……更多
2024-02-07 12:28:00海南,旅客,出行,铁路,措施,保障
...中国铁路”微信公众号消息，今年1至4月，全国铁路发送旅客13.7亿人次，同比增长22.9%，运输安全平稳有序。今年以来，国铁集团积极适应我国经济持续回升向好、人员流动加速的形势，加强旅客运输组织，优化旅客列车开行方...……更多
2024-05-18 10:54:00旅客,铁路,增长,全国,旅客,列车
...29日开始，至10月10日结束，为期12天，全国铁路预计发送旅客2.19亿人次，10月1日为客流最高峰日。今天起，铁路12306开始发售国庆中秋假期运输车票。国铁集团客运部负责人介绍，今年国庆中秋双节合并放假8天，预计旅游、探亲...……更多
2025-09-15 17:53:00发售,火车票,国庆,火车,旅客,高铁
2025年春运已过半程，全国铁路累计发送旅客超3亿人次，单日最高峰突破1500万人次，创历史新高。这一数字不仅展现了铁路运输在春运中的关键地位，更凸显出铁路部门在服务升级方面的显著成效。铁路春运服务的每一次改进...……更多
2025-02-12 15:23:00画卷,中国,流动,服务,旅客,铁路
...项智能服务新技术，科技加持助力“智慧春运”，让广大旅客感受到更“安全、温馨、便捷”的智能化出行服务。“智能设备”让春运出行更高效。近年来，智能化、数字化交通设备不断更新换代，让人享其行、物畅其流不断推...……更多
2025-01-26 12:14:00画卷,科技,旅客,出行,服务,铁路
昨日长三角铁路发送旅客量创单日客发量历史新高。旅客在九华山站站台有序上车。汪林 摄澎湃新闻记者从中国铁路上海局集团有限公司获悉，5月2日，该集团公司实际发送旅客378.5万人次，创单日旅客发送量历史新高。5月3日...……更多
2024-05-03 10:24:00长三角,发送量,新高,铁路,旅客,长三角
...的“我为群众办实事”系列活动，组织开展了各种形式的志愿服务活动，包括安排精干工作人员现场指导老年人网上购票、机器取票，帮助孕妇等携带行李，让特殊群体在乘坐铁路出行上更加放心满意。同时，铁路部门大力抓好...……更多
2024-08-02 09:36:00求精,服务工作,铁路,突破,工作,服务
...京局集团有限公司（以下简称北京局集团公司）预计发送旅客2159.6万人次，其中，北京地区预计发送旅客993.4万人次。预计旅客出行高峰日为1月18日，发送旅客68万人次，其中北京地区预计发送旅客38万人次。据北京局集团公司预...……更多
2023-01-06 17:50:00北京地区,北京,旅客,铁路,地区,旅客
...文转自：人民日报客户端吴君五一假期第一天，铁路迎来旅客出行高峰，中国铁路武汉局集团有限公司（以下简称“武铁”）实行高峰线运行图，增开118列旅客列车，发送旅客约105万人次，其中汉口、武汉、武昌火车站分别将发...……更多
2024-05-04 17:48:00武铁,旅客,旅客,高铁,武铁,客流
...上列车，实现特产配送服务升级；深化武汉局“小桔灯”志愿服务品牌,在各大车站合理安排青年志愿者，做好引导咨询、秩序维护、重点帮扶、文明劝导等服务，更好满足广大旅客个性化、差异化、品质化服务需求。千方百计...……更多
2023-01-07 14:14:00平安,武汉,便民服务,集团公司,温馨,措施
铁路中秋小长假旅客运输明日启动。9月13日，澎湃新闻记者从中国国家铁路集团有限公司（下称“国铁集团”）获悉，为期5天的铁路中秋小长假运输明日启动，自9月14日至18日，全国铁路预计发送旅客7400万人次，日均发送旅客1...……更多
2024-09-14 01:35:00旅客,旅客运输,长假,铁路,运输,旅客
...在站内关键区域加强宣传引导、咨询答疑、协助退改签等志愿服务；针对特殊重点旅客群体，进行“一对一”服务引导，全方位提供关心关爱个性化服务，保障重点旅客安全出行，实现站内站外“最后一公里”无缝对接；加强与...……更多
2024-02-15 11:55:00海南,旅客,铁路,增长,旅客,海口
...段）迎来了节后客流返程高峰。据悉，日前该段单日出发旅客数超3000余人次，环比增长477.6%。该段全面加强旅客运输安全保障，提前预想预防，制定“大客流”应急预案，强化客流组织管理，实事掌握管内各客运站不同时段出...……更多
2023-02-02 22:15:00青藏铁路,西宁,车务段,青藏,旅客,高峰
...幕。记者从曲阜东站获悉，春运期间，曲阜东站预计发送旅客44万人，日均1.1万人，同比2022年增长6%。其中直通旅客预计发送21万人，同比增长5%；管内旅客预计发送23万人，同比增长6%。预计1月19日（农历腊月二十八）为节前客...……更多
2023-01-09 11:23:00曲阜,东站,帷幕,旅客,旅客,出行
...区域的测温点和相关围栏全部撤出，车站秩序井然，市民旅客依次有序排队，购票刷脸进站乘车，不少工作人员、志愿者在站前广场、售票大厅、进站检票口等公共场所为有需要的旅客提供帮助。工作人员在检票站口解答旅客问...……更多
2023-01-07 19:34:00海南,旅客,出行,铁路,体验,服务
...留车辆和旅客提供应急物资保障和交通引导、信息咨询等志愿服务。
在海口市秀英区一处旅客服务点，几名身穿“蓝马甲”的志愿者已为旅客提供志愿服务多日。今年31岁的孔庆文从事志愿服务工作7年，其中6年坚守在春运服务...……更多
2024-02-19 16:09:00旅客,出行,保障,安全,旅客,海口
...检票窗口增加至4个，招募35名志愿者在候车区为旅客提供志愿服务。安康车务段招募23名志愿者，在售票、进出站等重点区域做好旅客出行咨询和引导服务，提高旅客出行效率。华商报大风新闻记者 毛蜜娜来源：华商网-华商报 ...……更多
2024-05-02 21:19:00陕西,旅客,铁路,旅客,西安,汉中
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