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本文转自:人民日报客户端
温佳
目前,春运工作已进入攻坚阶段,春节假期结束后,随着铁路客流的不断增多,中国铁路青藏集团有限公司西宁车务段(以下简称西宁车务段)迎来了节后客流返程高峰。据悉,日前该段单日出发旅客数超3000余人次,环比增长477.6%。
该段全面加强旅客运输安全保障,提前预想预防,制定“大客流”应急预案,强化客流组织管理,实事掌握管内各客运站不同时段出发、到达旅客人数,结合客流变化,动态增开售票窗口,满足旅客购票需求,合理利用站房空间,采取提前检票、分区候车、优化路线、引导进站等方式,防止旅客大量聚集造成拥挤,有效提升了旅客出行效率。并且加强旅客乘降组织管理,在进站口、站台、过站天桥等重点部位加派客运人员负责引导防护,确保旅客进出站、上下车平稳有序,全力保障旅客出行安全。
同时,为实现“平安春运、有序春运、温馨春运、让旅客体验更美好”的春运目标,该段充分发挥“天路格桑花”服务品牌优势,在各客运站候车大厅内安排了团员志愿服务队,积极为旅客提供宣传引导、行李搬运、问询解答等服务。针对部分重点旅客,车站利用配备的轮椅等设备,为其提供爱心接送服务,保障了重点旅客的出行需求,进一步提升了车站旅客服务质量。
(来源:青藏铁路)
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快照生成时间:2023-02-02 23:45:16
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