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...，全面提升厅堂服务质效。强化上门服务管理，民生银行济南天桥支行于近日以“提升服务质量”为主题开展了专项活动。活动期间，该支行首先通过网点晨夕会集中培训，对服务礼仪、服务规范、应急处理等方面进行强化培训...……更多
2024-05-28 17:24:00民生银行,天桥,厅堂,济南,支行,民生
...里的兄弟行合作，一个请教多方的疑难业务，在中国银行济南环山路支行、省市分行及他省分行等各方的积极配合，得到了圆满的解决。2023年11月初，中国银行济南环山路支行接到了一位来自东北的老年客户电话，老人家表示自...……更多
2023-12-18 10:23:00数年,中国银行,困局,济南,中国,支行
...，零币兑换关乎着众多客户的切实需求与便利。民生银行济南文东支行积极投入到零币兑换工作中，并大力开展“零钱包”特色服务宣传活动，取得了一定的成效。走进民生银行济南文东支行的营业大厅，工作人员以热情的态度...……更多
2025-01-27 17:07:00零钱包,民生银行,惠民,零币,人心,济南
...外籍人员在支付方面会感到困惑和不便。近日，民生银行济南槐荫支行的柜台上接待了一位特殊的客户，这位外籍客户来自巴基斯坦。大堂经理发现客户进入后，立即过去热情地迎接，客户拿出美元，然后用生疏的英语说了句“...……更多
2024-11-25 12:30:00槐荫,民生银行,济南,支行,民生,现金
12月18日上午，济南农商银行郭店支行接到辖内小区内一位老大爷求助，称其老伴在山东省医学科学院附属医院住院，手里的二代社保卡无法办理住院，当时厅堂里客户正在高峰期，看着大爷着急的样子，郭店支行本着“以客户...……更多
2023-12-19 11:22:00郭店,农商,济南,支行,赢得,客户
近日，中信银行济南龙奥支行携手信泰人寿举办“艾意养生，锤出健康”主题沙龙活动。本次活动旨在通过分享民法典中的财富管理和法律规划活动，提高客户的法律意识和财富管理能力，并通过DIY艾草养生锤的环节，增进客...……更多
2024-05-11 12:15:00中信银行,龙奥,中信,济南,支行,养生
近年来，民生银行济南分行按照总行“强基础、防风险、创优势”的工作要求，积极履行金融机构反洗钱与反恐怖融资法定义务，坚定落实属地监管、总行下达的各项工作任务，济南历城支行反洗钱工作小组成员积极履职、主...……更多
2023-10-20 12:41:00历城,民生银行,济南,支行,民生,贡献
民生银行济南领秀城支行开展的“零钱包”兑换服务，“零钱包”总金额为200元，票面金额包括10元10张、5元10张、1元硬币50枚。客户如有特殊需求，支行网点将根据客户指定需求进行券别分配。各网点实施“零钱包”兑换服务...……更多
2024-05-10 11:17:00秀城,零钱包,民生银行,济南,零钱,支行
近日，客户王先生与一名陪同人员共同前往中信银行济南中央商务区支行柜台办理大额转账业务，该行工作人员接待客户至柜台，同时引导陪同人员在休息区稍坐等候。工作人员在询问客户汇款金额、汇款用途、收款人信息、...……更多
2024-11-27 15:54:00中信银行,中信,中央商务区,个人贷款,商务区,济南
...与度，让老年群体感受“历山温度”。下一步，民生银行济南历山分行将充分发挥行业优势，主动履行社会责任，为民办事实，以暖心服务，努力打造客户暖心银行，进一步加快构建适老金融服务体系，持续关注老年客户金融服...……更多
2023-12-20 15:33:00历山,民生银行,济南,支行,民生,银行
鲁网11月24日讯近日，济南某公司负责人前往中信银行济南槐荫支行办理对公转账业务，由于客户时间仓促准备不足，柜员先帮其准备好所需单据，并指导客户填单盖章。此后又因书写失误，导致多次填单，过程中柜员及时安抚...……更多
2023-11-24 23:08:00槐荫,中信银行,表扬信,中信,济南,优质服务
近日，中信银行济南经二路支行举行“新春抱抱桶”手工制作活动，邀请客户亲手制作新年摆件。活动伊始，该行工作人员向到场客户介绍了近期的客户权益和客户活动，同时结合当前市场情况，为大家剖析当前市场形势和未...……更多
2024-01-22 18:24:00经二路,中信银行,中信,济南,支行,手工
在民生银行济南建设路支行，每天都在上演着温暖人心的客户服务故事。有一天，一位年逾古稀的李大爷走进了支行大厅。他眉头紧锁，神情焦虑。服务经理小王连忙上前询问，原来李大爷收到一条短信，提示他的账户存在异...……更多
2024-10-28 14:58:00建设路,民生银行,济南,支行,民生,银行
...和打击力度，维护社会经济的稳定，2024年2月，民生银行济南高新支行认真开展反洗钱宣传系列活动，推动了反洗钱工作的有效开展。现将宣传活动情况总结如下：一、加强员工培训，提高反洗钱工作水平。高新支行利用周一大...……更多
2024-02-28 17:18:00民生银行,高新,济南,支行,民生,宣传
2024年9月4日，中信银行济南历城支行工作人员在为老年客户办理取现业务时，例行对其取款用途进行询问，客户声称自己取钱买药酒的答复引起了工作人员的警觉。在进一步询问客户药酒品牌、获取信息的途径后，工作人员当...……更多
2024-09-19 12:04:00历城,中信银行,中信,药酒,济南,支行
近日，农业银行济南桑梓支行迎来了一位腿部受伤、拄着拐杖的特殊客户。面对此情此景，农业银行的员工们迅速行动，用实际行动践行“以客户为中心”的服务理念。大堂经理第一时间迎上前去，细心询问客户需求。柜员更...……更多
2024-12-18 19:19:00桑梓,济南,支行,温情,服务,农业银行
“银行工作人员在百忙之中还能上门服务，解决我们的医疗费支付难题，真的太感谢了！”80 岁高龄的客户曹先生对农业银行无影山支行的暖心服务竖起了大拇指。近日，农业银行无影山支行客户经理接到了一通特别的求助电...……更多
2024-09-29 18:03:00影山,办实事,济南,支行,客户,影山
为践行“以客户为中心”的服务理念，民生银行济南西城支行联合可恩口腔医院举办重阳节口腔义诊活动，为老年客户提供免费的口腔检查和口腔健康宣教，让大家了解自身的口腔健康状况，及时作出行之有效的口腔保健计划...……更多
2023-10-30 15:58:00民生银行,西城,口腔,济南,支行,民生
...高“新市民”的金融安全意识、提升反诈能力，民生银行济南天桥支行努力开展形式多样、渠道丰富、覆盖全面的金融知识教育宣传工作，全力维护金融消费者合法权益，促进消费公平。进城务工人员多集中于建设工地，距离市...……更多
2024-03-14 08:57:00新市,民生银行,天桥,济南,支行,民生
...户和外籍来华人士对于移动支付的认可度，中国民生银行济南舜华北路支行以客户至上、支付便捷为出发点，不断优化账户使用的便利性，以期为更多客户提供满意的账户使用服务。账户服务优化着重提升老年客户和外籍人员等...……更多
2024-05-29 15:34:00民生银行,舜华,服务优,北路,济南,支行
...工作的认识，发挥金融机构反洗钱作用，近日，民生银行济南舜城支行以网点厅堂和社区为主要宣传阵地，积极开展反洗钱宣传活动。厅堂宣传提高客户洗钱风险识别能力民生银行济南舜城支行以网点厅堂为宣传主阵地，LED屏滚...……更多
2023-10-20 12:09:00民生银行,济南,支行,民生,形式,宣传
...满足老年人、外籍来华人员等群体的支付需要，民生银行济南文东支行积极响应，开展便民“零钱包”主题宣传活动。“零钱包”是一项零钞兑换便民服务，通过将人民币零钞装入特定的封袋，为有需要的公众和商户提供零钞的...……更多
2024-05-29 15:35:00中国民生银行,零钱包,济南,零钱,中国,支行
...倍思亲”，在春节这个家家户户团圆的日子里，民生银行济南千佛山支行联合历山名郡社区开展“我们的节日”新春送祝福慰问活动，希望为社区独居老人带来一份特别的关怀与温暖。春节前夕，民生银行千佛山支行联合历山名...……更多
2024-02-22 15:57:00千佛山,千佛,民生银行,济南,支行,民生
...步防范和打击非法集资，守护老百姓的钱袋子，民生银行济南自贸区支行开展了线下名医诊疗与金融反诈宣教于一体的客户体验活动。为践行“服务大众 情系民生”的服务理念，举办了“悦享康养 名医面对面”健康问诊与金融...……更多
2024-01-26 18:12:00自贸区,民生银行,济南,支行,民生,银行
...供更安全、更周到、更贴心的便利化服务体系。民生银行济南舜城支行积极践行敬老、爱老、助老的传统美德，时刻体现着民生银行“情系大众，服务民生”，的理念和宗旨。10月8日82岁的王爷爷来到民生银行舜城支行，为老伴...……更多
2023-10-20 12:09:00民生银行,济南,绿色通道,支行,民生,关爱
在这个充满活力与挑战的时代，民生银行济南绿城百合社区支行积极响应总分行的营销策略，11月7日上午，民生银行高新支行服务团队来到山东**有限公司进行进企营销，旨在充分挖掘优质授信企业的零售业务贡献度，以实现零...……更多
2023-11-17 17:51:00民生银行,绿城,济南,支行,民生,百合
为了进一步增强济南市民的反假币意识，提升大众识别假币的能力，维护人民币的流通秩序，民生银行济南建设路支行近日组织了一系列反假货币宣传活动，以实际行动践行“假币零容忍”，为金融市场的稳定贡献力量。活动...……更多
2024-11-18 13:06:00建设路,民生银行,济南,支行,民生,货币
为提升客户服务体验，近日，中信银行济南龙奥支行于举办“定格美好”摄影主题沙龙活动。到访的客户有年轻靓丽的帅哥美女、有新手爸爸妈妈、也有年长的老夫妻，在造型团队的精心装扮下，大家神采奕奕，端庄大方，在...……更多
2024-03-14 15:33:00中信银行,龙奥,摄影沙龙,中信,济南,支行
近日，一对聋哑夫妇走进华阳支行，显得有些迷茫。银行大堂工作人员迅速察觉到客户的特殊情况，拿出信息交流板，主动上前询问其需求，通过文字交流发现是办理银行卡激活业务。在整个业务办理过程中，大堂经理始终保...……更多
2024-09-30 17:24:00华阳,济南,银行卡,支行,激活,客户
...，这让李大爷倍感焦虑，求助村委后，电话联系到了农行济南埠村支行。就在此时，农行济南埠村支行的客户经理得知了李大爷的困境。他深知李大爷的情况，决定亲自驱车前往十公里外的李大爷家中，将他接到银行办理银行卡...……更多
2024-04-09 10:40:00民忧,济南,支行,曲折,热情,道路
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