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近日,一对聋哑夫妇走进华阳支行,显得有些迷茫。银行大堂工作人员迅速察觉到客户的特殊情况,拿出信息交流板,主动上前询问其需求,通过文字交流发现是办理银行卡激活业务。在整个业务办理过程中,大堂经理始终保持着耐心和细心,不厌其烦地重复、确保客户能够理解每一个步骤。
客户在离开前,在信息交流板上向工作人员表达了感激之情,这份来自心底的感谢,不仅是对农业银行工作人员工作的认可,更是对他们专业精神和人文关怀的肯定。农业银行一直致力于为所有客户提供平等、便捷的服务体验。此次成功帮助聋哑客户办理银行卡激活业务,是银行服务理念的具体体现,也是社会文明进步的一个缩影。
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快照生成时间:2024-09-30 20:45:09
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