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...更优质的服务。一个周一的上午，富德生命人寿德州中心支公司客服大厅的前台工作人员正在聚精会神办理业务，未注意到远处有一位女士由家人搀扶着走向客服大厅，正巧公司理赔岗李老师经过客户身边，赶忙停下来询问客户...……更多
2023-12-06 14:07:00德州,富德,柜面,服务,支公司,人寿
...的变化，进而诱发心脑血管疾病。富德生命人寿德州中心支公司在10月特开展“爱在重阳，免费测量血压”特色柜面服务。柜面大厅摆上了血压仪，为来访公司的老年客户免费测量血压，并向老年客户讲解秋冬季养生常识。客户...……更多
2023-10-31 09:55:00德州,富德,柜面,支公司,特色服务,人寿
...皆平安。临近一年一度元宵佳节，富德生命人寿德州中心支公司精心布置，特举办“闹元宵、猜灯谜”柜面特色服务活动。近期，德州中支柜面围绕“闹元宵，猜灯谜”主题对客服大厅进行了重点布置，充分营造节日气氛，在大...……更多
2024-02-26 10:42:00德州,富德,柜面,特色服务,佳节,人寿
...女士（化名）一大早急匆匆地来到富德生命人寿德州中心支公司客服大厅，看上去有些焦虑和无助。柜面客服人员立即注意到她的困扰，亲切地询问客户有什么需要帮助的地方。高女士表示，她需要办理一项复杂的业务，但并不...……更多
2024-02-07 09:40:00德州,富德,人心,支公司,人寿,关怀
服务无小事，细节暖人心，富德生命人寿德州中心支公司一如既往地为客户提供优质、高效、有温度的服务，诠释服务内涵。近日，柜面接到一位李女士的来电，说自己的丈夫因病去世了，丈夫生前为孩子投保了一份保险，现...……更多
2024-01-09 15:53:00富德,人心,人寿,点滴,小事,真情
...爱，是我们一直致力实现的目标。富德生命人寿德州中心支公司以每一张保单，守护客户保障的责任；以每一次服务，触动客户的心田。客户李女士（化名）一直想操作账户追加保全项目，因为年龄及身体原因，手机操作不熟练...……更多
2024-01-31 09:21:00德州,富德,支公司,零距离,人寿,生命
...。2月，宋先生向公司申请理赔，富德生命人寿德州中心支公司收到客户申请后，理赔人员第一时间与客户取得联系，指导客户整理理赔申请资料并初步核实客户住院情况。2月4日，客户宋先生正式向公司提交理赔申请，经调查审...……更多
2024-03-13 09:20:00德州,富德,心梗,支公司,急性,人寿
...过公司保险代理人进行理赔报案，富德生命人寿菏泽中心支公司理赔工作人员迅速和牛先生的家属取得联系并了解出险情况，告知理赔所需资料。12月4日在保险代理人的帮助下，牛先生来到菏泽中支柜面提交理赔申请，公司立即...……更多
2023-12-26 10:08:00菏泽,富德,支公司,理赔,人寿,生命
...良好行业发展社会环境，3月13日，富德生命人寿德州中心支公司宣教小分队走进尚德社区开展户外宣传活动。今年的“3·15”消费者权益保护教育宣传活动以“金融消保在身边，保障权益防风险”为主题，德州中心支公司工作人...……更多
2024-03-15 10:50:00德州,富德,支公司,人寿,宣传,生命
...症身故。10月7日，郎先生家人来到富德生命人寿烟台中心支公司柜面递交理赔资料，在公司服务人员协助下，资料很快就准备齐全。收到资料后理赔人员立即前往医院等地相关资料核实清楚后，公司于当日对郎先生家属进行了赔...……更多
2023-11-29 16:54:00富德,烟台,人寿,客户,生命,富德
...眠保单”清理工作在持续进行中，富德生命人寿德州中心支公司将快速积极行动，切实联系到每一位“睡眠保单”客户，以实际行动保护消费者合法权益，提升金融服务水平。 ……更多
2023-12-08 10:23:00德州,富德,保单,金融服务,人寿,专项
...代理人的协助下整理齐全资料交至富德生命人寿滨州中心支公司柜面，公司收到资料后第一时间核实并开展赔付工作，于当日给付边先生重大疾病保险50000元，同时豁免后续保费9330元。边先生收到理赔款后，特地致电柜面表示感...……更多
2023-10-08 19:21:00滨州,富德,支公司,理赔,人寿,客户
...实“好服务在富德”的服务实践，富德生命人寿枣庄中心支公司加强柜面服务人员关于满期给付的操作流程及标准要求的学习，同时为客户提供全天候、全方位的服务。不久前，在枣庄本地工作的李先生（化名）在老家湖南购买...……更多
2024-02-07 09:35:00枣庄,富德,保单,支公司,人寿,客户
...1月17日，方女士在家人陪同下来到富德生命人寿聊城中心支公司柜面正式提交申请理赔，公司工作人员热情接待并仔细核实了材料，经审核认定符合保险责任，于次日完成赔付工作，共计向方女士赔付轻症疾病保险金3万元，豁...……更多
2024-02-01 10:22:00聊城,富德,人心,支公司,人寿,客户
...复出院。2023年11月17日，桂女士到富德生命人寿聊城中心支公司柜面申请重大疾病理赔，在公司服务人员的协助下，资料很快准备齐全，经公司调查核实，确认符合保险责任范围，公司于当日给付重大疾病保险金、住院医疗保险...……更多
2023-12-11 17:04:00聊城,富德,支公司,理赔,万余,人寿
...（化名）收到理赔款后特地致电富德生命人寿菏泽市巨野支公司柜面，感谢公司快速、专业的理赔服务。据悉，钱女士在2018年9月投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险|（2018版）》（保额15万元），附加《富德生命附加住院费...……更多
2024-02-07 09:39:00菏泽,富德,人心,支公司,理赔,人寿
...拨打公司95535热线咨询理赔报案。富德生命人寿淄博中心支公司的理赔人员迅速响应，第一时间与王女士取得联系，详细告知理赔所需材料。1月24日，王女士带着完整理赔资料来到淄博中支柜面正式申请理赔。经公司快速审核，...……更多
2024-02-09 09:33:00富德,淄博,人心,支公司,万余,人寿
...的获得感与满意度，9月26日上午，富德生命人寿德州中心支公司2023年“金融消费者权益保护教育宣传月” “五进入”宣传教育专场活动在德州市蔚嘉社区举行。本次活动以“汇聚金融力量、共创美好生活”为主题，以提升消费...……更多
2023-10-18 09:38:00德州,富德,支公司,人寿,宣传,生命
...宣传活动的要求， 3月12日上午，富德生命人寿德州中心支公司走进瀚康荟健康科技有限公司开展主题宣教活动。德州中支金融宣讲人员采用通俗易懂的语言向该企业职工讲解金融消费者所享有的八项基本权利及消费者权益保护...……更多
2024-03-15 09:45:00德州,富德,支公司,人寿,宣传,生命
...疗并进行化疗。出院后客户来到富德生命人寿烟台市海阳支公司柜面递交理赔资料，在公司服务人员协助下，资料很快准备齐全。9月26日，公司理赔人员收到完整理赔资料后第一时间前往医院等地进行核实，经核实事实清楚符合...……更多
2023-10-08 19:22:00富德,烟台,支公司,人寿,客户,生命
...家静养。2月26日，周女士家人到富德生命人寿济南市章丘支公司柜面递交理赔资料，公司收到资料后第一时间核实案件，经核实符合《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（E款）》的保险责任，公司于当日理赔到账2022.99元。富...……更多
2024-03-25 10:13:00章丘,富德,济南市,济南,支公司,小额
...人协助客户报案并告知理赔人员，富德生命人寿烟台中心支公司获悉情况后第一时间安排慰问并积极联系客户协助指导收集理赔资料。12月25日，张先生家人将资料交至富德生命人寿烟台中心支公司柜面，经调查审核，符合保险...……更多
2024-01-19 18:24:00富德,烟台,支公司,万余,人寿,关爱
...23年10月11日客户的保险代理人来到富德生命人寿滨州中心支公司柜面递交理赔资料，在公司服务人员协助下，理赔人员第一时间核实并开展赔付工作，相关病历资料符合重疾条款，10月12日，夫妻两人分别获赔保险金100324.57元和10...……更多
2023-11-20 11:22:00滨州,富德,支公司,人寿,双方,夫妻
...女士（化名）在家人的搀扶下来到富德生命人寿枣庄中心支公司柜面，表示为自己和两个孩子投保过公司的保险，主险均已缴纳满期，两个孩子的医疗险需要继续交费。但因经济困难，原本打算退保自己的保单，所以来公司咨询...……更多
2023-11-06 11:05:00服务暖心、关爱倍至——富德生命人寿枣庄中心支公司暖心赔付6万余元显关爱
...保护教育宣传月”活动开展以来，富德生命人寿潍坊中心支公司及下辖四级机构高度重视，充分利用客服大厅电子屏滚动播放宣传口号，在柜面大厅张贴“汇聚金融力量，共创美好生活”宣传条幅及宣传海报;同时综合柜员对于...……更多
2023-10-08 09:57:00富德,潍坊,支公司,消费者权益,人寿,宣传
...“雪中送炭显关怀高效理赔重服务”的锦旗至黔东南中心支公司柜面，对富德生命人寿的理赔服务予以充分肯定。风险无情，保险有爱，富德生命人寿一直秉承“以人为本，以客为尊”的服务理念，将“1234”特色理赔服务落到...……更多
2024-02-02 10:54:00理赔,黔东南,富德,人寿,生命,服务
...会公众金融素养和风险防范意识，富德生命人寿淄博中心支公司借助“3·15金融消费者权益保护”教育宣传活动积极开展反洗钱宣传教育工作。3月开始，淄博中支及辖区各机构陆续组织开展主题为“警惕洗钱陷阱，保护自身权益...……更多
2024-03-21 11:30:00富德,淄博,支公司,人寿,宣传,生命
...害的还是消费者本人。2023年，富德生命人寿临沂市兰陵支公司客户X女士在代理退保机构的怂恿下，多次通过12378、12345进行投诉，经多次面谈沟通劝阻无效，客户坚持退保，就在客户收到退保金额的一个星期后，客户再次致电公...……更多
2024-03-11 10:41:00富德,人寿,权益,生命,代理,代理
...介绍，该公司一客户于2018年1月在富德生命人寿黔江中心支公司购买了《富德生命i无忧费用补偿医疗保险（A款）》《富德生命附加住院每日补贴医疗保险（A款）》保险产品，2022年12月17日，该客户被诊断为“脑出血”在医院就...……更多
2023-11-27 03:25:00富德,服务,理赔,重庆,人寿,深度
...感染在威海卫人民医院住院治疗。富德生命人寿威海中心支公司得知消息后，理赔人员第一时间与客户取得联系，指导客户进行理赔申请。2023年11月9日，公司保险代理人来到徐女士家中通过“云赔”现场操作理赔受理。理赔人...……更多
2023-12-13 10:25:00富德,威海,支公司,人寿,认可,高度
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