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富德生命人寿德州中支积极开展“睡眠保单”清理专项工作全面提升金融服务水平
...睡眠保单”客户,以实际行动保护消费者合法权益,提升金融服务水平。 ……更多
富德生命人寿德州中心支公司持续唤醒“睡眠保单”让金融服务惠泽千家万户
...展“普惠金融推进月”行动。活动期间,公司围绕“普聚金融服务,惠泽千家万户”主题,主动了解大众金融服务需求,持续重点聚焦“睡眠保单”清理工作专项行动,切实保护广大保险消费者合法金融权益。近期德州中支工作...……更多
...”千里之外的电话那一头,传来T女士感慨的声音,这是富德生命人寿“睡眠保单”清理专项工作中的温暖一幕。千里电话寻“主”,只为找到你早在2012年6月,当时身居安徽砀山的T女士在富德生命人寿购买了一份保险,这份保...……更多
“唤醒”沉睡10年保单  富德生命人寿兑现被遗忘的权益
...忘10年之久的保险期满给付金。早在2007年,王女士购买了富德生命人寿的保险产品,但保单期满后,王女士却一直未来办理领取高达5.5万元的满期给付金。富德生命人寿全面启动“睡眠保单”清理专项活动以来,北京分公司工作...……更多
...展“普惠金融推进月”行动。活动期间,公司围绕“普聚金融服务,惠泽千家万户”主题,主动了解大众金融服务需求,持续重点聚焦“睡眠保单”清理工作专项行动,切实保护广大保险消费者合法金融权益。“睡眠保单”是指...……更多
普惠金融推进月|富德生命人寿山东分公司普惠金融十年发展让金融服务心贴心
...年人等特殊群体,不断推动服务优化升级,推出系列暖心金融服务举措,以金融之力为特殊群体解难题、办实事,让金融服务心贴心。关注特定群体保障,充分发挥保险保障职能作为金融企业,充分发挥保险保障职能,为农民、...……更多
富德生命人寿山东分公司“3·15”持续唤醒“睡眠保单”保护客户合法权益
...础上积极探索创新清理方式,为保险消费者提供有温度的金融服务。责任编辑:吴太峰 ……更多
数亿保险金被闲置?多地“睡眠保单”唤醒进行时
...山西分公司在山西全省开展“失联保单”寻亲专项活动,富德生命人寿海南分公司也开启了唤醒“睡眠保单”重享保单服务的活动。“睡眠保单”背后,关系着保险消费者的保障“空窗”及资金“闲置”。业内人士表示,唤醒“...……更多
...新发布,这是这款APP在各应用商店上架的最后一站。作为富德生命人寿统一客户服务平台的重要组成部分,新版“E动生命”深挖业务及客户服务痛点,旨在为数千万客户提供一站式的高质量服务。统一客户服务平台上线快速、...……更多
服务先行、保障兜底,富德生命人寿发布2023年客户服务报告
日前,富德生命人寿发布了《2023年客户服务白皮书》(以下简称《白皮书》)。数据显示,自成立以来,该公司已累计服务客户3872万人;2023年,其为客户提供保单250余万份,合计风险保障4700亿元。《白皮书》同时还显示,80...……更多
用数字力量赋能高质发展,富德生命人寿入选“2024保险业数字化运营优秀案例”
...会上还同时公布了“2024 保险业数字化转型优秀案例”,富德生命人寿保险股份有限公司(以下简称“富德生命人寿”)报送的“GIS续期管理数字化服务”入选“2024 保险业数字化运营优秀案例”。集成地理信息(GIS)技术,提...……更多
理赔“秒到账” 客户“零跑腿” 富德生命人寿直赔理赔省时又省心
...的重要触点,是对客户保险保障和服务温度的集中体现。富德生命人寿依托科技赋能,让“数据跑”代替“群众跑”,简化理赔流程,升级服务温度,让理赔服务省时又省心。出院即结算 理赔“秒到账”辽宁朝阳的袁先生是富...……更多
富德生命人寿德州中心支公司让服务零距离 让保险更贴心
...陪伴与关爱,是我们一直致力实现的目标。富德生命人寿德州中心支公司以每一张保单,守护客户保障的责任;以每一次服务,触动客户的心田。客户李女士(化名)一直想操作账户追加保全项目,因为年龄及身体原因,手机操...……更多
富德生命人寿:细微之处显真情 点滴小事暖人心
服务无小事,细节暖人心,富德生命人寿德州中心支公司一如既往地为客户提供优质、高效、有温度的服务,诠释服务内涵。近日,柜面接到一位李女士的来电,说自己的丈夫因病去世了,丈夫生前为孩子投保了一份保险,现...……更多
富德生命人寿德州中心支公司开展“3·15”金融知识普及宣传进社区活动
...一步营造良好行业发展社会环境,3月13日,富德生命人寿德州中心支公司宣教小分队走进尚德社区开展户外宣传活动。今年的“3·15”消费者权益保护教育宣传活动以“金融消保在身边,保障权益防风险”为主题,德州中心支公...……更多
...报社·湾财社》发起的“2023(第九届)中国金融年会”上,富德生命人寿凭借有速度、有温度的保险服务,获颁“2023年度保险服务大奖”。科技赋能 打造全流程电子化 智能化保单服务近年来,富德生命人寿积极推进创新科技应用...……更多
富德生命人寿贵州分公司优化客户服务体验 “0”距离理赔
时代在进步,科技在发展,富德生命人寿一直积极响应国家号召,面对新形势,与时俱进,快速应变,充分发挥自身金融优势。通过拓展保险保障、升级线上服务等多种形式,坚持“一切为了客户”的服务宗旨,用行动和结果...……更多
...更新迭代。日前,“第七届时代金融金桔奖”榜单揭晓。富德生命人寿以科技赋能助推专业化转型,推进创新科技在管理端、渠道端和运营端等多领域的应用,荣获“金桔奖•科技赋能金融机构奖”。“金桔奖”由广东时代传媒...……更多
富德生命人寿:坚守金融为民 推动普惠金融服务质效再上台阶
...真贯彻落实国家金融监督管理总局工作要求,围绕“普聚金融服务,惠及千企万户”的行动主题以及“让金融发展成果更多更公平惠及全体人民”的行动目标,在全辖积极开展专项宣传行动,加大调研走访力度,做好政策解读宣...……更多
...保存义务,切实维护金融消费者合法权益,富德生命人寿德州中心支公司于2024年11月11日开展以“守住钱袋子,护好幸福家”为主题的反洗钱户外宣传活动。活动组织公司人员组成宣传小分队,以反洗钱宣传手册、条幅为工具走...……更多
促转型、强内核、筑根基 富德生命人寿以多重价值重构增长逻辑
...价值,从承担社会责任到追求社会价值。透过近日出炉的富德生命人寿2023年度社会责任报告,可以清晰地看到,对初心使命的坚守,对客户价值的创造、品牌价值的守护、社会价值的关注,已成为这家险企创新发展模式、创造...……更多
富德生命人寿德州中心支公司开展“7.8全国保险公众宣传日”反保险欺诈宣传活动
...反欺诈能力,维护市场秩序和消费者权益,富德生命人寿德州中心支公司结合“7·8全国保险公众宣传日”,开展“反欺诈·众前行”反保险欺诈知识宣传活动,着力增强广大保险消费者对保险欺诈的防范意识和能力。德州中支通...……更多
...转型领军企业”荣誉。作为一家全国性的专业寿险公司,富德生命人寿深耕保险主业,围绕“教育、财富、健康、养老”四大领域丰富产品供给,以保障全面、功能丰富、持续创新等产品优势诠释着“好产品,在富德”的深刻内...……更多
富德生命人寿保险承诺买保险返佣2万元未兑现?
...题:承诺买保险返佣2万元未兑现?南昌一消费者称购“富德生命人寿”保险少给返佣保险中介:否认返佣,客户未接受退保方案 律师:保险返佣违法近日,“江南微帮办”栏目接到南昌黄女士的反映,她首期支付10万元购买了...……更多
...做好2024年客户保单满期给付工作,切实落实“好服务在富德”的服务实践,富德生命人寿枣庄中心支公司加强柜面服务人员关于满期给付的操作流程及标准要求的学习,同时为客户提供全天候、全方位的服务。不久前,在枣庄...……更多
...养老金融大文章?针对国人养老需求的诸多痛点,近期,富德生命人寿基于“保险产品+养老服务”创新模式,以长者需求为核心,打造一站式养老解决方案,探索如何更好推动银发经济发展、化解社会养老难题。老龄化叠加少...……更多
居家养老赛道新增入局者,富德生命人寿积极推进康养大战略
...的养老问题,是保险机构持续探索的议题。2024年4月2日,富德生命人寿在浙江杭州举办“富德养老,美好生活”康养项目发布暨首家客户体验厅揭幕仪式,富德生命人寿公司董事、临时负责人徐文渊、富德生命人寿财务总监(财...……更多
为更好地落实VIP客户服务方案,富德生命人寿石家庄中支加大增值服务宣传,让广大客户知晓可以通过线上、线下相结合的方式进行申请,线上服务平台包括“E动生命”APP、“生命云服务”APP和“富德心服务”微信小程序。富...……更多
百年人寿枣庄中支深入开展“睡眠保单”专项清理工作
...续健全长效及短期服务机制,加强保单全流程管理,提升金融服务水平,切实保障金融消费者的合法权益。(刘惠琳) ……更多
国华人寿“睡眠保单”专项治理 温情服务赢客户点赞
...期,国华人寿积极落实国家金融监督管理总局关于“睡眠保单”专项治理工作要求,扎实开展了一系列保单清理行动。这一行动旨在切实保障消费者的合法权益,进一步夯实金融消费者权益保护工作基础。在开展专项工作中,国...……更多
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