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江南时报讯 近日,工行苏州吴中支行辖内网点东吴北路支行收到了一封来自苏州市“12345”政务服务便民热线的客户表扬信,客户称近期其母亲赵女士由于身体不适无法至现场办理业务,网点员工在了解到这一情况后,主动上...……更多
建行淄博分行:“软硬兼施”提能力 优质服务用实招
...务办理银行卡,我特别感动,请表扬工作人员!”原来是支行员工利用网点休息时间为卧病在床的老人上门办理社保卡到期换卡业务,家属被深深感动,通过95533渠道表达满意与感激之情。这样的场景仅仅是该行积极践行“以客...……更多
客户时刻挂心中,中信银行济南花园路支行服务暖人心
...下班时,客户邹女士情绪激动的来到中信银行济南花园路支行办理银行卡密码解锁业务,经查询,此卡非邹女士本人所有,无法办理密码解锁或重置业务,如需修改密码需本人持相关证件及银行卡到网点办理。听到这里邹女士再...……更多
日最高人次超2000,德州新增一处丰富文化生活好去处
...晚报·齐鲁壹点 记者 马雪平1月3日上午9点,位于德州市德城区尚学路的德城区图书馆新馆正式开放,开始了一天的运营,伴随着读者通过安检门机器发出的清脆“滴滴”声,仅一个半小时,到馆人次便超300。自2023年12月7日德城...……更多
中信银行济南解放路支行专业服务帮助退休客户圆梦留学
...服收到表扬电话,已退休的张先生对中信银行济南解放路支行的工作效率和业务水平高度赞赏,表示多亏了她们的高效处理,才圆了自己爱人出国留学的梦想。原来,中信银行济南解放路支行的客户魏女士在退休后考取了新西兰...……更多
南京农行金融为民筑牢群众“钱袋子”保护网
...资金损失。2023年10月,客户赵女士来到农行南京兴隆大街支行要求办理现金汇款业务,大堂经理询问其转款原因、用途及收款人信息等。赵女士称其单位职称评定要写论文,她通过网络找到论文“枪手”,但需预付2万元费用。...……更多
...不穷,不少客户陷入骗局,遭受损失。唐山农商银行丰润支行积极履行金融机构社会责任,高度重视防范电信诈骗工作,加强一线柜员防诈骗知识宣传和日常防诈骗典型案例学习,有效避免客户资金损失,进一步彰显了唐山农商...……更多
民生银行济南槐荫支行为老年客户提供适老化服务
...务意识,帮助老年客户解决实际困难,民生银行济南槐荫支行从细节做起,贴心服务,创新举措,推进适老化服务。用实际行动让老年客户享受到金融科技发展带来的便捷服务,多次利用移动设备上门为老年人提供服务。槐荫支...……更多
徽商银行合肥宁国路支行:贴心服务客户 彰显金融温度
本文转自:江淮晨报 ◤徽商银行合肥宁国路支行一直坚持“与市场同行,与客户共赢”的经营理念,为客户提供亲和、高效、专业的服务。在保障客户基本金融需求的同时,为客户实现财富的保值增值。想客户之所想,急客户...……更多
上饶银行广丰支行开展员工家访活动
近日,上饶银行广丰支行组织开展员工家访工作,通过与员工及员工家属面对面交流,及时了解全行员工思想状况和家庭情况,进一步解决员工的思想问题和工作生活中的实际困难,将人文关怀与员工异常行为排查相结合,增...……更多
建行临沂分行蒙阴支行以“3·15”为契机加强员工培训
为提高员工服务意识和专业能力,提升支行竞争能力,建行临沂分行蒙阴支行以“3·15”为契机,加强对员工的培训,提高职工服务意识和专业能力。提高服务意识和沟通技巧。该支行针对员工的服务意识和沟通技巧进行专门的...……更多
农行曹县磐石支行:止损3万元 这家“尽职尽责”网点被客户点赞
...着“尽职尽责、暖至人心”的锦旗,走进了农行曹县磐石支行营业大厅,“要不是你们尽职尽责,我这3万块钱可就回不了头了。”王女士激动地说着。近日,王女士来到磐石支行营业大厅,要求办理3万元转账业务。“您认识对...……更多
铜仁农商银行:暖心服务护航老人幸福晚年
...“暖心窝”的金融服务走进更多老年人的心坎儿。桐木坪支行:将服务距离从“最后一公里”提速到“最后一米”“蒋阿姨,您以后想要查涉农补贴可以直接打开‘黔农e村’,上面不仅能查您个人的涉农补贴,国家的各项惠农...……更多
东南网龙岩12月26日讯 近日,邮储银行永定区支行联合警方成功堵截一起电信诈骗,帮助客户及时挽回损失5万元,获得客户的感谢。回顾事件,客户陈女士来到邮储银行永定区支行要求查询一笔大额资金流水交易,神色匆忙,...……更多
承德银行织牢金融消费者权益保障网
...诈知识!”昌黎刘女士笑着说道。3月15日,承德银行昌黎支行联合共青团昌黎县委、昌黎县信发商厦、昌黎县广播电视台共同开展打造“反诈超市”系列活动,承德银行员工精心制作金融反诈宣传标语,并匠心独运地将标语分类...……更多
...决者、社会稳定的维护者,他们就是这只‘领头雁’。”德城区天衢街道社区党委书记任月说,“自从有了政法委员,就觉得基层治理头绪清了、运转畅了!”据了解,德城区7个镇街全部配齐了政法委员,实行党(工)委副书...……更多
曲阜农商银行:硬币兑换解客难,真诚服务暖人心
...说。近日,一位客户拿着一袋硬币来到曲阜农商银行王庄支行询问是否可以兑换硬币,厅堂服务人员立即上前了解情况。原来,王女士在镇上经营一摊面食生意,经营中常收到小额硬币,刚开始没太在意,结果这些硬币越积越多...……更多
慧眼识诈截刷单 警银联防保钱袋
...,南京市公安局六合分局召开表彰大会,对建行南京六合支行柜员陈乐、柜员主管庄静雅成功堵截大额“刷单返利”电信网络诈骗予以表彰并颁发见义勇为奖金。“我想将手机银行转账额度提高为单笔10万元”,金女士(化名)...……更多
本文转自:上饶日报广信农商银行石人支行切实守护好群众钱袋子本报讯 黄镏芳 记者陈建报道:11月8日,广信农商银行石人支行工作人员凭借职业素养和反诈警惕意识,成功拦截一起电信诈骗事件,为客户避免了资金损失,...……更多
农行商丘睢阳支行员工冒雪上门为客户解难题
...(大象新闻记者 尚海东)2月20日,一位客户在农行睢阳支行营业大厅焦急询问,家中老人卧病在床,急需交医药费,但忘记了银行卡密码,农行商丘睢阳支行员工冒雪上门为客户解燃眉之急,赢得了客户好评。当天,一名客户...……更多
郓城农商银行随官屯支行积极开展“零钱包”兑换服务
...收人民币现金集中整治工作的要求,郓城农商银行随官屯支行积极谋划、主动作为,积极推广“零钱包”兑换服务工作,主动提供零钞兑换等现金服务,进一步提升公众对农商银行现金服务的体验感和满意度。该支行组织员工走...……更多
中国民生银行章丘支行开展敬老爱老宣传月系列活动
...造氛围突出“关爱老人,服务老人“主题,民生银行章丘支行按区金融办要求积极开展2023年“重阳节“敬老爱老活动,并对活动进行了安排部署。为了营造浓厚的敬老爱老的社会环境,该支行通过多种形式广泛宣传,使尊老、...……更多
中国农业银行上饶广丰支行:暖心服务解民忧
...近日,客户郑女士急匆匆来到中国农业银行上饶广丰博山支行网点,焦急的询问银行卡被冻结了怎么办。网点客户经理在接待中了解到,客户从事个体经营,昨天晚上账户突然被冻结了导致无法收款,于是一大早就赶过来了:“...……更多
建行济宁鱼台支行:世上无捷径,服务筑大道
...张张笑意迎人的脸庞……只要群众踏入建行建行济宁鱼台支行的大门,迎面而来的就是这样一道风景,这样一种服务,让人如沐春风,无比亲切与自然。环境布置得当,赢得客户归属感该行注重厅堂阵地氛围打造,临近春节,该...……更多
鄄城农商银行双庙支行服务三农金融助力种植户解决难题
...,这让刘女士犯起了难。了解情况后,鄄城农商银行双庙支行工作人员主动对接,向刘女士介绍了信贷政策,并向其介绍适合她的信贷产品。一开始,刘女士以为向银行贷款手续复杂,而且利息较高,对工作人员有点排斥,但随...……更多
工商银行巴州铁门关支行多举措提升网点服务能力
...客户提供优质高效便捷的服务,工商银行巴州分行铁门关支行从优化网点环境、提升员工的业务能力和服务水平以及业务流程优化等多方面入手,采取多种措施,初步取得了良好成效。舒适的服务环境对于提升客户满意度至关重...……更多
农行郑州东风路支行:农情暖豫 服务到家
近日,客户史女士来到农行郑州东风路支行办理银行卡代理取现业务,但在ATM机上一直提示无法查询到此卡,无法办理业务。经过柜面客服经理查询,发现该卡社保信息未进行关联,需要报送省卡管关联。史女士表示该卡是母...……更多
...行动”号召,在深入推进外拓营销的同时,精心提升辖内支行厅堂服务质量,完善服务渠道,增强服务实力。处处有员工 事事有回应全员上阵,忙而有序。近日,岳程办事处村民土地租金款到了内部户,辛集支行全体内勤在结...……更多
...淮晨报2023年12月20日,一客户来到中国工商银行合肥牡丹支行办理取款业务。该行客服经理在办理业务过程中发现该客户的银行卡密码被锁,经了解,该客户当天急需现金,但是在附近的自助取款机取钱时,多次输入密码,均提...……更多
...大象新闻记者 尚海东 通讯员 娄浩然)3月26日,农行睢县支行营业部迎来了一位特殊的客户唐女士。唐女士前来办理掌上银行业务,但在等待办理过程中,他与网点内勤主管娄猛聊起了自己的贷款需求。正是这看似寻常的攀谈,...……更多
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文旅新场景  出游新体验(以文塑旅  以旅彰文)
本文转自:人民日报暑假期间,多地丰富文旅产品、培育融合业态文旅新场景 出游新体验(以文塑旅 以旅彰文)《 人民日报 》( 2024年07月18日 第 11 版)图①
2024-07-18 06:25:00
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本文转自:人民日报各地落实“高效办成一件事”改革,健全帮办代办体系更贴近群众 更贴心服务(高效办成一件事)本报记者 张 枨 王 丹 王欣悦编者按
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乡村与青年“双向奔赴”杭州日报讯 昨天上午,湖州市南浔区举行青年入乡发展培育计划启动仪式暨乡村片区化运营项目现场发布会
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智审AI机器人“上岗”杭州日报讯 确保资金在阳光下运行,离不开有效的审计监督。今年,自新修订的《杭州市内部审计工作规定》(以下简称《规定》)施行以来
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杭州日报讯 这几天,在绍兴滨海新区马欢路以西、开元东路以北的地块上,机器轰鸣,人声鼎沸,数百名工人奋战在浙江邮电职业技术学院迁建工程三期项目的施工现场
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收集红色文物 讲好革命故事(追梦路上)
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近日,枣庄市再次迎来强降雨,本轮强降雨预计持续时间较长、强度较大,全市已启动防汛应急三级响应,总体防汛形势严峻。为深入贯彻习近平总书记关于防汛抗旱工作的重要指示精神
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