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建行淄博世纪路支行:践行雷锋精神,开展公益活动
...组织起来,积极参与公共环境卫生的清理工作,并为户外劳动者送去温暖的物资。这一行动不仅提升了员工的团队凝聚力,也为社区创造了更宜居的环境。通过“践行雷锋精神 传递港湾温暖”公益活动,使该行在宣传中传递了...……更多
建行上饶城建支行:柜台有界 服务无边
建设银行劳动者港湾已开展多年,一直秉承着服务群众的理念,为群众提供暖心服务,为广大劳动者提供便利。践行服务理念,不仅限于网点客户服务,且在客户有金融业务需求时积极走出网点,上门为客户服务。“铃、铃、...……更多
守护“银发族”,点亮“夕阳红”——建行黔东南州分行丰富适老服务托举“银发”幸福
盛夏炎炎,在建行黔东南州凯里宁波路支行的“劳动者港湾”内,工作人员手拿纸笔,通过书写一笔一划耐心向一位听障老人演示业务办理流程。业务办理完毕,老人脸上露出开心的笑容,随即竖起右手大拇指,向工作人员点...……更多
建行淄博高新支行:春节我在岗 服务不停档
...地迎接每一位客户,认真细致地办理每一笔业务,并依托劳动者港湾为户外劳动者提供服务,确保各项业务正常运行。金融宣传“惠民生”。春节是电信诈骗高发时期,在厅堂内外同步开展防范电信网络诈骗知识宣传活动。员工...……更多
建行济宁古槐支行:褶皱的零钱 暖心的服务
...穿着迷彩大衣的先生拎着一个双肩背包,急匆匆走进建行济宁古槐路支行营业大厅。询问到客户是要办理数量较多的零钱存现业务后,考虑到此时网点内还有6名等待的客户,大堂经理第一时间联系网点负责人,单独开辟了绿色...……更多
...户对支行工作的支持与配合,新的一年将继续发扬建行“劳动者港湾”开放、共享、利他、普惠的新金融理念,始终“想群众之所想,急群众之所急”,以更优质的服务和资源满足人民的需求,服务广大的群众。(建行邯郸分行...……更多
...警。遍布全市的银行网点纷纷推出贴心举措,为高温下的劳动者送去舒爽凉意。当天下午刚过3时,记者在北京银行大光路支行门口遇到了刘师傅。身着橙色工作服的她,脸上密布着汗珠,被工作帽压着的头发,分叉成潮湿的一...……更多
...来之际,在建行邯郸广平支行行长带领下,支行积极传递劳动者港湾履行社会责任、传递建行温度的使命,一行4人带着全行员工的深情厚谊和慰问品,分别来到支行的“军民共建单位”当地武警中队和消防救援大队进行慰问并...……更多
建行烟台莱阳支行:客户服务无小事,细微之处见真情
...驱散寒气,让客户感受到建行的暖心服务。此外,该行在劳动者港湾,让在外面工作的保洁人员等劳动者能进来歇歇脚,并且还会提供特殊的服务,例如为老年人和残疾人提供无障碍服务。以客户为中心、提升客户满意度是一直...……更多
建行德州德城支行:爱心糖果 传递温暖
...。近年来,建行一直在传递“有温度的金融服务”理念,劳动者港湾的出现在不断传播建行温度。母婴室、一杯蜂蜜水、一颗糖果……这些元素正是建行温情服务的真实写照。建行德州德城支行也将始终倡导贴心、细心、爱心的...……更多
建行邯郸人民路支行为高考学子送清凉
...长在场外等候时间,建行的工作人员还为他们介绍了建行劳动者港湾的设施以及提供的特色服务,欢迎他们累了来休息、渴了来喝水。同时志愿者们还向大家提供了金融知识讲解和咨询服务,帮助家长和学子们更好地规划未来的...……更多
建行邯郸胜利桥支行举办“八一”节向张富清同志学习活动
...征和常见手段、帮助客户增强金融防范意识。同时传递“劳动者港湾”服务理念,增强适老化服务能力,关爱银发群体。此外,该支行还举行“向张富清学习”主题会议,带领全体员工共同观看宣传教育片《张富清—英雄本色》...……更多
...绿色通道,关爱模式,都是建行暖心服务的体现,小小的劳动者港湾,蕴藏着大大的温暖。一个无声的微笑,代表听障人群对建行的信任,用实际行动点亮每一位客户的金融之路。(通讯员 赵志强)责任编辑:时瑞雪 ……更多
...服务的同时,该行坚持“人民金融”的根脉底色,依托“劳动者港湾”平台,加大对老人、儿童、户外劳动者等特殊重要群体的关爱,开展了丰富多彩、形式多样的温暖关爱系列主题活动,打造有温度、有感情的公益惠民暖心服...……更多
...大厅充分利用客户排队间隙讲解假币的相关知识,同时在劳动者港湾开展小课堂为客户进行详细讲解,加深客户对假币危害的理解,并讲解了识假、辨假的小技巧,增强客户的反假意识和识假技能。同时,建行平邑支行网点通过...……更多
...反复熟悉着手语姿势,用心体会无声世界。为持续深化“劳动者港湾+无障碍服务”模式,切实提网点员工手语服务技能水平,依托建行文化平台,临西支行营业室充分利用晨会时间开展手语学习活动。加强学习,提高认识。临...……更多
...宣讲活动。该行根据网点客群多数为老年人的特点,依托劳动者港湾、公共教育宣传区等区域,积极向客户发放宣传折页,并通过网点屏幕播放的“金融小剧场”等视频向客户讲解基础金融知识。对走进附近社区和商户,针对老...……更多
服务新市民 建行在行动——金阳支行联合公安部门开展金融知识宣传及反诈宣传活动
...火锅店、便利店的店员和服务员们,来到金阳支行网点的劳动者港湾,这些劳动者多为外地来贵阳务工的新市民,同时还邀请了网点等候区的客户,为他们带来了一堂生动的反诈知识宣传课。首先,由观山湖区长岭派出所反诈宣...……更多
提升“金融温度” 标注“幸福刻度”
...度”——建行贵州省分行厚植为民情怀做优金融服务建行劳动者港湾为少数民族群众送上节日祝福。建行网点员工上门为建筑工地工人办理金融业务,宣讲金融知识。建行朝阳支行打造“健养安”养老金融特色网点,为老年客户...……更多
建行邯郸涉县支行开展“庆六一 送金融知识进校园”活动
...份特别的节日礼物。此次活动该支行充分利用其独特的“劳动者港湾”品牌,将金融知识的普及与校园文化活动相结合,为小学生们带来了一堂生动的金融课。活动中,支行负责人和员工通过互动问答和现场演示的方式,向孩子...……更多
建行东营孤岛支行:适老服务 暖心冬天
...行在营业网点内设置无障碍通道、坡道等设施,并且提供劳动者港湾为老年客户在寒冷冬季提供热水等服务。同时,安排专人每日定期对设施进行巡查,避免出现通道受阻、垃圾较多等问题。其次,加强业务培训,提高对于老年...……更多
...人满头大汗,手里还拿着装钱的袋子,故引导老人前往“劳动者港湾”休憩并进一步了解情况。原来,陈阿姨孩子要在外地买房,听孩子说要在建行交款所以着急办卡赶紧给孩子交房款。大堂经理马上进行安抚,并通过系统查询...……更多
现金春运、加新年俗、花式送福 从年货清单看建行福建省分行新金融的新年味
...多了起来,但总能“丝滑”取现;户外工作者们常去的“劳动者港湾”换上了喜气的“红装”;新年“造福季”、“建行生活”活动频频上新,为新春加温添福气……年味儿的背后,是保障金融服务不断档的初心坚守,加载“新...……更多
建行东营东营港支行成功阻止一起老年客户受骗案件
...的回答后,大堂经理松了一口气。大堂经理将客户引导至劳动者港湾,首先将该信息进行删除,随后向客户解释到,这个短信并非建设银行统一向客户发送的信息,而是不法分子假借银行名义向人们批量发送的诈骗信息,若点击...……更多
建行德州经济开发支行:优质服务获点赞
...随即向上级主管汇报。主管了解情况后及时将客户安排至劳动者港湾休息,并安排相关人员对等号客户做好安抚解释工作,在征得后续客户同意后快速为老人办理相应业务,用最短的时间缓解了老人身体的不适,临走之际,老人...……更多
近年来,建行济宁鱼台支行发挥孝贤文化的资源优势,大力推进“孝贤服务”工程建设,积极践行社会主义核心价值观,树立了国有大行勇于承担社会责任的良好形象,形成了“文化助力服务,服务贡献社会,社会反哺文化”...……更多
建行淄博桓台支行:画板传递温情 金融服务民生
...细致的指引,更加亲切的服务,为他们营造一个温馨的“劳动者港湾”!下一步,建行淄博桓台支行将一如既往地坚持“以客为本”的宗旨,为特殊人群解决各种困难,切实提高他们在金融服务方面的获得感与满意度。 ……更多
...,积极践行“我为群众办实事”,让老年客户感受到建行劳动者港湾家的归属感、幸福感和满意度。 ……更多
建行菏泽西城支行:用真情服务 春日暖人心
...只能来银行自己支取工资。大堂经理连忙搀扶老人坐在了劳动者港湾等候,然后帮老人家叫了业务办理号,在等待期间又贴心递上了一杯热水。经过二十分钟,业务办理结束,大堂经理又搀扶老人家走下了台阶。临走时老人家一...……更多
建行莱芜高新支行:指尖上的温暖
为了更全面的服务特殊群体,落实劳动者港湾为群众办实事的惠民政策,传递更有温度的金融服务,近日,建行莱芜高新支行积极开展湾宝手语小课堂。手语是听障群体和健全人之间交流的主要方式,该行全体全员学习手语培...……更多
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