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本文转自：人民网中国铁路呼和浩特局乌兰察布站客运值班员为旅客解答乘车问题。张璐摄中国铁路呼和浩特局集团公司乌兰察布站积极提升客运品质满足旅客出行需求，为旅客提供购票咨询、便民推车、进出站引导等服务，...……更多
2023-10-28 10:58:00旅客,客运,温馨,品质,服务,乌兰
...无人认领的白色手提包。拿到手提包后，萍乡火车站客运值班员李征立即会同车站民警一起进行交接，经清点，包内装有现金6000元、银行卡2张、化妆品若干，但包内没有任何联系方式。车站工作人员立即通过铁路12306客管系统...……更多
2024-01-29 07:44:00钱物,旅客,车站,萍乡,车站,失主
...15日上午，在海口海事局船舶交通管理中心值班室，交管值班员正使用海上甚高频播发安全信息，提醒过往琼州海峡船舶主动避让，优先保障客滚船安全、高效通过琼州海峡。据了解，今年春运期间琼州海峡过海车客量激增，1月...……更多
2024-02-15 17:56:00琼州海峡,琼州,海事局,旅客,海口,海事
...铁路乌鲁木齐局集团有限公司阿克苏车务段阿克苏站客运值班员魏丽娟说：“每天旅客也挺多，过年了，大家都要回家，我们要做到保障旅客的人身安全，更好地服务于旅客，让他们平安有序温馨地出行。”火车站工作人员正在...……更多
2024-02-08 09:57:00阿克,阿克苏,站里,阿克,阿克苏,旅客
...动应急预案。救援现场。通讯员供图据了解，14时42分，值班员杨灏坤火速到达现场，对病情进行初步评估和协助。在了解赵先生刚完成心脏支架手术的病情后杨灏坤毫不犹豫地拨打了120急救电话。与急救中心取得联系后，杨灏...……更多
2024-02-27 18:05:00海口,急病,东站,旅客,突发,工作人员
...慎将背包遗留在列车上了。办完交接后，蚌埠火车站客运值班员周洋，立刻通知服务台工作人员胡圣琨按列车提供的电话号码第一时间与失主周先生进行联系。接到电话的旅客，当得知背包内的现金完好无损时，他松了一口气，...……更多
2024-02-14 16:15:00失主,万余,列车,现金,铁路,部门
...，打出了一套漂亮的“组合拳”，守护春运期间返乡温暖归途。“安心”举足轻重。受中东部地区低温雨雪冰冻天气影响，为确保旅客列车运行安全，铁路部门将根据天气影响情况，对部分线路旅客列车运行方案进行动态调整，...……更多
2024-02-07 14:26:00归途,部门,铁路,旅客,雨雪,天气
...忙碌的工作中。2016年，张明珠还只是银滩站的一名客运值班员，而王毅则是银滩警务区的一名民警，两个人由于工作机缘相遇，并因为共同的爱好志向很快相爱结婚。马上到来的2月14日是两人结婚6周年纪念日，但他们仍要各自...……更多
2024-02-10 07:04:00站台,王毅,乐东,明珠,旅客,银滩
...、用好设备设施，确保旅客安全温馨出行。”红河站客运值班员吴晨曦介绍，该站结合历年春运实际和各站客票预售情况，动态掌握客流变化，精准实施“一日一图”动态调图，确保旅客出行顺畅。针对特殊重点旅客、少数民族...……更多
2023-01-08 07:03:00高铁,高铁,红河,旅客,出行,刘宇
...来了更快速、更舒适和更周到的候乘体验。杭州西站客运值班员王强自杭州西站开站筹备之初就坚守在这一岗位。他告诉记者，杭州西站采用“中间进站、两端候车”设计，旅客通过地铁、公交等方式进站，不再绕道到站房两端...……更多
2023-01-17 20:44:00西站,杭州,旅途,杭州,西站,旅客
...爱吃传统特色菜，老爆三，真的很地道。”
天津站主任值班员安晓丹告诉记者，随着疫情防控政策调整优化和春节临近，近一个月来，像王光宇一样探亲访友的旅客出行客流逐步增长，开行列车也在陆续恢复。天津站目前日均...……更多
2023-01-08 15:49:00天津,西站,旅客,旅客,天津,天津站
...增加值班台和值班人员，继续实行“部门负责人+值班长+值班员”三级24小时值班模式，切实做好船舶动态管控、航行指挥、安全提醒和风险预警等工作，并为重点船舶提供“点对点”跟踪提醒服务。据统计，春运以来，截至2月1...……更多
2024-02-18 18:02:00琼州海峡,琼州,交通管理,航线,旅客,海峡
本文转自：郴州日报温馨驿站 情暖归途——汝城县悉心做好冰雪天滞留旅客安置服务纪实□ 通讯员 邓生祥严冬寒夜里，暖和报告厅，吃甜酒糍粑，喝热茶热水，赏精彩节目……1月24日晚，河南驻马店旅客刘芳、李小伟等旅客...……更多
2024-01-27 03:04:00归途,驿站,温馨,汝城,汝城县,刘芳
...火车站，将写有“服务热情 为客解忧”的锦旗送到客运值班员崔芳星手中。据了解，设置春运“绿色通道”服务是德令哈车务段践行“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”春运目标的重要措施。春运期间，德...……更多
2024-02-08 02:22:00绿色通道,就医,患者,通道,绿色,德令哈
...站。经过多轮降雪，室外气温已低至零下9摄氏度。客运值班员宫郡遥推着轮椅早早等候在6号车厢即将停靠的位置。她要接站的重点旅客是72岁的王阿姨和老伴。王阿姨家住临沭县，此次陪老伴去北京看病，返程时希望车站工作...……更多
2024-02-10 09:41:00星空,旅客,老伴,轮椅,阿姨,列车
...身为中国铁路郑州局集团有限公司郑州车站运转车间车站值班员，蒋涛每36.36秒就要办理一条“进路”。“1月31日，郑州出现较大规模降雪，我们每一名车站值班员都在与时间赛跑，把列车接进站内，用最短的时间让列车安全开...……更多
2024-02-28 11:39:00旅程,权威,高铁,米尔,铁路,郑州
...位旅客匆忙大意丢失了这么贵重的年货，立即联系南通站值班员办理好交接。不一会，一位男士焦急地跑上站台寻找遗失物品，经了解，正是这位李先生急着下车，把弟弟送的酒和鳜鱼忘在车上了。得知车长已经把物品交给车长...……更多
2024-01-27 17:24:00年货,粗心,旅客,现金,旅客,物品
据新华社消息，1月31日以来，中东部地区持续出现大范围雨雪冰冻天气。应急管理部于2月3日10时将针对湖北、安徽两省的低温雨雪冰冻灾害IV级应急响应提升至III级。据央视新闻消息，此次雨雪过程持续时间长、降雪强度大、...……更多
2024-02-09 17:03:00归途,火车,旅客,列车,车厢,行李
...好春运攻坚战中贡献自己的智慧和力量。——汉口站客运值班员秦晨由于妈妈身体不好，我经常要陪妈妈从恩施坐动车到武汉看病。妈妈腿脚不便，行李又多，在我力不从心、特别无助的时候，每次都是汉口站“心连心”服务台...……更多
2023-01-17 08:46:00汉口,汉口站,心连心,汉口,汉口站,旅客
本文转自：中国教育报■2024新春走基层“乘车请前往二楼候车室”“这个行李交给我”……春节来临之际，铁路宁波站的旅客川流不息，人群中身穿志愿服务马甲、面带微笑的春运志愿者显得尤为醒目，衢州小伙方术便是其中...……更多
2024-02-17 09:02:00暖春,归途,宁波站,方术,旅客,服务
...您联系好了，一定要跟着铁路工作人员走。”贾惠婷和副值班员张浪，护送老人上车，叮嘱乘务员细心照顾。因放心不下，贾惠婷调好闹钟，联系南昌西站工作人员引领老人顺利转车，后又通知老人弟弟提前到站接车，在车站、...……更多
2024-02-28 04:03:00高铁,车站,时光,老人,惠州,北站
...分，浙江嘉兴站“红船”雷锋服务站的对讲机里传来客运值班员的声音：“万姐有吗？万姐！K1372次列车6号车厢有旅客需要轮椅。”“K1372次列车6号车厢有旅客需要轮椅，服务台明白！”收起对讲机，服务站值班的客运员沈万秋...……更多
2023-01-08 03:21:00服务,嘉兴,旅客,嘉兴站,轮椅,火车
...破裂。列车工作人员立即联系前方停车站株洲站。株洲站值班员接到通知后，马上拨打120急救电话。20时58分，K833次列车停靠株洲站二站台，医生也随之赶到。“去医院来不及了！”见情况十分危急，医生只能让产妇就地生产。...……更多
2024-01-31 16:59:00平安,站台,宝宝,株洲站,株洲,站台
...接到广铁集团客运调度信息后，第一时间电台通知了客运值班员廖迎庆。“列车停靠几站台？”“K4112次列车进1站台，23时28到，停车7分。”此时，距离列车到达只有13分钟，时间紧迫，廖迎庆一边通过电台确认列车停靠位置和...……更多
2024-02-04 23:27:00看吧,乘客,突发,列车,疾病,郴州
本文转自：人民日报客户端“朱金竹小朋友真聪明，回答正确，谜底就是汤圆，这个灯笼是你的‘战利品’了......”2月24日9时，农历壬寅虎年的正月十五元宵佳节，武铁信阳车站在管内信阳东站精心策划并举办了一场“龙闹元...……更多
2024-02-25 10:42:00武铁,信阳,归途,旅程,车站,温馨
...士乘坐汽车如约抵达桂林火车站站前广场，卢金梅和客运值班员王跃平等工作人员早已提前在此等候。大家合力将祝女士抱上担架，一旁的客运员黄咏军则协助开通重点旅客专用进站通道。 周先生、祝女士乘坐的G3592次列车停靠...……更多
2024-02-20 07:03:00担架,伤病,接力,旅客,爱心,帮助
...前，就已有不少旅客陆续来到站房门前等候。”车站客运值班员告诉记者。厦门北站，在上午7时-10时等客运热门时段，站内四趟列车同时检票已是常态。好在通过提升改造，新建厦门北站客运流转能力显著提升，今年厦门北站...……更多
2024-01-01 07:06:00假日,出行,保障,服务,厦门,旅客
...播寻找失主。在广播寻找失主的同时，丰润第一时间汇报值班员张文涛，配合车站公安民警，一起对钱包进行了开包检查，经清点核对，钱包内共有银行卡若干张、包内少量现金、学生证、身份证以及一张失主的社保卡。此时，...……更多
2024-01-16 17:37:00高铁,曲阜,候车厅,失主,候车,粗心
...外卫生整洁......”早上9时，拉萨站行车室内，车站助理值班员洛松向巴在结束了一天一夜的工作后，将有关设备、备品、作业等情况向接班职工全海文进行逐一对号交接，“接收人：全海文”，这一签名，意味着一天工作新的...……更多
2023-01-14 12:45:00站台,铁路,海文,信号旗,列车,铁鞋
...下午和除夕当日的上午。”2月6日上午，广元火车站客运值班员刘春江介绍说，“这两天，乌鲁木齐和北京返乡客流最多，日均超过4000人，估计今后几天返乡客流仍居高不下。针对下车旅客多和回家心情迫切特点，广元火车站细...……更多
2024-02-06 15:00:00广元,务工人员,客流,返乡,高峰,火车站
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